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作者 標題 [新聞] 國泰世華銀ATM當機挨罰1200萬 老總減薪3
時間 Thu Dec 29 17:19:19 2022
原文標題：國泰世華銀ATM當機挨罰1200萬 老總減薪3成
原文連結：https://money.udn.com/money/story/5613/6874118
國泰世華銀ATM當機挨罰1200萬 老總減薪3成 | 金融脈動 | 金融 | 經濟日報
![[圖]]()
國泰世華銀11月底因優化作業卻出現大當機，從一早九點半網銀和行動銀行APP系統登錄緩慢，一路到下午四點半全部恢復正常，當... ...
![[圖]](https://pgw.udn.com.tw/gw/photo.php?u=https://uc.udn.com.tw/photo/2022/12/29/2/19784457.jpg&x=0&y=0&sw=0&sh=0&sl=W&fw=1050&exp=3600)
發布時間：2022/12/29 16:59:13
記者署名：廖珮君
原文內容：
國泰世華銀11月底因優化作業卻出現大當機，從一早九點半網銀和行動銀行APP系統登錄
緩慢，一路到下午四點半全部恢復正常，當機長達近七小時，再加上10月ATM當機，金管
會今宣布兩案併罰，處罰鍰1200萬元、並要求銀行總經理李偉正減薪30%、為期三個月。
這也是資訊系統罰案的最高懲處。
緩慢，一路到下午四點半全部恢復正常，當機長達近七小時，再加上10月ATM當機，金管
會今宣布兩案併罰，處罰鍰1200萬元、並要求銀行總經理李偉正減薪30%、為期三個月。
這也是資訊系統罰案的最高懲處。
金管會表示，國泰世華銀行近期發生資訊中心機房電力設備異常及網路銀行、行動銀行交
易緩慢等事件，影響客戶使用金融服務的穩定性。
相關缺失顯示該行就重要資訊系統基礎設施定期維運測試的深度及廣度不足，未完善建立
對中台服務系統的管理規範，也未妥適規劃施工時發生事故的緊急應變機制，有未完善建
立及未確實執行內部控制制度的狀況。
對中台服務系統的管理規範，也未妥適規劃施工時發生事故的緊急應變機制，有未完善建
立及未確實執行內部控制制度的狀況。
金管會除處1200萬罰鍰並要求老總減薪3成外，更要求五項監理要求，一、請該行未來應
加強資訊系統基礎設施定期維運測試的深度及廣度，二、改善措施，應經獨立第三人查核
並提報董事會報告，並由稽核單位列管追蹤及納入內部查核重點。
加強資訊系統基礎設施定期維運測試的深度及廣度，二、改善措施，應經獨立第三人查核
並提報董事會報告，並由稽核單位列管追蹤及納入內部查核重點。
三、增提作業風險的資本計提，四、檢討本案所涉當責人員責任，並研議對委外廠商追償
，五、加強消費者保護措施，包括在第一時間應即時對外充分說明，加強客服對客戶說明
，並提供客戶多元協處管道。
，五、加強消費者保護措施，包括在第一時間應即時對外充分說明，加強客服對客戶說明
，並提供客戶多元協處管道。
金管會認為，國泰世華銀行客戶數眾多，在金融市場上具有系統性重要地位，該行在短時
間內頻繁發生資訊系統及基礎設施異常事件，致多次金融服務中斷，已嚴重影響客戶使用
金融服務之穩定性及安全性，已屬銀行內部控制制度面之重大缺失，故對該行進行裁罰。
金管會希望銀行確實加強資訊系統及相關基礎設施之維運及控管，以保障客戶使用金融服
務之權益及確保民眾對銀行之信賴。
間內頻繁發生資訊系統及基礎設施異常事件，致多次金融服務中斷，已嚴重影響客戶使用
金融服務之穩定性及安全性，已屬銀行內部控制制度面之重大缺失，故對該行進行裁罰。
金管會希望銀行確實加強資訊系統及相關基礎設施之維運及控管，以保障客戶使用金融服
務之權益及確保民眾對銀行之信賴。
心得/評論：
金管會做事了! 重罰國泰銀1200萬元 就連老總的薪水都被砍掉三成
不過1500萬根本影響不了金控集團的整體獲利吧 明天如果開低存股族可以接嗎?
