※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2023-11-02 12:14:23
看板 MobileComm
作者 標題 [心得]中華499限速吃到飽轉(799-200)不限速方案分享
時間 Wed Nov 1 15:11:58 2023
今天要分享我幾天前續約方案的心得~
我是使用中華電信499限速吃到飽的用戶，因為需求改變，需要用到不限速吃到飽，開啟
了我長達三個星期對於中華電信線上客服的「問候」!
了我長達三個星期對於中華電信線上客服的「問候」!
我跟線上客服表達了我的需求，而對於只有「新用戶」才可以使用的599方案感到不解！
在三個星期以來，幾乎有事沒事就進去跟線上客服聊天一下，跟他們抱怨相關方案不能
使用是多麼奇怪的事，是要逼老客戶雙ＮＰ之類的話語，但也多次換來電銷人員那回電
回覆我沒辦法辦理這樣的續約。
在三個星期以來，幾乎有事沒事就進去跟線上客服聊天一下，跟他們抱怨相關方案不能
使用是多麼奇怪的事，是要逼老客戶雙ＮＰ之類的話語，但也多次換來電銷人員那回電
回覆我沒辦法辦理這樣的續約。
在約剩最後十天時，我又去找了線上客服聊天，表達上述不滿，這次電上客服直接說幫
我再反應，比之前線上客服貼了方案又說無法的情形大相逕庭！沒想到當天晚上就接到
應該是主管的電話吧～說我這方案是專案處理，499限速吃到飽續799(-200)不限速吃到
飽。
我再反應，比之前線上客服貼了方案又說無法的情形大相逕庭！沒想到當天晚上就接到
應該是主管的電話吧～說我這方案是專案處理，499限速吃到飽續799(-200)不限速吃到
飽。
這是我人生第一次對電信續約方案反應跟表達不滿，不知是什麼關鍵字觸發了我可以續
約(799-200)不限速吃到飽的方案，但真的有吵有糖吃耶!
不限速吃到飽就是棒...多繳100我願意....
https://upload.cc/i1/2023/11/01/N5UFXC.jpg
![[圖]](https://upload.cc/i1/2023/11/01/N5UFXC.jpg)
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.202.81 (臺灣)
※ 作者: Benjaminlee 2023-11-01 15:11:58
※ 文章代碼(AID): #1bGVf0sM (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1698822720.A.D96.html
推 : 中華現在連599不限速吃到飽也沒了嗎?1F 11/01 15:16
推 : 客服也怕唐僧嗎？念叨生活不能自理之後找主管幫忙2F 11/01 15:19
→ : 解決
→ : 解決
→ : 599是只給新用戶，老客戶要續只能上6994F 11/01 15:21
※ 編輯: Benjaminlee (223.137.202.81 臺灣), 11/01/2023 15:31:27→ : 我是中華老客戶 488只能續588不限速吃到飽5F 11/01 15:31
推 : 你搞錯了，要表達你想NP出去才會比較快拿出599給你6F 11/01 15:31
有唷~我在之前有說這樣我就NP出去，他們也沒給我599方案耶~~→ : 488是母親節專案吧~不能再續488?!!7F 11/01 15:32
→ : 中華線上客戶要去哪找8F 11/01 15:32
在google打上 「中華電信 線上客服」字樣就找的到了我打錯字了XD修正了，感謝!
※ 編輯: Benjaminlee (223.137.202.81 臺灣), 11/01/2023 15:33:46
※ 編輯: Benjaminlee (223.137.202.81 臺灣), 11/01/2023 15:34:49
→ : 幾年前老家網路也弄499也是續約變成599，半年後又9F 11/01 15:39
→ : 要到期了，要變699了嗎..
應該是唷......→ : 要到期了，要變699了嗎..
