※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2024-04-12 17:09:29
看板 MobileComm
作者 標題 [心得] 台哥大與台哥大TS
時間 Fri Apr 12 08:31:45 2024
各位版友好,小的在本版第一次發文,求小力鞭。
會發這篇文,是因為我剛好在一週前去處理台哥大TS的問題,想說也許我手上的情報能夠幫
助大家。
本來的合約是台星一年前留我offer的 499 5G手機吃到飽 熱點20GB到量降速
事情的起因是,近來常常發生有信號卻打不開支付條碼的尷尬狀況,測速發現和過去差距很
大,於是跑去台哥大三創直營門市了解。
直營:你現在只收得到台灣大哥大TS(以下稱TWT)的訊號喔
我:那我換sim卡呢?
直營:你還是只會有TWT的訊號喔
我:蛤那不是跟你們的宣傳不吻合嗎
直營:要等到整併完成喔,不然就重新綁約
我:那我要解約
直營:要付違約金喔
我:那我找NCC...
於是找了NCC,跟台哥大盧了半天。
客服端:要等公務端測速喔
工務端:整併要到九月喔,我先幫你室內測速(但辛苦工務大哥了他一定常常被客人罵)
我:我手上有過去的測速紀錄和信號強度,你們慢慢測,反正只要有任何一次比我手上的紀
錄顯著慢,我就有理(服務品質受影響)
工務端:好那我大概室外測測就好
後來客服端來溝通,態度很不錯啦,很誠懇,也沒有跟我東拉西扯,就是確認我要無條件解
約,然後也坦承他拿不出能和地X799/24(7200)同級的續約條件,
結果是順利解了啦,但有一個很扯的我一定要分享一下。
https://i.imgur.com/QMBfd1z.jpg
我是5G用戶,他用4G測我就算了,台南東區市中心室外只有16.3Mbps,居然還敢厚著臉皮說
訊號良好??
共勉之,祝各位「台灣大哥大TS」用戶順心
----
Sent from BePTT on my Xiaomi 2211133G
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.32.77 (臺灣)
※ 作者: XDKab1g0n 2024-04-12 08:31:45
※ 文章代碼(AID): #1c683pkj (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1712881907.A.BAD.html
推 : 昨天去換sim卡被換了一個很爛的約,頭暈沒看清楚認了1F 04/12 08:34
→ : 勸版友去門市的時候都先換sim卡就好,先不要換約
→ : 網路門市的方案都不比門市的差,回來再慢慢想
→ : 勸版友去門市的時候都先換sim卡就好,先不要換約
→ : 網路門市的方案都不比門市的差,回來再慢慢想
推 : 畢竟是台哥4F 04/12 08:43
推 : 現況就是系統沒整,吵也沒用5F 04/12 08:47
→ : 一直會在推文看到人說合併後速度變快,有認識台哥6F 04/12 09:05
→ : 員工就知道是不是真的
→ : 員工就知道是不是真的
→ : 就...獲利王的手段高明大家也都心裡有數吧8F 04/12 09:06
推 : 去門市小心話術9F 04/12 09:18
→ : 我老婆的台星換台哥5G599,反而網路常常不穩..10F 04/12 09:20
推 : 16.3Mbps很慢嗎?11F 04/12 09:23
→ : 4G也沒跟你說速度一定要多少 NCC也只說2Mbps
→ : 4G也沒跟你說速度一定要多少 NCC也只說2Mbps
推 : 果然都是會說提供固網設備24M的,惟住戶拒絕...13F 04/12 09:26
→ : 乍看室外測試訊號還可以,但是在室內因為有牆壁的14F 04/12 09:29
→ : 阻隔,訊號的衰減會很嚴重
→ : 阻隔,訊號的衰減會很嚴重
→ : 問題是我是5G用戶 他用4G訊號做為參照 你不覺得奇16F 04/12 09:31
→ : 怪嗎?
→ : 怪嗎?
