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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2023-09-10 20:34:02
看板 Soft_Job
作者 shaomi (kerker)
標題 [討論] 如何學習系統的商業流程?
時間 Sat Sep  9 15:34:03 2023


我平常是寫內部系統用Java的,有很多內部才懂的know how商業流程

平常工作就寫ticket上的任務,不懂就問資深前輩算工作順利愉快
這點真的很感謝前輩
如果再不會就問問user這裡的邏輯
但是對系統的理解就是比較破碎,
就是只懂ticket解過寫過的東西

也沒有什麼內部文件可以讀跟上課,就解ticket自己看code遇到問題後發問

但大主管最近突然要我們做投影片報告對team上整個系統的介紹跟系統與商業流程說明,
但是光是平常解ticket累積的知識根本不夠
不能代表系統的全貌
只能額外利用下班時間自己讀code再發問

長官就是希望我們很懂業務流程邏輯,
不然怎麼跟user溝通
也說不要提程式碼, 他們沒興趣, knowhow比較重要

最近就是不斷的上班工作, 下班研究商業邏輯
不知道大家有沒有遇過這種情況

還是單純我真的不適合這類工作?
或是這種就是業界常態, 我做不來就只能轉行?

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.3.151.137 (臺灣)
※ 作者: shaomi 2023-09-09 15:34:03
※ 文章代碼(AID): #1a_1_j0o (Soft_Job)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Soft_Job/M.1694244845.A.032.html
※ 編輯: shaomi (101.3.151.137 臺灣), 09/09/2023 15:36:37
※ 編輯: shaomi (101.3.151.137 臺灣), 09/09/2023 15:45:17
stepnight: 當初整個專案誰架構的叫他出一份報告阿1F 09/09 15:50
KyuubiKulama: 可能已經不在公司了才會這樣2F 09/09 15:51
Firedragon21: 我也想知道 有些沒有文件只能讀code 有點難受3F 09/09 16:01
airtsubasa: 不能干預的業務流程乾碼農什麼事4F 09/09 16:10
airtsubasa: 大主管是不是沒技術面~?
abccbaandy: 其實就講幹話而已,沒文件誰知道流程怎麼跑6F 09/09 16:11
lazarus1121: 業務邏輯直接跟user搞熟問他們最快7F 09/09 17:36
lazarus1121: 看code或文件反而是最沒效率的
ssccg: 這種不是讀code,是要問人尤其當初設計的人啊9F 09/09 18:19
a12838910: 通靈10F 09/09 18:23
ssccg: 正常至少要有個人能跟你講清楚,那個人已跑了就問主管吧11F 09/09 18:27
FXW11314: 讀code只能告訴你碰到這種情形的時候會採取什麼動作,12F 09/09 18:46
FXW11314: 但不能告訴你為什麼要採取這個動作
bredbred: 看看ac和ut,有寫的話馬上就懂14F 09/09 18:54
kissmickey: 一堆要通靈的主管 有些東西你光看程式邏輯、版控紀錄15F 09/09 19:02
kissmickey:  最好知道當下為什麼這樣調 很多東西都是要跟使用者
kissmickey: 需求方進行訪談
kissmickey: 開發文件有些調整會議也不會詳列
kissmickey: 很多真的只能靠當時設計那些人去回想
CRPKT: 大主管希望基層了解業務流程,和你上班沒時間做這件事20F 09/09 19:07
CRPKT: 是兩回事,你先想清楚你想問的是哪個部分?
loadingN: 長官自己懂嗎? 講幹話很厲害22F 09/09 19:08
kissmickey: 看起來你長官是想讓你sa 到pg 統包23F 09/09 19:09
loadingN: 如果流程很複雜,直接找內部的user來說明還比較快24F 09/09 19:10
kissmickey: 說不定pm 也要讓你幹25F 09/09 19:10
t19960804: 沒文件就是一個不正常的常態,你能做的就是根據現有資26F 09/09 19:10
t19960804: 源,也就是根據程式碼來畫流程圖,理解流程後再用白話
t19960804: 的方式去報告 如果老闆有意見,你就叫他自己下來看
kissmickey: 客製化的最麻煩…29F 09/09 19:14
OriginStar: 原PO懂的話就能自己開公司了,我猜當初草創期的人都跑30F 09/09 19:30
OriginStar: 了,原PO主管才會這樣想透過code反推回去
hegemon: 想到之前一堆人都說程式碼就是最好的文件真的笑死32F 09/09 19:41
x7x8xxxx: 你直接問user平常這功能在幹嘛比較快33F 09/09 20:28
x7x8xxxx: 如果沒人知道/在用 剛好可以砍掉
viper9709: 推FXW1131435F 09/09 20:38
gtpeter: 因為他們都不懂,所以叫你懂阿36F 09/09 21:44
shaomi: 我想問這種工作大部分都這樣嗎,還是被我剛好遇到37F 09/09 22:28
