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作者 標題 [新聞] 大力改革？PChome 內部信流出，從微軟 36
時間 Sun Sep 11 21:41:53 2022
原文標題：
大力改革？PChome 內部信流出，從微軟 365 改用 Google Workspace
原文連結：
https://www.inside.com.tw/article/28899-pchome-internal-letters
大力改革？PChome 內部信流出，從微軟 365 改用 Google Workspace - INSIDE
![[圖]]()
中秋節前夕，一封 PChome 內部信截圖在網路上流傳，內容主要關於公司內部檔案與溝通使用的工具轉換，包括辦公室軟體從微軟 365 換成到 G Suite（現已更名為 Google Workspace）、內部通訊使用 Google Chat、專案管理工具導入 Asana…#趨勢,PChome (pc ...
![[圖]](https://inside-assets1.inside.com.tw/2022/6/a2618d52-29ba-409e-9a28-57d2fb9cc40f.png?auto=compress&fit=crop&h=630&w=1200)
發布時間：2022/09/11
記者署名：Mia
原文內容：
PChome 從台灣第一電商平台到讓位給 momo 後，外界就不乏檢討或建議的聲音，PChome
董事長詹宏志也多次宣示要大力改革。
最近一次則是在 PChome 總經理暨執行長蔡凱文突發離職，又剛好碰上技術長陳俊仰規劃
好的離職時間表，更讓市場上出現許多對 PChome 內部運作是否產生問題的質疑。
中秋節前夕，一封 PChome 內部信截圖在網路上流傳，內容主要關於公司內部檔案與溝通
使用的工具轉換，包括辦公室軟體從微軟 365 換成到 G Suite（現已更名為 Google
Workspace）、內部通訊使用 Google Chat、專案管理工具導入 Asana，並因應更換工具
重新統計 Office 使用數量。
根據信中說明，可以看到許多有點難以想像會在現今網路公司看到的問題，包括一個員工
有 3 個信箱而且用途混亂、文件溝通大量仰賴檔案轉傳而非線上即時協作，造成知識文
件混亂以及管理困難。從種種例子也可以看到外界推測的 PChome 經年累月下來的內部痛
點，具體有哪些。
有 3 個信箱而且用途混亂、文件溝通大量仰賴檔案轉傳而非線上即時協作，造成知識文
件混亂以及管理困難。從種種例子也可以看到外界推測的 PChome 經年累月下來的內部痛
點，具體有哪些。
對於這封內部信，網路上正反評價不一。有人驚訝於 PChome 內部陳痾讓這間公司看起來
更像傳統產業而非網路業者；也有不少人討論起微軟 Office 365、Google Workspace
或 Teams、Google Chat、Slack 哪樣工具比較順手。 另一方面，也有不少人肯定
PChome 從工具面以及內部作業流程著手想辦法改善營運效率。
雖然公司營運與管理問題並非導入一套系統就能通通迎刃而解，但如同這封內部信中所認
知到的許多問題都能獲得改善，況且大刀闊斧地進行文件協作以及通訊軟體的改革，還要
另外進行內部訓練以及員工適應期，也非一件易事，對於 PChome 在業界如此資深的公司
來說，能確實做出改變，這樣的決心若能妥善執行，也許能成為蛻變的契機。
知到的許多問題都能獲得改善，況且大刀闊斧地進行文件協作以及通訊軟體的改革，還要
另外進行內部訓練以及員工適應期，也非一件易事，對於 PChome 在業界如此資深的公司
來說，能確實做出改變，這樣的決心若能妥善執行，也許能成為蛻變的契機。
https://i.imgur.com/BJxiIKd.png
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/BJxiIKd.png)
心得/評論：
看了一下對於這件事情的評價褒貶不一
有人覺得CEO應該優先專注把網家的介面搞好
這種小事情交給MIS去處理就好
我個人倒是覺得如果組織內部溝通流程很亂
工具很雜的話
先梳理一下沒什麼毛病
然後台灣大公司愛用 Teams 的原因主要是可以私有佈署吧
MSFT 空 GOOG 多
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.43.71.50 (臺灣)
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Stock/M.1662903715.A.C65.html
推 : 第一個先改信箱 棒喔1F 09/11 21:43
推 : 可粘阿2F 09/11 21:43
噓 : Teams幹他媽的難用3F 09/11 21:44
個人認為 Google Workspace 屌打+1
推 : 省小條 了大條4F 09/11 21:45
※ 編輯: golang (114.43.71.50 臺灣), 09/11/2022 21:47:33推 : 主要是MSFT找得到人服務吧 認證服務商也多5F 09/11 21:49
推 : 換成giogle方案純粹是授權金太貴，省錢吧。6F 09/11 21:50
→ : 商用這塊市場 真的很難有人打得贏微軟7F 09/11 21:50
→ : Google8F 09/11 21:50
→ : 所以換成GOOG真的怪9F 09/11 21:50
推 : 先砍人再說吧…都做到賠錢了10F 09/11 21:50
PCHome在基層員工、工程師是出了明的薪水不高XD
→ : 不覺得是產品的問題 有些問題不是產品可以解決的11F 09/11 21:51
