※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2020-09-25 00:54:24
看板 MobileComm
作者 標題 [問題] 中華4G信號不良 申訴後的動作
時間 Thu Sep 24 17:14:50 2020
三個月前搬家後，我在家就不能再用手機的4G，因為家裡的信號真的超級差。所以我前幾
天就受不了打去中華瞭解。
今天工程師去查證過，發現確實有信號問題，但他說強波器的作用在的這邊意義不大。那
我可以爭取其他東西，解決這個狀況嗎？
另外表示可以提供一些光世代的優惠方案，想問一下，有人聽過有甚麼優惠嗎？
本身我在用永佳樂，也是爛透，因此我早就有換到用光世代的想法。
解約這個選項是不存在，因為每一家在那邊都差不多爛。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.217.148 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1VR6ECbA (MobileComm)
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※ 編輯: Leotcf (223.136.217.148 臺灣), 09/24/2020 17:18:22
推 : 同樣問題 無解1F 09/24 17:20
推 : 在家就拉固網跑wifi, 再用wowifi接電話！2F 09/24 17:23
推 : 增取VOWIFI免費（雖然才30元)跟月費減免3F 09/24 17:31
→ : 通常都是月租折扣4F 09/24 17:34
噓 : 搬家吧5F 09/24 17:36
→ : 你搬家 收訊不良的鍋要中華電信背？6F 09/24 17:41
所以我簽4G時是有限定在哪一邊才有訊號？所以4G不是流動的網路？※ 編輯: Leotcf (223.136.217.148 臺灣), 09/24/2020 17:44:59
推 : 同2-4樓，跟客服溝通一下7F 09/24 17:44
推 : 建議可以爭取送wifi calling服務 一次一年 到期前訊8F 09/24 17:44
→ : 號若還是不好 再打電話去抱怨 客服就會再幫你爭取
→ : 延長一年 我的問題就是這樣處理供參
→ : 號若還是不好 再打電話去抱怨 客服就會再幫你爭取
→ : 延長一年 我的問題就是這樣處理供參
→ : 永佳樂換辦光世代, 至於優惠直接問客服或工程師，11F 09/24 17:50
→ : 順便問可否提供免費WiFi Calling，這功能好用
這個看來可行性最高→ : 順便問可否提供免費WiFi Calling，這功能好用
→ : 裝光世代，在家手機切wifi應該有解13F 09/24 17:52
※ 編輯: Leotcf (223.136.217.148 臺灣), 09/24/2020 17:58:08推 : 光世代租金減免然後要求送你VoWiFi14F 09/24 17:57
推 : 在家可以裝光世代在家他會送你Volte15F 09/24 18:02
推 : 光世代優惠方案 最近家裡6M升到16M 一個月多加50元16F 09/24 18:05
→ : 挺不錯的
→ : 挺不錯的
推 : 去NCC打申訴單 他們會行文給種花 因為期限內必須要18F 09/24 18:07
→ : 把處理進度報回NCC的壓力 種花就會乖乖處理了
→ : 把處理進度報回NCC的壓力 種花就會乖乖處理了
推 : 不爽不要用：（20F 09/24 18:18
→ : 連室外都沒有訊號嗎？室外有訊號，有訊號延伸器
→ : 連室外都沒有訊號嗎？室外有訊號，有訊號延伸器
推 : 我遠傳4G也是慢22F 09/24 18:27
推 : 我也是 明明繳4G的錢 卻只收的到3G訊號23F 09/24 18:30
推 : 我之前爭取VOWIFI免費，來的那個人說只有免費一年，24F 09/24 18:34
→ : 一年後叫我要取消不然要收錢。
→ : 一年後叫我要取消不然要收錢。
推 : https://www.cht.com.tw/home/campaign/broadbanddoubleplay/index.html26F 09/24 18:38
→ :
→ : 這方案不知道能不能幫到你
→ :
→ : 這方案不知道能不能幫到你
推 : 那個人問我有幾隻要開通VOWIFI，要幫我一起開，我說29F 09/24 18:39
→ : 只有一隻中華的，其他亞太的都已經有送VOWIFI了。他
→ : 笑我妳亞太資費很高齁，不然怎麼有送，我跟他說月租
→ : 11元呀，他還一臉不相信。
→ : 只有一隻中華的，其他亞太的都已經有送VOWIFI了。他
→ : 笑我妳亞太資費很高齁，不然怎麼有送，我跟他說月租
→ : 11元呀，他還一臉不相信。
推 : 期限內讓你解約33F 09/24 18:51
推 : 跟你講，照三餐打過去，然後每次都說，我要投訴NCC34F 09/24 18:59
推 : 打去 0800 客服反應收訊問題，爭取 vowifi35F 09/24 19:10
推 : 好幾年前我也有遇過同樣狀況，投訴ncc,無違約金解36F 09/24 19:29
→ : 約，工作收不到來電，被罵翻
→ : 約，工作收不到來電，被罵翻
推 : 可以要到60/20m,500的優惠一年38F 09/24 19:34
→ : 我家訊號還好，但4G超級慢，反映也無解，就算丟到39F 09/24 20:34
→ : NCC去也是派個人來測一測說要調整天線試試，其他就
→ : 只推一堆理由說難加台。 最後才找客服討了個月租9折
→ : NCC去也是派個人來測一測說要調整天線試試，其他就
→ : 只推一堆理由說難加台。 最後才找客服討了個月租9折
推 : 每一家在你那都差不多的話，換辦光世代是個解法42F 09/24 22:11
推 : 辦之前都不試用喔？還好意思討錢....真是台灣最美43F 09/24 22:15
→ : 風景
真的建議先學會看文再回→ : 風景
推 : 我上次搬家 因為內間收不到訊號 解約換遠傳後發現45F 09/24 22:18
→ : 老家市區網路慢的問題也解決了 建議你辦看看試用卡
→ : 測試訊號如何
已經找用各家的朋友來試過→ : 老家市區網路慢的問題也解決了 建議你辦看看試用卡
→ : 測試訊號如何
自己也是中華加遠傳 都是一樣
看來注定回家只可以用寛頻
※ 編輯: Leotcf (36.225.126.49 臺灣), 09/24/2020 22:46:46
→ : 3G時代老家遇到同樣問題 但因為老家有市話和光世代48F 09/24 22:59
→ : 最後中華主動把小黑龜換成Wifi機型 送雙號同振
→ : 缺點是人在外手機來電時可能會被老家的人先接起來
→ : 現在的話光世代+VoWifi大概就完美解決了
好吧 就得等業務來找我吧→ : 最後中華主動把小黑龜換成Wifi機型 送雙號同振
→ : 缺點是人在外手機來電時可能會被老家的人先接起來
→ : 現在的話光世代+VoWifi大概就完美解決了
※ 編輯: Leotcf (36.225.126.49 臺灣), 09/24/2020 23:09:18
→ : 如果樓主所謂搬家只是在外租屋之類52F 09/24 23:11
→ : 光世代除優惠也建議說明原委要求下次搬家免費轉移
好喔 謝謝你的建議→ : 光世代除優惠也建議說明原委要求下次搬家免費轉移
※ 編輯: Leotcf (36.225.126.49 臺灣), 09/24/2020 23:14:18
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