※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2023-03-29 23:54:04
看板 MobileComm
作者 標題 [問題] s23系列延長保固還在審核中
時間 Tue Mar 28 23:43:02 2023
手機一上市就買了s23u
在3/3時到網站去登錄延長保固
結果到現在一直都還是顯示審核中
想問一下有沒有版友也是差不多時間登錄然後也還在審核中的？
如果這個時程不算正常的話想來問問客服了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.124.239 (臺灣)
※ 作者: bank1117 2023-03-28 23:43:02
※ 文章代碼(AID): #1a8mi8Q8 (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1680018184.A.688.html
推 : 問過客服要四月以後才能查到，鑑賞期十天後20個工作天(1F 03/28 23:47
→ : 不含假日) 可以查，大概就是四月初吧
→ : 不含假日) 可以查，大概就是四月初吧
推 : 3/9買的，審核通過，但是在智慧館買的3F 03/29 00:08
推 : 智慧館21號，今天通知審核通過4F 03/29 00:14
推 : 智慧館少十天猶豫期，所以較快吧！5F 03/29 00:19
推 : 智慧館2/25買的 3/23審核過6F 03/29 00:19
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/2WJ5yyH.jpg)
推 : 智慧館應該會比較快吧??8F 03/29 00:31
推 : k大我剛查也有了，我是上禮拜問的，看來是24號登錄成功9F 03/29 00:36
→ : premium care跟care+哪個第二年不保消耗性零件？10F 03/29 00:43
推 : care是保固，care+是保險，兩個內容不一樣11F 03/29 00:44
→ : 我是2/21在智慧館買的耶，只是到3/3才登錄，今天都還是12F 03/29 00:44
→ : 顯示審核中…好像不是很正常，明天來問問看客服好了
→ : 顯示審核中…好像不是很正常，明天來問問看客服好了
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/z9AKJsf.jpg)
推 : 商城買的上個禮拜還查無資料說，原來智慧館查得到，但是16F 03/29 01:00
→ : 寫審核中。
→ : 寫審核中。
推 : 商城買的審核過了18F 03/29 02:00
推 : 3/16在智慧館買當下登錄，3／22就傳email說登錄成功19F 03/29 02:31
推 : 商城買的不是無須登錄嗎?20F 03/29 06:14
→ : 剛查了一下,連LINE購物回饋也失敗
→ : 剛查了一下,連LINE購物回饋也失敗
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/np2Ykph.jpg)
推 : 有些還根本查不到呢，推說要去智慧館平台看24F 03/29 08:30
→ : 2/21智慧館登錄，前幾天收到審核通過通知27F 03/29 08:41
推 : 唉 能救一個是一個...28F 03/29 09:03
→ : 居然是智慧館0.0...想說不是漂亮店員姊姊會幫忙登錄29F 03/29 09:32
→ : 嗎OAO...
→ : 嗎OAO...
→ : 我也是智慧館買的。他也跟我說會幫忙登錄。所以我要去31F 03/29 09:57
→ : 查一下嗎？
→ : 查一下嗎？
推 : 智慧館都叫我自己登陸，哪來的漂亮大姐姐？33F 03/29 10:07
→ : 智慧館買的查無資料…怎麼找不到登錄網站了34F 03/29 10:37
→ : 印象從前年開始吧，三星智慧館買的手機就改成要自己35F 03/29 10:40
→ : 登陸延長保固了
→ : 登陸延長保固了
→ : 智慧館買的要在智慧館平台查詢，剛剛查看已通過37F 03/29 10:45
推 : 商城買的查無資料欸38F 03/29 11:12
推 : 商城買延保要過艦賞期後15-20天才自動生效39F 03/29 11:25
→ : 去智慧館買還不幫你登錄…40F 03/29 12:56
推 : 反正都是冷筍，應該沒差吧41F 03/29 13:09
推 : 2/27智慧館買，員工幫忙登錄+首購禮，3/13延保信箱通42F 03/29 13:19
→ : 知，3/14收到首購禮
→ : 知，3/14收到首購禮
推 : 我S23也還在審核44F 03/29 13:23
→ : 今天有收到電子郵件寫審核成功45F 03/29 15:53
→ : 今天問客服只叫我繼續等…46F 03/29 16:23
推 : 7號智慧館買也順便登入 20號告知通過47F 03/29 17:18
→ : 智慧館買的照理說兩個平台都要查得到48F 03/29 18:37
→ : 因為我這一支有一支沒有，但客服不願處理
→ : 因為我這一支有一支沒有，但客服不願處理
推 : 預購第一天取機 隔天22就登錄 今天下午2點半才審核通過50F 03/29 20:01
推 : 312買 324登錄成功(若14天內沒成功可讓智慧館幫你處理)51F 03/29 22:39
推 : 我2月22日預購，3月5日登錄，到現在還在審核中，問了兩次52F 03/29 23:06
→ : 客服都只叫我等...
→ : 客服都只叫我等...
推 : 客服業沒用啦，他們說審核那邊他們也只能幫忙問54F 03/29 23:15
→ : 台灣三星客服就只是答錄機
→ : 台灣三星客服就只是答錄機
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