※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2022-04-17 18:44:10
看板 PC_Shopping
作者 標題 [心得] 台北欣亞八德店組裝反推
時間 Sun Apr 17 15:19:22 2022
電蝦首PO，請大家鞭小力點
先附上購買發票證明
https://i.imgur.com/pQenOJ7.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/pQenOJ7h.jpg)
內文極長，先說結論，心得在文末
“BIOS出現錯誤訊息仍出貨且未更新，顯卡DP無畫面，蜂鳴器無作用
OS專業版裝成家用版，內接網卡10 pin線未拆封”
以下正文：
4/7晚間至台北欣亞詢價，店員友善服務良好
當日便下訂約定下週六(4/16)開店(11:00)取機
4/14下午詢問進度回答尚未組裝，備註有註明取機時間
會在之前組裝完成
4/15晚上九點簡訊通知已備貨完成可取貨
4/16上午11:00準時到達發現店門未開，呆站3分鐘後
電話詢問是否開始營業才得開門進入，依序點交零組件確認無誤後離開
(p.s.欣亞網購平台PCE-AC58BT規格資訊AC2100誤植為AC1200)
返家開機後接顯卡DP無畫面，HDMI嘗試數次才有正常顯示畫面
返家開機後接顯卡DP無畫面，HDMI嘗試數次才有正常顯示畫面
進入BIOS跳“CPU FAN ERROR”，確認風扇正常運轉且蜂鳴器無聲
重啟數次後錯誤未排除，拆機確認主機風扇連結線有接在CPU_FAN上，
重插拔後成功進入開機碟安裝程序，安裝一半失敗重新開機(CPU FAN ERROR)
致電詢問解決方案，報單號查詢後得知“組裝完成時BIOS已出現錯誤訊息”
要請我將桌機帶回店裡處理，因車程超過30分鐘且已有後續行程
致電詢問解決方案，報單號查詢後得知“組裝完成時BIOS已出現錯誤訊息”
要請我將桌機帶回店裡處理，因車程超過30分鐘且已有後續行程
選擇自行刷BIOS更新，但更新至”最新版”後仍無法偵測到處理器風扇
告知店員現在將主機帶去處理後，將主機板上的零件重插拔最後嘗試
重新開機後無畫面，無奈之餘驅車前往欣亞
(O.S.組裝後BIOS有錯誤訊息還能出貨？)
抵達時因店內已有其他主機維修中，且已有後續行程
簡單告知問題後約定協助確認問題BIOS何在，DP、蜂鳴器是否能正常使用
，並答應如無其他問題，會幫我裝WINDOＷS專業版，2小時半後取件
維修後告知為狀況為“記憶體未插好”，維修人員重插後進BIOS一切正常(?
也幫我將WINDOWS專業版裝好了，可喜可賀可喜可賀......?
我一開始完全沒動記憶體啊？？？更新BIOS前我只重插了風扇那條4 pin
也有進BIOS確認版本為最新版，直到出發前才重拔記憶體......
結果你跟我說CPU FAN ERROR是因為我記憶體沒插好？跟店員討論後
他也覺得奇怪，但他們真的只有重新插拔記憶體就都沒問題了（咦
你以為結束了嗎？不！！！
他也覺得奇怪，但他們真的只有重新插拔記憶體就都沒問題了（咦
你以為結束了嗎？不！！！
正當我想說解決就好，隨口問說那WINDOWS有裝齁，才發現專業版
裝成家用版，然後DP也沒試，蜂鳴器仍然無作用，唉......
又等了接近50分鐘讓店員重裝專業版，檢測DP（正常），蜂鳴器（換一顆就好了）
順便進系統更新一些驅動，然後店員解釋說因為我一開始沒有要裝OS
所以組裝的時候看到能進BIOS就封箱了，“可能”因此沒有注意到ERROR訊息
這回應有點微妙，我是不能接受啦XD都跳錯誤了你還出貨喔？？？
裝完後再開半小的車回家，興沖沖裝完STEAM再把法環檔案丟進D槽開玩時
……奇怪藍牙怎麼不見了？這樣我沒法用手把玩捏，驅動裝了盒子裡也空的
靈光一閃想到“該不會網卡只有插在主機板上線沒接吧？”打開機殼一看
哇勒真的沒插！！！網卡盒子裡不是沒東西了嗎？？？
去翻其他盒子才發現一包完整未開封10pin線好端端藏在裡面......