→ : 不然就不會企業雲服務 GOOG成長率一直拉不起來12F 09/11 21:51
※ 編輯: golang (114.43.71.50 臺灣), 09/11/2022 21:55:26→ : 台灣公司依賴微軟週邊服務 也是因為微軟真的資源多13F 09/11 21:52
推 : 股價不會說謊14F 09/11 21:52
→ : 至少打電話找的到人處理......15F 09/11 21:53
推 : 介面改一改 配送速度恢復水準 這樣更能挽回頹勢16F 09/11 21:53
推 : 改這種，笑死17F 09/11 21:54
推 : 信件上說，是為了避免一個員工重複使用多個付費電子18F 09/11 21:54
→ : 郵件信箱
→ : 不僅浪費錢，也造成溝通上的困擾
→ : 郵件信箱
→ : 不僅浪費錢，也造成溝通上的困擾
→ : PChome 真他媽有夠像傳產21F 09/11 21:55
推 : GOOG最大的問題就是 永遠不知道某個產品線會活多久22F 09/11 21:55
→ : 有時候說收就收
→ : 有時候說收就收
推 : 為了改革，公司衛生紙品牌是不是24F 09/11 21:57
→ : 也該換一家了？
→ : 也該換一家了？
→ : 365的one drive在另人共用的協作時根本很難搜尋26F 09/11 21:57
→ : 先改組汰換掉一些舊時代的人吧27F 09/11 21:58
噓 : 這樣有用嗎？乾脆把整家公司賣給Momo比較實在28F 09/11 21:59
我懷疑 momo 會不會願意買 XD
推 : 不過MSFT和GOOG都是很強勁的現金機器倒是真的29F 09/11 21:59
推 : 難以置信的工程壯舉30F 09/11 22:00
噓 : 差不多啊31F 09/11 22:00
※ 編輯: golang (114.43.71.50 臺灣), 09/11/2022 22:01:04推 : 介面講了多久死都不改32F 09/11 22:06
推 : 公司先從內部整頓改善效率很好啊33F 09/11 22:11
推 : 傳產：我們都請員工用自己的私人信箱溝通 不會有一34F 09/11 22:11
→ : 個人用好幾個信箱難以溝通的問題
→ : 自然也不會有花費的問題
→ : 個人用好幾個信箱難以溝通的問題
→ : 自然也不會有花費的問題
推 : pchome的畫面一點開真的購物慾望會低落 難用又老派37F 09/11 22:12
推 : 新官上任三把火38F 09/11 22:12
→ : 的介面 但也讓我找到省錢小秘訣：想阻止自己亂買東39F 09/11 22:12
→ : 西 用pchome就對了
→ : 西 用pchome就對了
推 : 微軟也有SharePoint可用阿 明明就管理的問題怪軟體41F 09/11 22:15
→ : 笑死
→ : 笑死
推 : 基層員工薪水是真的很少，很慘43F 09/11 22:18
推 : 以前待過momo，也差不多啦，excel表單開共用，70個44F 09/11 22:20
→ : 人搶著填，表格壞掉，發信通知大家全部重填
→ : 人搶著填，表格壞掉，發信通知大家全部重填
Google Sheets 屌打
※ 編輯: golang (114.43.71.50 臺灣), 09/11/2022 22:22:44
推 : 微軟真的很難用46F 09/11 22:25
噓 : 唯一的缺點就是UI，已經跟你講了，還是著墨在什麼辦47F 09/11 22:28
→ : 公室軟體
→ : 公室軟體
→ : XD49F 09/11 22:29
→ : 好心肝50F 09/11 22:31
→ : 基因不變 換工具會有差逆？找理由花錢51F 09/11 22:35
推 : google 很常亂砍服務52F 09/11 22:37
→ armorblocks …
推 : Teams 用中文版設 Scheduled OOO 會有 Bug XD54F 09/11 22:38
→ : Google 的 UI 跟 UX 真的比微軟好太多，Bug 也少
→ : 但軟軟的桌面版 Excel 實在是太強大了
→ : Google 的 UI 跟 UX 真的比微軟好太多，Bug 也少
→ : 但軟軟的桌面版 Excel 實在是太強大了
推 : 沒救了57F 09/11 22:40
→ : pc家的問題不在用office或是用gsuit吧...58F 09/11 22:44
推 : 樓上G大 直接點到正確問題59F 09/11 22:44
→ : UI/UX 跟協作有個毛關係
推 : IDE用微軟的VScode 或intellij 的應該沒差吧
→ : 而且 就說這是市場部價錢和選品 以及美術的問題了
→ : 一直拿工程師出來鞭 是怎樣
→ : 審美!審美!審美! 很重要 說三次
→ : 空降的進來 先改ERP 沒救了
推 : google material design VS microsoft fluent desi
→ : microsoft fluent design
→ : UI/UX 跟協作有個毛關係
推 : IDE用微軟的VScode 或intellij 的應該沒差吧
→ : 而且 就說這是市場部價錢和選品 以及美術的問題了
→ : 一直拿工程師出來鞭 是怎樣
→ : 審美!審美!審美! 很重要 說三次
→ : 空降的進來 先改ERP 沒救了
推 : google material design VS microsoft fluent desi
→ : microsoft fluent design
推 : 上市這麼久現在才導入線上簽核系統….68F 09/11 22:55
推 : 我個人覺得 外包給大陸 快一點69F 09/11 22:58
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