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※ 本文為 Knuckles 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-01-21 03:35:08
看板 MobileComm
作者 w0420cc (麥斯)
標題 [新聞] 上網優惠到期取消「沒告知」中華電挨批
時間 Sun Jan 20 23:30:08 2013


智慧型手機幾乎人手一支,申辦上網吃到飽方案,都有打8折的優惠,
但有申辦中華電信上網吃到飽的民眾發現,辦手機後的兩年合約到期,
原本的8折優惠就會被「默默取消」,因為業者規定,

民眾必須先「自行」取消原本申請的上網方案,否則就要收取「原價的月租費」,
但長達兩年的使用期,民眾若沒注意,業者又不會主動預告優惠將被取消,
不就得白白繳錢


用智慧型手機玩網路遊戲、瀏覽網頁,很多人當初申辦,都選擇上網吃到飽,
以中華電信的方案來說,吃到飽專案950元打8折、760元,看似划算,
但如果不注意,小心白白多繳錢。

民眾:「櫃台我這個優惠會一直持續嗎?」
服務人員:「不會,合約到期就到期,24個月之後就『恢復原價』。」

什麼?說好的優惠,合約一到,彷彿「成泡影」,恢復原價,
民眾無意間發現,上網PO文,引發熱烈討論,如果真的「恢復原狀」,
電信業者也該主動通知,然而?服務人員:「帳單上應該有。」

民眾:「只會講『合約到期』,不會說『mPro優惠取消』?」
服務人員:「不會。」

就連當初的申請優惠單,白紙黑字看似寫的清楚,雖然有點出合約到期,
上網優惠不再,但仔細看,如果不想繼續使用,必須「自行」申請取消,
電信業者還不會「主動」告知,長達24個月的合約,如果沒被提醒,

很容易被淡忘。民眾:「消費者不會主動發現,就一個月一個月繳,
然後可能才會突然想起來說好像有優惠,怎麼不見了。」

民眾:「100多元也是錢啊,一年下來也有1000多、2000(元)。」

除了台灣大哥大沒優惠,遠傳上網優惠,合約到期會主動發簡訊通知,
而中華電信卻不會告知優惠即將被取消,中華電信表示,
只會在帳單註記合約到期,未來也不會增加註記文字,
其實類似狀況,中華電信過去還曾出現申辦新門號,免費送2個月來電答鈴,
用戶開心享受,但如果沒自己取消答鈴,很抱歉,「免費」方案結束,
第3個月開始跟您收錢,不想讓荷包失守,「魔鬼藏在細節裡」。

http://goo.gl/BOM7C
〈獨家〉上網優惠到期取消「沒告知」 中華電挨批
[圖]
智慧型手機幾乎人手一支,申辦上網吃到飽方案,都有打8折的優惠,但有申辦中華電信上網吃到飽的民眾發現,辦手機後的兩年合約到期,原本的8折優惠就會被「默默取消」,因為業者規定,民眾必須先「自行」取消原本申請的上網方案,否則就要收取「原價的月租費」,但長達兩年的使用期,民眾若沒注意,業者又不會主動預告優惠 ...
 