kissmickey: 專案這東西一手過一手 連需求方接手的也換好幾人 還38F 09/09 22:50
kissmickey: 有使用者會來問你為什麼要這樣設定
kissmickey: 文件沒有齊全 遇到問題真的很麻煩
kissmickey: 而且一堆公司真的沒在寫
kissmickey: 有些大公司是很重文件 有的為了應付稽核還是認證 這
kissmickey: 些就很重要 有沒有齊全對開發人員有時就是額外負擔
HKCs: 不正常吧 需求不是都PM談的?頂多拉上主管 SA 然後主管拆成44F 09/09 23:00
HKCs: ticket 交到RD手上時都剩碎片了 如果是複數RD也沒cowork不
HKCs: 就gg?
kissmickey: 看公司it 規模 有些根本從頭管道尾47F 09/09 23:31
ch1rmon: 懂流程又懂技術你怎麼不自己開公司寫套裝軟體,還要看人48F 09/10 03:09
ch1rmon: 臉色程式三不五時改來改去?很想賞這種只會講幹話的主管
ch1rmon: 2巴掌…你怎麼不你主管説你怎麼不去學張忠謀把公司管理
ch1rmon: 成台灣市值最高獲利薪資福利最好的上市櫃公司?
gino0717: 拿一手啤酒去找使用者聊聽他抱怨52F 09/10 09:29
DrTech: 很正常吧。軟體開發本來就是工具,讓業務流程更方便,更有53F 09/10 09:58
DrTech: 效率才是真實價值。 透過解決商業流程效率的問題,才是真
DrTech: 正有高薪價值的地方。別把自己真正當碼農了。
DrTech: 不要以為寫程式有什麼價值的,就是搬磚塊的工人而已,真正
DrTech: 有價值的是設計,提升公司效率的邏輯,不是做事的工人。
DrTech: 工程師與碼農的差別就是,一個懂怎樣讓程式有商業價值,也
DrTech: 就是懂業務流程優化。一個是只會複製別人程式碼,其他都不
DrTech: 會。
DrTech: 另外,別花時間研究商業邏輯。跟懂公司商業邏輯的人請教比
DrTech: 較快。
DrTech: 另外一堆人跟你說不用懂,PM才要懂?不管有沒有PM,最後工
DrTech: 程師不懂商業流程,能寫正確的程式?不可能吧。
yamagishi: 寫到後面都在通靈啊,你沒有對你寫的東西有基本認知怎65F 09/10 10:19
yamagishi: 麼能知道上面給你的規格有沒有出錯
gino0717: 我也到了不要提程式碼我沒興趣的年紀了67F 09/10 11:37
gino0717: 程式碼裡面大多是自己挖自己埋的坑 除非code review
brucetu: 要介紹系統流程你又不是從頭到尾處理整個案子69F 09/10 11:38
gino0717: 不然提出來給上層看根本是浪費時間70F 09/10 11:38
brucetu: 絕對需要去訪問使用者71F 09/10 11:38
brucetu: 不然你不會知道他們實務上,每天是怎麼使用這套系統
brucetu: 每個功能多久用一次什麼情況下會用,你看程式不可能看出
brucetu: 來
brucetu: 不喜歡,就離職,不是每個產業都需要做這種事情
YahooTaiwan: 大主管畫外音:都來多久了還要一天到晚請教資深前輩76F 09/10 11:59
YahooTaiwan: ,這個人是只會寫程式,從來沒想過應該要了解商業流
YahooTaiwan: 程獨當一面嗎?應該來安排一個報告釘一下看你會不會
YahooTaiwan: 主動了解流程,反正也差不多快到每年例行性新陳代謝
YahooTaiwan: 的時候了
airtsubasa: 寫內部系統就一條龍 上半把戲演好,這份文件也不用太81F 09/10 13:14
airtsubasa: 仔細,點到為止,因為每年大主管的腦都會變
za755188: 傻傻的 只會coding你再過十年拿什麼去跟新鮮的肝競爭83F 09/10 13:35
za755188: 打算刷題刷一輩子?
jerrypan1: 從老闆角度是很合理的要求,直接找user聊天問吧85F 09/10 14:00
now99: 通靈啊86F 09/10 14:19
xam: 給個不同意見,老闆有可能只是要你把整個程式架構先看懂看熟,87F 09/10 15:18
xam: 下次有改動需求可以比較快想到從何改起,你可以偷試探一下是不
xam: 是真的要你反向推導出整個"商業"邏輯
WaterLengend: 這種的很難搞,要從code反畫出整個系統的行為跟架90F 09/10 19:23
WaterLengend: 構。要是沒文件告訴你是為什麼只能從結果來解釋現
WaterLengend: 在系統的行為,例如快取是怎麼建立的,通常有幾種
WaterLengend: 方式。
brucetu: 老闆才沒興趣聽你說快取這種事情..都說簡報系統架構了94F 09/10 19:46
brucetu: 抱歉說錯了,不是系統架構,是系統介紹與商業流程
brucetu: 就是這個系統是做什麼用的,能提供哪些功能,使用者應該
brucetu: 如何使用它,可以帶來什麼效益
brucetu: 你不去問user平常怎麼使用的,code看到死也不會有結果
brucetu: 只理解解ticket需要的小範圍知識卻不知整個系統的資料流
brucetu: 起點過程跟終點是原Po的問題,從來沒想過自己主動好好理
brucetu: 解自己在做的產品是什麼嗎?要求原Po做簡報卻沒有給足夠
brucetu: 時間跟資源則是公司問題
brucetu: 要去理解這些東西是正常的,需要用下班時間自己看code研
brucetu: 究是不正常的

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