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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2022-11-29 17:11:11
看板 PC_Shopping
作者 minilouis (路路路~)
標題 Re: [心得] 技嘉保內維修心得(三修)
時間 Tue Nov 29 15:19:01 2022


先說結論:工程師請客服人員告知
要用3060ti換我的2080ti。
附上三次送修的維修單號,第一次送修小姐電話打錯了,
所以沒有網路單號,但顯卡背面有貼一張
https://i.imgur.com/mVMDn49.jpg
[圖]
第二次
https://i.imgur.com/vbFtCVs.png
[圖]
第三次(現在進行式)
https://i.imgur.com/A4zMLNo.png
[圖]


以下是正文:
各位午安,上次有鄉民請我先寄信到技嘉的客服信箱,
週一客服人員很迅速的回覆我,並告知可以協助我寄送維修檢測,
為了避免貨運送貨造成顯卡有問題被判定人損,我今天還是親自去了一趟,
我請客服人員先告知新店維修處我的案例,
還有我自行測試的所有結果,客服人員回覆我會如實轉達。

11/29(二)今天親送技嘉矽谷新店維修處後,
上次那位小姐沒有上班,是一位每次都會看到他坐在櫃檯的資深小姐,
我將2080ti拿給他,他問我是不是有打0800客服電話?
我說沒有,我只有寄信到客服信箱。
她說這次的故障案例會直接使用我測試的故障做維修,
她會把所有狀況告訴維修工程師,
顯卡如果修好了或者有問題會立刻跟我聯絡。

就在剛剛,她跟我聯絡了。
 https://i.imgur.com/Ohb3DbH.jpg
[圖]
對話內容如下:
小姐:「蔡先生您好,您昨天有送一片顯示卡來維修對吧?」
我:「沒有喔,是幾個小時前,2080ti」
小姐:「啊對對對,我們工程師這邊誰要換卡給你,有幾個型號麻煩您參考一下哦!」
我:「好的,請您說看看。」
小姐:「GV-306TI OC8G…工程師說現在只有這張,如果您願意的話我們馬上幫您整理。」
我:「等等,請問是3060TI嗎?」
小姐:「嗯…306…對是3060ti!您願意更換嗎?」
我:「對不起,我不願意更換,3060ti的價格跟效能都是遜於2080ti的,這樣等於我是降階
換卡,跟你們提供的保固內升級是完全不同的事情。」
小姐:「欸?是降階嗎?可是3060好像比較新欸,應該比較好才對啊…」
我:「是的,麻煩您跟貴司的工程師確認一下,當初貴司定價一張是$39,990的顯示卡,跟一張定價$13,990的卡,以及效能降級的情況下…真的要我換嗎?如果您是考慮到折舊問題,我希望是換效能等於2080ti的卡給我,或是請你們想辦法將它修好。」
小姐:「好的,我明白了,我會在跟工程師那邊做確認,如果有任何新消息我會立刻通知您。」
我:「謝謝您,辛苦了!」

技嘉的工程師大大……你們要確定欸……
 https://i.imgur.com/WMT1JHT.jpg
[圖]
服務小姐不懂顯示卡等級及效能真的沒關係,
你們是專業的人員,怎麼可以用這種方式來推服務人員上火線?
型號效能用料等級你們應該比誰都還要清楚,
今天如果換成是懂電腦脾氣又不好的人,
服務人員被噴到哭我一樣真的都不意外。
我送修了三次,自己幫你們花這麼多時間debug,
超詳細的紀錄了我做了哪些測試,
連鄉民們都很踴躍的協助我解決辦法,
你們用這種方式來砸自己保固,
坦白說我的感覺真的不是很好。
 https://i.imgur.com/foUfxTc.jpg
[圖]
 https://i.imgur.com/yUxduAU.jpg
[圖]
這些是你們的官網的保固協議,不是我自己加的,
問題我幫你們抓出來了,
現在該換你們認真解決我的問題,
而不是把問題丟給消費者或是服務人員好嗎?

