※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2020-09-09 14:52:08
看板 MobileComm
作者 標題 [問題] Xperia 1 Ⅱ之當人品爆發及考驗信仰之時?
時間 Tue Sep 8 17:14:26 2020
原文連結
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=569&t=6183595
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話說最近流年不順，似乎買什麼都沒辦法一次完美，沒想到手機也是...
個人從android1.6開始就是使用SONY的智慧手機至今(過程由Xperia X10→Xperia ARC→
Xperia Z→Xperia Z5 Premium→XZ Premium)，此次由於服役中的XZ Premium年事已高，
電池稍許膨脹加上內部記憶體容量已不敷使用，因為在XZP上得到令人相當滿意的使用者
體驗，故決定成為台灣首發Xperia 1 Ⅱ的使用者，不料就此走向不歸路...
6月18日取機，一週內發現網路問題，當初問題症狀如影片
https://youtu.be/S24xPDRLISM
故因此送回專賣店，並在約一到二週左右收到新品不良換貨通知取回第二台新機，直到使
用至今，其實途中一直有零星信號問題發生，但都認為跟大家說的一樣是中華電信的問題
，與中華電信反應數次，但都無法恢復到5G開台前的那種順暢感
用至今，其實途中一直有零星信號問題發生，但都認為跟大家說的一樣是中華電信的問題
，與中華電信反應數次，但都無法恢復到5G開台前的那種順暢感
近日甚至向NCC反應5G開台導致4G訊號連同3G通話遭影響的問題，但得到的答案為下
https://i.imgur.com/S9DLfIK.png
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/S9DLfIKh.png)
其實我心中一直在想，正常都已經換了一台新機，且無跟第一台相同嚴重的症狀，故都會
認為是電信商的問題，但今天發生的現象卻令我就此改觀，問題直接爆發出來了
可以看到不同時段測到的影片，都有相同的問題，超高延遲、異常的速度曲線甚至網路錯
誤的情況
以下片段測試地點為台北車站地下街，並依測試時間排序，途中有重開機動作，但仍無改
善
https://youtu.be/XM-TPyQ7s7c
https://youtu.be/NihBTfHHheM
https://youtu.be/91yHQqdo-7k
https://youtu.be/hHkI_cAV2zw
以下為回到家中心北市新莊測試之結果(即之前向NCC申訴之地點)
https://youtu.be/eOeILZJavwo
原本抱著一絲希望，認為只是中華電信網路障礙問題....但將原SIM卡插入舊機XZP測試後
，發現我錯了....
https://youtu.be/Hzh8R-Ke8u0
還有一些問題，像是使用螢幕開啟自動亮度，會機率性在解鎖喚醒時把亮度拉到100%，然
後再慢慢降回原本數值，之前訂購XZP電池時有詢問工程人員，他說這是正常的，因為自
動亮度原本就不好用...但我XZP使用了三年都沒發生類似問題說....，所以想確認是否有
使用者也有相同問題發生
後再慢慢降回原本數值，之前訂購XZP電池時有詢問工程人員，他說這是正常的，因為自
動亮度原本就不好用...但我XZP使用了三年都沒發生類似問題說....，所以想確認是否有
使用者也有相同問題發生
以及有些人在討論的電池健康度問題，我也遇到了，4000mAh的電池，使用一個月半的結
果
https://i.imgur.com/4yTHLz2.png
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/4yTHLz2h.png)
https://i.imgur.com/1U3jarU.png
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/1U3jarUh.png)
月初測得為366000)
目前僅能待下週找時間送修，之後再跟各位報告結果吧
在這之前還得先跟新宇確認之前訂購的XZP電池到了沒
在這之前還得先跟新宇確認之前訂購的XZP電池到了沒
雖然續航些許衰退，因電池膨脹導致被蓋出現縫隙，但仍可撐到電量耗盡為止，本來基於
安全考量打算換完之後當作備用機使用，但目前看來XZP勢必得再陪我一段時間了，感覺
這世代交替從一開始就不太順利阿...
https://i.imgur.com/6hi3nr8.jpg
https://i.imgur.com/1OFlYvX.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/6hi3nr8h.jpg)
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/1OFlYvXh.jpg)
最後我想問，到底是我籤運太差連兩次都中機王，還是5G手機始終是尚未成熟的產品呢?(
即使只有使用4G通訊的情況下)
問題點到底是在於手機還是電信商呢?