→ : 看起來原po已經解約,可惜了,不然撐到現在可以不18F 04/12 09:31
→ : 換約直接換台灣大sim卡
→ : 換約直接換台灣大sim卡
→ : 就算如此 市中心室外4G 16Mbps 室內會如何?郊區會20F 04/12 09:32
→ : 如何?這用膝蓋思考也知道有問題吧
→ : s大 最後我有向客服爭取 他說他做不到 而且也無法
→ : 給我台哥大續約的優惠選項
→ : 如何?這用膝蓋思考也知道有問題吧
→ : s大 最後我有向客服爭取 他說他做不到 而且也無法
→ : 給我台哥大續約的優惠選項
→ : 用4G測我猜是是4G涵蓋率一定比5G好,有可能是5G測24F 04/12 09:33
→ : 出來太慘了不敢放
→ : 出來太慘了不敢放
→ : 因為最後那個小哥服務態度很不錯,想說願意給TWM機26F 04/12 09:34
→ : 會,但他說無法給我比NP更好的offer,也無法原約直
→ : 接換TWM
→ : 會,但他說無法給我比NP更好的offer,也無法原約直
→ : 接換TWM
→ : 市區速度跟郊區速度根本沒辦法比較29F 04/12 09:34
推 : 沒特殊需要別急著去門市,小心話術簽啥都務必看好30F 04/12 09:34
→ : 我中華在永康大橋不到10Mbps、後壁鄉下150Mbps31F 04/12 09:34
→ : 你怎麼說?
→ : 你怎麼說?
→ : 我同個地點,過去150Mbps,現在16Mbps,你怎麼說?33F 04/12 09:36
→ : 只能說,對電信商和對用戶來說,因訊號品質問題,34F 04/12 09:36
→ : 勝利路大學路口35F 04/12 09:36
→ : 無條件解約是最後的辦法了36F 04/12 09:36
→ : 你辦的方案有保證速度嗎???
→ : 你辦的方案有保證速度嗎???
→ : 這可不一定,也可以選擇盧到訊號品質與過去無異,38F 04/12 09:38
→ : 強波器裝完說沒效,再跑消基會這些,逼他把約換成T
→ : WM
→ : 這和保證速度無關,而是用戶的權益受到損傷
→ : 基於消費者保護原則,他必須保證客戶的使用體驗與
→ : 簽約時無異
→ : 我只是懶惰,也不想為了這種鳥事多累心力,生命中
→ : 有更多好玩的事情能做
→ : 強波器裝完說沒效,再跑消基會這些,逼他把約換成T
→ : WM
→ : 這和保證速度無關,而是用戶的權益受到損傷
→ : 基於消費者保護原則,他必須保證客戶的使用體驗與
→ : 簽約時無異
→ : 我只是懶惰,也不想為了這種鳥事多累心力,生命中
→ : 有更多好玩的事情能做
推 : 你滿意就好46F 04/12 09:43
推 : 一定要換sim卡嗎47F 04/12 10:53
→ : 一定要換才能收到TWM的訊號,但不代表換了就會有TW48F 04/12 12:18
→ : M的訊號
→ : (吃到TWM的速度
→ : M的訊號
→ : (吃到TWM的速度
推 : 不易外 以獲利王來說16M算正常啊XD51F 04/12 13:18
推 : 大學路上個星期 大橋這個星期整併 現在晚上破20052F 04/12 13:39
推 : 請問本來是台星只能吃到1800、2600(訊號只有2格很53F 04/12 13:43
→ : 卡不穩),在整併後有時能吃到700(滿格又順又快),
→ : 但大部分時間都沒辦法保持在700,如果更換台哥大SI
→ : M卡之後能夠吃700保持嗎? 謝謝
→ : 卡不穩),在整併後有時能吃到700(滿格又順又快),
→ : 但大部分時間都沒辦法保持在700,如果更換台哥大SI
→ : M卡之後能夠吃700保持嗎? 謝謝
→ : 回J大,重點是換卡後,你是「台灣大哥大」用戶還是57F 04/12 13:48
→ : 「台灣大哥大TS」用戶
→ : 「台灣大哥大TS」用戶
