[閒聊] 想不到我的zenfone 4 冒白煙(自燃? - MobileComm板

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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2020-09-27 20:25:09

看板 MobileComm

作者 charles716 (勇者)
標題 [閒聊] 想不到我的zenfone 4 冒白煙(自燃?
時間 Sun Sep 27 16:42:41 2020

https://imgur.com/xI955vo

https://imgur.com/gFQyyvk

https://imgur.com/PMecAfF

就在今早，我用一年又九個月的zenfone4自燃了

早上突然被臭醒，發現我半夜充的手機冒出大量白煙，

拔掉充電線後原廠殼已經焦掉了，手機膨脹如圖

asus原廠線用一年多就斷了，買小米線用，當時插usb孔充電，沒用充電頭

聯絡客服是大陸人，跟我說週日後端(?)放假星期一才會聯絡我處理，客服外包後感覺

變差了，沒權限就無法處理，大概要等大頭上班再來處理。

手機過保壞了事沒關係，不過出事又處理慢我可能不會考慮ASUS了

家裡的父母弟弟都是我推薦用zenfone系列的手機，想說支持國貨，

我們家手機都沒出過事，沒跑過皇家，想不到不是不“爆“，時候未到

真的是倖存者偏差阿...

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.135.30.123 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1VS523WT (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1601196163.A.81D.html

推 chenlimath : 華碩的品質算很好，有無使用副廠電池充電器？1F 09/27 16:43
→ chenlimath : 不然不太會這樣，都有安規痛過得
→ chenlimath : *通過
→ chenlimath : 華碩是國際企業，本來就有大陸客服專業分工，再稍等
→ chenlimath : 一下吧，員工也是要休息的，祝你順利

→ charles716 : 原廠的充電器還在用，等他來鑑定了6F 09/27 16:45

→ chenlimath : 可能是主機板供電不良？7F 09/27 16:45

推 mdk3500 : 買來到現在有換過電池嗎？8F 09/27 16:46

推 ntut99me : 那位置很明顯是電池造成的9F 09/27 16:48

→ charles716 : 電池原本的 type C孔沒燒焦10F 09/27 16:49

推 mdk3500 : 我上一隻zf4用了1年4個月背蓋隆起電池膨脹11F 09/27 16:49
→ mdk3500 : 後來皇家自費990換電池才敢繼續用下去

推 dannyccw : 先不要亂拆開等原廠看電池13F 09/27 16:52

推 fman : 感覺問題會在小米線14F 09/27 16:53

推 EQUP : 子龍應該有駐板服務人員吧15F 09/27 16:54

→ good5755 : 副廠充電線+USB充電 GG 你的問題比較大16F 09/27 16:54

推 yaes111 : james小妹呢17F 09/27 17:00

噓 Mydadisgay : 哈18F 09/27 17:00

推 jiern : 明知道用zenfone手機還用副廠充電線自找的19F 09/27 17:01

推 ZnOnZ : 支持國貨20F 09/27 17:02

推 Wolverine56 : 子龍客服是支那人很久了21F 09/27 17:02

推 LastAttack : 有提到燒起來的話這SOP不行啊==這麼大的事還拖到周122F 09/27 17:02

推 who5566 : 子龍任務疑已經...23F 09/27 17:03

推 drunk0102 : 所以大家還是不要人不在或睡覺的時候充行動電源或手24F 09/27 17:04
→ drunk0102 : 機.. 燒起來都不一定知道

噓 kai08130623 : 你知道什麼是倖存者偏差嗎？別亂用好嘛26F 09/27 17:04

→ pure2249 : 會不會免費拿到Zenfone 7呢27F 09/27 17:06

推 arext : 確定是手機？28F 09/27 17:06

推 jerry00116 : 今天就休息日，週一處理很正常吧= =29F 09/27 17:07
→ jerry00116 : 後面平日處理慢才叫慢

推 chenming867 : 好像很多用小米線都燒...雖然不知道跟線有沒有關係31F 09/27 17:07

→ victorfm : http://i.imgur.com/W0hmEEy.jpg 我的也是，純32F 09/27 17:10

→ victorfm : 原廠。要換電池說已經斷料了，後來把電池拔掉，手機33F 09/27 17:10
→ victorfm : 留著紀念
→ victorfm : http://i.imgur.com/NGqhQVg.jpg

