[心得] Google Pixel 7 Pro 第一摔！？ - MobileComm板

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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2022-10-20 16:42:08

看板 MobileComm

作者 a85500 (WunYu)
標題 [心得] Google Pixel 7 Pro 第一摔！？
時間 Thu Oct 20 09:11:09 2022

如標題，但期望手機摔照的或許可以先左轉離開了
Google商店購入Google Pixel 7 Pro 霧灰128G
期間流程為10/15日訂購，10/17日出貨，10/19中午12點左右家人代收

收到後的狀況還真是讓人心涼 …
Google還是DHL的問題先不想，但能否完好的交貨到消費者手中是Google的責任吧！

http://i.imgur.com/kqrGlP7.jpg
http://i.imgur.com/E7eBOCU.jpg
http://i.imgur.com/zuOjjVa.jpg
http://i.imgur.com/GKkOojx.jpg
http://i.imgur.com/xNBYlUL.jpg
http://i.imgur.com/QhAS0v0.jpg
http://i.imgur.com/vcmIuen.jpg

大致詢問即時客服的回覆是要走RMA換貨流程
還未開箱就要RMA了，看來這次的款式並不適合我用了吧 …
期望手上的Pixel5可以再多陪伴我些長時間了QQ

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.144.200 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1ZKA0lZ6 (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1666228271.A.8C6.html

推 hitsukix: 這應該是被壓了1F 10/20 09:12

→ skyangle0607: 這怎麼會是google問題，很明顯就是物流方的問題啊，2F 10/20 09:20
→ skyangle0607: 你覺得會是google出廠前就壓壞了嗎
→ skyangle0607: 還是pixel要變成坦王，app有問題是google問題，盒子
→ skyangle0607: 壞掉也是google問題？

推 losel: 慘6F 10/20 09:22

推 theKusoStar: 加油，我的Pixel4都可以撐下去了，你的Pixel5怎麼可7F 10/20 09:22
→ theKusoStar: 能不行? 我再撐一年給Google和Apple機會。
→ theKusoStar: Google Tensor3有大幅進步(看新聞應該還是三星)或是
→ theKusoStar: Apple iPhone換Type-C

推 wlwillwell: google自爆tensor3會用三星3奈米製程了QQ 希望會好11F 10/20 09:29

→ gameking: 這應該是第一壓吧12F 10/20 09:41

→ qss05: google的包裝也是越來越簡陋就是了，雖然壓爛是DHL的問題13F 10/20 09:41

→ gameking: 說道第一摔就讓我想到之前IPHONE有人開封超用力撕膠膜14F 10/20 09:42
→ gameking: 結果整支手機從盒子裡飛出去超好笑

推 hungtp0706: 為啥Google 沒問題？16F 10/20 09:44
→ hungtp0706: 個人賣家推給物流就算了。這種這麼大的公司的確要負起
→ hungtp0706: 把產品完好的交到使用者手上的責任，不管是從運輸箱的
→ hungtp0706: 設計或是產品盒的設計或是物流的掌控都應該考慮到。
→ hungtp0706: 何況這種包裝就算是個人賣家我也覺得很扯，盒子沒特殊
→ hungtp0706: 設計，裡面也沒任何緩衝材。
→ hungtp0706: 就算Google願意換貨（這也完全應該的），但給消費者的
→ hungtp0706: 感受無庸置疑的差。

推 milk830122: 護板神機信徒快來護駕24F 10/20 09:48

推 a5687920: 怎麼沒有氣泡代保護?25F 10/20 09:48

推 ZnOnZ: 物流問題啦26F 10/20 09:48

推 kissa0924307: google會叫物流賠啊物流是有簽約的欸27F 10/20 09:51

→ hungtp0706: 這件事對消費者來說主要問題是Google的包裝有夠爛。物28F 10/20 09:55
→ hungtp0706: 流壓壞導致要換貨什麼的，不應該是消費者要承擔的時間
→ hungtp0706: 成本。賠的錢會回饋到受害消費者身上才有意義。

→ skyangle0607: 假設google上氣泡袋保護，被壓爛是不是還是google問31F 10/20 09:56
→ skyangle0607: 題，google上鐵盒運送，被壓爛是不是還是google問題
→ skyangle0607: ？我大google就是手機界的E全

→ bkebke: 就算新品不良除了換貨外，哪家會倒賠的34F 10/20 09:56
→ bkebke: 裡面東西壓壞是pixel 7包材設計的問題
→ bkebke: pixel 7外盒壓壞是google store包材的問題

