中華電信集團子公司加上母公司員工人數約3.3萬人，母公司人數約2.4萬人。然而戰後嬰
兒潮時期的員工在這幾年陸續退休，中華電信進到5年退休潮，預計將退休5000人，其中
有8成都是固網人才。

為了因應2020年推出5G商用網路，電信業最近面臨到企業轉型，鄭優更訂下，要在「物聯
網、AI人工智慧、大數據、AR/VR、自駕車」5大領域建構生態鏈目標。加上近來中華電信
組成「國家隊」要進攻「純網銀」執照，將觸角伸進金融數位化、金融創新等創新應用服
務。

綜觀目前國際情勢及電信產業發展，中華電信將大舉對外徵才，並通盤布局內部人力，因
應等營運策略與目標，以AI、大數據、物聯網、行動支付、資安、5G為主的高科技人才將
成為招募重點。

中華電信董事長鄭優表示，為了因應時代變遷，需要技術人員不同，會在固網、與新科技
人才比例上做調整，明年將徵1600人。為了因應龐大退潮，預估明年開始會至少有上千人
的徵才。

鄭優進一步指出，物聯網與人工智慧是未來趨勢，會趁這幾年，搭配新技術演進，對於維
護傳統網路人力與新進人口會有調配，目前中華電信AI人才大約有300人，轉型計畫將是
明年的重點業務。　

中華電信有越來越多人退休，目前來看，補進員工的速度被「定速」，總員工數不斷減少
，謝繼茂表示，老員工屆齡退休，未來徵才以新科技人才為主，是一個換血的過程，如果
有新的機會，也不排出大規模徵才。

中華電信副總經理蘇添財指出，退休人數與補進的人數不一定會一樣，集團人數會隨時間
調整。他解釋，新技術演進，工作效率會提高，但以集團化角度，整體業務成長許多，所
以集團整體總員工數到底是增加還是減少必須要再評估。

日前亞太電信董事長呂芳銘表示，創新服務預計會在2019年推出，目前亞太在5G創新服務
應用團隊有200人，但還很缺人，求才若渴地說：「來多少就收多少」。遠傳電信也訂下
要在2020年AI人才要占比達30%。蘇添財說，因為中華電信在傳統固網領域的人數多，所
以很難把占比調高到太多。

市場普遍缺乏AI、物聯網、大數據人才，未來會出現電信業搶人局面。對此蘇添財表示，
薪資待遇一定會在業界有「競爭力跟吸引力」！會用價格待遇以及福利來搶奪新科技人才
。

中華電信副總經理蘇添財進一步表示，目前中華電信研究院斥資近5億，蓋2棟員工宿舍，
共160多戶，預計在2021年初就會完工。分別為地下1層、地上6層100多戶、以及萬華地段
為地下2層、地上8層的員工宿舍。希望建立良好員工食、衣、住、行的環境，吸引優秀人
才進駐。

其實早在今年8月中華電信就舉辦基層專員筆試，招募工務類以及業務類人才，工作內容
含括：線路維運、電信網路規劃設計等人才，在北、中、南各地舉行，吸引8780人報名，
錄取271人，錄取率僅有3.1%，起薪最低有37125元。

以往要考進中華電信的難度就非常高，這次補習班看準退休潮商機，打出畢業搶進37K、
CP最高的國營招考廣告，吸引民眾報名，搶賺補習財。人人擠破頭要進到中華電信，無非
看準起薪優於業界、工作穩定的利多。

中華電信董事長鄭優表示，中華電信從電信總局歷經公司化及民營化過程，在競爭激烈的
環境中，能取得領先的位置，持續受到客戶肯定，與時俱進，一再突破、一再創新，全靠
數十年員工們的一路相挺，奠定良好的企業基礎。

台新投顧研究副總黃文清分析，電信股擁有殖利率穩定、獲利穩定、現金股利發放率高的
特點，屬於獲利穩定高股息。網路是現代人的生活必需品，因此不會有太大的波動。雖然
有499價格戰，但以產業而言，仍是由中華電信、台灣大哥大、遠傳電信站穩市占率前3名
的寶座，因此不受景氣影響。以過去經驗來看，每當大盤開始下跌，電信股就會成為護盤
主力，屬於防禦性個股。（林彤潔／台北報導）