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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2021-09-14 22:26:04
看板 MobileComm
作者 ray920927 (ray920927)
標題 [心得] 三星S21 ultra貼原廠膜心得
時間 Tue Sep 14 20:32:21 2021



先說結論,根本沒得貼

我媽的S21 ultra因為原本的膜有傷,所以想去三星維修站貼一片新的膜

一開始去了桃園的三星,說只有台北有在貼桃園沒有

打電話問了西門的三星智慧館,說這是維修站負責的他們沒辦法直接去問有沒有貨跟預約


於是打了三星的客服,當天是禮拜六隔天禮拜日因為停班所以休假,到了禮拜二客服才打電話來確認西門店有膜可以貼


今天到了現場,服務人員卻說沒有庫存,而且都是統一要由維修站的人員打電話確認,他們都沒有接到線上客服的詢問
但是重點是想要打給維修站的電話卻也打不進去只能轉成線上客服

總之就是互推皮球,想問個有沒有庫存也被唬爛,只能到現場詢問才知道有沒有貨,而且明明三星智慧館跟維修站就是在同一個地方,工作人員卻沒辦法直接詢問一定要經過客服多了一個步驟又得到了一個錯誤的答案
http://i.imgur.com/8zEIDtE.jpg
[圖]
嗯,這就是三星的售後服務


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.137.106.80 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1XG9PNaw (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1631622743.A.93A.html
NX9999      : 拍拍QQ我台中逢甲沒問題1F 09/14 20:33
jason90814  : 星粉5分鐘後到達戰場 一定是你有問題2F 09/14 20:36
w1124124    : 上次我去士林他們說沒有貼膜的製具 他說去光華那間3F 09/14 20:39
他們是說沒庫存
w1124124    : 一定會有4F 09/14 20:39
ray920927   : 桃園三星智慧館的服務人員表示:只有台北有得貼5F 09/14 20:39
ray920927   : 問號
※ 編輯: ray920927 (101.137.106.80 臺灣), 09/14/2021 20:39:41
k385476916  : 新的膜貼要多少阿7F 09/14 20:40
看之前別人分享是300
sola16084   : 三星的員工怎麼感覺特別愛踢皮球...8F 09/14 20:40
※ 編輯: ray920927 (101.137.106.80 臺灣), 09/14/2021 20:40:54
w1124124    : 光華的說沒庫存嗎?9F 09/14 20:43
square4     : 德州暴風雪、越南卡貨櫃、塑膠原料上漲,樓下補充10F 09/14 20:48
A880507     : 維修中心不是在八德路上 智慧館也不是直營的不是11F 09/14 20:48
nathan2000  : 貼膜真的很多毛,曲面毛更多,難賺.12F 09/14 20:49
st945401    : 直接去光華 我問過台南店也說沒這服務13F 09/14 20:50
jim924211   : 我去光華,沒事先預約,s21u14F 09/14 20:50
lineage599  : Note20U 台中逢甲智慧館30015F 09/14 20:52
jim924211   : 我是上上星期日去台北貼的,然後上個月去台中16F 09/14 20:58
jim924211   : 兩間維修中心,一間跟我說要調,一間逢甲店跟我說
jim924211   : 手機
jim924211   : 現在給要隔天才能還我
max005      : 之前我直接去貼s20的服務人員說最好預約確定有庫存20F 09/14 21:02
tommyjyyang : 幾個月前去光華外面的三星貼,還不錯21F 09/14 21:04
ShibaTatsuya: 最近才打算把S20+的原廠跌破換掉,看來有點麻煩的22F 09/14 21:09
ShibaTatsuya: 樣子
Gavatzky    : 蔥粉:我上次貼膜沒問題,星星服務很好24F 09/14 21:26
ohyayaya0414: 我在屏東剛換沒多久,看錶順便換有現場貨25F 09/14 21:27
han999      : 還好我已經將S21Ultra脫手。26F 09/14 21:27
han999      : 原po可以慶幸自己不會去使用專業模式進行天文夜拍。
yuuya       : 之前n10+是去光華貼 30028F 09/14 21:29
yuuya       : 這次s21u特別珍惜原廠這張...
benedict76  : 智慧館是加盟的,維修中心是直營的,兩個老闆完全不30F 09/14 21:31
benedict76  : 一樣…不過消費者會覺得都在同一地方應該互通才對。
但是重點是客服跟維修站的說法都不一樣
kof2200     : 三爽不ey32F 09/14 21:34
hitsukix    : 之前看文,維修站對貼膜的態度一直很妙33F 09/14 21:35
toastegg    : 不就貼個模而已問題不大吧 幹嘛推來推去34F 09/14 21:39
action526   : 代表太極打的很好,要讚賞35F 09/14 21:42
KCKCLIN     : XD36F 09/14 21:50
iamala      : 三星服務真的爛翻天37F 09/14 21:51
※ 編輯: ray920927 (180.217.247.42 臺灣), 09/14/2021 21:55:16
odddriver   : 唉好扯 所以我都去光華維修站38F 09/14 22:01
cat0203     : 不會到現在還缺料吧……無言餒39F 09/14 22:05
joey123xd   : 然後還一堆人推300貼膜有多好XDD40F 09/14 22:06
cat0203     : 好用啊,好用跟缺料是2件事吧@@41F 09/14 22:07
jameswen    : 好用但是缺料的話不就白搭嗎?42F 09/14 22:09
dx7880880212: 300貼膜真的好用+143F 09/14 22:10
dx7880880212: 在光華貼的所以服務也還好
biggood20708: 弄個難貼的曲面螢幕和超音波指紋只能用自家保貼然後45F 09/14 22:12
biggood20708: 缺料,傷星韭店真的很棒
w1124124    : 這倒也是 要不是因為指紋我也會想貼玻璃  根本懶得47F 09/14 22:17
w1124124    : 回原廠

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