9/8更新
昨天（週一）以電話方式報修，大約花了半小時跟客服講述問題點以及個人的疑慮點（通
病或個案，維修是否能根治等），也直接跟客服表明症狀相關影片我都PO在這了，下午就
有快遞來收貨，接下來就看Xperia CARE是否能挽回目前急速消逝中的信仰跟信任了…
病或個案，維修是否能根治等），也直接跟客服表明症狀相關影片我都PO在這了，下午就
有快遞來收貨，接下來就看Xperia CARE是否能挽回目前急速消逝中的信仰跟信任了…
https://i.imgur.com/NnTFFM3.png
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/NnTFFM3h.png)
9/8下午更新
我最害怕的事情還是發生了
維修站下午來電表示已收到手機，並重灌韌體，經測試過後"發現不到任何問題"，因為測
不到任何問題，所以無法維修，只能原機寄回
我直接回
"如果我收到後又發生這樣的問題要怎麼辦?"
維修站表示
"我們無法得知你當下的使用環境，而我們這邊測試確實是沒問題的，接下來已經超出維
修範圍，這必須要我再跟客服反映..."
致電客服一樣以"我們以工程師測試的結果為準，我們無法得知使用者使用環境的問題等
等"來回覆
簡單來說就是"我們這邊測沒問題就沒問題，其他地方測有問題是電信商的事"
聽到這，看來有類似問題的使用者只能自求多福了...
聽到這，看來有類似問題的使用者只能自求多福了...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.129.72.112 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1VLqjqWD (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1599556468.A.80D.html
→ : 比對的測試地點要一樣 還有尖峰時間北車中華蠻卡的1F 09/08 17:17
→ : 每次下班在台鐵中華幾乎動不了
→ : 每次下班在台鐵中華幾乎動不了
推 : 網路問題是865的鍋，索尼問題是你自己愛買的鍋3F 09/08 17:18
推 : 北車大概哪個位置 有經過也來測看看4F 09/08 17:20
→ : 你的申訴點跟XZP比較 看起來沒啥差異 合理誤差
→ : 你的申訴點跟XZP比較 看起來沒啥差異 合理誤差
→ : 對，以後不會了，我的信仰沒堅定到自我安慰哪天自6F 09/08 17:24
→ : 然會好的程度，測試我前四筆都同地點，第五筆家中
→ : ，第六個XZP....問題很明顯
→ : 然會好的程度，測試我前四筆都同地點，第五筆家中
→ : ，第六個XZP....問題很明顯
→ : 前四個是北車要看靠哪裏 然後同時間測看看9F 09/08 17:25
→ : 中華人多熱門點有些地方頻寬不夠就卡
→ : 中華人多熱門點有些地方頻寬不夠就卡
→ : 乖 我們換三星好不好？11F 09/08 17:26
→ : 問題少 售後好 綠屏問題馬上好
→ : 問題少 售後好 綠屏問題馬上好
推 : 哇咧有綠屏問題？樓上那到底是推不推三星…13F 09/08 17:30
→ : 網路是高通問題，我自己也是一樣。14F 09/08 17:30
噓 : 綠畫面啦 XD15F 09/08 17:30
→ : 在外面久一點沒用手機，要滑臉書就會連不上，開飛航16F 09/08 17:30
→ : 一下再關掉就好了。
→ : 一下再關掉就好了。
Xperia 1II 離開WiFi環境自動切換到4G卻連不上網路，搭載高通S865的手機都會有這種狀況嗎？ - Mobile01
![[圖]]()
在離開自家WiFi網路環境，WiFi斷線後手機自動切換到4G網路（有訊號），在先前使用Xperia 5時不會遇到問題，但在最近使用Xperia 1II時卻頻頻遇到，手機連不到網路，外部網站無法使用，部分Google服務（如YouTube、Google廣告）、Facebook、Instagram... ...