推 : 唉~合併後我都登錄不到JCB10%優惠59F 04/12 13:49
→ : 如果是後者,在完成整併,「台灣大哥大TS」消滅之60F 04/12 13:49
→ : 前,你都不是「台灣大哥大」用戶
→ : 我的結論是,假如你對目前「台灣大哥大TS」的服務
→ : 不滿,可以先換卡,看看換卡後「台灣大哥大TS」的
→ : 服務你是否能接受
→ : 如果不能,可以要求將你立刻原約變成「台灣大哥大
→ : 」用戶
→ : 如果台灣大哥大不願意,你可以選擇要求優惠續約,
→ : 或是走NCC說明「台灣大哥大TS」的服務與過去有落差
→ : ,違反信賴保留原則,要求「台灣大哥大」處理
→ : 前,你都不是「台灣大哥大」用戶
→ : 我的結論是,假如你對目前「台灣大哥大TS」的服務
→ : 不滿,可以先換卡,看看換卡後「台灣大哥大TS」的
→ : 服務你是否能接受
→ : 如果不能,可以要求將你立刻原約變成「台灣大哥大
→ : 」用戶
→ : 如果台灣大哥大不願意,你可以選擇要求優惠續約,
→ : 或是走NCC說明「台灣大哥大TS」的服務與過去有落差
→ : ,違反信賴保留原則,要求「台灣大哥大」處理
推 : 有點不太懂,意思是還是要換了才知道嗎?謝謝您,70F 04/12 13:54
→ : 我看還是先換卡看看,不行就算了,我不太想把88洗
→ : 掉改台哥大約
→ : 我看還是先換卡看看,不行就算了,我不太想把88洗
→ : 掉改台哥大約
→ : 如果客服/門市人員,說出「台灣大哥大和台灣大哥大73F 04/12 13:55
→ : TS的服務是相同的」
→ : 立刻申辦一張台哥大的試用卡,雙卡實時比較,只要
→ : 在統計上有顯著的不同,你就能提告台灣大哥大詐欺
→ : 你可以直接質問他,換卡後你是「台灣大哥大」用戶
→ : 還是「台灣大哥大TS」用戶,這是他可以也必須告知
→ : 你的
→ : 簡單來說,台灣大哥大,和台灣大哥大TS,現在還不
→ : 是同一家電信公司
→ : 你有權利在保有88約的前提下,變成台哥大用戶,這
→ : 點是台哥大極力隱瞞的
→ : 這是當時NCC同意合併時,台哥大答應的條件之一
→ : 在最差的狀況下,就是和台哥大對著拖,看他要把合
→ : 併拖到什麼時候,因為到那個時候他無論如何都只能
→ : 概括承受88/188這些終身約
→ : 而NCC不太可能放任這件事情一直拖著,如果真的發生
→ : 了,尋求其他救濟管道或利用輿論的力量,都有機會
→ : 爭取自己的權利
→ : TS的服務是相同的」
→ : 立刻申辦一張台哥大的試用卡,雙卡實時比較,只要
→ : 在統計上有顯著的不同,你就能提告台灣大哥大詐欺
→ : 你可以直接質問他,換卡後你是「台灣大哥大」用戶
→ : 還是「台灣大哥大TS」用戶,這是他可以也必須告知
→ : 你的
→ : 簡單來說,台灣大哥大,和台灣大哥大TS,現在還不
→ : 是同一家電信公司
→ : 你有權利在保有88約的前提下,變成台哥大用戶,這
→ : 點是台哥大極力隱瞞的
→ : 這是當時NCC同意合併時,台哥大答應的條件之一
→ : 在最差的狀況下,就是和台哥大對著拖,看他要把合
→ : 併拖到什麼時候,因為到那個時候他無論如何都只能
→ : 概括承受88/188這些終身約
→ : 而NCC不太可能放任這件事情一直拖著,如果真的發生
→ : 了,尋求其他救濟管道或利用輿論的力量,都有機會
→ : 爭取自己的權利
推 : 我是台星188用戶,看完原po上面的推文,我的理解是91F 04/12 14:23
→ : ,我現在能夠去台哥大門市跟他要求說把sim卡換成能
→ : 吃台哥大的完整的訊號,而不是只有台哥大TS的訊號
→ : ,並且不用更換合約
→ : 這樣的理解是對的嗎
→ : ,我現在能夠去台哥大門市跟他要求說把sim卡換成能
→ : 吃台哥大的完整的訊號,而不是只有台哥大TS的訊號
→ : ,並且不用更換合約
→ : 這樣的理解是對的嗎
