※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2021-02-18 23:50:27
看板 PC_Shopping
作者 標題 [心得] 看大家都罵羅技保固，我的M331保固心得
時間 Thu Feb 18 10:37:52 2021
我印象中我是2/10打電話去的
中國人接電話的
然後通訊很慢
常常會兩方的對話打在一起
但結果還不錯
我今天就收到全新的M331滑鼠了
且舊的還不用收回去
我打去保固的原因是
滾輪很不好滾，會回滾，大概滾3次會回滾1次
中間有配合用電子郵件傳資料
然後有電話中問S/N
這邊最痛苦
明明雙方都是說中文
但卻溝通超久的
至少結果是好的
全新的M331就這樣送過來了
打電話跟中國客服溝通那邊真的很痛苦就是惹
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.161.5.69 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1WBTC2DO (PC_Shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1613615874.A.358.html
推 : 讓我想到印度客服1F 02/18 10:40
推 : 滾輪會回滾就羅技傳統，以前的mx系列都會，在順發買2F 02/18 10:43
是喔，我沒做功課0.0倒是我這隻微軟的滑鼠，都不知買10年有了吧，還沒壞
難怪當初敢開3年保固
※ 編輯: ptt987654321 (1.161.5.69 臺灣), 02/18/2021 10:44:34
→ : 的去退貨區拿3組都是如此，最後被要求換別的牌子= =3F 02/18 10:43
→ : 後來我就再也不用羅技鼠了，沒想到現在老問題還存在
→ : 後來我就再也不用羅技鼠了，沒想到現在老問題還存在
→ : 電腦資歷超過20年的大叔 只有雷蛇的滑鼠用過保固5F 02/18 10:46
推 : 我雷蛇DA鼠用了不知幾年，沒10也快10年了6F 02/18 10:47
推 : 羅技品質 三千開始7F 02/18 10:47
→ : 我上上個月跑RMA流程還要錄影而且前後跑一個月8F 02/18 10:47
→ : 保固內就換新，過保就換微動，其他都沒壞過9F 02/18 10:47
→ : 缺貨要求換色後又說有貨然後又說沒貨10F 02/18 10:48
→ : 還沒看過新品就滾輪不良的，只有羅技發生過11F 02/18 10:48
→ : 同一隻滑鼠出保三次後，再也不買羅技12F 02/18 10:52
→ : 我連GPW都用不到半年連點了13F 02/18 10:54
推 : 我看板上沒多少文駡“羅技保固” 啊14F 02/18 11:00
推 : 我的羅技耳機保固跑了三個月15F 02/18 11:04
→ : 罵的都在鍵鼠板16F 02/18 11:07
推 : 我的M331用了兩年多 左鍵壞掉換成現在的M35017F 02/18 11:07
→ : 人家罵保固是罵高階滑鼠太短 不是罵出保品質啊18F 02/18 11:07
噓 : 氣到懶得罵了吧，你有RMA過第一次，那有沒有第二次19F 02/18 11:07
→ : ，品質就那樣一直壞，二次出保一堆毛，有夠麻煩。RM
→ : A沒貨停產又等很久
→ : 一隻好幾千的滑鼠這種品質只能呵呵
→ : 買來只能先換微動了
→ : ，品質就那樣一直壞，二次出保一堆毛，有夠麻煩。RM
→ : A沒貨停產又等很久
→ : 一隻好幾千的滑鼠這種品質只能呵呵
→ : 買來只能先換微動了
→ : 越高階保固越短 但出保都馬直接換新24F 02/18 11:08
推 : 真的越高階越摳 之前買一個羅技mx sound喇叭 後來有25F 02/18 11:15
→ : 你型號如果沒缺貨 通常都很快，但是碰到缺貨的型號26F 02/18 11:15
→ : 就是準備用月計算時間
→ : 就是準備用月計算時間