※ 編輯: Benjaminlee (223.137.202.81 臺灣), 11/01/2023 15:40:25
※ 編輯: Benjaminlee (223.137.202.81 臺灣), 11/01/2023 15:45:34
→ : 怕11F 11/01 15:46
※ 編輯: Benjaminlee (223.137.202.81 臺灣), 11/01/2023 15:52:15推 : 續約499 板上有多篇「劇本」分享過 大概近約滿怕您12F 11/01 16:03
→ : 跑 才想「慰留」
之前有看過文，再配上我的話劇社演技成功續到約?!(是這樣說嗎?XD→ : 跑 才想「慰留」
※ 編輯: Benjaminlee (223.137.202.81 臺灣), 11/01/2023 16:06:13
→ : 去考中華電信招募.中華員工月租費半價不是更好嗎?14F 11/01 16:10
小弟不才→ : 直接去應徵中華子公司的門市客服不是更優惠15F 11/01 16:12
小弟不才，沒有當客服的耐心推 : 你方案是599不降速吃到飽嗎?這個不用演啊,499才要演16F 11/01 16:13
原約是499限速21M吃到飽→ : 當年母親節軍公教之亂的 488/499吃到飽，只要變更過17F 11/01 16:13
→ : 什麼?!599不用演?!我聊了三個星期耶~~~\18F 11/01 16:14
→ : 就回不去了。 而只要沒變更過，理論上就能一直續約.19F 11/01 16:14
我恨我自已沒有跟到母親節專案→ : 上週中華打給我續約說599不降速，我說要499才續20F 11/01 16:14
→ : 不過我499限速吃到飽要變499不限速吃到飽不可能吧21F 11/01 16:16
→ : 599不需要到演的地步，但也是有運氣或每個月名額22F 11/01 16:16
※ 編輯: Benjaminlee (223.137.202.81 臺灣), 11/01/2023 16:18:10→ : 不至於到隨便辦 都能辦得到599這樣，通常會是699.23F 11/01 16:17
→ : 對，499限速 要變成 不限速，正常情況下不可能.
能用499約續到799(-200)的不限速吃到飽，我很滿足了!→ : 對，499限速 要變成 不限速，正常情況下不可能.
※ 編輯: Benjaminlee (223.137.202.81 臺灣), 11/01/2023 16:21:46
推 : 企業專案499不限速一直都有25F 11/01 16:20
希望在平行宇宙的那個我是老師，就可以爽用企業專案了....※ 編輯: Benjaminlee (223.137.202.81 臺灣), 11/01/2023 16:23:28
推 : 沒有喔！我原本是4G 488不限速不降速吃到飽，原本今26F 11/01 16:24
→ : 年11月到期，後來我在9月的時候，在中華電信app裡的
→ : 線上文字客服提問，說我朋友有成功續約4G 488不限速
→ : 不降速吃到飽。後來隔天而已，他們的中華客服人員打
→ : 電話給我說，看了我的繳費狀況，決定以專案處理（我
→ : 每次繳費都是簡訊發過來，當天或隔天就繳完費用。）
→ : ，所以我又成功的續約4G 488不限速不降速吃到飽30個
→ : 月，這個板上有文可以去找看看，重點就是要用中華電
→ : 信app的文字客服跟他講，就有可能續約成功。
→ : 年11月到期，後來我在9月的時候，在中華電信app裡的
→ : 線上文字客服提問，說我朋友有成功續約4G 488不限速
→ : 不降速吃到飽。後來隔天而已，他們的中華客服人員打
→ : 電話給我說，看了我的繳費狀況，決定以專案處理（我
→ : 每次繳費都是簡訊發過來，當天或隔天就繳完費用。）
→ : ，所以我又成功的續約4G 488不限速不降速吃到飽30個
→ : 月，這個板上有文可以去找看看，重點就是要用中華電
→ : 信app的文字客服跟他講，就有可能續約成功。
→ : 您是至高無上的母親節專案吧?35F 11/01 16:25
推 : 沒有喔！不是母親節專案，母親節專案這件事，電銷人36F 11/01 16:27
→ : 員有跟我講過，電銷人員說他們最低就是599，重點是
→ : 用中華電信app的文字線上客服問他，板上有文，我也
→ : 是看了那篇文去試看看的，就成功了。後來那個推薦我
→ : 599的電銷人員也有打給我，問我要不要升級5G，我就
→ : 說我續約成功了。
488吃到飽應該本來就是專案，好像專案直接續約就很容易~→ : 員有跟我講過，電銷人員說他們最低就是599，重點是
→ : 用中華電信app的文字線上客服問他，板上有文，我也
→ : 是看了那篇文去試看看的，就成功了。後來那個推薦我
→ : 599的電銷人員也有打給我，問我要不要升級5G，我就
→ : 說我續約成功了。
我是連續三個星期都在線上客服抱怨，看來我不是天選之人的命啊.....