→ : 沒錯!96F 04/12 14:32
→ : 如果他不答應,你可以尋求救濟,或是拖到合併
→ : 無論如何,絕對不要續/洗掉終身約,除非他的條件好
→ : 到你願意
→ : 關鍵在於,TWT用戶,沒有義務替整併的陣痛期買單,
→ : 因為整併本身沒有TWT用戶的背書,缺乏正當性
→ : 即,TWT用戶有權利要求TWM為服務品質的下降負責,
→ : 且基本上他只能盡可能妥協,除非他想被告或是被罰
→ : 錢
→ : 目標是爭取自己因台哥大消極作為而睡著的權利,至
→ : 於約的保留與否,續與不續,純粹看條件和個人選擇
→ : 另外建議就算能原約轉換,簽名前也要要求把當初和
→ : 台星簽的約也一併秀出來 一個字一個字對 我猜獲利
→ : 王應該會藏陷阱
→ : 如果他不答應,你可以尋求救濟,或是拖到合併
→ : 無論如何,絕對不要續/洗掉終身約,除非他的條件好
→ : 到你願意
→ : 關鍵在於,TWT用戶,沒有義務替整併的陣痛期買單,
→ : 因為整併本身沒有TWT用戶的背書,缺乏正當性
→ : 即,TWT用戶有權利要求TWM為服務品質的下降負責,
→ : 且基本上他只能盡可能妥協,除非他想被告或是被罰
→ : 錢
→ : 目標是爭取自己因台哥大消極作為而睡著的權利,至
→ : 於約的保留與否,續與不續,純粹看條件和個人選擇
→ : 另外建議就算能原約轉換,簽名前也要要求把當初和
→ : 台星簽的約也一併秀出來 一個字一個字對 我猜獲利
→ : 王應該會藏陷阱
→ : 4/10開始可不換約換卡,別一直跳洗、續、換約吧110F 04/12 15:09
→ : 確實沒換卡只能吃TS,換卡後狀況不一樣
→ : 然後那簡稱TWT實在造成閱讀困難
→ : 確實沒換卡只能吃TS,換卡後狀況不一樣
→ : 然後那簡稱TWT實在造成閱讀困難
→ : t大,簡單一句話,換卡後如果確定原約轉換成台哥大113F 04/12 15:11
→ : 客戶,根本不會有那麼多問題
→ : TWT是台哥大的用法喔xD
→ : 客戶,根本不會有那麼多問題
→ : TWT是台哥大的用法喔xD
→ : 阿就原約轉台哥大了阿,版上都有人貼圖了116F 04/12 15:12
→ : 用意也很明顯,台哥大想要模糊化「台灣大哥大」和117F 04/12 15:12
→ : 「台灣之星」的不同
→ : 「台灣之星」的不同
→ : 上禮拜的事是上禮拜的事,4/10後的狀況已經不一樣119F 04/12 15:12
→ : 核心網路就還不一樣當然不同啊,這很難理解嗎
→ : 核心網路就還不一樣當然不同啊,這很難理解嗎
→ : 至少我上個禮拜去處理的時候,台灣大哥大可沒給我121F 04/12 15:13
→ : 這個選項
→ : 也很簡單,台哥大不要只是換卡,直接明確整併時間
→ : ,並為整併期間對客戶造成的損失負責
→ : 這有這麼難嗎?
→ : 如果台哥大誠意做足,我沒事還要找NCC,浪費我寶貴
→ : 的時間?
→ : 這個選項
→ : 也很簡單,台哥大不要只是換卡,直接明確整併時間
→ : ,並為整併期間對客戶造成的損失負責
→ : 這有這麼難嗎?
→ : 如果台哥大誠意做足,我沒事還要找NCC,浪費我寶貴
→ : 的時間?
推 : 就說4/10開始,已經不一樣再一直說之前怎樣有意義?128F 04/12 15:16
→ : 板上的是板上的,台灣大哥大需要做的事情是不要遮129F 04/12 15:16
→ : 遮掩掩,公開透明,不用我們客戶自己去爭取,也要
→ : 保障客戶的權益
→ : 這是企業責任的部分
→ : 遮掩掩,公開透明,不用我們客戶自己去爭取,也要
→ : 保障客戶的權益
→ : 這是企業責任的部分
→ : 網路速度本來就會因為基地台、地點等各種因素影響133F 04/12 15:16
→ : 原台星用戶本來就會有變好跟變差兩種狀況
→ : 哪來遮遮掩掩..是有去問客服不給查詢可否換卡嗎..
