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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2021-01-16 05:32:33
看板 MobileComm
作者 iamala (it depends)
標題 [心得] 三星尊榮體驗
時間 Fri Jan 15 20:15:53 2021


買了貴鬆鬆的聯名11萬摺疊機TB fold 2後,一次剛好路過微風南山,想說來換個保護貼
,享受當vip的感覺。

官網寫得其實沒有很厲害
https://i.imgur.com/qBT7O6a.jpg
[圖]

但實際體驗真的尊榮到喊媽媽。

1. 只有光華門市才有vip窗口。南山微風要乖乖抽號碼牌。(後來客服致電表示是因為
TB款零件太特別,太尊榮了,所以只有光華有XD
一般款普通門市就可以有vip服務,只有TB款不行唷)

2. 乖乖排隊輪到後,表明換保貼需要兩小時...
(我後來自行買來更換花不到十分鐘)

3. 若無法接受等待,可以有空再來換,但新竹不收唷。(客服致電表示新竹沒有授權服
務XD)

其實原本買這隻就沒期待三星的vip有多優,但實際體驗真的出乎意料的厲害,算是頗難
得的體驗啦XD

離開微風南山後,走到對面買了這個,剛好搭耳機,結束一天的尊榮體驗。
https://i.imgur.com/soDsJnG.jpg
https://i.imgur.com/siLtiGk.jpg
[圖]
 
[圖]