大家還是要注意 合約到了 什麼優惠都會取消
不要等著電信公司佛心告知喔

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 182.234.36.170
FantasyNova :合約書老實說要給客戶審視兩天以上 XD1F 01/20 23:31
FantasyNova :但大家都是互相睜一隻眼閉一隻眼囉
LIONDODO    :就跟玩遊戲前的合約確認一樣,沒人在看XD3F 01/20 23:32
koster      :小心人體蜈蚣啊~4F 01/20 23:32
jtch        :我是覺得這種不看清楚真的是跟錢過不去5F 01/20 23:33
WilliamChau :我還是絕得取消免費WIFI比較扯 上次怒噓被捅T_T6F 01/20 23:40
nicerice    :我的下個月到期..手機又還很好用暫不需要續約..7F 01/20 23:42
nicerice    :怎麼辦..我現在用mpro450用的好好的.八折360還可接受
nicerice    :變回原價就真的好貴Orz
WilliamChau :你可以續一之去隔壁版賣~~10F 01/20 23:44
WilliamChau :賺點預繳也好((認真
kevin20541  :洗手機 不過現在預繳... 好像沒10%了12F 01/20 23:47
ErnestKou   :這不是理所當然的廢話嗎?當初就有說打八折是優惠啊13F 01/20 23:47
ErnestKou   :月優期間過後調回原價再正常不過了不是嗎
lphotoimpact:有些東西申辦都非常容易,取消就要自己主動...15F 01/20 23:48
jay0215     :由儉入奢易,由奢入儉難...16F 01/20 23:50
ErnestKou   :沒啥好批的,因為其他兩熊會自動幫你續約,更機車17F 01/20 23:52
ErnestKou   :自動幫你續約綁兩年繼續想月租優惠。購機優惠?蛤?
ErnestKou   :不過其實中華約期快到如果有主動通知會更好沒錯
ErnestKou   :順便提醒你該換手機了喔 ^.<
Skyblade    :其實中華只要在期約屆滿前一個月簡訊通知一下就好了21F 01/20 23:56
Skyblade    :就不會搞這麼多消費者糾紛出來...
ErnestKou   :糾紛?自己合約不看怪我囉!23F 01/20 23:58
ErnestKou   :這就跟連CHT Wi-Fi明明就有跳出說要收費的視窗
ErnestKou   :卻還是有人抱怨說不知道要收錢
XBUCKXMR    :種花Wifi每次登入都有提醒還有人在抱怨也蠻搞笑的26F 01/21 00:02
flypenguin  :不需要手機,又不算打算NP的話就全民共省吧…27F 01/21 00:11
ypw         :中華續約連提前一天都不行  還要收5元這才奇怪28F 01/21 00:12
silentN     :我想問超過兩年再續新約就又有優惠了嗎29F 01/21 00:13
w0420cc     :樓上 就要看你續的是什麼約囉?30F 01/21 00:14
pda2001     :以前ADSL就這樣搞很久啦 先用優惠吸引新客戶 到期再31F 01/21 00:16
pda2001     :以牌價算 一堆人都不知不覺付到貴的網路費用
silentN     :假如中華1343再續同樣的約優惠還是在嘛33F 01/21 00:21
trywish     :新版的1343應該多了網內免費(iphone除外)34F 01/21 00:27
trywish     :堆了,當然要購機,因為那是新方案叫新超值0.0
metta       :我覺得提醒一下沒什麼不好啊~即使早就知道到期不通36F 01/21 00:28
metta       :知,兩年過去了還是會忘~提醒一下無傷吧~
erotica     :這招老梗了  簽約時知道  過一陣子就忘了到底哪時候38F 01/21 00:30
erotica     :到期........
mygoing     :我前天去辦理時就無意問起這問題 小姐就回答他們不會40F 01/21 00:46
mygoing     :外通知 但會在帳單上面顯示
pda2001     :怪了 為什麼以前adsl有這種事沒報?拿幾年前1M/64k42F 01/21 00:56
pda2001     :來講好了 新辦首年網路月租199元 到期自動算399*0.95
pda2001     :379元(滿一年老客戶牌價折扣) 貴了近兩倍 有多少人發
pda2001     :現啊 我一氣跳槽3次過..貴一倍唉!還是大家不嫌網路貴
trywish     :目前優惠大概差mrpo 8折,加上去年有1G內八折之類,46F 01/21 01:14
TellthEtRee :兩年老客戶可以選mPro 75折47F 01/21 01:14
trywish     :所以很少人發現吧,就算真的也只貴個190,比起1343還48F 01/21 01:15
trywish     :是偏少
myluckyday  :請問是不是從今年起就算mpro使用1G內也沒再打8折了?50F 01/21 01:25
myluckyday  :我是去年綁約的
trywish     :1G和綁約無關,是單純給mpro 950的優惠,時間到就沒52F 01/21 01:28
myluckyday  :T大 所以只剩原本合約mpro 950的8折優惠了 沒有像之53F 01/21 01:38
myluckyday  :沒有像之前最多可到64折了?
trywish     :照目前給的項目只剩下綁約8折..沒綁約連wifi免費也沒55F 01/21 01:47
myluckyday  :了解~謝謝您T大^^56F 01/21 02:38

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