→ ChrisDavis: 貨物送給物流的那一刻，就是物流要承攬運送過程，goog37F 10/20 10:24
→ ChrisDavis: le被顧客幹只是因為東西他賣的他要扛

→ hungtp0706: 某s腦補大師，Google今天如果包裝完善還是被壓壞（當39F 10/20 10:29
→ hungtp0706: 然有可能），你要說是物流問題當然OK。今天這種爛包裝
→ hungtp0706: Google就是會有責任。
→ hungtp0706: 然後我說賠款是看到上面有人說物流商會賠給Google ，
→ hungtp0706: 但這件事跟受害者完全無關，除非轉賠給消費者才有意義
→ hungtp0706: 。
→ hungtp0706: 我就問啦，今天在拍賣跟個人買家買手機或3C,這種包裝
→ hungtp0706: 你吞得下去？

推 qazxc312: Google是信仰當然不會有問題，Bug多請寫信給三星47F 10/20 10:32

→ nekoares: 順豐還是比較強48F 10/20 10:36

推 p74101318: google並不是沒盡包裝義務49F 10/20 10:41
→ p74101318: 真要追究責任歸屬，就是用戶對google
→ p74101318: 然後google要跟物流求償
→ p74101318: 物流再看要不要去追查哪一段出包

推 Kagero: 宅配非冷藏都是用砸的53F 10/20 10:41

→ gameking: 壓這樣搞不好是掉地上被車輾了54F 10/20 10:46

→ bkebke: 滿好奇物流的習慣，之前有商品外盒被壓壞的也是空運55F 10/20 10:48

推 jasn4560: 這問題本來就找Google啊56F 10/20 10:48
→ jasn4560: Google跟貨運要怎麼談賠償是他們之間的問題
→ jasn4560: 消費者要退款換貨就找原賣家而已

→ bkebke: 也是高度比較小的外包裝，小件一般直觀不是放上面？59F 10/20 10:49

→ TomChu: 這一定是物流的問題啊60F 10/20 10:55
→ TomChu: 不過退貨是正確的

推 hsen: 手機能送成這樣.. 哪家物流阿62F 10/20 10:57

推 loveyourself: google包裝也是蠻隨便的我買耳機也只是放到紙盒子63F 10/20 10:57
→ loveyourself: 裡面完全沒防撞保護

推 a0913: 這不是摔這是被壓過65F 10/20 11:01

推 windletterz: google store都沒有做基本的防摔保護，是不是66F 10/20 11:05
→ windletterz: 又在那邊吹減少包裝耗材多環保

→ gameking: 應該是寄件算材積 GOOGLE用賭的這單賭輸了68F 10/20 11:06

→ windletterz: 你這時間點摔怎樣也輪不到第一，改第一壓還有機會69F 10/20 11:06

→ gameking: 不過從香港寄到手中才一天完全信任DHL也是正常70F 10/20 11:08

→ Gazza555: 好怕QQ 也在等DHL配送71F 10/20 11:14

噓 qazxsw123: 物流問題，干google屁事72F 10/20 11:17

推 marquelin: 這是被放到底層了吧73F 10/20 11:22

推 htps0763: 估狗和物流都有問題吧，一直幫估狗護幹嘛，產品沒完好無74F 10/20 11:24
→ htps0763: 損交到消費者手上就是不對

→ bkebke: 包材也有極限物流太惡搞也沒辦法，但g沒認真包也是事實76F 10/20 11:26

推 nashQ: 拍拍希望google可以用客戶的身份要求物流做好保護77F 10/20 11:30

推 BenShiuan: 感覺濕濕的78F 10/20 11:32

推 ELF007: DHL已經是最可靠的物流了，怪google沒道理79F 10/20 11:35

推 andy0481: 那兩層紙板其實頗硬了原Po那樣靠摔絕對摔不出來要壓80F 10/20 11:37

推 camerara: 還好我是從PChome24買81F 10/20 11:40
→ camerara: 不過用5000卷買的耳機用DHL也沒事就是了

推 Aueston: 天啊!那盒子看起來很硬欸壓成這樣是多重83F 10/20 11:45

→ bkebke: 坐飛機的好像很容易被壓，純國內到沒遇過84F 10/20 11:47

推 lince2357: 客訴DHL啊==這比較像個別的送貨員問題，我拿到的就沒事85F 10/20 11:58

推 Zerocks: 跟誰買的就找誰賣家應該要再找物流算帳86F 10/20 12:01

推 Qoo20811: 可以參考水果包材怎麼處理的有人拍過影片介紹87F 10/20 12:07

推 RainbowHeart: google太誇張了吧，以後不敢買google 的東西了88F 10/20 12:20

→ dxzy: 慘幫QQ89F 10/20 12:24

推 ALDNOAH5566: 物流收了就要保證能完整送出去要嘛不收要嘛自己加90F 10/20 12:24
→ ALDNOAH5566: 外包材估狗設計這樣也能完好從組裝廠運送出來

