※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2024-03-05 16:57:14
看板 MobileComm
作者 標題 Re: [問題] 中華電信亂收訂閱費如何可以追討回嗎
時間 Mon Mar 4 01:41:53 2024
※ 引述《devilchan (小惡魔)》之銘言：
: 先前續約時，門市送了google one會員免費兩個月，但我一直以來本來就有訂會員了（直
: 接在google裡面扣款）
: 所以送的完全沒啟用，就丟著不管
: 補充一下：是續約當下店員說有送兩個月免費，我只有聽一聽，完全沒有啟用。也沒有做
: 任何開通（除非店員已經弄了）
: 剛好上個月有出國用到漫遊，今天心血來潮看了一下中華電信帳單
: 才發現說一直被扣訂閱費用
: https://i.imgur.com/IsCqF6B.jpg
: 翻了一下信箱發現已經被收了好幾個月（沒有完全翻出來，但至少從去年開始就被收）
: 這個我完全沒有用到，有哪邊可以申訴追回這筆費用嗎？
: 感謝大家
: ---------以下更新
: 得到板上建議我下載了中華電信app查看合約，但是看起來沒有訂閱此加值服務
: 我的合約如下
: https://i.imgur.com/W3V6Kk5.jpg
: 另外我在app中查詢加值服務區，點進去得到
: https://i.imgur.com/2Fq4WjY.jpg
: https://i.imgur.com/YdESVDx.jpg
: 本來想說若是免費完兩個月直接續訂了，照理說應該要看到目前的方案，每月100M方案
: 但顯示的卻是前往開通？？那我被扣的錢的方案到底去了哪？
下載APP
看清楚自己被加了什麼根本沒在用服務
不要去跟門市揮
直接打去給客服
他們會很認真的幫你處理並退款
這明明就是一般電信業者慣用手法
看到原文底下
一堆反過來怪原Po的
不禁感嘆
台灣真是詐騙天堂…
https://youtu.be/4vx454_tq24?feature=shared
三年前就拍的影片
原po可以參考
這位Youtuber
拍了一系列台灣市面上的
各類詐騙手法解碼
真的很推薦可以看看…
-----
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--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.166.168 (臺灣)
※ 作者: werttrew 2024-03-04 01:41:53
※ 文章代碼(AID): #1bvBPZJD (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1709487715.A.4CD.html
→ : 等一下 怎麼會滑坡到詐騙去的....1F 03/04 01:45
※ 編輯: werttrew (223.138.166.168 臺灣), 03/04/2024 01:47:12→ : 簽約的時候合約有載明的東西 不叫詐騙吧2F 03/04 01:46
→ : 合約寫什麼我不管啦 不是我想的就是詐騙3F 03/04 01:48
→ : 這例當事人明明就知道有訂閱這個服務4F 03/04 01:52
→ : 只是當事人認為沒使用這服務 所以不該被收費
→ : 只是當事人認為沒使用這服務 所以不該被收費
會講出有寫出來就不算詐騙的
我也只能表示
多說無益
反正我只是要跟原po說
這是門市業者慣用手法
直營公司一直清楚有這種事
你直接打給公司客服
他會幫你查明追溯
全額退款
就這樣
※ 編輯: werttrew (223.138.166.168 臺灣), 03/04/2024 02:03:13
→ : 同意3樓 想到前幾天電影板有個看鬼滅之刃電影說片6F 03/04 02:00
→ : 商詐騙的 呵呵
→ : 商詐騙的 呵呵
噓 : 多說無益！8F 03/04 02:05
→ : 那可以把約解掉，用了幾月的手機也退掉並完全退費嗎9F 03/04 03:40
推 : 看到某幾樓 難怪電話行銷詐騙老人家的還可以生存 合10F 03/04 04:15
→ : 約也是有載明的喔 哈哈
→ : 約也是有載明的喔 哈哈
推 : 打給老人AI語音電話促銷，仿真人的，除了直接掛掉12F 03/04 05:01
→ : 沒有辦法拒絕，然後會錄音，專找不擅長掛電話的人
→ : 的麻煩。
