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看板 MobileComm
作者 標題 [新聞] Google Pixel 7鏡頭玻璃破裂災情不止！台
時間 Thu Jan 12 17:00:37 2023
1.原文連結：連結過長者請使用短網址。
https://3c.ltn.com.tw/news/51979
Google Pixel 7鏡頭玻璃破裂災情不止！台灣苦主收客服「6個字」心寒 - 自由電子報 3C科技
![[圖]]()
Google新旗艦Pixel 7系列近來爆發鏡頭玻璃破裂災情，不只國外陸續爆出案例，台灣最近也出現一些受災戶，雖然台灣案例至今仍屬零星，但目前看來該災情在短時間內似乎還不會停止 ...
![[圖]](https://img.ltn.com.tw/Upload/3c/page/2023/01/11/230111-51979-1.jpg)
2.原文標題：標題須完整寫出且須符合內文(否則依板規刪除並水桶)。
Google Pixel 7鏡頭玻璃破裂災情不止！台灣苦主收客服「6個字」心寒
Google Pixel 7鏡頭玻璃破裂災情不止！台灣苦主收客服「6個字」心寒
3.原文來源(媒體/作者)：例:蘋果日報/王大明(若無署名作者則不須)
自由 / 吳佩樺
4.原文內容：請刊登完整全文(否則依板規刪除並水桶)。
Google新旗艦Pixel 7系列近來爆發鏡頭玻璃破裂災情，不只國外陸續爆出案例，台灣最
近也出現一些受災戶，雖然台灣仍屬零星，該災情看來似乎還沒要停歇。
綜合國外跟台灣的受災網友回饋，手機破裂方式大多一樣，都是鏡頭玻璃破了一個洞，進
而讓鏡頭暴露，有些還裝了保護殼，主要災情發生在Pixel 7機型。網友們都說，正常使
用，沒有發生摔落等意外，鏡頭玻璃即無故破裂，因爲Pixel 7去年10月才上市，等於手
機最多才用3個月就自行破裂，讓人質疑是硬體出包。
而讓鏡頭暴露，有些還裝了保護殼，主要災情發生在Pixel 7機型。網友們都說，正常使
用，沒有發生摔落等意外，鏡頭玻璃即無故破裂，因爲Pixel 7去年10月才上市，等於手
機最多才用3個月就自行破裂，讓人質疑是硬體出包。
該災情在國外已經延燒了一陣子，Google尚未對此事做出回應，有一些國外網友則分享聯
絡Google客服後，獲得免費更換手機或維修。
一名台灣苦主網友近日在臉書的「Google Pixel手機同樂會」PO出自己的受災手機求助（
Google官網購入），說自己跟Google客服聯絡後，Google信件卻回覆台灣是屬於「超出保
固方案」條件，意指無法提供任何補償，而維修費高達6,300元，讓他相當心寒。
Google官網購入），說自己跟Google客服聯絡後，Google信件卻回覆台灣是屬於「超出保
固方案」條件，意指無法提供任何補償，而維修費高達6,300元，讓他相當心寒。
該名網友還補充說，申訴過程跟Google客服有多次信件往返及電話聯絡，Google客服在電
話中表示，相同鏡頭爆開的狀況，國外的保固條款跟台灣的不同，所以國外可維修，台灣
不能。
話中表示，相同鏡頭爆開的狀況，國外的保固條款跟台灣的不同，所以國外可維修，台灣
不能。
對於保障方式有差別待遇，釣出大批其他網友批評Google，「本來想買的，現在謝謝再聯
絡」、「支持繼續申訴」、「Google官方在台灣的保固服務真的不行」。
5.心得/評論：內容須超過繁體中文30字(不含標點符號)。
有興趣地可以搜尋一下twitter上面的
#pixel7brokencamera
搜尋後的PO文
感覺這不算是個案勒...