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.219.65.195 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1W0OTxCw (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1610712955.A.33A.html
NickXiang   : 所以尊榮在哪...1F 01/15 20:19
xzcb2008    : 你好有錢2F 01/15 20:19
terry1043   : 台灣三星還是自盡吧,這樣對待大客戶3F 01/15 20:21
hugh509     : 尊榮到肯花11萬買三星的大客戶買iphone+耳機壓驚4F 01/15 20:23
LegendaryOli: 光華vip休息室去過一次 覺得蠻舒服的5F 01/15 20:24
BenJMAS     : 真的是把客戶都趕去買蘋果,蘋果客服人員專業且用6F 01/15 20:24
BenJMAS     : 心,每個客人去反映問題都可以得到滿意的答覆。
iamala      : 是不是...8F 01/15 20:25
iamala      : https://i.imgur.com/LJXEngU.jpg
[圖]
iamala      : 我花錢換來要親送手機到光華耶XD尊榮我的媽。10F 01/15 20:25
terry1043   : 沒這個人力/能力就不要推出這種噱頭11F 01/15 20:27
BenJMAS     : 但你應該早就買了AirPods Max了吧,心得文都已經吵12F 01/15 20:27
BenJMAS     : 成那樣了。
iamala      : 對呀,買手機來配耳機XD14F 01/15 20:28
hugh509     : 原本說專人到府,最後變成全台僅有一服務據點15F 01/15 20:28
專人到府還是有,但我只是要換保貼...要專人預約,然後拿給他,等她拿回來,這不是自?
hugh509     : 這比普通手機還慘16F 01/15 20:28
cat0203     : 筆電還比原po尊榮,至少宅配還會來收貨送修,幫QQ17F 01/15 20:29
BenJMAS     : 人家Pixel都有專人到府收送了。18F 01/15 20:30
F20         : 買iPhone就變普通人惹...19F 01/15 20:30
BenJMAS     : 我看說不定AirPods Max也可以到府收送,普通人就能20F 01/15 20:34
BenJMAS     : 有尊榮享受,跟Pixel一樣。
longtimens  : 這公關…22F 01/15 20:36
iamala      : 專人到府還是有啦23F 01/15 20:40
icexfox     : 注意耳機會不會潮到出水24F 01/15 20:41
※ 編輯: iamala (61.219.65.195 臺灣), 01/15/2021 20:41:44
terry1043   : 至少要能做到任何服務處代收吧25F 01/15 20:41
hellomo     : 想知道耳機使用後心得26F 01/15 20:44
benedict76  : 買toyota supra也不是每個toyota保養廠都能修啊!而27F 01/15 20:49
也對,不過我的普通車業務時候到了也會牽去保養就是了,沒有強調什麼尊榮vip...
benedict76  : 且換保護貼要兩小時不光是貼而已還有做機器檢測。28F 01/15 20:49
原來如此,感謝說明。
cefiro      : Supra應該開去范德修還比較快吧29F 01/15 20:55
Slemo       : 不是啊...你內裡的遭遇跟他官網說明差不多啊..30F 01/15 20:56
是啊,怪我自己期待太高XD
CJ2048      : 帥喔 ~看標題以為該噓 沒想到是真的的心得,跟我遇31F 01/15 20:56
CJ2048      : 到的差不多,果然是***
chunyulai   : 乾爹好33F 01/15 20:58
aaron1213   : 笑死 看到一半覺得越看越不對勁34F 01/15 21:12
aca2374     : 三星現在服務很爛35F 01/15 21:14
ZnOnZ       : ***尊榮***36F 01/15 21:16
tctv2002    : 蘋果服務好多了 每個都當VIP服務37F 01/15 21:16
jaannddyy   : iPhone質感好多了,雖然蘋果根本不會把你當什麼尊爵38F 01/15 21:19
jaannddyy   : 客戶看,產品好就不用搞一些五花八門的東西噱頭
p30226      : 三星怎麼做什麼產品到台灣代理都一堆毛,電子鎖出貨40F 01/15 21:26
p30226      : 日就開始算保固 ,我都不知道該怎麼辦
yen0829     : 一隻手機買11萬只是做公關吧,什麼鬼尊榮42F 01/15 21:26
※ 編輯: iamala (61.219.65.195 臺灣), 01/15/2021 21:35:43
benedict76  : 我是覺得蠻尊榮的,我s10要換保護貼還要掏錢XD43F 01/15 21:46
burnsy0018  : 看不懂你想表達什麼44F 01/15 21:49
SilentBob   : 11萬是什麼鬼45F 01/15 21:58
chh1470     : 哈哈46F 01/15 22:15
widec       : 好靠杯 尊榮也會爆地點 真是笑話47F 01/15 22:16
iamala      : 其實很多變通方法。例如了解我的需求,就快速幫我48F 01/15 22:25
iamala      : 換保貼。或是做做樣子表達願意專人送光華處理嘛(
iamala      : 想也知道我不會這麼厚工只為了保貼)。或是真的沒
iamala      : 辦法,寄個三張保貼到府上也只是小錢...這種反應,
iamala      : 要嘛沒心,要嘛沒力XD
farnorth    : 台灣三星售後真的要加強,把大戶推去ip53F 01/15 22:26
farnorth    : 蘋果不用推什麼尊爵,每個人都是尊爵VIP
ad          : 尊榮盤子55F 01/15 22:33
p40403      : 一般手機換保護貼也是兩個小時阿,要做檢查什麼的,56F 01/15 22:35
p40403      : 這是他們的sop
p40403      : 要是蘋果維修都不只等兩個小時
iamala      : 真的假的,我之前手機換保貼都沒超過三十分鐘說?59F 01/15 22:37
cpomax      : 原來是反串60F 01/15 22:39
iamala      : 不過如果是三星的標準流程,和我解釋說是標準流程61F 01/15 22:40
iamala      : 就好啦。不要一副很為難的樣子說換保貼要兩小時噢
iamala      : ,好像換保貼很麻煩一樣...
awerte      : 蘋果維修不都換整新嗎?64F 01/15 23:34
zxbnm       : XD65F 01/15 23:36
benny1990615: 蘋果會賣不良品,然後跟你收威脅費66F 01/16 00:09
sylviehsiang: 入手快三個月了,然後只有一封虛情假意的簡訊然後告67F 01/16 00:15
sylviehsiang: 訴我新優惠活動叫我再去買
sylviehsiang: 保護貼不都通用,哪來的特殊?
sylviehsiang: 當初業務說全台進一千支還六百支賣到現在還沒賣完,
sylviehsiang: 現在送耳機又送三千禮券,不過好像沒包膜了
wue5610     : 台灣三星服務真的很爛72F 01/16 01:38
shankstrf   : 我之前去修Z Flip也還抽號碼牌,但我還是一樣等了進273F 01/16 02:13
shankstrf   : 0分鐘才輪到我,也是要把上一個客人用完,沒比較快
shankstrf   : https://i.imgur.com/Ta07cHv.jpg
[圖]
shankstrf   : 不過我第一次去貼保護貼後回來隔天才發現聽筒壞掉,76F 01/16 02:16
shankstrf   : 覺得也滿奇怪的,貼個保護貼聽筒還會壞..
shankstrf   : 後來兩次又因為螢幕綠屏問題跑了四趟,加起來共八趟
Slemo       : ..樓上真的衰...不過抽號碼牌不是很正常嗎?79F 01/16 02:21
tommyhlu    : 請珍惜新台幣...80F 01/16 02:53
takunei     : 耳罩記得維修要拔下來81F 01/16 03:22
asadman1523 : 竟然真的有人買塑膠螢幕的手機...82F 01/16 03:43
ptt930109   : 看完文章,錢可以用在更有價值的地方上XD83F 01/16 04:35

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