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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2022-07-24 22:52:03
看板 PC_Shopping
作者 j901386 (SynSandra)
標題 [心得] 聯力水冷保固經驗分享
時間 Sun Jul 24 13:21:27 2022


板上好像沒什麼人用聯力水冷,剛好碰到出保跟大家分享一下

剛出時買來嚐鮮(其實是預算不足,老婆又想用看看水冷就買來試),結果裝上去發現螺絲
鎖不到底,因為懶得再拆下來跑去原價屋換貨就去聯力fb詢問,後來聯力有派工程師帶一組
新品來我家檢查,然後...螺絲有點像是自攻螺絲,用力鎖進去就好,工程師就一邊說著沒
關係,一邊幫我把整個水冷裝好:(第一次碰到問題,聯力協助處理讓我印象良好,雖然自
己都覺得自己很蠢。


7/13晚上,老婆抱怨網路很卡,但我當下也在使用電腦沒感覺到網路有問題,看一下老婆的
遊戲畫面一直頓,gpu使用率只有50%,經過一連串的檢查突然發現cpu顯示112度,隨即黑屏
關機,等了一段時間再開機進bios查看水泵回饋正常,水管只有一管有流動且越來越熱,另
一管沒感覺到水在流且溫度無變化,斷電拆下水冷換上AMD原廠風扇,測試使用狀況正常,c
pu溫度玩遊戲穩定維持70上下,判斷水冷管應該有堵


7/15上午詢問聯力fb小編填單事宜,按照格式填好單回報,據說3個工作天內回覆,忙著搬
家就沒再關注(頁面雖然是全英文,不過敘述之類可以填中文,應該是按照所選區域轉案件
給各區域負責人?)


7/22總算搬完家,要把電腦定位才想起來,聯力怎麼沒回覆?致電聯力詢問,告知會派人帶
新品交換故障件(有點懷疑如果我沒打電話他大概還沒排程回覆我的單吧)

7/23收到新竹貨運帶來的貨做交換(看起來是新品,只有在店面會看到的那種盒子貼了一張
來回件宅配單,沒有另外打包,因為要上班還沒時間拆開確認有沒有被貨運摔爛)

7/24上班中,等休假再拆開裝上測試看看

保固是很阿莎力,碰到兩次狀況都是直接要用新品交換,就是填單後過幾天沒收到回信可能
還需要打個電話確認進度,不然會跟我一樣一個禮拜後還沒收到回信QQ

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.207.93 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1YtDRPdO (PC_Shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1658640089.A.9D8.html
stepnight: 滿好的欸,到府維修?1F 07/24 13:24
Zenryaku: 聯利售後是真的不錯,之前那篇幫忙刷韌體刷壞買一張新2F 07/24 13:27
Zenryaku: 的超貴ROG主板來交換也是很屌
mrme945: 居然有到府維修,不說我還以為是套裝機服務4F 07/24 13:28
a8312116: 太猛了吧 難怪東西敢賣貴5F 07/24 13:35
MK47: 沒有貴吧 聯利的水冷不是才四千五左右 性能也還挺不錯的6F 07/24 13:37
MK47:             360水冷
aaron5555: 看起來服務還不錯欸8F 07/24 13:42
RC8377: 竟然到府服務9F 07/24 13:52
a8312116: 我是指他們家其他的產品貴 水冷反而平價10F 07/24 14:02
valkylin2: 服務超讚11F 07/24 14:03

不知道如果我不會查修,跑去問聯力的話,會不會也派個工程師來看溫度壓不下來的原因
coolpeace: 我也有一樣狀況也是寄信完全不回覆要自己打電話12F 07/24 14:24
coolpeace: 客服說全台只有1人處理售後 最後也是交換件
coolpeace: 我也是水冷剛出就買看來2年多就會壞了

嗯....竟然是類似的狀況還是差不多時間堵住水管,這樣我要考慮一下是不是乾脆處理掉不

裝了,拆裝水冷真的很麻煩==
mrme945: 一人處理售後也太血汗....15F 07/24 14:32

難怪寄過來都沒打包,血汗到沒人手包裝了
※ 編輯: j901386 (42.73.207.93 臺灣), 07/24/2022 14:43:37
jasn4560: 蠻正常的吧 人多的話就不需要代理商了16F 07/24 14:43
jasn4560: 找代理商一部分原因就是要縮減售後成本
ericyou0122: 售後不錯,但老實講一體水最重要的是漏液保18F 07/24 14:44

是有漏液保全機,條件印象是當時市值
※ 編輯: j901386 (42.73.207.93 臺灣), 07/24/2022 14:47:27
ccc80622: 我上次送修也是水堵住冷排都吹冷風出來看來時間一到水19F 07/24 15:02
ccc80622: 都堵住問題都一樣
p72910: 玩AIO不叫玩水冷,叫被水冷玩,不精進DIY能力,只想靠廠商21F 07/24 15:08
p72910: 漏水包賠,那就只能看PC PORN打手槍一輩子
jyenhuang: 電腦產品的包裝在設計上本來就是有足夠保護力可以直接23F 07/24 15:10
p72910: un不un得stand24F 07/24 15:10
jyenhuang: 寄送不需要另外打包 早期台灣也都是這樣 沒有人另外25F 07/24 15:10
jyenhuang: 打包 都是直接貼貨運單寄出去 現在國外很多都還是這樣
jyenhuang: 但是後來因為台灣人對於產品有異於常人的處女情節 廠商
jyenhuang: 才開始在原本的包裝外另外再做一層包裝才寄送 國外則是
jyenhuang: 被亞馬遜帶起這股浪費的風氣 但真要說浪費包裝這點台灣
jyenhuang: 當初走的前面很多
jyenhuang: 聯力算是維持比較老派的作風 應該是值得嘉獎的
tropotato: 包裝盒情節是apple帶起的吧32F 07/24 15:36
lazioliz: 機殼被貨運摔爛好像也不是新聞?33F 07/24 15:40
brother001: 一人QQ34F 07/24 15:51
stepnight: 真的要摔爛有外箱一樣也能爛35F 07/24 16:23
gameking: 寄送必須要打包有一部份也是宅配摔東西摔出來的成果36F 07/24 16:34
gameking: 亞馬遜也沒多少包裝 常常只是紙箱東西丟進去
gameking: 甚至還有紙袋直接丟進去連泡棉袋都不是 然後跨海寄過來
gameking: 裡面的東西大部分都撞到凹 還有破掉過的
sdbb: 優質廠商40F 07/24 16:38
mg817: 日亞 美亞 根本兩個極端41F 07/24 16:44
jyenhuang: 台灣對於包裝的情節和apple無關 早在apple重新崛起以前42F 07/24 17:19
jyenhuang: 就很嚴重了
ericyou0122: 都有漏液保沒錯,建議可以看看酷媽的案例和恩傑的案44F 07/24 17:41
ericyou0122: 例,一個在巴哈一個是在PTT
linyoyo: 不就承襲包裝專家日本國的嗎?46F 07/24 19:19
mieh0930: 感謝勸退47F 07/24 19:40
DarkLin: 上週也入手Galahad目前都沒什麼問題,也沒有國外較48F 07/24 21:24
DarkLin: 多人反應的水
DarkLin: 泵雜聲問題
divinityben: 看這樣聯力可以買了 價格也不貴51F 07/24 21:50

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