→ victorfm : 不過，現在依然用ZF6，沒在怕的。不要再電池斷料就36F 09/27 17:13
→ victorfm : 好

噓 grace0523 : 大驚小怪38F 09/27 17:17

推 Windcws9Z : 線有問題，會充電慢燒線燒接頭39F 09/27 17:18

噓 innona : 倖存者偏差40F 09/27 17:18

→ Windcws9Z : 會燒電池，就是..你懂得41F 09/27 17:19

噓 walfmon : 我的5z也燒過他說是我接孔有髒東西導致短路也不42F 09/27 17:21
→ walfmon : 在保固內我直接換手機了

→ c28127450 : zf4多久的東西你說用1年9個月? 先說你這隻手機哪來44F 09/27 17:22
→ c28127450 : 的吧

推 mdk3500 : 話說電腦USB那個電壓充不快吧我都拿充電器充比較46F 09/27 17:22
→ mdk3500 : 穩

推 chister : 人沒事就好感覺是電池問題48F 09/27 17:23

→ mdk3500 : 然後電腦都是用手機熱點上網的話睡前最好關掉也49F 09/27 17:27
→ mdk3500 : 不要邊充電邊開熱點尤其手機又是戴套的

→ opengaydoor : !!!!!51F 09/27 17:31

→ sinohara : USB接電腦多半是用來當熱點分享用畢竟這方法可以避52F 09/27 17:32
→ sinohara : 開某些無良業者的wifi分享限速

