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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2023-04-14 22:30:28
看板 MobileComm
作者 ymx3xc (多多)
標題 [心得] 中華499吃到飽30個月到期，再續30個月
時間 Thu Apr 13 17:01:54 2023

原是中華499吃到飽 (799方案月減$300)
合約剩60天左右到期，昨天收到中華寄來的簡訊

https://i.imgur.com/bnVBfL3.jpg
[圖]

重點第二段 "專屬續約優惠資格"，"4G方案神秘優惠"
打中華客服再轉客服 AI核對完資料後 (AI系統蠻順的沒有辨識錯誤的問題)

我就說:我有收到簡訊 說有專屬續約優惠

真人客服:您可以續約現在使用的同樣方案30個月

我回說好，然後客服就說明方案內容注意事項

4G 499不限速吃到飽...balabala 同現在使用方案.
然後就成功"預約續約"了
因為我合約6月才到期 所以是"預約".


PS:有同樣合約到期日60天內 且收到上述簡訊的人
有需求的話可以打客服去續約，整個流程沒有任何刁難 演戲 請示主管之類
就是"告知"客服 就成功續約了.

但若沒簡訊的 可能就看運氣了 因為這應該是系統篩出來的條件.

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.38.192.52 (臺灣)
※ 作者: ymx3xc 2023-04-13 17:01:54
※ 文章代碼(AID): #1aDyK9wJ (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1681376521.A.E93.html
→ catboost: 就是母親節方案的可以繼續用，非母親節的不能1F 04/13 17:10
應該不是母親節方案續約
因為我當年母親節499到期後 那個時空背景 我是想升級5G門號
我印象中我有無合約一陣子.