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.191.134 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1ZXR9d8n (PC_Shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1669706343.A.231.html
jasn4560: 574MI換1066 AORUS 舒服~1F 11/29 15:20
可惡,羨慕。
csghuuguh: 好扯 起碼拿3080來換吧==2F 11/29 15:21
剛剛對岸的室友說:最少要拿3070來換吧?
看來他吃酸辣粉吃昏頭了。
mrme945: 只能笑死,還想呼攏人啊技嘉3F 11/29 15:22
你笑我還笑技嘉QQ
yymeow: 打算用3060TI換2080TI,也太那個了吧4F 11/29 15:22
https://i.imgur.com/09276G1.jpg
[圖]
Saynai: 當別人盤子?5F 11/29 15:25
還好我的玻璃心還沒碎掉
csghuuguh: 直接送消基會了啦 看台灣消費者沒有6F 11/29 15:28
再...再給他們一次機會。
ULTIMA1002: 卡本身有生鏽或氧化嗎?7F 11/29 15:30
沒有喔,完全正常使用,檔板、銅管、散熱鰭片都很漂亮,
卡現在再技嘉那邊,應該先拍照紀念他的...
towe77: G心8F 11/29 15:31
https://i.imgur.com/09276G1.jpg
elick1357456: 好精彩,你很快就會接到技嘉的電話了9F 11/29 15:34
搞到我現在只有62等,新地圖我才解一半QQ
還沒打來啊~~~
justin091136: 感覺至少要3070Ti甚至3080以上吧10F 11/29 15:34
很多顯卡測試網站,3070ti效能還是略輸2080ti,
我上一篇有說過:我不求更換良品,我只求維修好,
因為更換良品我覺得就會遇到降階的問題啊QQ
HSKAO: 只看光追的話應該贏2080ti XD11F 11/29 15:35
打打WOW不用光追啦~~
rickyhoney: 至少拿307012F 11/29 15:35
rook18ies: 你是希望鄉民幫你集氣?13F 11/29 15:36
我只是分享我保內維修經驗給各位,
當然希望其他鄉民們不要碰到出保的問題,
萬一真的出保了,技嘉這個心得我希望可以協助大家:(
※ 編輯: minilouis (61.228.191.134 臺灣), 11/29/2022 15:40:36
vig077: 有夠瞎 現在80也沒多少14F 11/29 15:39
vig077: 很不老實唷
a8312116: 重點是換給你的3060ti搞不好會是淨身過的女騎士==16F 11/29 15:40
ULTIMA1002: 2080ti 頂卡,可以要求換至少4080吧17F 11/29 15:41
ULTIMA1002: 反正現在4080也沒人買,你鬧大一點就換給你了XD
ericinttu:      換給你的3060ti搞不好會是淨身過的女騎士19F 11/29 15:43
ULTIMA1002: 2080ti換3070記憶體變少,要堅持至少換11G以上的卡:)20F 11/29 15:43
tsungg: 子龍任務21F 11/29 15:43
ULTIMA1002: 反正你就說2080ti是11G的,8G的卡你都不接受就好22F 11/29 15:44
ULTIMA1002: 我是覺得換4080給你機會蠻大的,因為12G以上的30都缺貨
ericinttu: 萬一它要給你12G的3060 不就更虧24F 11/29 15:45
ULTIMA1002: 如果他們生的出3080 12g或3080ti 3090 給你,也不吃虧25F 11/29 15:45
ULTIMA1002: 最佳情況就是換4080
kaj1983: 繼續解任務,拍拍27F 11/29 15:46
ULTIMA1002: 反正你要把焦點放在你這張是11G的,這樣對你比較有利28F 11/29 15:46
andynorth: 要換也至少拿3080出來,明顯是想坑人29F 11/29 15:47
oppoR20: 3c檸檬繼續唬爛30F 11/29 15:47
oppoR20: 能換到3080已經不錯了啦 4080是夢醒了沒
oppoR20: 反正我也覺得至少80 或是70Ti吧
oppoR20: 以效能來看80Ti大概=3070
snkk9898: 都三修了 好歹換沒挖的3070 不然誰接受的了降級的3060t34F 11/29 15:49
snkk9898: i 不然保固是假的 修到過保在裝死嗎?
csghuuguh: 不要說什麼記憶體啦 80系一定要換80系36F 11/29 15:50
csghuuguh: 拿3060Ti換2080Ti到底有什麼毛病
Gcobs130275: 覺得70差不多 加個ti好一點38F 11/29 15:51
