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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2020-07-10 16:47:20
看板 MobileComm
作者 lkdsa (玄~)
標題 [問題] 原廠維修U11電池膨脹問題
時間 Fri Jul 10 10:51:24 2020

<<前言描述>>

我的U11,今年要第三年了
一直以來都頭好壯壯,沒壞過
本來想說"啊我人品真好 阿彌陀佛 "

上週電池膨脹,背部裂開
想說就在不遠,就送HTC龜山廠
電池也能圖個原廠保證(?)

送去時,使用都正常,
都能正常開啟,一切如常
想說換個電池而已,很簡單吧??

<<送修經過>>

本周一就送過,
過了二天還是沒聯絡,
主動去電才發現,
他們居然傳簡訊到我維修的手機
而非聯絡我的備用家人電話
(維修中是要聯絡甚麼 OMG 難怪都沒消息 )

報價後約2000內,我可接受
換電池和充電口受潮問題
大概就開始修了
這時已經過了三天

剛剛家人幫我去電詢問
得知.....

螢幕也無法開啟!!!
螢幕也掛了
螢幕........你醒醒RRR

換螢幕要六千元

<<想請問>>

以前有鄉民也有類似經驗嗎??

HTC 這種本來電池問題

變成螢幕問題很常發生嗎??

我上一支 LG 用到壽終正寢也無須維修

第一次遇到這種,有點惱和一點火(暈)

還想說早知道就送鄉民推薦的! 唉...

