※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2022-01-11 01:56:13
看板 MobileComm
作者 標題 [問題] 信用卡被刷，但GOOGLE付費找不到紀錄
時間 Mon Jan 10 12:02:49 2022
我發現信用卡最近有自動刷兩個名目，分別為
GOOGLE*RINDUKITA
GOOGLE*HANATASASA66
且每幾天就刷一次，但是在Google play裡面也都找不到付款紀錄
想請問版友，我該如何去找出並止付這兩筆交易，謝謝大家
https://i.imgur.com/YtqrEiz.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/YtqrEizh.jpg)
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/sXpeeRYh.jpg)
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/mmBPhtdh.jpg)
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推 : 停用信用卡1F 01/10 12:07
→ : 只要出現就應該馬上去停卡，不該傻傻的給他這樣扣啊2F 01/10 12:13
回報不明費用 - Google Play說明
如果你發現對帳單 (例如信用卡對帳單、行動電信業者帳單或 PayPal 帳戶) 列出了不明費用，請先完成下列步驟再與 Google 聯絡：
步驟 1：確認相關費用 ...
如果你發現對帳單 (例如信用卡對帳單、行動電信業者帳單或 PayPal 帳戶) 列出了不明費用，請先完成下列步驟再與 Google 聯絡：
步驟 1：確認相關費用 ...
→ : 因為不是用你的 Google 帳號盜刷的啊......4F 01/10 12:25
推 : 你要問發卡銀行 我刷你的卡 googleplay是看得到嗎5F 01/10 12:28
→ : 不要用這種只經過一次同意就能一直扣款的支付6F 01/10 12:29
推 : 樓上 他是被盜 他自己G帳號再怎麼設定都一樣7F 01/10 12:42
→ : 因為不是用這個google帳號刷的，當然看不到。先通知發卡8F 01/10 12:44
→ : 行再說吧
→ : 行再說吧
推 : 你有用play points換內購獎勵嗎10F 01/10 12:51
推 : 第一步，把帳戶裡的信用卡移除11F 01/10 13:01
推 : 把google pay付款，中華電信代繳，銀行卡移除以上3個12F 01/10 13:10
→ : 移除或停用
→ : 移除或停用
推 : 先停卡，報遺失也好14F 01/10 13:14
推 : 去play商店找到第二個是一個益智遊戲欸15F 01/10 13:19
推 : 先聯絡銀行 會幫你停卡16F 01/10 13:29
推 : 如果不是帳號被盜，而是信用卡資料被不知名原因盜用，再17F 01/10 13:39
→ : 用盜用人的google帳號刷，大概吧。
→ : 用盜用人的google帳號刷，大概吧。
推 : 推測可能是信用卡號外洩，19F 01/10 14:00
→ : 去發卡銀行停止這些來源的自動扣款吧，
→ : 或者更根本一點就是替換成新卡
→ : 去發卡銀行停止這些來源的自動扣款吧，
→ : 或者更根本一點就是替換成新卡
推 : 我的黑狗卡 上週也同樣事情 剛收到新卡22F 01/10 14:14
推 : 這個直接剪卡了吧！不是帳號被盜，是卡號被盜23F 01/10 14:17
→ : 因為不是你的google帳號啊24F 01/10 14:29
推 : 你先聯絡google看看，聲稱是持卡人然後疑似被人盜刷，25F 01/10 14:41
推 : 會不會是家人刷的？26F 01/10 14:56
推 : 黑狗上禮拜也遇到 可是更玄的是從我的帳號刷ads27F 01/10 14:57
→ : 怎麼老是有這種問題…都盜刷了當然是刷在犯罪集團的google28F 01/10 15:19
→ : 帳號上，你查你的是能查到什麼鬼
→ : 帳號上，你查你的是能查到什麼鬼
推 : 消費記錄應該是在盜刷的人的帳號上吧30F 01/10 15:23
推 : Google ads看看 我前陣子被盜刷也是找不到 後來問客服31F 01/10 15:30
→ : 也沒解決 有一天突然發現他用我的帳號投了很奇怪的廣告
→ : 也沒解決 有一天突然發現他用我的帳號投了很奇怪的廣告
推 : 可是我的是google ads有儲值金 回報銀行後ads被凍結33F 01/10 15:34
推 : 好奇這是刷什麼東西34F 01/10 16:55
→ : 不停卡還有空上來問 盜刷者開心再刷下去35F 01/10 16:57
推 : 先打信用卡客服問36F 01/10 17:28
推 : 直接請銀行寄新卡 或停用37F 01/10 18:03
推 : 黑狗卡上週被盜＋1，銀行直接辦停卡38F 01/10 19:32
推 : 打電話給發卡銀行止付。不是找google39F 01/10 20:15
推 : 停卡止付 列爭議款項40F 01/10 21:35
→ : 謝謝大家，我當下直接打給銀行，銀行端請我填寫聲41F 01/10 22:00
→ : 明書後，刷卡金額就不會列入帳單，不過調查時間很
→ : 長，後續就要看看銀行如何幫忙處理了https://i.imgur.com/qu4bhWq.jpg
→ :
→ : 明書後，刷卡金額就不會列入帳單，不過調查時間很
→ : 長，後續就要看看銀行如何幫忙處理了https://i.imgur.com/qu4bhWq.jpg
→ :
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/qu4bhWqh.jpg)
推 : 兩邊都要處理吧，給人家盜刷也要想辦法想辦法凍結他帳45F 01/10 23:09
→ : 號
→ : 號
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