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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2024-03-20 23:18:18
看板 PlayStation
作者 MIMURO (糜爛昆德拉)
標題 Re: [問題] 帳戶二階認證被盜用更改
時間 Wed Mar 20 16:27:21 2024


抱歉我更新一下
信用卡有先停卡了
然後跟銀行詢問刷卡的時間與費用等細節


打給PSN後他一開始跟我說沒有訂單編號他們也沒有辦法
但是我後來提供刷卡時間、刷卡金額與卡號前4碼、末4碼請他比對
感謝客服有幫忙找到盜刷的賬戶並取消請款


如果有類似經驗的網友也能試試看


=======================


大家好   借串問一下

我的狀況不是帳號被盜
帳號都好好的 也沒有收到購買通知與MAIL
是整個卡被PSN盜刷
大家有碰過類似的情況嗎？
因爲不是用我的帳號買的 也沒有訂單編號~~
是信用卡公司打給我才發現被刷

現在PSN跟我說沒有訂單編號不能退
銀行跟我說他們不能停止支付~~~

我有開二階段
不過銀行跟我說主要是PSN沒有開啓認證
不知道有沒有人碰過類似的情況
最後怎麽解

感謝大大

--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.75.111.159 (臺灣)
※ 作者: MIMURO 2024-03-20 16:27:21
※ 文章代碼(AID): #1b-ftkLD (PlayStation)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PlayStation/M.1710923246.A.54D.html
推 cloud7515: 申報盜刷換卡退錢1F 03/20 16:29
推 MrDisgrace: 除非這張卡只刷過PSN 不然難釐清哪流出被盜刷2F 03/20 16:30
推 louis152334: 直接跟銀行說被盜刷，填個資料之後會還你錢3F 03/20 16:30
推 tsukasaxx: 你是信用卡被盜吧 不是PSN帳戶被盜4F 03/20 16:30
→ louis152334: 他們會直接換卡給你5F 03/20 16:31
推 iLadies: 怎麼會被PSN盜刷 有這種事！？6F 03/20 16:31
→ MrDisgrace: 被別人帳號刷吧7F 03/20 16:31
推 best159357: 那就是信用卡資料整個外流了吧 然後被人拿到別的PSN帳8F 03/20 16:35
→ best159357: 號刷了吧
推 kuroshizu21: 這聽起來跟PSN無關喔...原PO這個就單純信用卡被盜刷10F 03/20 16:35
推 allmighty: 申請盜刷11F 03/20 16:36
→ kuroshizu21: 只是盜刷的人拿去刷PSN的東西而已12F 03/20 16:36
→ best159357: 銀行應該可以停止支付 說是被盜刷不就好了13F 03/20 16:36
→ b9513227: 不是刷你帳號 那是別處外流吧14F 03/20 16:37
→ kuroshizu21: 原PO該作的是跟銀行申報信用卡被盜刷, 而不是去找PSN15F 03/20 16:37
→ kuroshizu21: 那邊的客服
推 aaaaooo: 這不直接停卡是給人盜刷更多網站的機會嗎17F 03/20 16:39
→ shlee: 就只是很單純的信用卡盜刷啊 只是剛好盜刷的人拿去刷PSN而18F 03/20 16:41
→ shlee: 已 你平常信用卡被盜刷怎麼處理就怎麼處理
→ shlee: 信用卡被盜刷就是馬上打銀行客服電話告知卡片被盜刷 客服
→ shlee: 會直接幫你把卡片停用然後被盜刷的金額列為爭議款 不會要
→ shlee: 你繳
→ shlee: 之後會寄新卡號的新卡給你
→ shlee: 這個找PSN本來就沒用 要找的是你的發卡銀行
→ bdbpzcatqpq1: 這跟psn沒關係…純粹就是有人拿你的信用卡買東西..25F 03/20 16:46
→ kazuuma: 這是信用卡被盜.......26F 03/20 16:47