然後我這個799減免300的499吃到飽合約
是在2020年11月11日續約的
也就是當年的雙11節慶，忘記是不是中華雙11有出優惠 我才續約的.
推 waxdrasd4561: 我原本599沒機會了2F 04/13 17:24
推 abc0922001: 真假~~當初母親節那個還可以再續約一次嗎3F 04/13 17:25
關鍵應該是合約到期60天內 有無收到上述簡訊
而不是指定母親節方案能續約才對.
※ 編輯: ymx3xc (114.38.192.52 臺灣), 04/13/2023 17:36:39
→ joe931: 好好珍惜這次續約！！便宜方案越來越少4F 04/13 17:38
還好啦 我有台星188釘子戶
推 waxdrasd4561: 我約剩三個月，過陣子看看5F 04/13 17:43
有機會，合約到期60天內簡訊
推 kev2345: 當初軍公教專案吧6F 04/13 17:43
我沒軍公教資格喔
合約方案是"特選4G單門號方案,月繳499單門號優惠(M),4G 799型單門號優惠"
→ kev2345: 阿沒看到回覆抱歉7F 04/13 17:44
推 php4: 那不是限速21mb方案嗎？8F 04/13 17:44
內容是4G不限速吃到飽喔.
※ 編輯: ymx3xc (114.38.192.52 臺灣), 04/13/2023 17:51:54
推 shengder: 中華2020雙11好像沒活動? 你會不會是母親節方案約滿恢復9F 04/13 17:51
→ shengder: 牌價沒續約，等雙11才再續約，所以現在還保有母親節方案
→ shengder: 的資格
我只記得當時的時空背景 三大電信4G吃到飽
中華樓地板499 二雄是399
當時續約中華499不算是多稀有的優惠
推 LurBo: 可是我是被提醒到期，也沒特別說優惠啥的，打去客服說要續12F 04/13 17:53
→ LurBo: 約就一樣是599
可能就系統篩選 不符合資格吧
→ catboost: 是曾經用過母親節方案的就有資格14F 04/13 17:54
→ shengder: 不限速吃到飽499應該是回不去了，我去年底續的299/11G最15F 04/13 17:59
→ shengder: 近不夠用，跟客服聊天後可以改成499，綁約30個月重新算
推 caca80207: 原本中華5994G吃到飽,不知道是太常看其他家方案還是怎17F 04/13 18:09
→ caca80207: 樣他們就打來電銷499吃到飽續約30個月了
推 Xiann: 我也是499不限速4G毫無刁難，但客服說90天前再聯絡就好19F 04/13 18:17
推 j67897: 母親節後續過一次，電話問說可以直接續約沒毛病，還有一20F 04/13 18:27
→ j67897: 種綁一年的5G流量24G,流量到後12m吃到飽不知道好不好用
5G流量噴完後 變限速的方案 目前聽過的都是覺得不好用
→ acergame5: 當初母親節可以說是終身方案 就怕自己去洗掉而已22F 04/13 18:31
沒有這種東西啦
噓 onlygoog: 母親節沒有方案到底是要講幾次23F 04/13 18:36
→ kkOma: 499企客不給續約599吃到飽 到底要怎麼盧 實在很想直接攜碼24F 04/13 19:28
→ kkOma: 跳轉
等待中華開放續約優惠 或 NP
以我的經驗 中華對續約這部分 採得蠻硬的
不給就是不給，但若有特別活動 EX:當年母親節
則能讓用戶可以"直接續約"優惠~ 這算是中華獨到的部分
推 woodstock614: 很想直接戲碼不就直接戲碼就好？26F 04/13 19:30
→ kkOma: 主要是活動範圍中華訊號好其他公司很多 所以能不跳就不跳啊27F 04/13 19:33
推 jeross: 也有收到28F 04/13 19:45
→ oopsskimo: 也是被回90天再續29F 04/13 20:41
推 saimeitetsu: 我當時母親節的續約過一次，目前這一次八月才到期30F 04/13 20:41
推 zxcvbn56563: 第一次母親節結束就是2020年11月左右，現在是辦第三31F 04/13 20:51
→ zxcvbn56563: 次了
→ zxcvbn56563: 原po你可以看你的客服app應該會寫母親節
推 zxcvbn56563: 或是499單飽
→ zxcvbn56563: http://i.imgur.com/qqUzTaC.jpg
[圖]
APP的方案名稱跟你圖片的一樣 (目前)
而我這次預約續約的合約，需要等到6月合約到期後 才能知道
另外 沒有"母親節"的字樣就是了
推 tommy7594: 也想問 499 4G吃到飽好 還是499 5G 32Gb後降速好..36F 04/13 21:16
看你會不會用超過32G流量
目前聽到的經驗 5G流量噴完後限速 都是抱怨很難用.
推 sin211: 我昨天接到電話先問要升5G 有限32G，還是要續約4G 499吃到37F 04/13 21:25
→ sin211: 飽...，直接續約4G
目前我也是認為4G吃到飽好用
推 haunt11: 剩下６２天來等看看39F 04/13 22:19
推 annyor: 我APP顯示剩52天 怎麼沒有收到簡訊，自己打電話去就可？40F 04/13 22:45
可能會沒辦法續499，但或許有599吃到飽能續(?) 可以打客服問問看
※ 編輯: ymx3xc (114.38.192.52 臺灣), 04/13/2023 23:04:56
推 flux: http://i.imgur.com/2LayOia.jpg41F 04/14 00:38
→ flux: 我是其它問題打給客服，客服看到我預約了限速21M方案，跟我
→ flux: 說退掉後再打給他們，可續不限速的。所以就先退掉預約，再打
→ flux: 去申請，但那個方案是有綁hami書城的，我續約後再打過去取消
→ flux: 了加值服務，這樣應該就是跟之前一樣499不限速吃到飽？
[圖]
推 jjack11: 記得上次499吃到飽續約是用AI客服點一點就完成了46F 04/14 00:43
→ x173109: 現在電信行退佣30期507，貴8元也還好。47F 04/14 02:11
推 Marytin: 厲害!!48F 04/14 13:08
推 yang1204: 一樣的合約打去續約完成49F 04/14 13:10
推 abyepi: 499之亂不是終身方案，合約到期續約有人21M限速吃到飽，也50F 04/14 14:35
→ abyepi: 有人如原PO無限速吃到飽
推 khun1030: 我去門市直接說要續499，她要了證件就說原母親節專案可52F 04/14 15:39
→ khun1030: 以直接續，我就說OK就續了
推 airhong: 突然想到...你是不是被壓件阿XD54F 04/14 16:52
不知道，因為我合約是到6月
而客服有明確告知 合約到期日後 新約才會生效銜接
→ airhong: 之前作台哥克服 續約件會壓後幾個月再去幫客戶作55F 04/14 16:53
→ airhong: 你因為是收到簡訊(系統判斷的)所以是一定可以續
→ airhong: 但沒有當下生效 & 舊約延長 我覺得是客服壓件
但以499用戶續約的角度，壓件才是好的阿!
若是當下生效的話 我原合約等於被吃掉2個月 (因為我合約到6月)。

我觀察到當下生效的鄉民例子 合約都是生效日當天 + 30個月
而並非 剩餘合約天數 + 30個月 ，主要是差別在這裡.
※ 編輯: ymx3xc (114.38.192.52 臺灣), 04/14/2023 17:10:46
→ bkebke: 就每年洗一些人出去 不過21M也還能接受就是58F 04/14 17:46
→ bkebke: 上次續是累加，之前好像累加的比較多
推 xx456654tw: 699吃到飽QQ60F 04/14 18:50
推 black3172000: 原本就是499不限速吃的飽才有機會吧 我覺得通話量大61F 04/14 20:25
→ black3172000: 加100元選4G 599剛好
推 rufous: 我是499吃到飽，下個月到期，簡訊只有通知到期，沒有任何63F 04/14 21:27
→ rufous: 優惠訊息QQ

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