→ : 原台星用戶本來就會有變好跟變差兩種狀況
→ : 哪來遮遮掩掩..是有去問客服不給查詢可否換卡嗎..
→ : 喔?我們可以用統計方法得到變差的結論,也許未必136F 04/12 15:18
→ : 每個地方都變差,但受到影響的客戶就是受到影響
→ : 每個地方都變差,但受到影響的客戶就是受到影響
→ : 其他文章推文也都有說了,因為台星有些方案還不能動138F 04/12 15:18
→ : 今天即使沒有換業者,隨便基地台異動也會影響
→ : 今天即使沒有換業者,隨便基地台異動也會影響
→ : 我直營、客服、工務端可都問了,所有人都說「無法140F 04/12 15:19
→ : 原約轉移」
→ : 「為什麼台星有些方案不能動」請t大賜教
→ : 原約轉移」
→ : 「為什麼台星有些方案不能動」請t大賜教
→ : 不要一直拿上禮拜來說現在,真的沒有意義143F 04/12 15:19
→ : 請回答問題144F 04/12 15:20
→ : 例如自由配系統沒整合好還無法換卡,這難理解嗎?145F 04/12 15:20
→ : 你慢慢玩吧
→ : 你慢慢玩吧
→ : 「台星有些方案不能動」的正當理由為何?為何這些147F 04/12 15:21
→ : 方案需要被差別對待?
→ : 好 就算如您所說,請問台哥大有無通過媒體向用戶提
→ : 供具體的時間表?
→ : 還是說您認為「靠網友去客服問之後po在板上」叫做
→ : 公開透明?
→ : 來吧,我歡迎更多批評,理論需要辯論來證明
→ : 另外我的約可不是自由配喔,是一般的續約特約 499
→ : 5G吃到飽 甚至也不是終身
→ : 如果4/10開始,我原本的約變成可以轉換,那台哥大
→ : 就更沒誠意了,這不擺明著要趕我走嗎?
→ : 方案需要被差別對待?
→ : 好 就算如您所說,請問台哥大有無通過媒體向用戶提
→ : 供具體的時間表?
→ : 還是說您認為「靠網友去客服問之後po在板上」叫做
→ : 公開透明?
→ : 來吧,我歡迎更多批評,理論需要辯論來證明
→ : 另外我的約可不是自由配喔,是一般的續約特約 499
→ : 5G吃到飽 甚至也不是終身
→ : 如果4/10開始,我原本的約變成可以轉換,那台哥大
→ : 就更沒誠意了,這不擺明著要趕我走嗎?
→ : 又好吧,假如真的無法立刻全部轉移,台哥大也有義159F 04/12 15:52
→ : 務向所有TS用戶說明原因與承諾,而目前為止我是沒
→ : 有看到的
→ : 「為什麼A約可轉,而B約不可」? 只用「核心網路不
→ : 同」一句話,真的就能完全解釋這件事情嗎?那究竟
→ : 哪些才能轉、哪些不能轉,差別是什麼?不能轉的客
→ : 戶能要求什麼補償?
→ : 這些都是台哥大該主動說清楚的,但事實上就是只能
→ : 靠我們用戶自己通過各種方式去盧,去了解,這不是
→ : 一個負責任的企業該做的做法
→ : 如果台哥大的公關看到這段,還真的蠻希望他能正面
→ : 回答這些問題的,如果是我理解有誤,我都願意道歉
→ : 刪文
→ : 務向所有TS用戶說明原因與承諾,而目前為止我是沒
→ : 有看到的
→ : 「為什麼A約可轉,而B約不可」? 只用「核心網路不
→ : 同」一句話,真的就能完全解釋這件事情嗎?那究竟
→ : 哪些才能轉、哪些不能轉,差別是什麼?不能轉的客
→ : 戶能要求什麼補償?