→ : 問題跟羅技出保 羅技直接給一個Z650 舊的也不跟我收28F 02/18 11:16
→ : 不知道是人品問題還是可能有的人帳號出保記錄過於頻29F 02/18 11:16
→ : 繁被針對，反正我自己跑過各一次RMA的羅技鍵盤、滑
→ : 鼠、喇叭都很乾脆也很快，這年頭買電子產品保固多久
→ : 你就當他只能用多久，超過年限還能用的都算賺到，壞
→ : 掉就當應該的，這樣比較不用在那邊氣popo啦哈哈哈
→ : 繁被針對，反正我自己跑過各一次RMA的羅技鍵盤、滑
→ : 鼠、喇叭都很乾脆也很快，這年頭買電子產品保固多久
→ : 你就當他只能用多久，超過年限還能用的都算賺到，壞
→ : 掉就當應該的，這樣比較不用在那邊氣popo啦哈哈哈
→ : 雖然等有點久 反而之前我用的G903 想出保還要錄影34F 02/18 11:17
→ : 而且你那五六百的產品就別提了 M331我保內出問題直35F 02/18 11:17
→ : 接買新的都可以
→ : 接買新的都可以
推 : 羅技的微動開關耐用度遠低於他們號稱的XD 用一年就37F 02/18 11:28
→ : 壞，我微星電競筆電的滑鼠用三年才故障個光柵開關
→ : 壞，我微星電競筆電的滑鼠用三年才故障個光柵開關
→ : 保固ok,品質不ok39F 02/18 11:28
推 : 真的懶得罵微動了☺40F 02/18 11:37
→ : G102連點申請官網RMA..2個月才拿到滑鼠41F 02/18 11:48
→ : 客服一直要求發票證明..被我質疑當初註冊已經上傳
→ : 為何還要索取發票，是否不想提供保固
→ : 然後就回覆開始跑更換流程...
→ : 客服一直要求發票證明..被我質疑當初註冊已經上傳
→ : 為何還要索取發票，是否不想提供保固
→ : 然後就回覆開始跑更換流程...
→ : 真的sucks45F 02/18 11:52
推 : 出保有夠麻煩，直接不修了，46F 02/18 11:53
推 : 找一顆你喜歡的造型 買回來找人換微動47F 02/18 11:59
→ : 現在每個廠牌的滑鼠微動都很爛
→ : 現在每個廠牌的滑鼠微動都很爛
推 : m331 靜音滑鼠 保內我反應越點越大聲 也拿到一個49F 02/18 12:10
→ : 新的 原本黑色 拿到的是灰黃配色 超喜歡的
→ : 新的 原本黑色 拿到的是灰黃配色 超喜歡的
推 : 看板上這麼多人在講，開始連點直接買微動來換，都51F 02/18 12:16
→ : 懶得RMA了
→ : 懶得RMA了
→ : 羅技保固沒人罵，罵的是出保機率高53F 02/18 12:21
推 : 保固沒多久還是壞了（難過54F 02/18 12:23
推 : 基本上羅技保固真的是很強 很少在回收的 但他的產品55F 02/18 12:34
→ : 用得到保固是......很正常的
→ : 用得到保固是......很正常的
推 : 應該是怕大家忘了 原PO就又PO文提醒了大家的記憶57F 02/18 12:44
推 : GPW新款白色的年前剛買現在已經出問題了，右鍵鬆掉58F 02/18 12:45
→ : 了打apex開鏡一直開開關關的真的受不了，羅技到底要
→ : 不要改掉這個垃圾微動
→ : 了打apex開鏡一直開開關關的真的受不了，羅技到底要
→ : 不要改掉這個垃圾微動
推 : 可以換微動小事，有時是滑鼠直接無反應61F 02/18 12:49
推 : 出保品質也有夠爛好嗎，我唯一遇到出保要超過一個月62F 02/18 12:57
→ : 處理的就羅技，還三個月才拿到
→ : 處理的就羅技，還三個月才拿到
→ : 古代保固還在台灣的時候超棒 搬走以後就爛了64F 02/18 13:01
推 : 拿剛買的GPW看這篇好抖65F 02/18 13:02
推 : 我的gpw一年就換兩隻 每次都要拍影片有夠麻煩66F 02/18 13:12
推 : 之前有段時間羅技物流不知道發生啥大缺貨 RMA等三個67F 02/18 13:15
→ : 月以上 不過也有碰過升級的
→ : 月以上 不過也有碰過升級的