推 rock123520: === 先做停卡，列入爭議款項不行?! ===27F 03/20 16:47
→ bdbpzcatqpq1: 信用卡公司打給你，然後銀行不能停止支付？28F 03/20 16:47
→ bdbpzcatqpq1: 那銀行打給你幹嘛？
→ rock123520: 哪家信用卡公司不能停卡?? 我上次被盜刷 富邦很阿莎力30F 03/20 16:49
→ bdbpzcatqpq1: 我也很想知道哪間銀行會不給止血的31F 03/20 16:50
→ rock123520: 馬上就做了停卡處置列入爭議款項  幾天後就發新卡過來32F 03/20 16:50
→ rLks02: 「整個卡被PSN盜刷 」 可以告 Sony 你賺死了33F 03/20 16:50
→ zeroiori: 你這是信用卡被盜吧 你信用卡刷卡有輸入OTP嗎34F 03/20 16:51
推 howardandy: 用詞不太精準，信用卡能停，二階段銀行都當你已核准。35F 03/20 16:51
→ shlee: 銀行可能只是認為有可疑行動所以通知確認而已  畢竟PSN我36F 03/20 16:51
→ shlee: 印象中有不少銀行是列為高風險交易對象 但原Po自己看起來
→ shlee: 當下也搞不清楚狀況 所以沒跟客服說是被盜刷 銀行也不會知
→ shlee: 道刷的PSN帳號是誰的 就以為是原po的PSN帳號被盜所以要他
→ shlee: 去找PSN
→ rLks02: Sony 偷你的信用卡買遊戲 你不告死 Sony41F 03/20 16:52
→ zeroiori: 你如果是被騙到假網站刷卡還輸入otp 銀行可能不賠42F 03/20 16:52
推 feng990719: 幹不是 為啥最近開始一堆人被盜43F 03/20 16:52
推 Mimmature: 你直接說被盜刷要求止付就一定可以退44F 03/20 16:53
→ Mimmature: 只是要換卡號很麻煩
→ rock123520: 應該又是不小心點了連結被攔截OTT盜刷 只是剛好買了PS46F 03/20 16:53
→ zeroiori: 這又不是PSN的鍋XD 台灣近年詐騙創新高好嗎47F 03/20 16:53
→ Mimmature: 我之前刷steam銀行也會主動打電話確認48F 03/20 16:53
→ howardandy: 透過psn (這被盜一次)用裡面卡刷觸發2段式信用卡驗證49F 03/20 16:54
→ howardandy: ，這理論不同裝置，看簡訊是否被攔截與是否信箱有驗證
→ howardandy: 碼等...
→ zeroiori: 那是因為steam也是高風險的地方52F 03/20 16:54
推 godmanntut: 你只要確認不是你本人刷的，就這筆款項申請盜刷阿53F 03/20 16:55
→ shlee: 這個事情就只是單純的信用卡被盜刷 然後盜刷的人剛好是拿54F 03/20 16:55
→ shlee: 去刷PSN 然後銀行覺得是高風險所以先通知確認 接著原po當
→ shlee: 下也搞不清楚狀況 銀行就以為只是原po的PSN被盜所以要他去
→ shlee: 找PSN 實際上PSN沒被盜 只是雙方溝通不在一條線上才會有誤
→ shlee: 會
→ rock123520: 前一陣子富邦說自己的卡友被盜刷很多這次不知道換誰XD59F 03/20 16:56
→ shlee: 銀行端會說沒有認證應該是指交易時的3D驗證 跟你的帳號二60F 03/20 16:58
→ shlee: 階段認證無關 這個PSN確實沒開3D驗證 平常PS5刷都直接刷過
→ shlee: 去沒有3D驗證的程序
→ shlee: 帳號開二階段驗證跟交易時的3D驗證是兩碼子事
推 rock123520: PSN沒開3D驗證這事，我有時候刷起來也怕怕的 XDD64F 03/20 17:00
→ moritsune: 那這不就單純你卡被盜刷嗎,跟PSN沒啥關係了65F 03/20 17:00
推 chiky: 存在PSN的信用卡資料一定都是加密過的, 除非被盜帳號不然無66F 03/20 17:01
→ shlee: 所以盜刷的人只要有你的信用卡資料 找沒有3D驗證的機構或67F 03/20 17:01