→ : 這些都是台哥大該主動說清楚的,但事實上就是只能
→ : 靠我們用戶自己通過各種方式去盧,去了解,這不是
→ : 一個負責任的企業該做的做法
→ : 如果台哥大的公關看到這段,還真的蠻希望他能正面
→ : 回答這些問題的,如果是我理解有誤,我都願意道歉
→ : 刪文
推 : 你講了這麼長一串 也沒有用阿 能換台哥sim就這禮拜172F 04/12 16:03
→ : 開始 而且沒全部都能換 大概還沒全方案整合進台哥
→ : 開始 而且沒全部都能換 大概還沒全方案整合進台哥
→ : 先留個不刪文聲明和不自殺聲明,擋人財路有點危險174F 04/12 16:05
→ : 這本來就是要時間 能這禮拜換也是有用戶是自己去試175F 04/12 16:05
→ : 很單純的問題,台哥大到底有沒有心善待TS用戶?176F 04/12 16:06
→ : 問題就是在這裡「為什麼需要客戶自己去試」而不是
→ : 「台哥大預先宣布來讓TS用戶放心」?
→ : 問題就是在這裡「為什麼需要客戶自己去試」而不是
→ : 「台哥大預先宣布來讓TS用戶放心」?
→ : 還真有新增這異動 一堆客服跟直營門市都不知道新增179F 04/12 16:07
→ : 我個人猜想 因為還沒全部整合進去 沒辦法這時公告
→ : 我個人猜想 因為還沒全部整合進去 沒辦法這時公告
→ : 「這本來就是要時間」我認同,但台哥大對這部分所181F 04/12 16:07
→ : 需要的時間不願意給出承諾
→ : 需要的時間不願意給出承諾
→ : 不然先公告到時有人可以有人不行 絕對被投訴到爆183F 04/12 16:08
→ : 假如他確認這件事情可以做了,就該昭告天下,而不184F 04/12 16:08
→ : 是讓大家自己去發現
→ : 是讓大家自己去發現
→ : 所以一定是等能全部都轉換才會公告186F 04/12 16:09
→ : 有人可以,有人不行那是台哥大自己內部行政不當的187F 04/12 16:09
→ : 問題,這也可以通過分流/加強教育解決
→ : 問題,這也可以通過分流/加強教育解決
→ : 現在就是有用戶自己發現能先換 也不是他不公告189F 04/12 16:10
→ : 就像登機,起飛時間是確定的,為了避免太多人登機190F 04/12 16:10
→ : 堵塞,分成不同艙種/區登機即可
→ : 「根本不該讓客戶發現可以自己先換」
→ : 因為這就是「有人可以,有人不行」
→ : 這就是「吵鬧的孩子有糖吃」
→ : 堵塞,分成不同艙種/區登機即可
→ : 「根本不該讓客戶發現可以自己先換」
→ : 因為這就是「有人可以,有人不行」
→ : 這就是「吵鬧的孩子有糖吃」
→ : 你把轉換想得太理想化了 這作業量非常龐大195F 04/12 16:11
→ : 這對不是那麼常與電信商交手/或是不是版友的TS用戶196F 04/12 16:12
→ : 來說不公平
→ : 來說不公平
→ : 台哥大也有公告整體轉換期程 目前是進度比公告還快198F 04/12 16:12
→ : 作業量龐大,但有解決之道,誠實公開的說作業量龐199F 04/12 16:13
→ : 大,需要分批處理,先從高資費開始,再慢慢到低資
→ : 費,我想我都不會有任何不滿
→ : 大,需要分批處理,先從高資費開始,再慢慢到低資
→ : 費,我想我都不會有任何不滿
推 : 一樓被釣到了 整個慘202F 04/12 16:13
→ : ok,他有公告整體轉換期程,但是是以地區分的吧?203F 04/12 16:13
→ : 他有公告,那些用戶,於何時開始,可以進行轉換嗎
→ : 他有公告,那些用戶,於何時開始,可以進行轉換嗎
→ : 因為系統先開放 有用戶能先換 所以造成你覺得不公205F 04/12 16:14
→ : ?206F 04/12 16:14
→ : 我4g ts加減用207F 04/12 16:14
→ : 本來就應該要「預先公開會在某某時間開始可以辦理208F 04/12 16:14
→ : 轉換」
→ : 轉換」
→ : 有公告啊 整體合併需要的流程跟時間都有公告210F 04/12 16:15
→ : 而不是讓用戶自己狂試,去摸出到底何時可以轉換211F 04/12 16:15
→ : p大,我研究一下,但這個期程我估計大多數TS用戶是
→ : 不清楚的(板上的可能清楚的占比比較高)
→ : 那ok,如果台哥大早就公告了,為什麼上個禮拜我要
→ : 求轉換的時候,沒有向我提及可以等待一週後轉換?
