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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2020-06-28 14:43:04
看板 Stock
作者 ramblelife (人之患)
標題 [新聞] 被酸數位會員落後全家 統一董座:蠻好笑
時間 Sun Jun 28 14:05:08 2020



1.原文連結:
https://ec.ltn.com.tw/article/breakingnews/3208373
被酸數位會員落後全家 統一董座:蠻好笑的 - 自由財經
[圖]
〔記者楊雅民/台北報導〕統一(1216)今天召開股東會,統一集團董事長羅智先被酸7-ELEVEN數位會員落後全家,他不以為然的妙回,「我覺得講這個東西蠻好笑的咧」,數位化只是工具,決戰點在商品和 ...

 

2.原文內容:

〔記者楊雅民/台北報導〕統一(1216)今天召開股東會,統一集團董事長羅智先被酸
7-ELEVEN數位會員落後全家,他不以為然的妙回,「我覺得講這個東西蠻好笑的咧」,數
位化只是工具,決戰點在商品和服務,絕對不是工具。

他說,就像10年前有手機很稀奇,今天有手機根本不稀奇了,也不會因為有手機就有競爭
優勢,再過幾年,各行各業數位化會愈來愈多,電商也不稀奇了,因為每一家業者都是電
商。



咖啡寄杯也只是一個工具,7-ELEVEN是要建構一個生態鏈,不是單純的寄杯而已,單純的
寄杯沒有太大意義,只是咖啡受歡迎,7-ELEVEN把咖啡寄杯做為像釣魚的餌,是和消費者
互動的工具。


7-ELEVEN真正要做的透過咖啡寄杯是把icash、openpoint、 open錢包連起來,建立生態
鏈,這個工程很大,像之前有些活動非常驚悚啊,openpoint行動隨時取一次賣510杯咖啡
51折優惠,等於把消費者未來10年要喝的咖啡都先預約了。


羅智先說,這只是建立一個生態鏈的手法而已,這樣賣咖啡不可能有利潤,只希望藉咖啡
這個工具來探索一下消費者對這種活動反應會是怎樣,透露接下來讓消費者不斷驚艷的活
動會出現。


對於外界也老愛把7-ELEVEN和全家一起比較,羅智先說,「我們不一樣,外面也看不懂,
只是看熱鬧」,他們有他們的長處,我們也有自己的強項,難免會剛好在同一條馬路上碰
在一起,「我們的命運是消費者決定,不是同業決定」。



3.心得/評論:
7-ELEVEN的寄杯晚了全家好幾年,
而且APP也不像全家有歷程可以查,
再者轉贈也只限一次,
不像全家可以轉來轉去.
雖然目前依然是老大,
不過感覺全家有趕上的趨勢.