※ 編輯: Benjaminlee (223.137.202.81 臺灣), 11/01/2023 16:35:55
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/NXhX9qw.jpg)
※ 編輯: Benjaminlee (223.137.202.81 臺灣), 11/01/2023 16:37:48
※ 編輯: Benjaminlee (223.137.202.81 臺灣), 11/01/2023 16:40:12
推 : 關於學生方案，這件事電銷人員也有跟我說（電銷人員45F 11/01 16:40
→ : 跟中華客服是不一樣的喔！），如果去門市辦學生專案
→ : 才需要看身份證跟學生證，線上或電銷就不用看了。
所以你是天選之人!上廁所都有衛生紙!連電信約人家都搶著塞最便宜好用的不限速吃到飽→ : 跟中華客服是不一樣的喔！），如果去門市辦學生專案
→ : 才需要看身份證跟學生證，線上或電銷就不用看了。
你上輩子一定救過很多人
※ 編輯: Benjaminlee (223.137.202.81 臺灣), 11/01/2023 16:43:20
推 : 不是喔！我看到之前的那篇文有說，不是用抱怨的方式48F 11/01 16:45
→ : 去跟他們說，是告訴他們你的朋友，或者你有看到人有
→ : 成功的案例，我是照那篇文推薦的方式，然後就成功了
→ : 。
就那麼簡單?!→ : 去跟他們說，是告訴他們你的朋友，或者你有看到人有
→ : 成功的案例，我是照那篇文推薦的方式，然後就成功了
→ : 。
不過我也只能2年後再拿出我的話劇社演出了~
這裡有實際成功的案例嗎?
讓我看看神的模樣!
※ 編輯: Benjaminlee (223.137.202.81 臺灣), 11/01/2023 16:47:59
推 : 剛辦遠傳399不限速吃到飽路過…..52F 11/01 17:07
推 : 我半年前才續488不限速，還是電銷主動提供的，沒想53F 11/01 17:19
→ : 到現在連599不限速都那麼難辦
→ : 到現在連599不限速都那麼難辦
推 : 記得遠傳現在也要599 無框也想跳了55F 11/01 17:22
推 : 我前幾天才續約488啊 我本來就488不限速吃到飽 續約56F 11/01 17:30
→ : 488 同時他也問我要不要續588
→ : 依照合約我是明年1月底到期 也就是我提早90天續約
→ : 使用中華電信文字客服說我要續約488 客服說沒有488
→ : 我就堅持說我朋友有續約成功 他就叫我留電話等經理
→ : 打給我 下午經理打來就說專案處理 續約成功
→ : 同時我女友488也到期 我直接幫她撥通電話 跟客服說
→ : 我要續約488 下一秒客服就說：好的沒問題
→ : 以上狀況沒有盧來盧去 全部都是事實情況
→ : 我的門號加上我女友的門號 全部處理起來 除了等待客
→ : 服忙線中 加起來不超過3分鐘吧
→ : 488 同時他也問我要不要續588
→ : 依照合約我是明年1月底到期 也就是我提早90天續約
→ : 使用中華電信文字客服說我要續約488 客服說沒有488
→ : 我就堅持說我朋友有續約成功 他就叫我留電話等經理
→ : 打給我 下午經理打來就說專案處理 續約成功
→ : 同時我女友488也到期 我直接幫她撥通電話 跟客服說
→ : 我要續約488 下一秒客服就說：好的沒問題
→ : 以上狀況沒有盧來盧去 全部都是事實情況
→ : 我的門號加上我女友的門號 全部處理起來 除了等待客
→ : 服忙線中 加起來不超過3分鐘吧
推 : 對啊！樓上跟我講的一樣，也是跟app客服說你有朋友67F 11/01 17:55
→ : 成功。
→ : 成功。
推 : 之前599打去跟他說要雙np就給辦了欸 現在這麼難辦喔69F 11/01 17:55
→ : 當然他還是演了一下說要請示主管之類的
→ : 當然他還是演了一下說要請示主管之類的
推 : 488/499 不管你是怎麼續到的前置條件就是要原母親71F 11/01 18:04
→ : 節或是青春無敵 本來不是的就不用浪費時間了
→ : 節或是青春無敵 本來不是的就不用浪費時間了
推 : 前幾天有宣告未來雙NP會擋了73F 11/01 18:06
推 : 板上唯一一篇599不限速降成499不限速續約成功好像74F 11/01 18:11
→ : 是一兩年前發文說在直營櫃檯盧了三-四個小時 那篇
→ : 記得被噓很慘
