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作者 標題 [新聞] 美籍台積工程師受訓心得引熱議 4大老闆談
時間 Sat Nov 6 01:34:02 2021
原文標題：美籍台積工程師受訓心得引熱議 4大老闆談外籍員工管理經
(請勿刪減原文標題)
原文連結：https://money.udn.com/money/story/5612/5859465
美籍台積工程師受訓心得引熱議 4大老闆談外籍員工管理經 | 產業熱點 | 產業 | 經濟日報
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近日網路流傳一封台積電（2330）美國工程師來台受訓心得，對公司工時、開會文化，軟體及線上學習系統等提出建言，引發業界熱... ...
![[圖]](https://pgw.udn.com.tw/gw/photo.php?u=https://uc.udn.com.tw/photo/2021/10/22/2/14387148.jfif&x=0&y=0&sw=0&sh=0&sl=W&fw=1050&exp=3600&20211102cleancache)
發布時間：2021年11月1日22︰12
(請以原文網頁/報紙之發布時間為準)
原文內容：
近日網路流傳一封台積電（2330）美國工程師來台受訓心得，對公司工時、開會文化，軟
體及線上學習系統等提出建言，引發業界熱議。台灣科技廠是全球關鍵零組件重要供應鏈
，無論是在台灣或者海外的生產基地都會有不少外籍員工，如何融合各國員工不同文化，
達成有效管理、提升營運效率，已成為科技廠老闆們的重要課題。
體及線上學習系統等提出建言，引發業界熱議。台灣科技廠是全球關鍵零組件重要供應鏈
，無論是在台灣或者海外的生產基地都會有不少外籍員工，如何融合各國員工不同文化，
達成有效管理、提升營運效率，已成為科技廠老闆們的重要課題。
放眼台灣科技業，不僅鴻海（2317）、台積電等大廠進行全球布局，網通廠正文（4906）
、全球半導體矽晶圓三哥環球晶（6488）、太陽能廠茂迪（6244）也都有豐富的海外設點
經驗，談到「異國／跨國管理」，每家公司董總輩高層都有說不完的「管理經」。
、全球半導體矽晶圓三哥環球晶（6488）、太陽能廠茂迪（6244）也都有豐富的海外設點
經驗，談到「異國／跨國管理」，每家公司董總輩高層都有說不完的「管理經」。
2019年美中貿易戰加速台灣網通廠商全球布局，正文董事長陳鴻文看都沒看過，就簽約買
下越南生產基地，體驗人生第一次當「土豪」。
但選中越南當生產基地，可不是陳鴻文矇住眼睛的決策。因為在此之前，陳鴻文已經在東
南亞繞了一圈，對於各國人文風情也有一番見解。他曾分享，第一站到菲律賓工廠，才剛
走到門口，牽線的人就說「先去喝咖啡」，後來陳鴻文才發現，工廠裡面正在罷工，菲律
賓隨時都可以罷工。這也讓他打消在菲律賓設廠念頭。
南亞繞了一圈，對於各國人文風情也有一番見解。他曾分享，第一站到菲律賓工廠，才剛
走到門口，牽線的人就說「先去喝咖啡」，後來陳鴻文才發現，工廠裡面正在罷工，菲律
賓隨時都可以罷工。這也讓他打消在菲律賓設廠念頭。
第二站是馬來西亞，陳鴻文發現朋友叫員工去洗冷氣機濾網，三小時回來之後，員工還在
洗濾網，原來馬來西亞員工是一個口令一個動作，所以在菲律賓的工廠還得請比較靈活的
越南外勞。
洗濾網，原來馬來西亞員工是一個口令一個動作，所以在菲律賓的工廠還得請比較靈活的
越南外勞。
他心想，既然要請越南人工作，不如直接到越南設廠。陳鴻文認為，越南人聰明、學習力
強且年輕，但越南人也有「四慢」：傲慢、浪漫、散漫、動作慢，在管理上也得因地制宜
。
