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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2021-11-07 14:23:10
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作者 johnny790218 (全知)
標題 [新聞] 張忠謀:我的策略就是要對手絕望!一張台
時間 Sun Nov  7 13:02:43 2021


原文標題:

張忠謀:我的策略就是要對手絕望!一張台積電手稿揭開他60年的領導心法

原文連結:
https://www.bnext.com.tw/article/65876/morris-chang-tsmc-60-years-leadership

發布時間: 2021.10.28 數位時代 陳建鈞

原文內容:

台積電創辦人張忠謀近日出席玉山科技協會20週年晚宴,在演講中分享60年職涯的經營與
學習經驗,還首度公開台積電機密手稿。

台積電創辦人張忠謀近日出席玉山科技協會20週年晚宴,語帶詼諧地以經營人的學習與成
長為題,向外界分享他進入職場60年的經營和領導心法、每個職場階段的學習與經歷,並
首度公開數十年前的台積電手稿,揭露他擬定的致勝策略。


張忠謀透露,他將職場的黃金歲月奉獻給了德州儀器,期間見證這間公司從3,000名員工
發展至4萬人的大型企業,並領導過非常多個業務單位,這段時間培養了他經營領導公司
的各項能力,也為他帶領台積電邁向成功奠定基礎。



視行銷為最高任務,台積電上到下都是推銷員

從技術、商品與客製品到領導能力、策略,張忠謀在投影片上洋洋灑灑列出了身為一間科
技公司領導者應具備的能力,並向聽眾娓娓道來他數十年的職涯間,如何學習及應用這些
能力。


張忠謀是技術出身,他也在這場演講中強調,科技公司的經營人最好擁有技術背景,以便
跟上技術瞬息萬變的更新腳步,但這並不代表他重技術而輕視商業策略。

進入正題沒多久,張忠謀就點出,「我把行銷當作最高任務(first priority)。」執行
長所以能夠領比一般工程師高50倍的薪水,關鍵就在於認識市場,做好行銷創造的額外價
值。


「有時候1,000個工程師才能減掉1%成本,但執行長只要將價格提高1%,就能發揮同樣的
作用。」張忠謀舉例,但想要提昇價格並不是那麼容易,背後的基礎便是對市場的了解及
行銷,同時公司販售的是「商品」還是「客製品」,也會影響訂價的空間。


張忠謀對行銷的重視,也在他本次首度公開的台積電策略手稿中展露無疑。這份1998年的
文件中提到,台積電目標成為一間以行銷及服務為中心的企業,他們要求所有員工在身為
一個專業的工程師、會計、顧問的同時,還得一名優秀的推銷員,而高管在這之上更必須
具備一位企業家的能力。


張忠謀也在該文件揭示,台積電的訂價策略是在不失去業務的前提下加值,要實現這個目
標,台積電必須與所有客戶保持良好、公平的關係,

「我從不做筆記!」張忠謀揭露領導者的聆聽心法

除了對行銷的重視,張忠謀指出,領導者必須善於聆聽,具備包容及領導力。

張忠謀談到,這次公佈的文件是他在台積電30多年來,唯一一份手稿,他本身從來不做筆
記,取而代之的是,他專心聆聽會議上的一字一句,觀察對方的一舉一動。

「我相信同樣聽一句話,我比一般人了解的更多。」張忠謀解釋,他會看著這個人,思考
對方的措辭,話語背後透露的意含,以及說話時的肢體語言,都會透露出一些訊息。

張忠謀更當場大手一揮,「我現在透露的是我的熱情!」

談到來台創辦台積電時,他自己沒有帶回任何一位部下。儘管曾遭遇「沒有班底難辦事」
的質疑,張忠謀卻相當泰然,認為經營者不該讓自己侷限在固定的小圈圈裡,應具備更高
的包容性。


只不過同樣在管理人才方面,台積電陸續於美國、日本設廠的現在,張忠謀面對台灣管理
者能否妥善跨國管理海外人才的問題時,斬釘截鐵地回應,台灣人難以像過往美國企業管
理全世界般,有效地管理美國公司,也比不上Intel管理當地廠房的表現。


另外,張忠謀還強調,一位優秀的領導人除了有人跟隨,更必須知道正確的方向。而要引
領企業航向正確的方向,合適的策略與商業模型是不可忽視的關鍵。


披露50年前在德州儀器致勝策略,並點出「商業模型」差異

在這次演講中,張忠謀不藏私地分享他50年前,帶領德州儀器半導體業務擊垮競爭對手的
策略。德州儀器當時是電晶體-電晶體邏輯(TTL)領域的領導者,擁有近5成市占率,

「我的策略就是要對手絕望。」他提到,當時德州儀器在學習曲線上具有優勢,因而能以
持續削價競爭的手法逼垮競爭對手,「我們毛利率能到40%,而對手只能賺20%,他們毫無
希望。」


張忠謀特地補充,學習曲線是眾多策略的基礎,奇異前執行長傑克.威爾許 (Jack
Welch)是學習曲線的忠實信徒,旗下業務假如無法在5年內取得業界領導地位就會被撤除
,也是基於學習曲線理論的考量。

在德州儀器奠定的領導歷練,最終成為張忠謀創辦台積電時的基礎,讓台積電從一間120
人的公司,在他2018年退休時,成為擁有5萬名員工的國際企業,並在去年全球晶圓代工
業務中,吃下55%的市場版圖。


專注代工的商業模式,一直被認為是台積電的致勝關鍵。 張忠謀強調,商業模式是以客
戶而定,而非看產品是什麼。「如果我們是一間半導體公司,客戶就會是電腦公司。」他
解釋,然而台積電的客戶是半導體公司,他們的商業模式是半導體製造服務。