→ : 你說不需要，他就會繞到其他話題，然後再轉回來他
→ : 要賣的產品上，我上次跟這種AI禮貌性的講了半個多
→ : 小時，幸好我連某健身公司的課都敢免費蹭…，但是
→ : 沒辦法第一時間掛電話的老人家，應該都扛不住
→ : 合約有載明，但是意圖讓人陷入混亂狀態，或者無法
→ : 思考，甚至是無法理智判斷狀況，也許不叫詐騙，但
→ : 是是很明顯的惡意，他只是嘗試規避法律的另外一種
→ : 惡意而已
→ : 沒有辦法拒絕，然後會錄音，專找不擅長掛電話的人
→ : 的麻煩。
→ : 你說不需要，他就會繞到其他話題，然後再轉回來他
→ : 要賣的產品上，我上次跟這種AI禮貌性的講了半個多
→ : 小時，幸好我連某健身公司的課都敢免費蹭…，但是
→ : 沒辦法第一時間掛電話的老人家，應該都扛不住
→ : 合約有載明，但是意圖讓人陷入混亂狀態，或者無法
→ : 思考，甚至是無法理智判斷狀況，也許不叫詐騙，但
→ : 是是很明顯的惡意，他只是嘗試規避法律的另外一種
→ : 惡意而已
推 : 笑死，某幾樓我真懷疑是不是就是垃圾通訊行店員，用23F 03/04 05:24
→ : 欺詐手法騙人訂服務的一堆，被投訴後被主管機關命令
→ : 還錢的也一堆，啊不是很有理？那還錢幹嘛？不是你鑽
→ : 漏洞就不叫騙好嗎？
→ : 欺詐手法騙人訂服務的一堆，被投訴後被主管機關命令
→ : 還錢的也一堆，啊不是很有理？那還錢幹嘛？不是你鑽
→ : 漏洞就不叫騙好嗎？
→ : 就自己懶的思考而已，合約跟法條都是我覺得，念給27F 03/04 06:07
→ : 你聽也當沒聽見，事後才說怎麼跟自己覺得不一樣就
→ : 喊詐騙
→ : 但是通常不自覺被坑的也會不自覺去坑人xxdd，因為
→ : 理解就是錯誤的了
→ : 你聽也當沒聽見，事後才說怎麼跟自己覺得不一樣就
→ : 喊詐騙
→ : 但是通常不自覺被坑的也會不自覺去坑人xxdd，因為
→ : 理解就是錯誤的了
推 : 其他通訊行我不知道，但中華的話你說他們用話術或詐32F 03/04 06:13
→ : 騙...我比較相信是苦主自己沒研究方案
→ : 騙...我比較相信是苦主自己沒研究方案
推 : 我賭99%的人，沒在看合約，所以很多商家都會合理的34F 03/04 06:48
→ : 類詐騙
→ : 類詐騙
推 : 為什麼滑坡到詐騙？因為這個id啊 :)36F 03/04 06:49
推 : 現在要續約，很多都是走線上真人客服的，馬上就會知37F 03/04 07:11
→ : 道有附贈什麼加值服務，也可以當下取消（客服也會強
→ : 調要自行通知取消，或一開始就取消）。
→ : 道有附贈什麼加值服務，也可以當下取消（客服也會強
→ : 調要自行通知取消，或一開始就取消）。
推 : 辦門號轉服務都要跑兩次 第二次才能停止這些騙錢的40F 03/04 07:29
推 : 櫃檯有錄音能調41F 03/04 07:29
推 : 合約有寫+中華的人員有講這叫詐騙？你仔細看他的原42F 03/04 07:39
→ : 文，他自己不以為意好嗎？
→ : 文，他自己不以為意好嗎？
噓 : 重新定義詐騙44F 03/04 07:52
推 : 合約裡面的上網吃到飽，你會覺得是詐騙嗎，都是合45F 03/04 08:15
→ : 約內涵的優惠啊
→ : 約內涵的優惠啊
→ : 真的不要去門市浪費時間，直接網路辦就好47F 03/04 08:21
→ : 以前辦光世代也跟我說一定要綁mod，沒單辦光世代
→ : 以前辦光世代也跟我說一定要綁mod，沒單辦光世代
噓 : 我真的想看到能不能成功49F 03/04 08:27
推 : 遇過電銷的根本詐騙，只說送你手機，沒告知你續約50F 03/04 08:28
→ : 直營門市一定會講清楚 有問題都是原PO那種聽聽就算51F 03/04 08:29
噓 : 呃 這明明合約跟櫃檯人員都會講 然後你可以選擇不52F 03/04 08:30
→ : 要有這些東西啊 為何直接變成詐騙...
→ : 我去年剛續約 也是有這種情形然後 我當面說我不要
→ : 有這些東西 櫃檯人員會幫你處理到好
→ : 到底合約內容有沒有看清楚？ 請先看清楚合約在執行
→ : 動作好嘛？
→ : 你不要管櫃檯人員怎樣的推銷 反正你可以說不要就
→ : 好 就這麼簡單啊
→ : 我也是中華電信老客戶啊 我沒有這個問題 為何要
→ : 一直討論成這樣
→ : 要有這些東西啊 為何直接變成詐騙...