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kltnlious   : 請給棒球隊好的洋投1F 06/28 14:06
Slowbro     : ㄏㄏ笑著笑著就哭了2F 06/28 14:06
even2300471 : 我也覺得好笑 很久沒走進統一了3F 06/28 14:07
pushwow     : 友善時光的條碼 小七我覺得落後了....4F 06/28 14:07
wyytw       : 搞不好沒多久就漲價了5F 06/28 14:08
wade00123   : 昨天對面洋投開局爆炸 整個飛天6F 06/28 14:08
nculeo      : 空它,看他還笑不笑的出來!7F 06/28 14:08
if2         : 數位化不就是服務的一環8F 06/28 14:08
Tapqou      : 趕快開放自助結帳啦9F 06/28 14:08
ndd2        : 講了半天,大家都知道,7-11落後很多10F 06/28 14:08
dalyadam    : 全家可能再5~10年就能反超7-11了11F 06/28 14:09
qsc753      : 不認輸等著繼續廢下去12F 06/28 14:09
abel0201    : 7-11很久以前就能寄杯了...只是沒電子化13F 06/28 14:09
f204137     : 就嗆你統一實6個014F 06/28 14:09
scott2009   : 只會改製造日期的經理人15F 06/28 14:10
agvnol      : 事實勝於雄辯阿,哈哈16F 06/28 14:11
yeh0416     : 7-11靠法務就贏了啦 什麼咖啡什麼會員都不放在眼裡17F 06/28 14:11
yeh0416     : 哼哼
ray751203   : 早就改去全家了   7-11當初還說什麼不知到如何分潤19F 06/28 14:11
ray751203   : 所以只能各店自己儲值跟換   笑都快笑死
idiotdog    : 一個企業最可怕的就是老闆活在自己的世界裡21F 06/28 14:12
idiotdog    : 周圍有多少朋友因為全家數位化 再也沒去過小7
intelb06385 : 自助結帳我只有看過大潤發有 2個人工櫃改8個自助櫃23F 06/28 14:12
intelb06385 : 在派1個人在那邊看 速度便快很多
pearya      : 可是,就真的落後全家啊,笑死25F 06/28 14:13
chewthelife8: 我也覺得好笑 全家這塊真的領先很多26F 06/28 14:13
obi963      : 7-11的app點了就閃退27F 06/28 14:14
fan5566     : 可以不要再給我貼紙了嗎 黏到海龜鼻孔怎麼辦28F 06/28 14:14
chewthelife8: seven只有漲價走在人家前面吧29F 06/28 14:15
kline       : 提供多樣化服務很好,但覺得店員會變得超忙也要很30F 06/28 14:15
kline       : 全能,善待員工也是企業的社會責任,如果能做到即
kline       : 使是基層店員也能有好的待遇,才會讓我選擇支持和
kline       : 消費
NLNG        : 蠻好笑的..我都去全家了34F 06/28 14:15
chewthelife8: 最近店員一直提醒可以下載app 載了之後發現有夠糞35F 06/28 14:16
chewthelife8: 秒刪
kline       : 不然單純提供更多的服務卻沒讓基層有更好的福利,這37F 06/28 14:16
kline       : 樣只是更剝削員工而已
crimemax    : -4商品選擇超少,光這點就差多少了39F 06/28 14:16
ray0609     : 每次7-11 集點幾乎都要自己開口問,感到很無言40F 06/28 14:17
doritos100  : 711 app開發一大堆,一個比一個難用,也沒什麼優惠41F 06/28 14:18
doritos100  : ,遲早被取代
stlinman    : 笑 死 ~ 董A 不知道光一個APP就可以是個生態系嗎?43F 06/28 14:19
brucelinda  : 真的蠻好笑的44F 06/28 14:19
gokuhwanlai : 光711這招牌本益比就值四十倍。全家洗洗睡45F 06/28 14:20
skizard     : 蠻好笑的 數位化做得好就是服務的一環 蠻好笑的46F 06/28 14:20
dendenomg   : 個人覺得7還在用貼紙集點滿弱的47F 06/28 14:21
qwe22992168 : 呵呵 東西貴的要死 全家好多了48F 06/28 14:22
ailpant     : 我也都跑全家49F 06/28 14:22
silencemars : 笑死人50F 06/28 14:23
tantai99    : 現在人人有手機,數位化成功就是綁定客戶,笑死51F 06/28 14:23
sunnyx      : 商品跟服務有贏? 自信心爆棚啊?52F 06/28 14:23
harewu      : 7-11最近真的卯起來開新店53F 06/28 14:25
winddin     : 7-11輸在用太多自家產品 例如飲料 沒競爭力54F 06/28 14:25
sismiku     : 全家都做好了ㄌ55F 06/28 14:25
seanidiot   : 老大都這樣想那就輸定了56F 06/28 14:25
sandwich1028: 這點全家真的領先57F 06/28 14:26
Or3         : 統一超很難逛58F 06/28 14:27
libkite     : 還敢笑啊 統一59F 06/28 14:27
berserk     : 對啦 大家都看不懂 慢慢等消費者笑你吧60F 06/28 14:27
Or3         : 上架費太貴只有固定產品 完全激不起購買慾61F 06/28 14:27
randykaku   : 還在臭屁耶,嘴硬?62F 06/28 14:28
liwae       : 弄咖啡 收銀 收帳款 收包裹 付錢等老半天 都爛死63F 06/28 14:28
jerrykyo    : 老闆就這種調調,難怪這企業被酸公務員心態64F 06/28 14:29
kipi91718   : 連掃openpoint條碼同時存載具都做不到是在哈囉65F 06/28 14:29
sunnyx      : 人家全家服務生看我愛吃冰淇淋 還會提醒我最近app有66F 06/28 14:29
sunnyx      : 優惠 -4的冰淇淋店倒是開沒開到我生活圈附近 更別提
sunnyx      : 這種互動機會了
handsomegg39: 蠻好笑的69F 06/28 14:29
lys666      : 真的滿好笑的70F 06/28 14:30
liwae       : 人力不補充跟教育訓練 都爛啦 每家都在等71F 06/28 14:30
gigi0419    : 是,講的很好,但我比較常去全家XD,以前有兩家會去72F 06/28 14:31
gigi0419    : 711,現在會去全家
oh753951    : 藉口嗎 哈哈74F 06/28 14:31
randykaku   : 人家是智慧型手機,你家是智障型,怎麼會沒有優勢?75F 06/28 14:32
jay0117     : 統一東西都比全家貴 又不好逛 早就不去了...76F 06/28 14:32
gigi0419    : 等老闆發現不好笑的時候不知道還來不來得及77F 06/28 14:32
Romeo5566   : 自以為很幽默 空3張先78F 06/28 14:32
berserk     : 手機比喻那段看來完全不知道消費者批評的點在哪79F 06/28 14:32
volcom726   : 什麼年代了還在貼紙集點跟本笑死80F 06/28 14:33
nicklo      : 真的輸很大81F 06/28 14:33
Spurious    : 全家很多方面都超車,最近比較常去全家82F 06/28 14:33
stlinman    : 後來想一想,可能真的APP輸太多了只好講點幹話。總83F 06/28 14:33
stlinman    : 不可能長他人志氣滅自己威風吧!
berserk     : 人家在觸控你還覺得按鍵沒比較差85F 06/28 14:34
Ilou        : 全家,好久沒去小七86F 06/28 14:35

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