※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2020-07-17 09:25:52
看板 PC_Shopping
作者 標題 [閒聊] 羅技G533 心累的RMA過程(圖多
時間 Fri Jul 17 00:31:18 2020
上個月中旬G533 開始異常會不定時斷線，麥克風後來整個掛掉
於是6/19填單
6/23羅技回復一些基本的疑難排解。
6/26 我測試三天，回復羅技表示無法排除，希望申請RMA
6/29 羅技說請拍影片，而且必須包含手寫的單號
6/30 我拍了一張照片G533+手寫單號，說明情形不定時發生不確定能拍到
7/1 羅技說必須要影片https://imgur.com/lsHtNm8
![[圖]](https://i.imgur.com/lsHtNm8h.png)
七天天後7/9 羅技請我寫地址等資訊申請RMA
我以為告一段落 沒想到重點才開始
7/10 羅技表示G533沒貨，只能提供pro gaming headset https://imgur.com/UF8x09i
![[圖]](https://i.imgur.com/UF8x09i.png)
7/14 回信說Pro X沒貨 https://imgur.com/v9uasIB
![[圖]](https://i.imgur.com/v9uasIB.png)
7/15 回信說G633s 沒貨，但是G533有了問我要不要G533https://imgur.com/MJm2MRu
![[圖]](https://i.imgur.com/MJm2MRu.png)
7/16 G533沒貨了，麻煩3-4周後跟我們聯絡https://imgur.com/MnDPtPu
![[圖]](https://i.imgur.com/MnDPtPu.png)
我一個傻爆眼暫時還不知道怎麼回羅技
如果從7/9開始算還真的要被羅技拖到第三周了嗎
不過按照這個樣子3-4周後也不一定有貨?
https://imgur.com/w3u6rZD
![[圖]](https://i.imgur.com/w3u6rZD.png)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.221.208.40 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1V483OmU (PC_Shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1594917080.A.C1E.html
推 : 最大客服上線了1F 07/17 00:34
推 : 這是黃金體驗鎮魂曲 你永遠到達不了G533有貨的事實2F 07/17 00:37
推 : 頭上的G533瑟瑟發抖中3F 07/17 00:44
推 : 不知道為什麼 好想笑xDDD4F 07/17 00:44
「我們絕不希望讓您失望」聽起來有夠嘲諷==※ 編輯: imlouislee (36.237.52.176 臺灣), 07/17/2020 01:01:02
推 : 羅技還是直接打客服吧，填單真的浪費時間...5F 07/17 01:00
他們客服是台灣人還是對岸的啊？沒打過噓 : 垃圾羅G，反正就刁難阿，costdown，產品品質很差還6F 07/17 01:01
→ : 怕人rma
之前rma的經驗說滿乾脆的啦...這次真的傻眼→ : 怕人rma
※ 編輯: imlouislee (36.237.52.176 臺灣), 07/17/2020 01:03:52
→ : 我兩隻533都是麥克風掛掉，只剩純聆聽功能8F 07/17 01:02
→ : 借串問一下台北有哪邊可以修533的
→ : 借串問一下台北有哪邊可以修533的
→ : 看看我桌上的G533現在有點怕10F 07/17 01:07
推 : 不知道是中國還台灣，但溝通沒問題就是。打去說明11F 07/17 01:12
→ : 故障原因後直接告訴客服你什麼故障排除都做過但一
→ : 樣問題，就免去浪費在故障排除一來一往的時間了
→ : 故障原因後直接告訴客服你什麼故障排除都做過但一
→ : 樣問題，就免去浪費在故障排除一來一往的時間了
→ : 客服幾乎都中國人14F 07/17 01:18
推 : 我是滑鼠滾輪回滾，在我跟客服說了不一定有辦法拍影15F 07/17 01:29
→ : 片之後就直接給我寄來一直新的，還是打電話比較好（
→ : 客服是中國人）
→ : 片之後就直接給我寄來一直新的，還是打電話比較好（
→ : 客服是中國人）
推 : 你可以搜搜看我的G633送修文，準備等個兩個月吧18F 07/17 02:28
→ : 現在羅技保固就是這麼爛，別再有rma啊莎莉的幻想了
→ : 現在羅技保固就是這麼爛，別再有rma啊莎莉的幻想了
推 : 保固被玩爛了?20F 07/17 03:59
推 : 去年G300S連點要RMA也是要求拍影片 保固被玩爛了21F 07/17 04:10
推 : 我也是G300S要拍影片就不爽換Sensei了22F 07/17 04:43
推 : 好扯23F 07/17 04:55
噓 : 羅技客服是白痴嗎24F 07/17 07:14
推 : 還好早就不買羅技了 保內必送修 過保必壞25F 07/17 07:20
推 : 羅技缺貨亂換早就不是新聞了，但像你這樣還真慘XD26F 07/17 07:22
推 : 垃圾羅技27F 07/17 07:36
噓 : 那句話真的是打自己的臉28F 07/17 07:44
推 : 我才剛買 別嚇我哦昂29F 07/17 07:44
推 : 價格超貴，然後服務超落漆30F 07/17 07:59
推 : 笑死 我就是玩你 怎麼樣31F 07/17 08:06
推 : 我五月一樣rma533 直接跟我說533沒貨 給我633s可以32F 07/17 08:14
→ : 嗎 我說我想要的還是無線我可以等533 結果客服直接
→ : 說給933s
→ : 嗎 我說我想要的還是無線我可以等533 結果客服直接
→ : 說給933s
推 : 羅技請方唐鏡當客服35F 07/17 08:36
→ : 買的二手筆電，連賣家送的羅技滑鼠已經過保，打去總36F 07/17 08:37
→ : 部寄送過去，免費換一個新的給我。
→ : 指的是滑鼠過保且壞了，免費換一個新的給我。雖然
→ : 用到現在早已壞了。
→ : 部寄送過去，免費換一個新的給我。
→ : 指的是滑鼠過保且壞了，免費換一個新的給我。雖然
→ : 用到現在早已壞了。
推 : 同g533 苦主路過，從5/6申請到現在還沒來(缺貨)，幾40F 07/17 08:53
→ : 天前已上消保會申訴
→ : 天前已上消保會申訴
推 : 感覺現在rma要看運氣了 我是5/28申請 6/14.15左右回42F 07/17 09:12
→ : 來933s
→ : 來933s
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1樓 時間: 2021-01-12 01:13:45 (台灣)
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01-12 01:13 TW
個人真的覺得好像很看接手處理的人是誰，小弟的G903已經處理快半年了，還在處理中。今年的1/19號要面對面協調了。
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