有人手上的P7有類似情況了嗎
要注意一下嚕
--
我們的世界很大很大
他們的世界只有我們--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.227.62.227 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1Zlymuf_ (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1673514040.A.A7F.html
※ 編輯: gaiaesque (61.227.62.227 臺灣), 01/12/2023 17:01:00
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推 : 台谷保固變垃圾了 又一間本土化成功的公司1F 01/12 17:03
推 : 我看PTT一堆人爽爽用順順用，不會發熱鏡頭也沒裂2F 01/12 17:04
推 : 三星貼牌 冷筍也貼牌了3F 01/12 17:05
推 : 樓下你是苦主嗎，還是雲苦主你說看看4F 01/12 17:07
推 : 當然是一堆人沒裂阿 可是遇到的人就是遇到了5F 01/12 17:07
→ : 一隻不曉得賣點是什麼的手機 希望P8可以振作一點啊...6F 01/12 17:07
→ : 再學個三星月月鳥就完美了7F 01/12 17:07
→ : 處理器換掉指紋辨識弄好無限相簿改回來還是很有吸引力8F 01/12 17:09
推 : 冷9F 01/12 17:09
→ : 雲苦主的意思是在酸根本不是該手機用戶嗎哈哈10F 01/12 17:09
→ : 刀碩變磚版上一堆文，真希望來個鏡頭破碎的第一篇文11F 01/12 17:10
推 : 《PTT一堆人》，指不到一千12F 01/12 17:13
推 : 下個Asus 預備了？13F 01/12 17:14
→ : 刀碩雲苦主預備？14F 01/12 17:23
推 : 三星冷筍放在貼牌機上面合理喇15F 01/12 17:24
噓 : 歐美等級的價格台資企業的保固16F 01/12 17:25
推 : 果然ptt狂推的手機都不能買17F 01/12 17:27
→ : 刀碩苦主不需準備呀，已經不少了不是？18F 01/12 17:32
推 : 以後手機只能買去年的19F 01/12 17:38
→ : 國外的可以保固？我怎麼看到reddit上都是說不能保固？20F 01/12 17:43
→ : 應該說這問題如果可以保固老實說就不嚴重了，樣本不多
→ : 應該說這問題如果可以保固老實說就不嚴重了，樣本不多
推 : 看來裂的不只是鏡頭玻璃 還有某些人的心22F 01/12 17:49
推 : 看起來碩碩保固好像還比較好23F 01/12 17:50
→ : 買過4a跟5 不會再買google手機了24F 01/12 17:52
推 : 台灣只有vivo跟iphone 值得買……25F 01/12 18:02
推 : Google手機 出過蠻多次包的26F 01/12 18:04
推 : 那片玻璃一定是三星製程，三星要負責，跟谷歌沒關係好27F 01/12 18:07
→ : 嗎？
→ : 嗎？
噓 : 畢竟是死忠的這六個字嗎？29F 01/12 18:11
→ : PIXEL6就有自拍鏡歪斜了 只是沒鬧大30F 01/12 18:20
推 : 國外可以 台灣不行 笑死31F 01/12 18:22
噓 : 六個字32F 01/12 18:34
推 : 盲測第一名的牌子，怎樣都要買的啦！33F 01/12 18:36
推 : 我想寫個慘字34F 01/12 18:36
推 : 護 版 神 機35F 01/12 18:38
噓 : 等案例多一點就會保固了吧 現在Google就是在裝死而已36F 01/12 18:39
→ : Others的品牌就是這樣37F 01/12 18:40
推 : AI還在學38F 01/12 18:40
推 : pixel到底哪代沒問題39F 01/12 18:41
推 : 冷筍啦 你各位自求多福40F 01/12 18:44
噓 : 不爽不要用啊！是在叫什麼41F 01/12 18:45
推 : 嘻嘻 谷粉繼續挺阿42F 01/12 18:47
推 : P3XL沒遇到問題43F 01/12 18:57
推 : 畢竟是死忠的 可憐吶44F 01/12 19:01
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