強且年輕，但越南人也有「四慢」：傲慢、浪漫、散漫、動作慢，在管理上也得因地制宜
。
陳鴻文認為，在越南投資考慮的就是供應鏈完整，貨一上卡車，六小時就可以到達，加上
勞工人力年輕，且高度勞動參與率，是吸引各國投資越南的關鍵因素，不過，供電系統、
公路港口等基礎建設還要加強。
勞工人力年輕，且高度勞動參與率，是吸引各國投資越南的關鍵因素，不過，供電系統、
公路港口等基礎建設還要加強。
針對外籍員工管理，中美晶（5483）暨環球晶董事長徐秀蘭有豐富的跨國併購與管理經驗
，她先前提過，以往對義大利人有浪漫性格的印象，但在新冠肺炎疫情中，環球晶在米蘭
附近有兩座工廠，在當地團隊建議下，實施缺勤不扣錢，到勤加發獎金的措施。在疫情最
嚴重時，她天天與當地團隊視訊電話，感受到他們很強的意志力，中美晶集團也動員力量
，輸送醫療資源過去。她相當佩服當地員工，讓義廠在疫情環境中業績持續亮眼。
，她先前提過，以往對義大利人有浪漫性格的印象，但在新冠肺炎疫情中，環球晶在米蘭
附近有兩座工廠，在當地團隊建議下，實施缺勤不扣錢，到勤加發獎金的措施。在疫情最
嚴重時，她天天與當地團隊視訊電話，感受到他們很強的意志力，中美晶集團也動員力量
，輸送醫療資源過去。她相當佩服當地員工，讓義廠在疫情環境中業績持續亮眼。
進行跨國併購，徐秀蘭坦言，每個國家都有其美麗的部分，例如丹麥員工非常具有創造力
，但有時也會遇到意料之外的情況，例如併購日本企業，才知道終身雇用制對於公司經營
造成的挑戰，即使考績最後一名，也不能開除，但是可以依照表現調整薪水。
，但有時也會遇到意料之外的情況，例如併購日本企業，才知道終身雇用制對於公司經營
造成的挑戰，即使考績最後一名，也不能開除，但是可以依照表現調整薪水。
另外，也有業者提到，日本企業常有吃大鍋飯的心態，績效好與壞的員工，所領獎金差距
不大，但台廠入主之後，便擴大獎金級距，希望激勵大家發揮實力。
太陽能模組廠茂迪總經理葉正賢則指出，台灣廠的移工來源主要是菲律賓與越南，對待移
工的方式就是不能把他們當作次等公民，許多福利都要比照台籍員工辦理，尤其在吃及住
的部分更要特別用心。葉正賢認為，移工們離鄉背井來台工作打拼，為讓他們無後顧之憂
，公司給予食衣住行各方面照顧，而他們若想要加班多賺點薪資，也會盡量安排，留住人
才是首要之務。
工的方式就是不能把他們當作次等公民，許多福利都要比照台籍員工辦理，尤其在吃及住
的部分更要特別用心。葉正賢認為，移工們離鄉背井來台工作打拼，為讓他們無後顧之憂
，公司給予食衣住行各方面照顧，而他們若想要加班多賺點薪資，也會盡量安排，留住人
才是首要之務。
沖壓件大廠經寶精密Jpp-KY（5284）則在泰國深耕許久，董事長鍾國松認為，自己的用兵
哲學採取信任政策，不僅在泰國當地徵才，甚至給予高於當地行情的薪資及福利，把泰國
員工當成自家人，就是為了讓企業達到真正的南向，加強公司向心力。
哲學採取信任政策，不僅在泰國當地徵才，甚至給予高於當地行情的薪資及福利，把泰國
員工當成自家人，就是為了讓企業達到真正的南向，加強公司向心力。
心得/評論： ※必需填寫滿20字
公司的外籍員工是需要有一套管理模式的，不該放任自己公司的員工而缺乏管理。上市公
司董事長、總經理都有自己獨門的管理絕活，對於管理外籍員工極其重要
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→ : Cost down 管理模式有什麼好驕傲的1F 11/06 01:37
推 : 其實台幹管印度人效果還算不差 印度人很上進2F 11/06 01:39
→ : 但是找印度幹部管印度人 反而會種族歧視
→ : 但是找印度幹部管印度人 反而會種族歧視
噓 : 佛刀也懂管理4F 11/06 01:39
推 : 慣老闆廢話真多5F 11/06 01:45
