※ 本文為 rhapsody70.bbs. 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-09-02 08:50:18
看板 Gossiping
作者 標題 [新聞] 胖達人譙顧客「幹你娘」
時間 Mon Sep 2 07:11:02 2013
發票換麵包 多人「等1小時沒搶到」爆衝突
【鮮明、徐毓莉╱連線報導】パン達人日前才被踢爆使用人工香精，昨天又有員工嗆顧客
要幹架而引發爭議！一名男子昨天下午三時持發票到台中市公益店，不滿換麵包需先登記
而與店家發生口角，一名男員工竟對其飆罵三字經，還嗆對方「我在外面等你！」過程被
錄下po網，雙方最後在店長道歉下達成和解。
要幹架而引發爭議！一名男子昨天下午三時持發票到台中市公益店，不滿換麵包需先登記
而與店家發生口角，一名男員工竟對其飆罵三字經，還嗆對方「我在外面等你！」過程被
錄下po網，雙方最後在店長道歉下達成和解。
在中港台三地皆有門市的パン（音同胖）達人，上月中遭香港網友踢爆使用人工香精，遭
台北市長郝龍斌抨擊「民生詐欺」，不僅北市消保官介入要提團體訴訟，檢調也介入以詐
欺罪嫌偵辦，此案還牽扯出炒股疑雲，パン達人因此停業三天，最後祭出退費政策止血，
民眾持發票登記，可在下月一日辦理退費或直接在門市換麵包。
台北市長郝龍斌抨擊「民生詐欺」，不僅北市消保官介入要提團體訴訟，檢調也介入以詐
欺罪嫌偵辦，此案還牽扯出炒股疑雲，パン達人因此停業三天，最後祭出退費政策止血，
民眾持發票登記，可在下月一日辦理退費或直接在門市換麵包。
員工嗆：外面等你
該事件影片（http://goo.gl/E7oY7d）共分兩段，第一段全長約五十八秒，內容是男員工
從內場衝出來，手指著陳姓男顧客兩人互嗆，男員工不但譙了數聲「幹你娘」，還想衝向
對方，但被數名男同事制止；男顧客除了與男店員對嗆，也拿出手機蒐證，還對其他店員
高喊：「把他叫出來！」身旁一名男子似乎是其友人，不斷拉著他、並在他耳邊說話。
對方，但被數名男同事制止；男顧客除了與男店員對嗆，也拿出手機蒐證，還對其他店員
高喊：「把他叫出來！」身旁一名男子似乎是其友人，不斷拉著他、並在他耳邊說話。
第二段影片則僅十一秒，內容是男員工已經脫下制服並衝到陳姓男顧客旁邊，被其他男員
工隔開，男員工邊往店外走邊嗆：「我在外面等你！」隨即有男同事跟出去。
錄下這兩段影片的陳女，事後將影片po上其臉書，她表示，持發票到該店欲換麵包，等了
一個多小時「一個麵包都沒搶到，退換流程有問題！」但她臉書昨晚已關閉影片連結。
女店長道歉和解
大墩派出所長黃茂欽表示，初步了解該陳姓男顧客是因為持發票前往欲換麵包沒換到，與
店員發生口角，派出所警員將雙方帶到派出所，後來女店長向顧客道歉，雙方和解，都不
願提告。パン達人公益店女店長接受《蘋果》電話求證時，先表示沒有衝突事件，接著《
蘋果》告知該畫面已被人po上網，隨即改口「不清楚」、並且不願再回應。
店員發生口角，派出所警員將雙方帶到派出所，後來女店長向顧客道歉，雙方和解，都不
願提告。パン達人公益店女店長接受《蘋果》電話求證時，先表示沒有衝突事件，接著《
蘋果》告知該畫面已被人po上網，隨即改口「不清楚」、並且不願再回應。
登記預留引誤會
パン達人總經理徐志鴻表示，此事件是誤會一場，該名客人要換的麵包現場沒有，店員請
他登記，可以隔天預留，但客人不滿，跟店員有些肢體小碰觸。徐志鴻說，換現金需要先
登記，下月一日起兌換，因為需要準備好金額，若要換麵包，可以直接現場兌換，部分門
市偶爾會遇到客人想換的麵包賣光，會請客人先登記再予以預留，並無大爭議。
他登記，可以隔天預留，但客人不滿，跟店員有些肢體小碰觸。徐志鴻說，換現金需要先
登記，下月一日起兌換，因為需要準備好金額，若要換麵包，可以直接現場兌換，部分門
市偶爾會遇到客人想換的麵包賣光，會請客人先登記再予以預留，並無大爭議。
パン達人爭議事件簿
2013/08/17
香港網友Keith撰文質疑達人麵包其實有添加人工香精、是「不良商店」。
2013/08/20
業者坦承添加食用香精，事後北市、新北市政府稽查門市發現9種人工香精。
2013/08/24
檢警約談業者，全案朝詐欺罪嫌偵辦。達人停業3天。北市長郝龍斌稱此為「民生詐欺」。
2013/08/26
業者公布退費方案，消費者持發票、刷卡證明等登記退費。
2013/08/28
檢警偵辦達人案發現，藝人小S疑涉廣告不實，丈夫許雅鈞等股東涉嫌炒股。
資料來源：《蘋果》資料室
蘋果動新聞
http://tinyurl.com/p4pmdhu
胖達人譙顧客「幹你娘」 | 蘋果日報
![[圖]]()
【鮮明、徐毓莉╱連線報導】パン達人日前才被踢爆使用人工香精，昨天又有員工嗆顧客要幹架而引發爭議！一名男子昨天下午三時持發票到台中市公益店，不滿換麵包需先登記而與店家發生口角，一名男員工竟對其飆罵三字經，還嗆對方「我在外面等你！」過程被錄下po網，雙方最後在店長道歉下達成和解。 ...
