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作者 標題 [新聞] 利用程式設計引誘消費者逛錯街 公平會
時間 Fri Apr 15 11:17:37 2022
原文標題：
利用程式設計引誘消費者逛錯街 公平會開罰業者
原文連結：
https://bit.ly/3EnFdPJ
搜尋引擎關鍵字誤導消費者 公平會開罰創業家兄弟、松果公司 | 產經 | 中央社 CNA
![[圖]]()
市場競爭激烈，業者為了攬客也各自出招，不過公平會發現，創業家兄弟及松果購物透過程式設計引誘消費者「逛錯街」，決議開罰創業家兄弟公司新台幣200萬元、松果公司80萬元罰鍰。 ...
![[圖]](https://imgcdn.cna.com.tw/www/WebPhotos/1024/20220415/1920x1280_529316805423.jpg)
發布時間：
2022/4/15 10:54
原文內容：
（中央社記者潘姿羽台北15日電）市場競爭激烈，業者為了攬客也各自出招，不過公平會發
現，創業家兄弟及松果購物透過程式設計引誘消費者「逛錯街」，決議開罰創業家兄弟公司
新台幣200萬元、松果公司80萬元罰鍰。
現，創業家兄弟及松果購物透過程式設計引誘消費者「逛錯街」，決議開罰創業家兄弟公司
新台幣200萬元、松果公司80萬元罰鍰。
公平會4月12日委員會議通過，創業家兄弟股份有限公司及松果購物股份有限公司利用「搜
尋引擎優化（Search Engine Optimization，簡稱SEO）技術，並在搜尋引擎的顯示結果上
不當顯示特定品牌名稱，使消費者誤認該賣場有販售特定品牌產品，以此增進自身網站到訪
率，違反公平交易法第25條規定，決議開罰。
尋引擎優化（Search Engine Optimization，簡稱SEO）技術，並在搜尋引擎的顯示結果上
不當顯示特定品牌名稱，使消費者誤認該賣場有販售特定品牌產品，以此增進自身網站到訪
率，違反公平交易法第25條規定，決議開罰。
公平會指出，消費者在Google搜尋引擎打上特定品牌名稱，例如「悅夢床墊」時，搜尋結果
會出現「悅夢床墊的熱銷搜尋結果│生活市集」、「人氣熱銷悅夢床墊口碑推薦品牌整理─
松果購物」等搜尋結果，消費者被搜尋結果吸引點選進入「生活市集」、「松果購物」網站
後，卻發現賣場並沒有「悅夢床墊」產品，這就是生活市集及松果購物的經營者創業家兄弟
公司及松果公司分別利用SEO技術所產生的現象。
後，卻發現賣場並沒有「悅夢床墊」產品，這就是生活市集及松果購物的經營者創業家兄弟
公司及松果公司分別利用SEO技術所產生的現象。
公平會表示，不反對SEO技術，但搜尋結果呈現不應該有誤導消費者的效果，這種作法也會
減少消費者原本欲搜尋品牌商品的銷售機會；而且不僅僅是「悅夢床墊」，其他「生活市集
」及「松果購物」網站沒有販售的商品品牌，也都在上述的模式下，被網站程式主動生成行
銷文案網頁，以供搜尋引擎攫取，一樣有引誘消費者逛錯街的問題。
減少消費者原本欲搜尋品牌商品的銷售機會；而且不僅僅是「悅夢床墊」，其他「生活市集
」及「松果購物」網站沒有販售的商品品牌，也都在上述的模式下，被網站程式主動生成行
銷文案網頁，以供搜尋引擎攫取，一樣有引誘消費者逛錯街的問題。
公平會指出，此案本質上是「誘導／轉向」（bait-and-switch）的欺罔行為，除了打斷消
費者正常的商品搜尋與購買過程，也對其他販售該品牌商品的經營者形成不公平競爭的效果
；因此認為違反公平交易法第25條「足以影響交易秩序之欺罔及顯失公平行為」，並分別處
創業家兄弟公司200萬元、松果公司80萬元罰鍰。
費者正常的商品搜尋與購買過程，也對其他販售該品牌商品的經營者形成不公平競爭的效果
；因此認為違反公平交易法第25條「足以影響交易秩序之欺罔及顯失公平行為」，並分別處
創業家兄弟公司200萬元、松果公司80萬元罰鍰。
心得/評論：
公平會開罰創業家（8477）和子公司松果購物
小罰200萬對公司應該是沒差啦
這種行為真的蠻惱人的就是了
內容農場愛用招式
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推 : 我查字典經常被這招搞爛 1頁搜尋結果沒有一個有解1F 04/15 11:19
→ : 答
→ : 答
推 : 這個本來就欠罰啊 北爛3F 04/15 11:20
推 : 一堆網頁沒有跑出跟收尋沒相關，真的煩4F 04/15 11:22
推 : 這種真的很討厭5F 04/15 11:22
→ : 真好奇這案子怎麼成案的 公平會自主"掃蕩"?6F 04/15 11:23
→ : 還是我作為搜尋引擎使用者可以看SEO假網站不爽就告?