裝上去後藍牙終於能使用了，默默確認遊戲可啟動後就關機了^ ^
心得：
想偷懶請欣亞代組裝者請三思，難得的休假日都花在除錯就飽了
之前看到各種欣亞網購反推，想說那我多跑一趟門市總穩了吧
沒想到還是一堆毛病...上層拜託多重視一下組裝品質好嗎？
不僅硬體少裝，韌體也不更新，連軟體都能裝錯......
沒想到還是一堆毛病...上層拜託多重視一下組裝品質好嗎？
不僅硬體少裝，韌體也不更新，連軟體都能裝錯......
這樣的服務完全沒辦法接受啊，公司內部溝通出了大問題ㄟ
不過還是要稱讚現場門市專員盡力協助我除錯
從訂購到後續問題處理有感受到服務熱忱
如果組裝品質也能這樣就好了呢(笑
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.227.175 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1YMxzydV (PC_Shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1650179964.A.9DF.html
推 : 現在開始自己學組裝，真的不難1F 218.173.129.71 台灣 04/17 15:24
這台是幫朋友買的，想說給藝人店組完再裝軟體就好，沒想到…下次真的都自己組就好QQ※ 編輯: hanhan0923tw (223.137.227.175 臺灣), 04/17/2022 15:27:43
推 : 店員交貨給你之前沒有測試過嗎…？2F 42.72.176.154 台灣 04/17 15:28
沒耶交機我點零件沒問題就走了，回去cpu_fan有問題打電話回去問，才說組裝完成後有發現…？這樣也能出貨喔…？→ : 系統也裝錯 太扯了吧XDDD3F 42.72.176.154 台灣 04/17 15:28
→ : 軟體很少主動裝吧 有code問題4F 36.236.90.179 台灣 04/17 15:29
沒錯因為我自備code所以原本沒有不會幫我裝，結果現場說幫我裝測試看看，也千交代萬交代專業版，維修人員還裝錯店員也傻眼XD→ : 不過裝了還裝錯就XD5F 36.236.90.179 台灣 04/17 15:29
→ : 你都會除錯了，為啥不自己裝呢6F 118.150.0.229 台灣 04/17 15:32
平常都要上班不想花時間在組裝上阿※ 編輯: hanhan0923tw (223.137.227.175 臺灣), 04/17/2022 15:33:51
推 : 怎麼一堆檢討消費者不自己裝的？7F 115.43.125.136 台灣 04/17 15:34
推 : 欣亞要幫客戶組、就要盡到正常出貨8F 111.241.193.122 台灣 04/17 15:35
確實→ : 的責任9F 111.241.193.122 台灣 04/17 15:35
→ : 沒有開機就交機….10F 223.139.94.187 台灣 04/17 15:35
→ : 別說欣亞、每個店家都該這樣~11F 111.241.193.122 台灣 04/17 15:35
※ 編輯: hanhan0923tw (223.137.227.175 臺灣), 04/17/2022 15:36:13→ : 也不是檢討消費者吧，因為免費幫組12F 36.231.132.111 台灣 04/17 15:37
→ : 的品質都滿呵呵的，也拿他們沒辦法
→ : ，想避免的話就自己組
※ 編輯: hanhan0923tw (223.137.227.175 臺灣), 04/17/2022 15:37:54→ : 的品質都滿呵呵的，也拿他們沒辦法
→ : ，想避免的話就自己組
推 : 我買完自己組只是不知道要去bios開x15F 49.216.51.223 台灣 04/17 15:39
推 : 靠杯剛剛下單幫組送到府，怕爆XD16F 118.165.12.59 台灣 04/17 15:39
保重XD→ : mp17F 49.216.51.223 台灣 04/17 15:39
推 : 想到一年多前礦潮正瘋時，綠屋還堅18F 223.137.242.7 台灣 04/17 15:40
→ : 持組裝才出貨，大概後來被自己員工
→ : 爛到爆的組裝搞到，堅持沒多久就放
→ : 棄
→ : 持組裝才出貨，大概後來被自己員工
→ : 爛到爆的組裝搞到，堅持沒多久就放
→ : 棄
推 : 發現員工專業度太低只好改變公司政22F 218.173.129.71 台灣 04/17 15:41
→ : 策也太瞎了XDD