→ : 是一兩年前發文說在直營櫃檯盧了三-四個小時 那篇
→ : 記得被噓很慘
推 : 21M堪用吧...？ 是做啥要不限速77F 11/01 18:23
因為台哥大網速在我們家變的很慢~家人們有打視訊電話跟看電影的需求~
現在都吃我網路了~
推 : 599不限速轉499不限速（舉手78F 11/01 18:26
天選之人您好!!!!!!!推 : 直接去考種花電信1399不用繳錢 現在還能報名喔79F 11/01 18:49
推 : 續約就是多問有機會，中華4G吃到飽差在通話數而已80F 11/01 19:09
→ : 在意網速的話可以試試5G啊
→ : 在意網速的話可以試試5G啊
→ : 我前幾天接到電銷 我直接抱怨19年老客戶什麼優惠都82F 11/01 20:21
→ : 沒有 她卻跟我說 有啊，某某某方案老客戶多少 一直
→ : 推我799.999，我說除非給我攜碼一樣599不限速吃到
→ : 飽不然我NP，只叫我考慮一下就掛斷了，看來可以NP
→ : 了
可能要上中華線上客服要方案了~→ : 沒有 她卻跟我說 有啊，某某某方案老客戶多少 一直
→ : 推我799.999，我說除非給我攜碼一樣599不限速吃到
→ : 飽不然我NP，只叫我考慮一下就掛斷了，看來可以NP
→ : 了
→ : 你把專案處理當通案公開是想幹嘛？87F 11/01 21:08
非密件可以公開討論，有什麼問題?推 : 版友互相好康逗相報啊 這499系列 版上一堆劇本88F 11/01 21:43
推 : beer大遠傳399不限速怎麼辦到的？89F 11/01 21:43
推 : 這樣今年雙11可以不用期待了 沒什麼新的促銷90F 11/01 21:57
推 : 大概半年前遠傳客服自己打來有499不限速吃到飽，所91F 11/01 22:40
→ : 以不小心又續約了
→ : 以不小心又續約了
[心得] 中華488續約成功 - MobileComm板 - Disp BBS Sron 合約10月底才到期 9/21就主動打電話來續約 沒有額外推銷其他方案 直接詢問488這個方案快到期了要不要直接續 然後就名字、身分證（後4碼）、生日 確認完之後就續約完成 9/25收簡訊續約成功 3
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/2Q1YM5i.png)
→ : https://i.imgur.com/U08ihf4.png95F 11/01 22:47
→ : 幾天前去線上客服申請，得到的回覆如上兩圖所示
→ : 兩天後打來跟我確認資料及續約相關事項後就申請完成
→ : 幾天前去線上客服申請，得到的回覆如上兩圖所示
→ : 兩天後打來跟我確認資料及續約相關事項後就申請完成
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/U08ihf4.png)
推 : 我中華跳遠傳499不限速吃到飽每月還送100通話費可以98F 11/01 22:57
→ : 抵市話
→ : 抵市話
噓 : 窮人就是好好浪費時間就對了，總是有機會的。100F 11/01 23:09
→ : 這麼麻煩乾脆跳別家 遠傳牌價還有599101F 11/02 00:05
我遠傳有企業專案，但遠傳在我家訊號就是慘~※ 編輯: Benjaminlee (223.137.202.81 臺灣), 11/02/2023 00:22:09
推 : 限速5G比較好 他就算給我488但砍太多話費還是推掉了102F 11/02 00:11
推 : 488可以續488，堅持到底就對了，客服就會去找主管103F 11/02 01:00
噓 : 這些客服跟有bug的npc一樣104F 11/02 03:13
→ : 前一個可以799-200
→ : 後一個說只限新用戶
→ : 前一個可以799-200
→ : 後一個說只限新用戶
推 : 宏華員工應該沒有跟母公司一樣的半價優惠吧?107F 11/02 09:54
推 : 大大們，請問一下，企客499不限速吃到飽還有嗎？因108F 11/02 10:26
→ : 為近期約快到了，客服說企客499只剩21M限速吃到飽，
→ : 企客不限速吃到飽則是要599
→ : 為近期約快到了，客服說企客499只剩21M限速吃到飽，
→ : 企客不限速吃到飽則是要599
→ : 最近尬聊量要增加了111F 11/02 10:32
--
※ 看板: MobileComm 文章推薦值: 0 目前人氣: 0 累積人氣: 213
回列表(←)
分享