※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2020-09-12 19:10:07
看板 MobileComm
作者 標題 [討論] Speedtest第二季觀察 中華速度最快
時間 Fri Sep 11 20:01:33 2020
Ookla試圖從網路效能的表現和用戶評等、推薦來做比較了解,看看網路效能的表現是否
會影響到客戶滿意度。
具體來看是針對行動網路的報告,首先是針對網路效能
白話文就是大家測速出來的數值資料更貼近實際使用狀況
速度最快的是中華電信,速度較去年成長9.8%
第二則是遠傳的,各家的速度表現都是有著一段差距
https://imgur.com/btzI9eW.jpg
在 2020 年 7 月,台灣的行動下載速度排名為全球第 18 名
全球排名依序是阿拉伯聯合大公國、南韓、中國、卡達、沙烏地阿拉伯
其次就是我們每次測速完之後可以填入的評等和推薦也是被統計
https://imgur.com/YlVrCev.jpg
從評等看來儼然成為兩大三小的局面,和網路效能數據一比就能看出普遍都是落在中間
值排序上是沒甚麼太大意外,畢竟大多數會跑測速都是網路速度出現問題時。
最後一項是推薦值,正值就是推薦多過不推薦,反之則是不推薦多
https://imgur.com/dnFzrEC.jpg
符合作者本身的預期,網路效能表現越好則推薦意願越高(或是要說不推薦的越低)
從速度第一的中華、第二的遠傳來看完全符合
作者認為網路效能低的業者出現評等、推薦值不同的排序,因此認為還有其他因素影響
著消費者在電信業的評等。
個人想法:這是一份綜合統計資料,不是個人使用資料,不需要用個人使用狀況來挑戰
整體。實際測速的表現就是一翻兩瞪眼的數字,要看到客戶評等推薦的因素影響,資費
、客服其實也是影響因素,近期有要續499的人也是可以參考看看。
整體。實際測速的表現就是一翻兩瞪眼的數字,要看到客戶評等推薦的因素影響,資費
、客服其實也是影響因素,近期有要續499的人也是可以參考看看。
資料來源:https://reurl.cc/N6R9Ak
Exploring the Relationship Between Network Performance and NPS in Taiwan
Learn how customers' ratings of mobile operators in Taiwan compare to the speeds they are receiving ...
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→ : 還輸韓國 中國 真的廢1F 09/11 20:07
→ : 輸韓國很正常好嗎2F 09/11 20:09
推 : 一定一堆限速再玩測速XD3F 09/11 20:12
推 : 不愧是我大種花XD4F 09/11 20:27
推 : 遠傳不錯啊 倒是台哥大 呵呵5F 09/11 20:30
推 : 我都稱它快樂測試app6F 09/11 20:36
推 : 不意外7F 09/11 20:38
推 : 中華真的蠻爛的不要辦中華,像台哥跟亞太都不錯8F 09/11 20:45
推 : 中華是砸錢拼建設起來 有這成績應該的9F 09/11 20:57
推 : 遠傳怎麼不來宣傳他最快呢?10F 09/11 21:02
推 : 台哥大哈哈11F 09/11 22:09
推 : 讚讚12F 09/11 22:13
→ : 我每次測完都點不推薦
→ : 我每次測完都點不推薦
推 : 中華不意外~14F 09/11 22:48
→ : 我台哥用起來滿好的,跟報告不同,還是得回到自家生15F 09/11 23:35
→ : 活圈環境狀況去試用啦
→ : 活圈環境狀況去試用啦
推 : 最近中華約期快到了,看來續約信心增加不少XD17F 09/12 00:35
推 : 中華正常發揮 他們就比較務實 基地台一直蓋一直蓋的18F 09/12 00:35
推 : 中華又第一喔 同意啦哪次不同意19F 09/12 00:55
推 : 推中華,讚20F 09/12 01:47
推 : 那就沒懸念啦 我中華499續約可以辦下去了21F 09/12 03:51
推 : 民營的快快合併,不然很慘22F 09/12 07:12
→ : 我要5ca就100hz的lte
→ : 我要5ca就100hz的lte
→ : 獲利王慘慘慘,竟然在跟台星爭第三名…24F 09/12 07:56
推 : 生活圈中華網路穩定使用25F 09/12 08:00
推 : 推 中華+126F 09/12 09:50
推 : 嫌中華爛的不要來 別搶我的頻寬xD27F 09/12 12:03
→ : 唯有cost down才是獲利王 嘿嘿28F 09/12 15:27
→ : 中華積極建設還是有差!比較起來訊號穩定多了!29F 09/12 16:10
推 : 中華不意外30F 09/12 17:10
→ : 不意外 不是每次評測都是這結果嗎XD31F 09/12 17:11
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