→ rkb84 : 小米線??54F 09/27 17:33

推 IamMario : 成為一流世界大廠的必經之路(望向三星)55F 09/27 17:36

→ Hfy0920 : zf4都停產不知道幾年了...入手的時候躺倉庫應該很久56F 09/27 17:40
→ Hfy0920 : 了吧

推 sakala : 哈一堆華粉一直扯線問題可憐58F 09/27 17:41

推 troy911 : 都流湯了欸……59F 09/27 17:42

推 F20 : 是小米線賣的多還是ZF4賣的多呢？我想這答案只有華60F 09/27 17:44
→ F20 : 碩知道

推 Pristur : 為什麼問題是小米線我的線是小米用好幾年都沒問題62F 09/27 17:44

推 z1x2c3v4 : 我的華碩手機也是到現在都沒問題啊笑死63F 09/27 17:54

推 cjkbj : 中秋節到了，火種概念手機64F 09/27 17:55

推 Lesterz : 怕65F 09/27 17:56

→ a456618 : 其實這認真滿可怕的66F 09/27 17:57

→ Pristur : 所以說是線的問題不是其他問題的邏輯在哪裡？67F 09/27 17:57

推 justin332805: 那是殼融化吧…流湯?68F 09/27 17:57

→ bingxyz : 子龍粉開始牽拖線的問題也太好笑69F 09/27 17:59

推 dai26 : zenfone7剛好換機，讚讚70F 09/27 18:01

推 wallholla : 電池之前有沒有膨脹？71F 09/27 18:02

推 cow : 電池是不是之前就膨脹了？72F 09/27 18:05

→ mdk3500 : 背蓋都開惹好奇是事前就膨脹還是出事才炸開的73F 09/27 18:06

推 kof2200 : 沒有影片74F 09/27 18:06

→ mdk3500 : 我拿過zf4我會覺得是前者75F 09/27 18:06

→ kof2200 : 子龍任務之火燒連環船76F 09/27 18:06
→ kof2200 : 賣給印度應該會大賣，跟Note7頗有異曲同工之妙。

噓 daniel021477: 支持國貨然後用小米？難怪你連個簡單的詞都用錯，沒78F 09/27 18:09
→ daniel021477: 邏輯真的很可撥

推 a45 : 我的華碩手機也是到現在都沒問題耶80F 09/27 18:16

推 calvincock : 這用倖存者偏差蠻合理的啊81F 09/27 18:16

推 ZnOnZ : 線啦，哪次不線82F 09/27 18:18

推 crc2121 : 看一下尾端有無焦痕？沒有的話，應該就是機身本體；83F 09/27 18:24
→ crc2121 : 有的話，應該是線材問題。

→ Beccaria : 可怕85F 09/27 18:25

推 crc2121 : 充電線與充電器（變壓器）是否為原廠？不是原廠就是86F 09/27 18:27
→ crc2121 : 自己扛。

→ LastAttack : 對欸 USB孔或頭的照片拍一下吧88F 09/27 18:30

推 KIL : 發漏一下這篇89F 09/27 18:32

→ ts00758579 : 電池容量越做越大之後…我就不敢睡覺充電了90F 09/27 18:32

推 issemn : 任務進度：火燒連環船 ■□□□□□91F 09/27 18:35

推 cka : 用副廠線這要怎麼算啊92F 09/27 18:37

推 sixkeeper : 還好人沒事~不過不是用原廠充電器這點有點尷尬93F 09/27 18:41

推 david7112123: 幫高調94F 09/27 18:44

→ henry318 : 一樓真用心呵呵哈哈95F 09/27 18:45

→ Vram : 除非堅持或特規快充很少人用這麼久線還是原廠的吧96F 09/27 18:45

→ coneflwer : 所以蘋果祖傳充電器最安全97F 09/27 18:50

推 ablecoxjoe : 充電器線也沒在壞的吧為什麼不用原廠XD 手機都98F 09/27 18:56
→ ablecoxjoe : 不行了線也沒怎樣R

→ Fnd : 就算線有問題基本的電池保護還是要做吧，萬一使用中100F 09/27 19:01
→ Fnd : 燒起來呢?

→ good10740 : 小米線負荷不了華碩機?102F 09/27 19:03

→ LUCHS : 他的問題在於使用他廠變壓器+他廠充電線吧103F 09/27 19:11
→ LUCHS : 除了三星炸彈7之外
→ LUCHS : 至今有任何用他廠線充後自燃判原廠負責的案例嗎？

推 jaannddyy : 企業經營者本來就要負無過失責任106F 09/27 19:16
→ jaannddyy : 插了什麼線進來手機本身晶片管理都要能夠承受，又
→ jaannddyy : 不是從線融化掉

謝謝大家關心，剛剛總公司客服來電願意派人來收機檢查，接下來就看是誰問題了
如果小米線有問題那就是留下個紀錄作為警惕了
※ 編輯: charles716 (220.135.30.123 臺灣), 09/27/2020 19:23:14

→ Ceferino : 看來要被摸頭了109F 09/27 19:25

推 jaannddyy : 小米也有台灣分公司啊110F 09/27 19:26

推 mdk3500 : 了不起負責111F 09/27 19:27

推 DH0617 : 感覺不太像是小米線的問題112F 09/27 19:28

→ harry80927 : 小米手機用了5年多，一直用小米的線，出事就是小米113F 09/27 19:30
→ harry80927 : 的錯？

推 vicjoyce0328: 好像用手機煎年糕115F 09/27 19:31

噓 OforU : 紅明顯建議考慮原po手機送第三方鑑定不然被收走116F 09/27 19:40
→ OforU : 後證據就沒了之前好像有前例（但不確定是三星還
→ OforU : 是子龍

推 sun24220499 : 怕爆119F 09/27 19:40

推 leveger0903 : 我媽的ZenFone 4 Max 也是電池膨脹他還想繼續用120F 09/27 19:43
→ leveger0903 : 當下覺得很危險立刻就叫我媽買新手機了
→ leveger0903 : 人沒事房子沒事真的要不幸中的大幸了

推 hungtp0706 : 所以只要po文就會有人馬上處理喔，不愧是全國最大客123F 09/27 19:46
→ hungtp0706 : 服中心

→ sunboy0806 : 小米線也一堆仿的125F 09/27 19:47

推 digodi : 國貨只有一個廠牌，但不是華碩。126F 09/27 19:52

推 p20162 : 你這支手機哪買的啊這種停產很久了不是127F 09/27 19:52

→ ruby00514 : 我手上這隻也用了2年多了頭好壯壯也是半夜充用128F 09/27 19:53
→ ruby00514 : 原廠線

→ AtsukoErika : zenfone4 用1年多? 哪邊買的?130F 09/27 19:55

推 ruby00514 : 如果能的話我還想去皇家換電池再戰2年131F 09/27 19:56

推 Lineages : mobile01 文章標題寫客服愛理不理，都假日沒人上班132F 09/27 19:58
→ Lineages : 是要怎麼幫你處理。

→ jimyan36 : 支持國貨竟是中國客服，哭哭134F 09/27 20:05

推 riyan : 很危險還好沒事135F 09/27 20:07

→ ntut99me : 華碩收機問題就大概石沉大海了。136F 09/27 20:09
→ ntut99me : 想知道哪有問題得找外面的維修。

推 amazingreg : 支持138F 09/27 20:12

推 stonys : 敵將，子龍....討伐！！！139F 09/27 20:23

推 horstyle0411: 推看後續140F 09/27 20:24

推 childeviler2: 我前年12月還可以買到zenfone 4，地標，4990元的樣141F 09/27 20:24
→ childeviler2: 子，我買兩隻

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