→ : 我去年剛續約 也是有這種情形然後 我當面說我不要
→ : 有這些東西 櫃檯人員會幫你處理到好
→ : 到底合約內容有沒有看清楚？ 請先看清楚合約在執行
→ : 動作好嘛？
→ : 你不要管櫃檯人員怎樣的推銷 反正你可以說不要就
→ : 好 就這麼簡單啊
→ : 我也是中華電信老客戶啊 我沒有這個問題 為何要
→ : 一直討論成這樣
噓 : 這樣也能扯詐騙...62F 03/04 08:36
→ : 很多櫃台人員都會講清楚 自己忘了退別怪別人~
→ : 很多櫃台人員都會講清楚 自己忘了退別怪別人~
推 : 你是門市的厚64F 03/04 08:41
推 : 未告知跟詐騙還是有點差距的65F 03/04 08:46
→ : 他有口頭告知送兩個月訂閱 但沒告訴你期滿自動續
→ : 紙本合約沒貼也未知
→ : Google One
→ : 享有前3個月100GB雲端空間會員方案$0月租，期滿恢
→ : 復原價
→ : 最多與其他5位使用者共用
→ : 額外會員專屬福利(免費諮詢Google專家、Google相簿
→ : 進階編輯功能、Google One VPN…等等)
→ : 這個是cht 5g方案 官網寫的內容
→ : 他有口頭告知送兩個月訂閱 但沒告訴你期滿自動續
→ : 紙本合約沒貼也未知
→ : Google One
→ : 享有前3個月100GB雲端空間會員方案$0月租，期滿恢
→ : 復原價
→ : 最多與其他5位使用者共用
→ : 額外會員專屬福利(免費諮詢Google專家、Google相簿
→ : 進階編輯功能、Google One VPN…等等)
→ : 這個是cht 5g方案 官網寫的內容
噓 : 你自己不好好看不講自己不要的，在那邊扯詐騙，這邏75F 03/04 09:02
→ : 輯wwwww
→ : 輯wwwww
推 : 看了一下文案 是寫前3個月免費77F 03/04 09:02
→ : 並不是google hami贈送3個月
→ : 並不是google hami贈送3個月
推 : 消費者在那邊替業者感到心疼，腦袋真的有問題79F 03/04 09:16
推 : 面對槓精真的多說無益 lol80F 03/04 09:26
推 : 詐騙跟未明確告知有差異沒錯啦，但這就是很多業務81F 03/04 09:40
→ : 惹人厭的原因，挖坑給人跳
→ : 之前續約也有人跟我說送迪士尼影集一個月，我問可
→ : 以放棄對吧？她說那就看到簡訊不要操作就好，所以
→ : 對於原原po說沒操作卻要收費的，我還滿意外的
→ : 惹人厭的原因，挖坑給人跳
→ : 之前續約也有人跟我說送迪士尼影集一個月，我問可
→ : 以放棄對吧？她說那就看到簡訊不要操作就好，所以
→ : 對於原原po說沒操作卻要收費的，我還滿意外的
噓 : 我自己辦Google One因為沒空綁定加上原本方案還沒斷86F 03/04 09:56
→ : 我想說放著改天用 結果每天都寄簡訊叫我趕快綁定 加
→ : 上合約異動簡訊總共來了至少6到7封簡訊提示我有Goog
→ : le One服務 怎麼可能都不知情 既然自己不在乎電信業
→ : 者寄什麼簡訊 帳單也都不看 那就是自己要花時間盧
→ : 花時間處理囉 這叫詐騙喔真的好笑 如果是詐騙應該是
→ : 最高品質靜悄悄 辦了但都不跟你說也不提示 怎麼是簡
→ : 訊轟炸呢 我自己名下7個門號 每次繳錢都是帳單看完
→ : 項目合理才繳 不知道是什麼東西的就馬上打客服去問
→ : 帳單不看就繳到最後才在那邊凹還罵人也是非常的有素
→ : 質
→ : 我想說放著改天用 結果每天都寄簡訊叫我趕快綁定 加
→ : 上合約異動簡訊總共來了至少6到7封簡訊提示我有Goog
→ : le One服務 怎麼可能都不知情 既然自己不在乎電信業
→ : 者寄什麼簡訊 帳單也都不看 那就是自己要花時間盧
→ : 花時間處理囉 這叫詐騙喔真的好笑 如果是詐騙應該是
→ : 最高品質靜悄悄 辦了但都不跟你說也不提示 怎麼是簡
→ : 訊轟炸呢 我自己名下7個門號 每次繳錢都是帳單看完
→ : 項目合理才繳 不知道是什麼東西的就馬上打客服去問
→ : 帳單不看就繳到最後才在那邊凹還罵人也是非常的有素
→ : 質
推 : 中華櫃檯不是都會問加值服務有沒有要用，需不需要97F 03/04 10:00