→ shlee: 平台刷卡就可以盜刷了 我之前卡片資料外洩 也是被拿去刷沒
→ shlee: 有3D驗證的國外住宿網站
→ chiky: 法刷你的卡, 你的情況是卡片資料從其他管道外流了70F 03/20 17:01
推 MrDisgrace: NSstore PSN Steam都被列高風險XD 上次打電話才給刷71F 03/20 17:03
→ rock123520: 原PO多利用信用卡發卡銀行公司的APP 會有利於自己掌握72F 03/20 17:03
→ rock123520: 自己信用卡消費動態  避免這種盜刷後知後覺的事情發生
推 s0908744: 我同事的老婆也遇到 被開2FA然後被盜刷74F 03/20 17:19
推 Mimmature: 另外提醒別想用止付這招白嫖75F 03/20 17:20
→ Mimmature: 小的是遊戲被禁止存取 大的是帳號直接被凍結
推 ronga: 就信用卡被拿去盜刷 跟psn無關77F 03/20 17:23
→ ronga: 我記得ps4還ps3時代  在日本存在psn的信用卡資料整批被盜走
→ ronga: 不要把信用卡資訊存在上頭才是正解
噓 cooxander: 先拔草測風向一下，怎麼可能沒收到訂單編號80F 03/20 17:24
→ cooxander: 另外登入主機後，在設定有個地方可以查所有的訂單編號
→ cooxander: 喔
→ moritsune: 因為根本不是用他的帳號買的吧,當然沒帳單編號83F 03/20 17:25
推 luismars: 信用卡被盜刷，就是這麼簡單84F 03/20 17:45
推 sniperex168: 這是信用卡在別的地方被盜了85F 03/20 18:03
→ kj528321: 我去年被盜刷過，跟銀行說明被盜刷，他們會查，今年我86F 03/20 18:14
→ kj528321: 的結案，不用付錢，銀行有追回款項。 我是psn被盜刷三年
→ kj528321: 高級會員。
推 widec: 欸信用卡要刷也要二階不是嗎89F 03/20 18:28
推 slowsoul1998: 還好我都不存卡片資料 沒東西可以盜90F 03/20 18:43
※ 編輯: MIMURO (211.75.111.159 臺灣), 03/20/2024 18:57:42
推 Kydland: 身為金融業從業人員 你這個案子就是這樣處理91F 03/20 20:21
→ Kydland: 而且已經有非常多案例了 銀行無須負任何責任
→ Kydland: 有判例可循 你去投訴也沒用
→ Kydland: 因為你是信用卡資料外流 基本上在法院判決實務
→ Kydland: 無論是輸入三碼數字或是簡訊認證都被歹徒突破的話
→ Kydland: 法院視為持卡人本身應負之責
→ Kydland: 且 銀行無須停止支付 因為法院視為持卡人刷卡
→ Kydland: 這不僅是台灣的法院判決 國外也是如此
→ Kydland: 就算台灣的銀行想停止支付 國際發卡組織會不准
→ Kydland: 因為VISA MASTER JCB也都是如此認定
→ Kydland: 因為國際發卡組織認為這是持卡人的責任
→ Kydland: 否則 如果連三碼數字正確 簡訊認證也正確都還可以推翻
→ Kydland: 請問 金融機構和國際發卡組織 要如何知道現在每一分每一
→ Kydland: 秒上幾萬筆成功刷卡的交易 哪些是真的哪些是假的？
→ Kydland: 所以在法律實務上 這視為持卡人的責任
→ Kydland: 因此真正的問題是 這張信用卡的資訊是從哪裡流出的
推 luismars: 不過這樁商家願意取消交易，所以可以S/L讀檔重來算好運107F 03/20 20:35
→ luismars: 到是好奇那猴子刷了什麼...遊戲? 訂閱?
推 roea68roea68: 只有你說的簡訊(應該說是3D驗證) 才是持卡人負責109F 03/20 20:53
→ roea68roea68: 不然就是銀行負責 不是什麼卡號流出填末三碼是持卡
→ roea68roea68: 人責任==  所以你要看看有沒有經過3D驗證
→ roea68roea68: 所以銀行才一直推3D驗證 為的就是卸責

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