還請大家指點  謝謝大家


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.241.42.15 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1V1zUmER (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1594349488.A.39B.html
推 bcs         : 也有人修電池修到換機板。TC維修很迷1F 07/10 10:53
推 cobay0204   : 這次沒用受潮   算是有進步?2F 07/10 10:54
推 uelx        : 我送修換電池的時候也說我螢幕壞掉出現線條，堅持3F 07/10 10:55
→ uelx        : 不換螢幕只換電池，回來之後確定螢幕沒有問題，還
→ uelx        : 好我沒有換螢幕，現在U11頭好壯壯當備機用，現在不
→ uelx        : 太相信HTC維修員的話術了，以後不會買HTC。
推 jeff101234  : 膠水機的原罪吧  一拆本來沒壞或是快壞的都害了了7F 07/10 10:55
推 shengder    : 就拆壞了，你不是第一個也不是最後一個8F 07/10 10:56
→ lkdsa       : 天啊 謝謝樓上們 真的不能要他們負責嗎?9F 07/10 11:01
→ lkdsa       : 真的昏倒 這種機器壞掉我都很苦惱
→ lkdsa       : 還好我有備份照片那些 但就覺得很火 送去好好的
推 twKuhaku    : 之前10低電量自動重開送修 也是說要換主機板沒換12F 07/10 11:02
→ twKuhaku    : 過了7.8個月了１
→ lkdsa       : 有點後悔沒拿去鄉民推薦的店修14F 07/10 11:02
→ twKuhaku    : 現在還是活得好好的(只換電池)15F 07/10 11:02
→ lkdsa       : 這原廠怎麼這樣16F 07/10 11:03
→ WrathWizard : 作為拿U11的前員工我也是自己拿去外面換啊 XD17F 07/10 11:21
→ WrathWizard : 其實現在維修是不是回原廠廠內也不知道了
→ lkdsa       : 我的天啊 早知道送修前我就先詢問 火大19F 07/10 11:22
→ lkdsa       : 本來想再撐一年的 他還好好的 就電池問題
→ WrathWizard : 以前回原廠返修出廠檢測會比較龜毛 釐清責任用21F 07/10 11:24
→ WrathWizard : (若修完送回去客人又說別的東西怎樣怎樣了 ..)
→ WrathWizard : 但離開很久了不知道現在還有沒in house的維修 XD
→ WrathWizard : 但U11量不算小 外面會修的店和料都不難找就是
→ WrathWizard : 上次去也不用叫料當場就換完了 ...
推 kuff220     : 我兩顆原廠電池我拆出來都沒膨脹欸…你這太扯了26F 07/10 11:39
→ kuff220     : U11原廠電池不差啊
→ lkdsa       : 謝謝樓上 所以我想問 不能叫他們負責嗎28F 07/10 11:41
→ lkdsa       : 我是因為電池膨脹 才進場維修
→ lkdsa       : 想說不是很簡單 就換一個 怎麼會弄得螢幕也壞
推 saimeitetsu : 是請工讀生修拆壞嗎…31F 07/10 11:42
→ lkdsa       : 我螢幕好好的去 換電池換到要修螢幕 天啊32F 07/10 11:43
→ lkdsa       : 股票跳水真的是有原因 我嘆好幾次氣了
→ lkdsa       : 感覺本來只是要割盲腸 結果弄到送太平間
→ justin332805: 你送去前應該錄影存證的…35F 07/10 11:59
→ justin332805: 如果對方要說你東西突然故障也可以有證據
→ Kozue       : 好的工程師都去Google了吧37F 07/10 12:08
→ newgpx      : 上次換電池活動你沒參加到(我也沒參加到 我修早了)38F 07/10 12:13
→ newgpx      : 幾天沒消息很正常 我上次第14天才主動去問 還沒修
→ newgpx      : 只有換電池喊檢測充電孔(沒換) 修了一個月 給你參考
→ lkdsa       : 天啊~~~我二天沒手機已經覺得超不方便41F 07/10 12:29
→ lkdsa       : 天啊  我真的沒經驗 想說送原廠貴沒關係 誰知道
→ pptusr      : 之前送有拍照錄影之類的嗎？有檔比較好講43F 07/10 12:31
→ pptusr      : 你再打去客服問問
推 wtfconk     : 這間很謎,東西愈修問題愈多,不如直接換牌換機45F 07/10 12:31
→ lkdsa       : 沒想到送修要先錄影 這是甚麼世道啊....46F 07/10 12:32
→ lkdsa       : 他大概也沒有好新機我願意用了 只是很機車
→ lkdsa       : 拜託以後不要再有人像我這樣 超氣
→ lkdsa       : 我還沒有準備要換新機 想說繼續省省用
→ wtfconk     : 不過除非你是開不了機,不然送修前不是都會確認東西50F 07/10 12:33
→ wtfconk     : 狀況並勾選嗎?如果只是換電池,那其他狀況應該都能當
→ wtfconk     : 下確認無誤,也省得送修後才被栽呀
噓 galoopboy   : 就這個世道53F 07/10 12:34
→ lkdsa       : 有喔 我當下有填單 維修人員也有檢查 只有電池膨脹54F 07/10 12:36
推 fidic1643   : 這就是我討厭原廠送修的原因 沒送沒問題 送完什麼問55F 07/10 12:37
→ fidic1643   : 題都來了 螢幕 觸控 受潮 樣樣來
→ lkdsa       : 就覺得很惱啊 雖然膨脹 還是能用 怎麼給你換電池57F 07/10 12:37