→ : 取消
→ : 取消
噓 : 台灣人這多這種程度的智商難怪...99F 03/04 10:04
推 : 我是不相信絕大多數人會把說明書跟合約都細項看完100F 03/04 10:08
→ : ，而且合約寫得很長而不是簡明扼要說明提供的服務
→ : 跟代價本身就是一種惡意
→ : 這跟智商毫無關聯，我身邊就有加州大學的整天在吃
→ : 這招，就心眼的問題
→ : ，而且合約寫得很長而不是簡明扼要說明提供的服務
→ : 跟代價本身就是一種惡意
→ : 這跟智商毫無關聯，我身邊就有加州大學的整天在吃
→ : 這招，就心眼的問題
推 : 神腦櫃台也會錄音 可以要求客服調105F 03/04 10:15
→ : 合約書也有寫 是不是沒看就簽
→ : 除非是去非中華/神腦 不然打給客服就能知道
→ : 合約書也有寫 是不是沒看就簽
→ : 除非是去非中華/神腦 不然打給客服就能知道
→ : 快去吉種花108F 03/04 10:18
推 : 中華愛推的就升5G MOD hami系109F 03/04 10:28
噓 : 這樣就詐騙？ 真的多說無益110F 03/04 10:29
推 : 根據我這十幾年的經驗，中華已經是電信業者裡面最111F 03/04 10:29
→ : 正經的了
→ : 正經的了
→ : 其它kk google 沒遇過有很積極要推的113F 03/04 10:30
推 : 到期自動續就是很噁心的功能 而且還不能手機操作就114F 03/04 10:32
→ : 解掉 一定要打客服
→ : 解掉 一定要打客服
推 : 很惡心嗎 水電瓦斯 電話網路也是直接續116F 03/04 10:33
推 : 水電不會跟你說這東西免費，給你試用幾個月看看117F 03/04 10:38
推 : 推，這就是詐騙！118F 03/04 10:41
推 : 門市人員表示不開心119F 03/04 11:32
→ : 明明講的是現場辦續約簽約 又有人要滑坡去電話續約120F 03/04 12:20
→ : 阿都給你們滑就好了 是要滑去外太空逆 哈哈
→ : 你不看完合約然後自己簽了>>這樣可以算詐騙?
→ : 會看這個YTer的影片的人我也是覺得多說無益....
→ : 阿都給你們滑就好了 是要滑去外太空逆 哈哈
→ : 你不看完合約然後自己簽了>>這樣可以算詐騙?
→ : 會看這個YTer的影片的人我也是覺得多說無益....
推 : 說中華電信詐騙的還不趕快找立委124F 03/04 15:55
推 : 這種加值只要你沒有堅持拒絕就會加也不是個人行為
→ : 員工怕麻煩不加下班就被問為什麼，主管看報表一層層
→ : 檢討下來
推 : 這種加值只要你沒有堅持拒絕就會加也不是個人行為
→ : 員工怕麻煩不加下班就被問為什麼，主管看報表一層層
→ : 檢討下來
推 : 我去年被要求去臨櫃簽合約白紙黑字取消信用卡自動128F 03/04 17:53
→ : 扣款 然後中華電信還繼續扣 請問這不是詐騙是？ 然
→ : 後中華電信打電話推銷老人家 老人家說一個好 然後
→ : 就被收兩年半的錢 這不是詐騙？我從中華電信帳單60
→ : 00-8000的家庭 還繳了25幾年以上 有這樣的經歷 老
→ : 客戶被這樣搞心態 沒關係直接全轉掉現在一個月帳單
→ : 不到100元 要不是市話一定要中華電信我一定全打掉
→ : 連一個市話扣款信用卡都可以搞人
→ : 扣款 然後中華電信還繼續扣 請問這不是詐騙是？ 然
→ : 後中華電信打電話推銷老人家 老人家說一個好 然後
→ : 就被收兩年半的錢 這不是詐騙？我從中華電信帳單60
→ : 00-8000的家庭 還繳了25幾年以上 有這樣的經歷 老
→ : 客戶被這樣搞心態 沒關係直接全轉掉現在一個月帳單
→ : 不到100元 要不是市話一定要中華電信我一定全打掉
→ : 連一個市話扣款信用卡都可以搞人
→ : 有發現帳單金額怪怪的 直覺就要找客服確認啊 真的用136F 03/04 22:33
→ : 不到在簽約前就可以拒絕了
→ : 不到在簽約前就可以拒絕了
→ : DFIGHT那你有提告詐騙嗎?138F 03/05 11:56
噓 : 詐騙 蛤139F 03/05 12:33
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