推 : 我買一個半月 3999000019F 09/08 17:50
→ : 解鎖亮度這個我沒注意到過
→ : 解鎖亮度這個我沒注意到過
推 : 經一事 長一智 下次手機請買大牌子21F 09/08 17:52
推 : 華碩叫子龍，索尼叫什麼？22F 09/08 17:54
→ : 索隆23F 09/08 17:56
推 : 網路問題是中華電信爛，手機沒問題，索粉說上次更新24F 09/08 17:57
→ : 都修好了，是你自己的問題
→ : 都修好了，是你自己的問題
推 : 索尼是不錯 只是小問題很多26F 09/08 17:58
→ : Note20U也開賣這麼久也沒人說網路有問題27F 09/08 17:59
→ : 我的xzp是wifi有問題，一陣子不用到要用前要重開機28F 09/08 18:01
→ : ，不然wifi會一直斷掉重連
→ : ，不然wifi會一直斷掉重連
→ : 隔壁棚也有S20問題串 只是這邊只會Po索尼問題串30F 09/08 18:03
推 : S865問題早就修完了吧 SONY也慢太多 都多久了還沒修31F 09/08 18:03
→ : ？
→ : ？
→ : 但沒事 我原諒三星33F 09/08 18:04
→ : 下一隻想換惹
→ : 下一隻想換惹
推 : 自動亮度問題+1，P4 XL跟Xperia 1從來沒遇過35F 09/08 18:18
→ : 換X1 2之後很常發生，眼睛很不舒服
→ : 換X1 2之後很常發生，眼睛很不舒服
推 : 索尼就索尼啊，要請皇上趕快拘捕。37F 09/08 18:20
推 : 解鎖亮度+1 另外這台的網路真的會為速度往生38F 09/08 18:20
推 : 問什麼一直有人在扯三星，就算把全球所有手機廠都39F 09/08 18:24
→ : 扯進來對原PO的問題也沒幫助阿
→ : 還是說只是在轉移焦點想幫SONY開脫呢~?
→ : 扯進來對原PO的問題也沒幫助阿
→ : 還是說只是在轉移焦點想幫SONY開脫呢~?
→ : 沒啊 原po的問題不就是X1 II問題多 這問題也不是我42F 09/08 18:29
→ : 們能解決的 只能建議他換三星
→ : 們能解決的 只能建議他換三星
→ : 因為每一篇索尼文都有固定班底在反串酸囉44F 09/08 18:29
→ : 我前面就說問題少 售後好啊 這樣也算幫索尼轉移焦45F 09/08 18:32
→ : 點嗎
→ : 點嗎
推 : 護航的也不少阿，尤其那種不好用硬要說好用，有問題47F 09/08 18:36
→ : 硬要說沒問題
→ : 硬要說沒問題
→ : 這一批的貨某代工廠做的很糟糕！49F 09/08 18:38
→ : 哪一牌沒護航的 大驚小怪 真的是齁50F 09/08 18:39
推 : 我也滿常遇到行動網路需要重開才連得上的狀況，謝51F 09/08 18:55
→ : 謝樓主持續追蹤
→ : 謝樓主持續追蹤
推 : 支持SONY向零組件供應商求償！這種品質太誇張了！53F 09/08 18:58
→ : 繼續等更新吧，這個問題找誰都沒用54F 09/08 19:26
推 : 提到心愛品牌某人崩潰了！ tc:我才是被提最多次的好55F 09/08 19:27
→ : 嗎！
→ : 嗎！
推 : 安卓機皇你會想到誰57F 09/08 19:32
推 : 哇Sony小牌子啊…21樓大品牌是什麼呢？58F 09/08 20:47
→ : 怎麼感覺好像Sony文章常看到你
→ : 名符其實的機皇當然是ASUS啊