→ lkdsa       : 螢幕就掛了????? WHAT????
→ lkdsa       : 後 我真的沒經驗 還以為原廠保障 omg
→ lkdsa       : 我現在沒電話 還得去找公用電話問
→ lkdsa       : 覺得很氣餒無言才來ptt 問看看大家心得
推 Windcws9Z   : HTC原廠維修風評，版上找下就知道惹八62F 07/10 12:46
→ lkdsa       : 都怪我 買手機前在這爬了不少 維修卻不察63F 07/10 12:47
推 as755027    : 鄉民推薦的店是哪一間？64F 07/10 12:52
推 wtfconk     : 維修單有寫明已檢查螢幕等功能皆正常,就咬著別放啊65F 07/10 12:54
→ lkdsa       : 本來想去台北市光華商場附近的 GOOGLE評價也不錯66F 07/10 12:55
→ lkdsa       : 好  真的我在當下有打開給他看手機序號
→ lkdsa       : 但我現在還得去找公用電話 我沒有備用機
→ lkdsa       : 就想來問 換電池換到螢幕爛了 這正常嗎??
→ street11    : 看來過保找外面的名店去換至少品管佳…送工廠看到70F 07/10 13:01
→ street11    : 不少慘案？
→ lkdsa       : 希望我是最後一個 還是很白眼中72F 07/10 13:08
→ lkdsa       : tc 我真是猜不透你rrrr
推 paul40807   : 不正常 一開始報價就報什麼 叫他們自行負擔74F 07/10 13:19
→ paul40807   : 一開始報價就報2000 你才同意修理的對吧 那這樣交易
→ paul40807   : 就成交了
推 good5755    : tc保固不意外 華碩至少有皇家77F 07/10 13:20
→ paul40807   : 然後坊間維修更雷 這間就這樣 下次選別的78F 07/10 13:20
→ lkdsa       : 謝謝鄉民 我用手機真的沒遇過這種的 火頁79F 07/10 13:33
→ lkdsa       : 原來連其他維修商家也這麼雷嗎? 我真的很少修手機
推 vc5566      : 你送去口碑好的私人維修，也好過這個原廠維修81F 07/10 13:40
→ lkdsa       : 好的 以為只有選新機要上來做功課 sigh~~82F 07/10 13:46
→ sinohara    : 華碩表示"83F 07/10 13:55
→ sinohara    : 皇家喔 你說是那間直營的手機庸醫嗎?
→ lkdsa       :        誰叫你不選我 去旁邊玩沙吧你?85F 07/10 13:56
→ sinohara    : 皇家維修會好就不會七進七出與長時等待瘋狂返修了86F 07/10 13:57
→ sinohara    : 皇家會直接跟你講手機電池沒料件 暗示叫你換別的
→ sinohara    : ZF3DX也是被皇家換電池修到螢幕爛掉都有
→ lkdsa       : 真心氣死 真的沒別的辦法嗎89F 07/10 14:08
推 xam         : HTC龜山廠是那邊啊？能進去嗎？90F 07/10 14:11
推 jones2011   : 私人維修就台北168啊91F 07/10 14:12
推 babyF       : 拆了就壞，以前都用HTC，兩次了，不給他第三次機會92F 07/10 14:28
推 Aukillexz   : TC算了啦 這種素質 換新機比較實在93F 07/10 14:33
→ g6h630      : MIT也只是說說而已,跟品質沒有絕對關聯啊,是說你留94F 07/10 14:48
→ g6h630      : 機當下客服沒有跟你互相確認外觀嗎？如果有的話用
→ g6h630      : 這點去爭取吧=.=
推 wwweagle    : 自己換吧，youtube有很多教學，尤其你這種已經膨脹97F 07/10 15:09
→ wwweagle    : 的，更好拆！
推 MrLY        : U11拆到爛了，換電池和尾插理論上不會動到螢幕，如99F 07/10 15:29
→ MrLY        : 果送修前螢幕還是好的，那也太奇怪了
→ MrLY        : 還不如自己換，至少死的瞑目一點
推 vwwv        : 這篇怎沒tc粉來護航了？102F 07/10 15:36
→ horb        : 其實老機本來就很容易拆壞。不過這是tc拆壞的。tc自103F 07/10 16:04
→ horb        : 己負責吧
推 FourDollarC : 幫推個慘字，同樣是u11第三年考慮去有口碑的店換電105F 07/10 16:05
→ FourDollarC : 池。下一支可能就要第一次用Hㄒㄈ以外的牌子了…之
→ FourDollarC : 前也是M8原廠送修就換螢幕的路過
→ horb        : tc強的人應該都走光了吧108F 07/10 16:05
→ lkdsa       : 對htc龜山廠 他維修地址寫那 我在門口 警衛通報109F 07/10 16:20
→ lkdsa       : 工作人員來接 就在門口填單 檢查 其實蠻兩光的
→ lkdsa       : 我剛剛去電爭取 我說我今天如果答應花六千修螢幕
→ lkdsa       : 二天後你又跟我說 主機板壞了 這也要我吞嗎???
→ lkdsa       : 但我們當下有開啟 找手機內的序號 才填那一串數字
→ lkdsa       : 我朋友還說難道是電池膨脹去壓到其他組件嗎?
→ lkdsa       : 剛剛聯絡 人員說個案處理 不收費 算是有個結果
推 Windcws9Z   : 要摸頭了嗎聰明，你484有講PTT IDwww116F 07/10 16:32
→ lkdsa       : 我沒有 我理直氣和 哈哈 自己家的機器還搞成這樣117F 07/10 16:37

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