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※ 編輯: goddamnhuge (118.150.232.27 臺灣), 12/29/2022 17:20:29
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推 : 3*30%=90%1F 12/29 17:22
推 : 沒人在乎2F 12/29 17:24
→ : 老總年薪千萬 減薪3成剩700萬 有差膩？3F 12/29 17:25
推 : 1200萬對銀行根本零錢 不怕！明天一樣噴4F 12/29 17:25
推 : 該增資了吧5F 12/29 17:25
推 : 崩6F 12/29 17:25
推 : 才7F 12/29 17:26
推 : 減薪30%，那會有另外30%的獎金補償嗎？8F 12/29 17:28
推 : 增提作業風險性資產滿傷的9F 12/29 17:32
推 : 減薪要噴了10F 12/29 17:35
推 : 老總象徵性薪資：1元11F 12/29 17:39
推 : 死忠的：太好啦我繼續撿12F 12/29 17:39
推 : 1200萬 算是有在罰了啦13F 12/29 17:39
推 : 又快跌破40了 可以多少撿一點了14F 12/29 17:40
→ : 20收 晚了就不要了15F 12/29 17:45
噓 : 1200萬根本沒差 他們要怕的是用戶跑掉16F 12/29 17:48
→ : -0.3元？17F 12/29 17:48
噓 : 重點應該要對受影響的用戶做補償吧18F 12/29 17:50
噓 : 減薪不就國泰更賺19F 12/29 17:53
推 : 老總老總被罰 底下要起飛了20F 12/29 17:53
噓 : 這間的IT是怎麼了？系統爛成這樣真不容易……21F 12/29 17:53
→ : 如果老總年薪4千萬，不就……22F 12/29 17:59
→ : 國泰太蠢了,不如學學公股銀不做不錯23F 12/29 18:05
→ : 罰太輕了 急用時提不到錢是會害死人的24F 12/29 18:07
推 : 薪水被罰3個月 獎金再補回來啊XD25F 12/29 18:16
推 : 這招怎麼解，直接外包罰外包，出包是外包問題26F 12/29 18:22
推 : 無聊做做樣子 年末改獎金不就得了 怎麼不賠用戶27F 12/29 18:29
→ : 罰太少，罰個三億差不多28F 12/29 18:50
推 : 總經理減薪3成根本不痛不癢吧29F 12/29 18:56
推 : 講真的 國泰樹精靈真的有人會用來看盤嗎 那個界面…30F 12/29 19:06
推 : 減薪根本不痛不癢，高階主管主要的收入是獎金吧31F 12/29 19:08
→ : 年終拿兩倍 賺32F 12/29 19:11
推 : 6590普鴻表示：33F 12/29 19:13
推 : 放著配都舒服，舒服舒服好舒服34F 12/29 19:22
噓 : 減薪三成只有減3個月好嗎！總金額還不到一個月的薪35F 12/29 19:30
→ : 水
→ : 水
推 : 結果增加更多文件作業，對資訊穩定度毫無幫助37F 12/29 19:54
→ : 如果不是因為它是薪轉戶，真的不想繼續用它，當機38F 12/29 20:03
→ : 率那麼高超離譜
→ : 率那麼高超離譜
推 : 少好市多會員 才真的痛吧40F 12/29 22:17
推 : 最好被減薪不會痛 太看得起有錢人了41F 12/29 23:18
推 : 他當機的理由新聞有寫,是因為維修把空調關掉42F 12/29 23:38
→ : 結果造成伺服器熱當,這種不尊重IT的行為常見
→ : 結果造成伺服器熱當,這種不尊重IT的行為常見
→ : 罰金加減薪的錢可以多請好幾個IT了44F 12/30 00:03
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