e446582284: 好歹3070最低,60Ti中階換上代頂卡是三小39F 11/29 15:52
kaj1983: 我也覺得一定要3080,當初剛上的時候3080還小輸2080ti40F 11/29 15:52
ULTIMA1002: 你就針對記憶體11G不能比較少這點去談就好41F 11/29 15:53
kaywu001: 我真的有讓櫃檯小姐哭過.....42F 11/29 15:53
kenkuo1688: 感覺真是噁心人 爛43F 11/29 15:54
kenkuo1688: 要也是3080以上 後綴<80真的別談
e446582284: 3080輸2080ti浮誇了啦,如果要同階就是3070,給308045F 11/29 15:55
e446582284: 算要息事寧人
samwang7027: 以後我3080ti拿去修會不會變4060?47F 11/29 15:55
v3015: 這篇文章出來,沒意外會換張3080Ti結案48F 11/29 15:56
FXW11314: 出文章還肯換就算了,怕的是文章都出了還繼續擺爛的49F 11/29 15:57
ericinttu:   我猜頂多出到3070ti50F 11/29 15:57
meloman: 幫忙抓錯 還沒刁難客服 換個3090 ok的51F 11/29 15:57
Saynai: 說11g...等等拿3060 12g跟你換52F 11/29 15:57
ForeverOrz: 只接受尾數80的啦 3070根本沒贏2080ti ubm還略輸53F 11/29 15:58
j9145: G心有看到他貼電蝦,就不會換給他3060ti了啦54F 11/29 15:58
fly12059: 這案處理方式,臭到飄出螢幕了55F 11/29 16:00
ericinttu: 看五點前會不會接到電話56F 11/29 16:03
kt333: 2080TI跟3070性能差不多但VRAM少3G,有誠意就拿3080來換57F 11/29 16:06
RONC: 我記得G心有在看全台最大客服58F 11/29 16:08
caity: 3060ti單效能大概在2070-2070s左右59F 11/29 16:08
kt333: 3060TI性能是2080SUPER 2070那是3060性能60F 11/29 16:09
j9145: G心還敢用二手價算殘值阿,那換了以後保固要不要重算?61F 11/29 16:10
Gcobs130275: 70效能就差不多跟2080ti一樣了 要說記憶體3080也沒有62F 11/29 16:15
Gcobs130275: 11G阿
j9145: 看到這篇就想起來當年4670送修,問都沒問就被換成GTX220,64F 11/29 16:16
j9145: 也是G心。
leiouter: 不要完全躺平就好幫高調66F 11/29 16:20
tsungg: 大部分顯卡天梯3070跟2080Ti同階67F 11/29 16:21
leiouter: 回錯文章了......拍謝,「幫高調才是」68F 11/29 16:21
nozomi3845: 不然要買子龍?69F 11/29 16:21
s8818880: 技嘉工程師是把消費者當北七嗎?70F 11/29 16:29
AAAWhoAmI: VRAM沒11G都不要給他換啦71F 11/29 16:31
hsanchin: 4080賺翻了吧XD72F 11/29 16:32
ronald279: G心頗測73F 11/29 16:36
bunjie: G心開始向子龍看齊了嗎74F 11/29 16:37
bunjie: 80降60真的把消費者當盤子
scott112: 笑死 我猜最後應該會拿3080給你吧。一定有貨啦。高價屋76F 11/29 16:40
scott112: 都有3080 10g在賣了
scott112: 說沒有貨是騙人的。不然4080為何這麼臭。就是要出貨30系
scott112: 列或是要大家買4090啊
Dcpp2015: 效能同階但是等級不同階,給消費者的感覺很糟糕啊。80F 11/29 16:41
Dcpp2015: 要是塞個3080 10G也就算了(起碼沒降級太離譜)
Dcpp2015: 更別說現在30裡面的良品滿滿的礦卡,你的非礦卡換那堆
Dcpp2015: 礦卡還被降級。我覺得應該沒幾個人能接受。
KiwiSoda01: 技嘉顯卡買過一次就再也不買了 保固真的爛84F 11/29 16:48
kt333: 應該是說除了大哥以外現在有哪家好的...都馬半斤八兩85F 11/29 16:50
a765432112: 欸~恭喜!技嘉一起下去囉!86F 11/29 16:50
zwk0606: 之前送修一張技嘉1070換回來一張全新的87F 11/29 16:53
wardraw: 幫集氣 低標至少也要3070 若3080就更有誠意了88F 11/29 16:56
bu17: G排笑死 3060ti換2080ti89F 11/29 16:56
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