→ : 策也太瞎了XDD
推 : 484有時間壓力阿？ 限定每台主機24F 114.33.46.227 台灣 04/17 15:42
推 : 一分錢一分貨 所以我都自己來25F 180.176.109.251 台灣 04/17 15:42
→ : https://i.imgur.com/bUcPUiV.png
→ : 美國Micro Center組裝+OS 台票6000
→ : 免費的當然好不到哪去囉
→ : 那些工讀生大概也領個168 品質當然
→ : https://i.imgur.com/bUcPUiV.png
→ : 美國Micro Center組裝+OS 台票6000
→ : 免費的當然好不到哪去囉
→ : 那些工讀生大概也領個168 品質當然
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/bUcPUiVh.png)
→ : 只給10分鐘組裝 這樣?30F 114.33.46.227 台灣 04/17 15:42
→ : 是不是都沒在做教育訓練啊？31F 218.173.129.71 台灣 04/17 15:42
→ : 我如果去應徵的話 我都不會組出32F 114.33.46.227 台灣 04/17 15:42
→ : 一堆問題吧？
→ : 一堆問題吧？
→ : 你可以去啊 只是時薪搞不好16834F 180.176.109.251 台灣 04/17 15:43
→ : 太遠了 那些工作都離我很遠 除非租35F 114.33.46.227 台灣 04/17 15:44
→ : 屋 我是想說484有時間壓力 一天要
→ : 屋 我是想說484有時間壓力 一天要
→ : 有這麼鮮明的案例 再去找欣亞組裝啊37F 114.32.14.43 台灣 04/17 15:44
→ : 20台？ 沒到不准下班？38F 114.33.46.227 台灣 04/17 15:44
→ : 嘻嘻39F 114.32.14.43 台灣 04/17 15:44
※ 編輯: hanhan0923tw (223.137.227.175 臺灣), 04/17/2022 15:47:28※ 編輯: hanhan0923tw (223.137.227.175 臺灣), 04/17/2022 15:47:58
推 : 原價屋真的屌打欣亞 人手起碼多 嘻40F 223.137.219.37 台灣 04/17 15:56
→ : 嘻
→ : 嘻
→ : 我覺得2間組裝都差不多 要抽==42F 36.236.90.179 台灣 04/17 15:58
→ : 之前在原價屋組 取機的時候店員有開43F 42.72.176.154 台灣 04/17 16:02
→ : 機給我看安裝的元件跟我核對品項
→ : 機給我看安裝的元件跟我核對品項
→ : 阿原假屋不是有線上直播 自己看45F 123.240.225.165 台灣 04/17 16:02
→ : 而且欣亞很常去的時候看到櫃檯直接
→ : 邊裝邊接待
→ : 而且欣亞很常去的時候看到櫃檯直接
→ : 邊裝邊接待
→ : 原價屋組也是會出問題，機率多少我48F 36.231.132.111 台灣 04/17 16:06
→ : 就不知道了，原價屋的差別只是比較
→ : 快而已
→ : 就不知道了，原價屋的差別只是比較
→ : 快而已
推 : 我在高雄欣亞給他們組，拿機的時候51F 219.68.15.176 台灣 04/17 16:08
→ : 店員有接螢幕進BIOS確認讀到CPU
→ : 店員有接螢幕進BIOS確認讀到CPU
推 : 不難第一次弄也差不多要搞一小時53F 122.116.199.89 台灣 04/17 16:08
推 : 原屋的線上直播限定組裝工廠才有54F 106.1.228.28 台灣 04/17 16:14
→ : OS專業版裝成家用版 -> 序號需取機
→ : 後拿原版包裝內序號卡自己去輸入
→ : 輸入之後 版本會跟著對應序號改變
→ : OS專業版裝成家用版 -> 序號需取機
→ : 後拿原版包裝內序號卡自己去輸入
→ : 輸入之後 版本會跟著對應序號改變
推 : 運氣啦 我反而每次遇到被搞都罰站屋58F 118.168.165.49 台灣 04/17 16:17
推 : 所以OS那個不能算失誤59F 106.1.228.28 台灣 04/17 16:18
推 : 但是如果你沒買OS 就沒理由要店家幫
→ : 你裝專業版了...
→ : 有自備序號就直接輸入彩盒序號就好
推 : 但是如果你沒買OS 就沒理由要店家幫
→ : 你裝專業版了...