→ : 這顯然矛盾啊,台哥大到底心裡有沒有數何時可以開
→ : 放?
→ : https://www.taiwanmobile.com/events/merge/index.html
→ :
→ : 他的公告上,沒有給任何未來的時間承諾,這樣算是
→ : 有公告嗎?
→ : https://i.imgur.com/pImJxd5.jpg 「並陸續供新台
→ : 灣之星客戶使用」
→ : 打錯,「供新台灣大哥大使用」
→ : 好,誰算是「新台灣大哥大用戶」?為什麼現在還是
→ : 「台灣大哥大」和「台灣大哥大TS」?難道不應該一
→ : 視同仁為「新台灣大哥大用戶」嗎?
→ : 那何時可以把兩邊合併成「新台灣大哥大用戶」?我
→ : 完全找不到相關資料
→ : 更換sim卡後,就會是「新台灣大哥大用戶」嗎?
→ : 這些關鍵資訊,為何全部都不明白說清楚?
→ : p大,我研究一下,但這個期程我估計大多數TS用戶是
→ : 不清楚的(板上的可能清楚的占比比較高)
→ : 那ok,如果台哥大早就公告了,為什麼上個禮拜我要
→ : 求轉換的時候,沒有向我提及可以等待一週後轉換?
→ : 這顯然矛盾啊,台哥大到底心裡有沒有數何時可以開
→ : 放?
→ : https://www.taiwanmobile.com/events/merge/index.html
→ :
→ : 他的公告上,沒有給任何未來的時間承諾,這樣算是
→ : 有公告嗎?
→ : https://i.imgur.com/pImJxd5.jpg 「並陸續供新台
→ : 灣之星客戶使用」
→ : 打錯,「供新台灣大哥大使用」
→ : 好,誰算是「新台灣大哥大用戶」?為什麼現在還是
→ : 「台灣大哥大」和「台灣大哥大TS」?難道不應該一
→ : 視同仁為「新台灣大哥大用戶」嗎?
→ : 那何時可以把兩邊合併成「新台灣大哥大用戶」?我
→ : 完全找不到相關資料
→ : 更換sim卡後,就會是「新台灣大哥大用戶」嗎?
→ : 這些關鍵資訊,為何全部都不明白說清楚?
推 : 去年公告台星核網完全併入台哥 是今年底才會完成232F 04/12 16:27
→ : 只是沒想到進度快這麼多 這禮拜已經有用戶能先併入
→ : 這是內部客服跟直營門市都沒想到也沒接收到的訊息
→ : 我昨天看到有人換成功 也打電話進客服 客服一開始
→ : 也是不知道這消息 等客服去詢問高層她才知道這禮拜
→ : 開始能換sim卡了 畢竟這比公開期程快了半年 所以
→ : 不只你生氣 PTT跟M01一堆有在追進度的也都超意外
→ : 只是沒想到進度快這麼多 這禮拜已經有用戶能先併入
→ : 這是內部客服跟直營門市都沒想到也沒接收到的訊息
→ : 我昨天看到有人換成功 也打電話進客服 客服一開始
→ : 也是不知道這消息 等客服去詢問高層她才知道這禮拜
→ : 開始能換sim卡了 畢竟這比公開期程快了半年 所以
→ : 不只你生氣 PTT跟M01一堆有在追進度的也都超意外
→ : 「為什麼高層明明知道這件事情,卻不將此事公諸於239F 04/12 16:33
→ : 眾?」
→ : 我了解了,看來這是需要媒體介入的情況...
→ : 「能換sim卡,是否就等同成為了新台灣大哥大用戶?
→ : 」
→ : 眾?」
→ : 我了解了,看來這是需要媒體介入的情況...
→ : 「能換sim卡,是否就等同成為了新台灣大哥大用戶?