→ : 還是我作為搜尋引擎使用者可以看SEO假網站不爽就告?
→ : 等正式處分書出來裡面會寫案由8F 04/15 11:25
→ : 通常是有人檢舉
→ : 通常是有人檢舉
→ : 還是只是某競爭公司叫公平會出手教訓競爭對手10F 04/15 11:26
推 : 除了google爸爸，其他人都是在搶生意11F 04/15 11:26
→ : 會被爸爸重點打擊
→ : 會被爸爸重點打擊
噓 : 看到松果都直接跳過,從來不會逛錯13F 04/15 11:29
噓 : 才罰200w是要幹啥 要也是美金14F 04/15 11:32
推 : 欠罰15F 04/15 11:35
推 : 笑死xddd16F 04/15 11:37
推 : 活該17F 04/15 11:39
推 : 滿屌的，台灣竟然願意罰這種18F 04/15 11:42
推 : 以後搜尋就加上 "-松果 -生活市集" 自動濾掉這兩個19F 04/15 11:46
推 : 樓上以為只有松果會這樣搞嗎？20F 04/15 11:48
推 : 笑死21F 04/15 11:48
推 : 現在真的越來越難搜,苦笑不得22F 04/15 11:49
→ : 還不說各種垃圾部落格文也佔版面
→ : 還不說各種垃圾部落格文也佔版面
→ : 誤導式搞法真的是垃圾 浪費時間24F 04/15 11:50
推 : 罰的好 這個超靠北 耍人很好玩48425F 04/15 11:52
推 : 不是很理解這種手法騙來的人潮是能幹嘛26F 04/15 11:54
→ : 來了然後買不到
→ : 除了累積往後對網站的差印象以外能幹嘛
→ : 來了然後買不到
→ : 除了累積往後對網站的差印象以外能幹嘛
推 : 有做事就推29F 04/15 11:56
→ : 認真booking和agoda其實也會 但是人家有內容30F 04/15 11:58
→ : 松果有甚麼XDD
→ : 松果有甚麼XDD
→ : 是說用廣告攔截有用嗎？還是一樣32F 04/15 11:59
推 : 一樣33F 04/15 12:01
→ : 欺騙就是踩雷34F 04/15 12:03
→ : 廣告攔不到這種的…35F 04/15 12:07
推 : 剛剛發現CHROME有套件可以常態屏蔽關鍵字,果斷加上36F 04/15 12:09
→ : 那兩個
→ : 那兩個
推 : 沒想到這個可以罰XD38F 04/15 12:11
推 : 欸不是 這所有人都在作 只挑兩個出來罰是被檢舉了?39F 04/15 12:16
推 : 活該，浪費大家時間40F 04/15 12:18
推 : 真沒水準41F 04/15 12:23
推 : 唐唐應該又要殺了42F 04/15 12:23
推 : 爽43F 04/15 12:27
推 : 拍賣網站和yt一堆這種44F 04/15 12:27
→ : 內容農場的垃圾釣魚手法居然拿來用 難怪被其他平台45F 04/15 12:29
→ : 尻爛
→ : 尻爛
推 : 罰得好47F 04/15 12:37
噓 : 要罰拜託全罰，抓不到的一堆。48F 04/15 12:38
推 : 這兩家是同一家 惹到誰了吧49F 04/15 12:43
推 : 罰太少，浪費大家的時間不用罰多一點嗎？50F 04/15 12:43
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