推 : 廢話一堆6F 11/06 01:46
推 : 越南曾經火燒眾台廠，那麼快忘了喔7F 11/06 01:47
→ : 人家在討論 fab 工程師的管理，結果管工廠作業員的8F 11/06 01:51
→ : 跑來說我很有經驗？要不要叫 HBL 的冠軍教練去教
→ : steve kerr 怎麼帶球隊啊？
→ : 跑來說我很有經驗？要不要叫 HBL 的冠軍教練去教
→ : steve kerr 怎麼帶球隊啊？
推 : 印度那不叫種族歧視 是種性歧視11F 11/06 01:58
→ : 都是無關緊要的閒聊…重點隻字不提12F 11/06 02:30
→ : 印度是一個比較特別的地方 說實在的 很難管13F 11/06 02:38
→ : 台灣人要去管一個印度員工(非管理職)很好管
→ : 但如果台灣人要去管一個是印度管理職 會很難搞
→ : 然後台灣人管不了白人的 別幻想惹
→ : 台灣人要去管一個印度員工(非管理職)很好管
→ : 但如果台灣人要去管一個是印度管理職 會很難搞
→ : 然後台灣人管不了白人的 別幻想惹
推 : 都嘛寬待外籍壓榨本籍 超狗屎17F 11/06 02:57
推 : 難怪沒人要去這種公司18F 11/06 03:59
推 : 管工廠作業員的也可以嘴喔19F 11/06 04:04
推 : 家裡有請外籍看護的也可以分享經驗了。20F 11/06 04:26
推 : 四人直指共同目標為 便宜 奴性21F 11/06 04:58
推 : 講完跟沒講一樣 我還以為是要回應美籍看法22F 11/06 05:32
→ : 洗濾網洗三個小時 不如叫他去編新濾網@@23F 11/06 05:58
推 : 對義大利人真好 對台灣廠會這樣嗎 可憐哪24F 11/06 06:15
噓 : 隨時可以罷工所以不設廠 罷工還要先跟你商量喔？25F 11/06 06:26
噓 : 台積電以為的管理：多給你一點遮羞費26F 11/06 06:39
推 : 等你當老闆，思維當然不會跟現在鄉民一樣27F 11/06 06:53
→ : 酸都沒用，講得多了不起，若當頭時你也做不到
→ : 酸都沒用，講得多了不起，若當頭時你也做不到
推 : 講那麼多原本那篇文章提到的點也沒說29F 11/06 07:02
推 : 義大利那個真好笑，對台廠怎沒這樣30F 11/06 07:06
推 : 去中國或東南亞的管理經驗就不用講了吧......31F 11/06 07:06
→ : 回去那邊設廠，最初目的就是低廉的勞力與土地而已
→ : 回去那邊設廠，最初目的就是低廉的勞力與土地而已
推 : 無言 全都是一群蟹老闆 有種就叫白人也責任制33F 11/06 07:11
推 : 舉例毫無可比性 都找開發中國家來講能幹嘛34F 11/06 07:23
推 : 又會打棒球又會當老闆，太神啦佛刀35F 11/06 07:35
推 : 人家在討論管理人才，這些慣老闆講管理人力講得口沫36F 11/06 07:36
→ : 橫飛？
→ : 橫飛？
推 : 當初越南反華的時候可不是好玩的38F 11/06 07:38
→ : 東南亞外勞跟西方外勞在老闆心中不同39F 11/06 07:42
推 : 拿東南亞外勞比歐美工程師 這些老闆腦子？40F 11/06 08:04
推 : 不同規模不同性質的公司管理方式，混在一起講沒有41F 11/06 08:04
→ : 任何意義。
→ : 任何意義。
推 : 帶風向 ..？43F 11/06 08:11
推 : 缺勤不扣錢，正常上班還加錢，看到白人就跪了？44F 11/06 08:11
→ : 奴45F 11/06 08:16
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