→ fck01: 我淘寶訂久了，早已見怪不怪，只是沒買過高單價產品，不過92F 10/20 12:29
→ fck01: 這樣算第一摔嗎？外面的盒子還是有起到保護作用吧？

→ m381249: 干Google屁事？94F 10/20 12:29

推 jacktsai1243: 真的是手機界的E全95F 10/20 12:32

噓 mrnegativetw: 你知道你在說什麼嗎96F 10/20 12:44

推 pochaccofang: 干Google屁事？97F 10/20 12:59

推 yniori: 還好哀鳳不會摔~摔的是物流不會是哀鳳98F 10/20 13:01

推 ducamao: 代表google自己找的物流太鳥啊..有的物流接apple產品寄送99F 10/20 13:07
→ ducamao: 出這種包是大過或出事的員工哪敢亂壓

推 andy0481: 蘋果找的物流員工不敢亂壓壓壞一定是物流的問題101F 10/20 13:10
→ andy0481: 估狗找的物流敢亂壓所以被壓壞是估狗的問題懂?

→ rockma: 這樣也可以牽拖google...到底...103F 10/20 13:13

→ rz759: 找的物流太鳥=DHL太鳥，少數個案而已可以罵成這樣大可不必104F 10/20 13:13
→ rz759: ...從香港出貨到第一批人收到手機DHL速度超快。

→ square4: 實用主義總以為廠商將多餘的包裝成本轉嫁給用戶，然而就106F 10/20 13:13
→ square4: 算用稍差的包裝也不會降價，也許當銷售額足夠大時，才會
→ square4: 關注到用戶手上的一致性等細節#1Va331rk (MobileComm)

[閒聊] 蘋果包裝vs三星 - 看板 MobileComm - 批踢踢實業坊

演算法推給我看的雖然說話方式跟嘴不是很喜歡但還是看完了XD 看到標題直接想到我的三星跟蘋果的盒子三星真的直接一個low掉

→ ymx3xc: 這應該是被物流理貨時壓到吧109F 10/20 13:43

推 doom3: 能否完好的交貨到消費者手中是Google的責任? 這句好笑110F 10/20 13:48

噓 gju88888: 看不懂護航的在幹嘛耶看到google就噓不是很政治正確嗎111F 10/20 13:51

推 huntersa: 認真回，DHL要負責，因為壓成這樣DHL不敢收的112F 10/20 14:05

→ lonesomewolf: 以前的供應商說，DHL外箱有問題的話，就不應該簽收113F 10/20 14:06
→ lonesomewolf: ，供應商有保險，DHL應該要負責，簽收就沒有DHL的責
→ lonesomewolf: 任了

推 jackwula9211: 完全就是物流問題啊116F 10/20 14:09

→ Kismeter: 消費者找Google 沒錯，不過這很明顯就物流壓到117F 10/20 14:14

→ kouta: AI 見死不救118F 10/20 14:14

推 bkebke: 誰會知內箱有壓到119F 10/20 14:14

推 jessbianrad: 這DHL問題吧壓成這樣就算GOOGLE出貨捲了十層泡泡紙120F 10/20 14:14
→ jessbianrad: 也是會被壓爛啦

→ Kismeter: 看到箱子壓成這樣，直接拒收122F 10/20 14:15
→ Kismeter: 一般東西都有疑慮，何況是3C產品

→ jessbianrad: 而且這種小件貨本來就不該有重貨壓在上面124F 10/20 14:16

→ a27588679: 小米的包裝強多了超耐重125F 10/20 14:20

推 WHOKNOW4: 今天裡面包的好可是外箱被壓爛我也不會收啊126F 10/20 14:34

推 Bosung: 蠻誇張的，3C產品被壓成這樣127F 10/20 14:41

推 jh520109: google 這次蠻冤的128F 10/20 14:58

推 Gazza555: 剛剛順利收到了希望原po更換順利129F 10/20 15:21

→ han999: 你對DHL大哥很不友善吼^_^130F 10/20 15:22

噓 kira0214l: 笑了，這也能?根本一開始就對google有偏見，趕快退一131F 10/20 16:30
→ kira0214l: 退別家找手機去吧

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