→ : …人家原廠就叫皇家俱樂部
→ : 怎麼感覺好像Sony文章常看到你
→ : 名符其實的機皇當然是ASUS啊
→ : …人家原廠就叫皇家俱樂部
→ : 就出貨量來說不算大品牌吧62F 09/08 20:53
→ : 也是啦…畢竟全球市占率呵呵63F 09/08 20:56
→ : 39樓反串王護主心切呢XD64F 09/08 21:13
→ : 平常黑別的品牌黑的很勤奮
→ : 突然要發起正義之聲了
→ : 平常黑別的品牌黑的很勤奮
→ : 突然要發起正義之聲了
→ : 索隆出任務XDDD67F 09/08 21:32
推 : 你擋序號沒擋到條碼啊68F 09/08 21:43
推 : 索隆出任務 VS 子龍出任務 笑死69F 09/08 22:49
噓 : 索尼還是去賣電玩就好……幾乎每代都有問題，不就跟70F 09/09 00:10
→ : 火腿腸一樣，洗洗睡好了
→ : 火腿腸一樣，洗洗睡好了
推 : 新宇不意外，給他們修的機子沒一隻是好的72F 09/09 00:15
→ : 後來就跳三星了，可憐哪
→ : 後來就跳三星了，可憐哪
→ : 索尼幾乎每代都有問題(X74F 09/09 00:34
→ : 我只能看索尼每代的問題(O
→ : 不是說新宇的評價真的是有好有壞 雖然壞的居多XD
→ : 我自己的經驗是幸運沒碰到雷
→ : 不過*
→ : 我只能看索尼每代的問題(O
→ : 不是說新宇的評價真的是有好有壞 雖然壞的居多XD
→ : 我自己的經驗是幸運沒碰到雷
→ : 不過*
→ : 我原本也像你一樣沒碰過雷，可是這次真的雷到了，79F 09/09 01:35
→ : 而且這種事正常碰到一次就夠你受了
→ : 而且這種事正常碰到一次就夠你受了
推 : 看到索隆笑噴...81F 09/09 02:15
推 : xzp算順手，除了修電源按鍵跟換電池沒大問題，現在82F 09/09 07:30
→ : 不敢換觀望中
→ : 不敢換觀望中
推 : 碰到一次就會信心全失＋1 好險X5換完主板回來頭好壯84F 09/09 07:57
→ : 壯
→ : 壯
→ : 早早買沒事情的~飄過86F 09/09 08:49
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/61bTBjqh.png)
→ : 之前XZP去光華換主機板 40分鐘就好了 我才剛坐回家88F 09/09 09:08
→ : = =
→ : = =
推 : 索龍XDDDD90F 09/09 10:17
推 : 865問題最大，用WiFi或是吃別人的網路就不會了91F 09/09 10:49
推 : 這個應該可以線上修正（看看S20)但是慢慢等吧
→ : 其他的問題我這台是天選機神沒碰過
推 : 我目前唯一的問題就是決勝時刻mobile的遊戲聲音太
→ : 小，全部遊戲中就只有這款遊戲聲音太小
推 : 這個應該可以線上修正（看看S20)但是慢慢等吧
→ : 其他的問題我這台是天選機神沒碰過
推 : 我目前唯一的問題就是決勝時刻mobile的遊戲聲音太
→ : 小，全部遊戲中就只有這款遊戲聲音太小
推 : 865網路問題真的無解 之後更新應該可以更掉96F 09/09 13:56
→ : 其他部分我覺得還好 螢幕那個有遇過
→ : 電池現在37XX
→ : 其他部分我覺得還好 螢幕那個有遇過
→ : 電池現在37XX
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