→ : 」
→ : 怎麼台哥進度突然飆車 一開始MOCN還在那慢慢來244F 04/12 16:35
→ : 目前看版友回饋的確是整併到台哥裡了 連APP都換了
→ : 還能用原本台哥用戶才能用的功能 本體就是台哥了
→ : 目前看版友回饋的確是整併到台哥裡了 連APP都換了
→ : 還能用原本台哥用戶才能用的功能 本體就是台哥了
推 : 當初總經理雖然吹的過頭 但目前看下來真的佛心247F 04/12 16:38
推 : 簡稱的部分錯了TST是台灣大哥大TS,TWM才是正台哥大248F 04/12 16:38
→ : 。
→ : 。
→ : 連外IP也變成台哥了 不過進度快這麼多 不知道台哥250F 04/12 16:39
→ : taiwan mobile Tstar 台哥大給我的檔案是寫TWT啦251F 04/12 16:39
→ : 反正就是台灣大哥大TS 本來沒想到要打這麼多字的..
→ : .
→ : 反正就是台灣大哥大TS 本來沒想到要打這麼多字的..
→ : .
→ : 自己SIM卡備貨足不足 畢竟台星有200多萬人要換254F 04/12 16:40
→ : 老問題,不管他是佛心還怎樣,他都不能算是 公開255F 04/12 16:40
→ : 透明 有秩序
→ : 否則為什麼用戶還會人心惶惶?
→ : 透明 有秩序
→ : 否則為什麼用戶還會人心惶惶?
→ : 只是台哥也還沒正式公告 目前是有人偷跑成功罷了258F 04/12 16:40
→ : 唉 所以是內部偷跑...259F 04/12 16:41
→ : 也好吧,那就是板上的能跑先跑,剩下的慢慢等台哥
→ : 大公佈吧,反正上媒體之後他也被迫一定要加速了
→ : 只有我這個傻子剛好沒偷跑到,是我倒楣好吧
→ : 也好吧,那就是板上的能跑先跑,剩下的慢慢等台哥
→ : 大公佈吧,反正上媒體之後他也被迫一定要加速了
→ : 只有我這個傻子剛好沒偷跑到,是我倒楣好吧
推 : 感覺訊號強度有變,但整體感覺還行就是了。263F 04/12 16:43
噓 : 紅明顯,TST是Taiwan Star Telecom,非251樓原PO推264F 04/12 16:47
→ : 文的全程
→ : 文的全程
→ : 我覺得在蝦講 twm在全頻段開mvno後 ts是沒有收訊問266F 04/12 16:48
→ : 題的
→ : mocn*打錯
→ : 題的
→ : mocn*打錯
推 : 收訊沒差 可是核網不一樣 網路優先度也不一樣269F 04/12 16:49
→ : 喔不過5G可能還沒整好(?)但4g如果有這麼不堪早270F 04/12 16:50
→ : 就抱怨滿天飛了 實際連不連的上可以去看愛蓁的影片
→ : 就抱怨滿天飛了 實際連不連的上可以去看愛蓁的影片
→ : 這部分同時有台哥跟台星的人會最有感 還是有差的272F 04/12 16:50
→ : 呃 反正現在叫做台灣大哥大TS 你要說他是TST TWT T273F 04/12 16:51
→ : WTS 隨便 我對我縮寫可能造成的誤解道歉
→ : WTS 隨便 我對我縮寫可能造成的誤解道歉
→ : 愛蓁自己測試就有差了 怎麼會沒差275F 04/12 16:51
→ : 核網還沒整併沒錯 但沒整併就應該是合併前的體感276F 04/12 16:51
→ : t大 原文他們自己去測都長那樣了 你覺得實際體驗會277F 04/12 16:52
→ : 更好嗎...
→ : 更好嗎...
→ : 對於慢速的人沒差 是頂速稍降 不至於打不開 不合理279F 04/12 16:52
→ : 現在去換卡的 核網也整併進去台哥了 連外IP都變了280F 04/12 16:52
→ : 問題是就是體感不一樣 被我發現了 叫他去測 真的不281F 04/12 16:52
→ : 一樣啊...
→ : 何況我的原約是5G吃到飽不降速 參考速度500Mbps耶.
→ : ..
→ : 啊我想我在台星辦這個約的時候 合約也沒提到QoS的
→ : 問題啊...手機地點也都沒換...
→ : 一樣啊...
→ : 何況我的原約是5G吃到飽不降速 參考速度500Mbps耶.
→ : ..
→ : 啊我想我在台星辦這個約的時候 合約也沒提到QoS的
→ : 問題啊...手機地點也都沒換...
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