![[圖]](http://twimg.edgesuite.net//images/twapple/640pix/20130902/LN05/LN05_001.jpg)
胖達人幹你娘員工 VS 腦子有X愛吃香精的盼仔
狗咬狗一嘴毛 XDDD
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 180.211.179.30
推 :這標題猛唷1F 09/02 07:11
推 :態度這麼差還和解? 應該強硬點要求關店才合理吧?2F 09/02 07:12
→ :下這麼猛的標...應該會被罰錢吧...3F 09/02 07:13
推 :標題...4F 09/02 07:13
推 :麵包都吃了還能退費喔？5F 09/02 07:13
推 :這年頭真的要有公關人才跟出包後風險管控6F 09/02 07:14
→ :胖達人：俺是間公司 怎麼問候你老母
→ :胖達人：俺是間公司 怎麼問候你老母
推 :要委婉一點 改成騎你娘8F 09/02 07:14
推 :洨噎死關係企業不意外啊9F 09/02 07:15
推 :與汝母敦倫！10F 09/02 07:15
推 :有什麼樣的店家就有什麼樣的顧客 頗ㄏ11F 09/02 07:16
推 :ㄏㄏ 這員工肯定是間諜來的12F 09/02 07:17
推 :這標題有猛到13F 09/02 07:17
推 :看樣子也差不多了14F 09/02 07:17
推 :真的要打就說我她媽不幹了, 然後尻下去15F 09/02 07:19
→ :顧客噢...店長又弱到爆
→ :顧客噢...店長又弱到爆
→ :這標題...XD17F 09/02 07:20
→ :如果和解這人就爽到了...罵一罵當奧客賺還賺錢18F 09/02 07:20
這盼仔顧客告幹你娘員工公然侮辱的話 是有機會賺到錢可是盼仔顧客本身就有M屬性 被罵還和解真是活該被罵好玩的
→ :鄭弘儀:19F 09/02 07:21
推 :顧客也滿奧的20F 09/02 07:21
推 :這員工真的很蠢...好笑的是還一堆人說奧客就是欠罵21F 09/02 07:22
當盼仔還要去換香精麵包吃 自業自得啊→ :你看那客人的樣子是有被罵到嗎 他一副就是我蒐證我超屌22F 09/02 07:23
→ :奧客店長本來就應該請出去...讓他鬧幹嘛?23F 09/02 07:23
→ :可以告公然侮辱了 賺一筆 這種中二的錢最好賺24F 09/02 07:23
→ :這場衝突 奧客完勝 BJ425F 09/02 07:23
→ :基本上看過不少亞洲經理處理這種事就是爆弱26F 09/02 07:24
推 :耶 看戲中27F 09/02 07:24
推 :告店員賺一筆，可以吃很久麵包。28F 09/02 07:25
推 :鄭XX罵了更紅! ok的29F 09/02 07:27
推 :溫馨30F 09/02 07:27
推 :若標題是真的記者下的，也太超過了吧！31F 09/02 07:28
推 :這店員髒話連發根本就是在錶店長32F 09/02 07:28
※ 編輯: mtvabc 來自: 180.211.179.30 (09/02 07:31)推 :顧客也是科科，不過店員這句話一罵出口就準備安心上路33F 09/02 07:29
推 :好無聊的吵架 就直接打下去啊 兩方都一樣34F 09/02 07:32
→ :不然就別吵嘛
→ :不然就別吵嘛
推 :這客人到底做了什麼,可以讓一個店員抓狂到這種地步XDDDD36F 09/02 07:33
推 :所以勒? 被員工罵是會少一塊肉嗎 我是不知道罵奧客是37F 09/02 07:33
噓 :奧客！以為付錢最大，被罵剛好啦！38F 09/02 07:33
→ :標題通常編輯下的，記者應該沒權力下標題吧。39F 09/02 07:33
→ :罵奧客是有多爽 罵到自己飯碗丟了 還一堆人叫好40F 09/02 07:33
推 :現在想想這中二還真好笑, 他以為她能繼續做嗎?41F 09/02 07:34
噓 :你在大聲什麼啦42F 09/02 07:34