推 : 一回生 二回熟69F 02/18 13:16
推 : 我RMA g502 hero也是要錄影，但速度很快一個禮拜多70F 02/18 13:36
→ : 一點就拿到新品了
→ : 一點就拿到新品了
推 : 標題就錯了 主要被罵的是羅技品質 微動跟滾輪72F 02/18 13:42
→ : G300S滾輪是光柵的 之前特定位置會失靈 我拆開用牙
→ : 刷刷一刷就好了 你可以試試看
→ : 刷滾輪本體圓的內側 在透光的光柵那邊
→ : G300S滾輪是光柵的 之前特定位置會失靈 我拆開用牙
→ : 刷刷一刷就好了 你可以試試看
→ : 刷滾輪本體圓的內側 在透光的光柵那邊
推 : 自己換微動一勞永逸 RMA回來的一樣爛R76F 02/18 14:13
推 : 羅技的保固一定用得到 絕不是裝飾XD77F 02/18 14:16
推 : 笑了，我好幾隻G600被換成G602，保固期內無料可修，78F 02/18 14:19
→ : 當時玩MMO，害我一堆設定都要改過，後面換雷蛇才安
→ : 定下來，品質的問題我大可砸錢拼數量，保固後勤如果
→ : 爛，就真的沒救了
→ : 當時玩MMO，害我一堆設定都要改過，後面換雷蛇才安
→ : 定下來，品質的問題我大可砸錢拼數量，保固後勤如果
→ : 爛，就真的沒救了
→ : 我對羅技的印象是出保蠻乾脆的啊 只是可能都會用到82F 02/18 14:25
→ : 幾次
→ : 幾次
→ : 奇怪我G502是台灣客服耶..舊的也不用送回去叫我自己84F 02/18 14:26
→ : 處理掉，一週後收到新品
→ : 處理掉，一週後收到新品
推 : 羅技品質真的不行，用過一兩次就直接換別家了，何86F 02/18 14:39
→ : 必跟自己荷包過不去
→ : 必跟自己荷包過不去
推 : G533音量滾輪也是常暴走88F 02/18 14:48
推 : 很好奇有人羅技滑鼠2年內沒有連點過嗎89F 02/18 14:53
→ : 不玩遊戲590用5年有了完全沒問題90F 02/18 15:00
推 : 沒有91F 02/18 15:00
→ : 我G603沒連點，但是舊版滾輪很爛，現在都換G604了92F 02/18 15:23
→ : 反正一次買兩隻，剩下的等繁殖
→ : 反正一次買兩隻，剩下的等繁殖
推 : gpxs也出問題囉？聽說微動有改想買的說94F 02/18 15:28
→ : 雷蛇 認識的用一年換11次 之後就沒買過了95F 02/18 15:34
推 : 中國人接電話，我就賭爛了啦96F 02/18 15:45
推 : 羅技現在評價那麼差啊。十幾年前送修滑鼠。羅技都是97F 02/18 16:10
→ : 不囉唆直接給新品
→ : 不囉唆直接給新品
→ : 現在高階滑鼠保固剩兩年 阿不就知道自家產品很會壞99F 02/18 16:26
→ : 誰跟你高階滑鼠兩年 看看那個MX Master100F 02/18 16:36
→ : 它又不怕壞 貨一堆給你換啊101F 02/18 17:11
推 : 微軟的我掛兩隻惹 都是看運氣吧102F 02/18 17:36
→ : 說羅技的不行 那還有哪一家是行的?
→ : 別買199的然後嫌東西爛好ㄇ
柯柯，我微軟滑鼠就那隻最便宜的光學鯊，好像沒250吧?→ : 說羅技的不行 那還有哪一家是行的?
→ : 別買199的然後嫌東西爛好ㄇ
大學用到現在，跟高嘉瑜的鞋子一樣
※ 編輯: ptt987654321 (1.161.5.69 臺灣), 02/18/2021 17:49:22
→ : 我用過羅技和雷蛇的都1年內就連點 不過都1k內的105F 02/18 17:53
→ : 現在用irocks的也快一年了 暫時正常 不過看朋友貴
→ : 貴的羅技無線鼠感覺還不差
→ : 現在用irocks的也快一年了 暫時正常 不過看朋友貴
→ : 貴的羅技無線鼠感覺還不差
→ : 勝利v 菠蘿a 7235 世界w 333108F 02/18 17:58
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