→ : 有自備序號就直接輸入彩盒序號就好
推 : 上次也一個針腳都都被插歪了63F 114.27.117.127 台灣 04/17 16:29
推 : 這應該是剛開始店員點交的問題啦，64F 111.82.255.179 台灣 04/17 16:34
→ : 之前陪朋友組一台交機，店員直接開
→ : 機進裝置管理員一個一個硬體點交
→ : 之前陪朋友組一台交機，店員直接開
→ : 機進裝置管理員一個一個硬體點交
推 : 怎麼有人拉另一家來救援?? XD67F 61.228.45.245 台灣 04/17 16:44
→ : 此地無銀三百兩R 不行嗎???68F 114.32.14.43 台灣 04/17 16:45
→ : 講的好像罰站屋沒出過問題69F 124.218.27.52 台灣 04/17 16:48
→ : 這兩間組裝都常常在出包
→ : 這兩間組裝都常常在出包
→ brella …
推 : 這兩間店都買過也都出包過 有時候又72F 1.169.64.49 台灣 04/17 16:54
→ : 沒問題 真的抽抽樂
→ : 沒問題 真的抽抽樂
→ : 笑死74F 27.52.96.11 台灣 04/17 17:00
→ : 畢竟還是要看組的辣葛人75F 123.192.88.77 台灣 04/17 17:01
→ : 現在用的在欣亞網路訂的 還有幫整線
→ : 不過7 8年了
→ : 現在用的在欣亞網路訂的 還有幫整線
→ : 不過7 8年了
噓 : 我都會現場請他開機測試，軟體硬體78F 101.9.177.153 台灣 04/17 17:08
→ : 一件一件核對。
→ : 一件一件核對。
→ : 拜託，欣亞八德上去就看到一堆菜雞80F 114.34.118.144 台灣 04/17 17:17
→ : ，自己處理比較快
→ : ，自己處理比較快
推 : 比較想知道有買OS嗎？82F 114.35.70.47 台灣 04/17 17:23
→ : 可以家用版跟專業版這樣跳來跳去？
→ : 可以家用版跟專業版這樣跳來跳去？
推 : 現在蠻多殼都沒有蜂鳴器了吧84F 1.169.70.9 台灣 04/17 17:24
→ : 會自己裝就不能抱怨店家亂搞嗎?85F 125.230.211.132 台灣 04/17 17:30
→ : 這什麼邏輯
→ : 之前抱怨另一家組裝也一堆人這樣說
→ : 難道廚師在外面吃到爛餐點就該被說
→ : 怎麼不會自己煮?
→ : 這什麼邏輯
→ : 之前抱怨另一家組裝也一堆人這樣說
→ : 難道廚師在外面吃到爛餐點就該被說
→ : 怎麼不會自己煮?
推 : 當初限組多慘烈窩就不縮惹QQ90F 36.229.187.24 台灣 04/17 17:39
推 : 幫推91F 61.64.6.88 台灣 04/17 17:40
→ : 可以抱怨啊但也改變不了什麼92F 36.231.132.111 台灣 04/17 17:59
推 : 自己原價屋組兩次都很讚，一次新竹93F 218.35.182.162 台灣 04/17 18:00
→ : 一次台北光華那，真要看運氣
→ : 最好就是現場多檢查好，跑兩趟太累
→ : 一次台北光華那，真要看運氣
→ : 最好就是現場多檢查好，跑兩趟太累
推 : 以前去原價屋交機會開機給買家看96F 123.195.226.163 台灣 04/17 18:05
→ : 不過現在都自己組了
→ : 不過現在都自己組了
推 : 應該是之前限組少了一堆磨練的機會898F 61.228.45.245 台灣 04/17 18:16
→ : 現場點交的大多比較嚴謹啦99F 36.236.90.179 台灣 04/17 18:22
→ : 常出包的都是組裝寄送的..佔多數
→ : 常出包的都是組裝寄送的..佔多數
推 : 幸好我都乖乖罰站101F 114.38.83.110 台灣 04/17 18:23
推 : 免費的不好用，花錢組裝也不一定好102F 49.217.130.88 台灣 04/17 18:24
→ : 自己來比較安全，礦潮期組電腦兩家
→ : 都報等一週以上，抱去花錢組組超爛
→ : 最後還是自己來了，欣亞服務好就是
→ : 了
→ : 自己來比較安全，礦潮期組電腦兩家
→ : 都報等一週以上，抱去花錢組組超爛
→ : 最後還是自己來了，欣亞服務好就是
→ : 了
→ : 不過現場也會遇到偷省事照流程走的107F 36.236.90.179 台灣 04/17 18:24
→ : *偷懶省事沒照流程走的
→ : *偷懶省事沒照流程走的
推 : 來這裡就對了109F 220.133.191.63 台灣 04/17 18:38
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