→ :落個外面等你幹嘛? 直接打不就好了超費的43F 09/02 07:34
推 :草莓工讀生啊 被說一下就在那邊耍流氓 以為自己是誰啊44F 09/02 07:35
推 :他擺明就是來奧的 用這種完全搔不到癢處的處理方式45F 09/02 07:35
推 :奧客46F 09/02 07:35
→ :還可以自慰說罵奧客好爽 真的是超幼稚47F 09/02 07:36
→ :就好像今天泰森來當奧客 然後讓你揍他好幾拳
→ :人家根本不痛不癢 結果你在那邊好爽我揍奧客
→ :就好像今天泰森來當奧客 然後讓你揍他好幾拳
→ :人家根本不痛不癢 結果你在那邊好爽我揍奧客
推 :這奧客會不會靠這賺錢? 專門找這種店去罵50F 09/02 07:38
推 :要找也要找高層 對小店員 兇有屁用51F 09/02 07:39
→ :UCCU~哈哈哈52F 09/02 07:43
推 :做服務業的厲害之處就是遇到廢物奧客都能微笑運作53F 09/02 07:45
推 :台中54F 09/02 07:46
胖達人譙顧客「幹你娘」 - YouTube
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推 :然後服務太好，就養成慣奧客！服務業繼續淪陷56F 09/02 07:50
推 :新聞說有肢體衝突耶,該不會是客人打人吧?57F 09/02 07:53
推 :日本服務業那麼好 為什麼人家奧客不多 就是教育問題58F 09/02 07:53
→ :你確定日本奧客真的不多嗎??59F 09/02 07:54
→ :服務好沒有錯 錯的是客人品質沒提升60F 09/02 07:54
→ :我在日本停留過一年 是沒遇過啦
→ :買東西的時候 客人也習慣跟店員說謝謝
→ :我在日本停留過一年 是沒遇過啦
→ :買東西的時候 客人也習慣跟店員說謝謝
推 :原來衝突的點在"一個麵包都沒搶到"…真服了人這些人…63F 09/02 07:55
→ :而且之前也有便利商店加盟主兒子跑到冰櫃拍照 結果這家店就64F 09/02 07:57
→ :射了65F 09/02 07:58
→ :就關店負責(剝奪加盟權) 日本商店很重視形象66F 09/02 07:58
推 :應該罵馬英九67F 09/02 07:59
推 :越來越喜歡蘋果了XDDDDDD 北爛到爆!68F 09/02 08:04
推 :胖達人員工罵粗話不意外69F 09/02 08:09
推 :好爛的員工管理阿 不管如何 罵幹你娘這家店就出局了阿70F 09/02 08:25
推 :幹鞋同路人代言店家的員工水準 不意外(好敖口阿71F 09/02 08:27
→ :這幾天胖達人故意麵包都少做許多，要呈現都被賣光的感覺72F 09/02 08:28
→ :你或許想說換一換了事，可是還跑好幾次的話當然會不爽
→ :你或許想說換一換了事，可是還跑好幾次的話當然會不爽
推 :幹達人74F 09/02 08:29
推 :很難出局吧 台中人對愛擺高姿態的餐飲服務業應該習慣了75F 09/02 08:30
推 :其實那個員工是想弄店長吧76F 09/02 08:30
噓 :想弄店長 排長想弄連長會去罵旅長幹你娘嗎77F 09/02 08:33
推 :關店拉 我從沒吃過78F 09/02 08:34
推 :陰間和陽間差這麼多 有人比喻失當嘍79F 09/02 08:35
推 :爛店爛經營者爛股東爛服務爛產品，只能說物以類具80F 09/02 08:36
噓 :比喻失當? 在外面罵顧客 顧客最多也只能告你81F 09/02 08:37
→ :是會讓店長麻煩點啦 但是自己麻煩更大好嗎
→ :是會讓店長麻煩點啦 但是自己麻煩更大好嗎
推 :吃幹達人喝方糖玉超幸福的生活83F 09/02 08:45
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※ 看板: LEON 文章推薦值: 0 目前人氣: 0 累積人氣: 33
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