1985年張忠謀應孫運璿之邀,來台擔任工研院院長,他說當時他最佩服的企業是星巴克,
有能耐在當時把咖啡賣到原本6、7倍的價格。同樣是咖啡,星巴克有何不同?張忠謀指出
,星巴克的客戶並非單純喝咖啡,而是「懂得享受生活的人」,這便是商業模式塑造出的
差異。


張忠謀披露的台積電策略手稿中,曾為護國神山訂下保持ROE超過20%、營收比全球第二大
代工業者高一倍,以及2021年實現100億美元營收等3個目標。他自豪表示,台積電所有目
標都超額達成,2010年已實現130億美元營收。


「這是非常成功的策略及商業模型。」張忠謀還在最後幽自己一默,「唯一對這個成績不
滿意的人,是我老婆。」



心得/評論:

演講中包含了老張職涯的經營哲學
還分享了當年在德儀做削價競爭逼垮競爭對手
「我的策略就是要對手絕望。」

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badbadook   : 好屌1F 11/07 13:04
jjjjjjs     : 誰2F 11/07 13:04
xyzgod999   : 希望股價不要讓股東絕望3F 11/07 13:05
cc830415    : 肝4F 11/07 13:06
sumarai     : 老師音樂請下“男子漢”5F 11/07 13:08
gerund      : 笑死 買在679絕望剛好而已6F 11/07 13:09
jason2641668: 679T:7F 11/07 13:11
loveponpon  : 謝謝張忠謀8F 11/07 13:11
jason2641668: 咕嚕咕嚕咕嚕9F 11/07 13:11
rainf       : 679T要絕望了10F 11/07 13:13
lienchi     : 和韓國商道很像啊 鴻海也是如此吧11F 11/07 13:15
henry6715   : 真是太無情了12F 11/07 13:16
suspend     : 有實績 講這種話剛好13F 11/07 13:20
blackbrid   : 他老婆…………嘿嘿14F 11/07 13:21
nanachi     : 老張真的猛15F 11/07 13:21
arm370x     : 那是台灣員工絕望也會繼續工作   房貸還要還10年16F 11/07 13:21
arm370x     : 外國員工就放推
Benetnasch  : 有夠無情18F 11/07 13:22
fallinlove15: 最可怕的是又強又認真的對手19F 11/07 13:23
fairy129520 : 半導體界的鄧不利多 太猛了20F 11/07 13:26
chouvincent : 重點在於技術服務的差異性21F 11/07 13:26
NEX4036     : 老張就是可以大聲囂張 大家還是拍手叫好 這就是實22F 11/07 13:28
NEX4036     : 力
xyz30317    : 鴻海差多了 ……24F 11/07 13:29
shadow0326  : 哭啊25F 11/07 13:35
hermithsieh : 還好啦,總比讓股東絕望好多了www26F 11/07 13:36
gamixxxx    : 股東也有點絕望@@27F 11/07 13:36
iwilltry    : 員工也絕望28F 11/07 13:38
HstarChen   : 馬英九:你不做筆記????29F 11/07 13:41
Jabarkas    : 讓匈奴絕望~30F 11/07 13:43
highken     : 強爆31F 11/07 13:43
Savior09    : 太無情了32F 11/07 13:43
z7956234    : ”笑得你心裡發寒”33F 11/07 13:45
gogoto990   : 謝謝肝…34F 11/07 13:45
DaDasnail   : 你都有material 當然不用筆記啊md35F 11/07 13:48
ckuser      : 大家同心作戰36F 11/07 13:50
apolloapollo: 無情坑殺37F 11/07 13:52
a85201207   : 筆記38F 11/07 13:52
cjf7708     : 溫拿說啥都是對的 679T 加碼衝啊39F 11/07 13:54
deii        : 目中無人40F 11/07 13:54
JKD0504     : 太無情了台G41F 11/07 13:56
willko      : 員工也絕望42F 11/07 13:58
cjf7708     : 那位大佬 請12位秘書 還做成月曆的 也不需做筆記?XD43F 11/07 13:59
fly5566     : 我679T我也很絕望44F 11/07 13:59
Ashand      : 雪紅:我的策略就是________45F 11/07 14:00
EeLong      : 說股價的太膚淺,老張的演講透露了許多經營的哲理46F 11/07 14:07
EeLong      : 。身為經營層,把公司經營好是他的本份,而不是炒
EeLong      : 股。拿股價說事的人,估計是也拿不出什麼論點來攻
EeLong      : 擊他了
HockeyOTL   : 絕望大帝!50F 11/07 14:10
BruceChen227: 670:幹51F 11/07 14:10
BruceChen227: 9
fly5566     : 對股價絕望不等於想攻擊老張阿 他仍是個傳奇人物53F 11/07 14:12
Sinkage     : 這篇有料54F 11/07 14:12
hune        : 679T也太慘...55F 11/07 14:13
hipab       : 知道了,就封你為 覺望老張56F 11/07 14:13
jenchieh5   : 零股是不是有套更高的57F 11/07 14:13
strlen      : 不是使679股民絕望?58F 11/07 14:17
icedog122   : 零股是68059F 11/07 14:18
SRT0619     : 成王敗寇 大家大概也忘了2000年他硬抬價併德碁世大60F 11/07 14:20
SRT0619     :  隔年遇.com crash股價掉到40塊的事了
SRT0619     : 那時侯網路流傳 興誠無誠 忠謀無謀
borriss     :  不就聯電先搞大合併的 "聯電在五合一" "超越台GG"63F 11/07 14:22
simo520     : 他老婆才是未來台G的老闆64F 11/07 14:22
zxc89003    : 太無情了65F 11/07 14:22

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1樓 時間: 2021-11-08 06:24:39 (台灣)
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可是我幾乎不喝星巴克……貴……而且我有失眠,不能喝。
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