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作者 標題 [新聞] 玉山證系統出包！買、賣帳務卡關 臨櫃電
時間 Tue Aug 13 12:49:36 2024
原文標題：玉山證系統出包！買、賣帳務卡關 臨櫃電話接不完
原文連結：https://finance.ettoday.net/news/2796424
玉山證系統出包！買、賣帳務卡關 臨櫃電話接不完 | ETtoday財經雲 | ETtoday新聞雲
![[圖]]()
玉山金（2884）旗下子公司玉山證券今（13日）出現系統交割異常，開盤不到半小時就有投資人在PTT上詢問「交割款沒扣」的問題，一直到中午皆未能解決，也有民眾反映賣股的錢遲未入帳，「拖著沒繳被打入違約交割，但證券商拖投資人的錢沒事。」(玉山證券,交易出包) ...
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發布時間：2024-08-13 12:33
記者署名：陳瑩欣
原文內容：
玉山金（2884）旗下子公司玉山證券今（13日）出現系統交割異常，開盤不到半小時就有
投資人在PTT上詢問「交割款沒扣」的問題，一直到中午皆未能解決，也有民眾反映賣股
的錢遲未入帳，「拖著沒繳被打入違約交割，但證券商拖投資人的錢沒事。」
投資人在PTT上詢問「交割款沒扣」的問題，一直到中午皆未能解決，也有民眾反映賣股
的錢遲未入帳，「拖著沒繳被打入違約交割，但證券商拖投資人的錢沒事。」
投資人反映，用玉山證系統下單多年，每次交割日大約都是早上5點左右就會扣款完成，
但今天早上8點都沒扣款，營業員本來說9點會扣走，10點、11點、12點都還「躺」在帳上
，害怕被打入違約交割。
但今天早上8點都沒扣款，營業員本來說9點會扣走，10點、11點、12點都還「躺」在帳上
，害怕被打入違約交割。
有營業員私下透露，今日帳務系統異常爆量，導致帳務批次塞到癱瘓，但一個早上都查不
出原因，由於線上交易還在陸續消化中，客訴轉向臨櫃交易人員和營業員身上，「我們也
都忙翻」。
出原因，由於線上交易還在陸續消化中，客訴轉向臨櫃交易人員和營業員身上，「我們也
都忙翻」。
對此玉山證公告，「因交割款合作銀行本日帳務批次仍在執行中，倘有缺款不足者，會再
另行通知顧客，請您放心，如有任何問題，請洽所屬投資專員，不便之處敬請見諒。」
不過PTT股板上對於玉山證系統異常表示不解，有民眾表示向公司詢問，得到「銀行系統
出問題」所致，惟《ETtoday新聞雲》詢問玉山銀、金管會，皆尚未得到相關證實。
也有股海玩家笑回，「第一次看到扣款還要客戶催扣的」，另有投資人以「少年券商」、
「七月鬼故事」形容這次意外。
心得/評論：
聽說用玉山買股票，不用付錢交割耶，有這種好事??? (反串要註明)
大家不要再打電話了，臨櫃忙爆啦
通通放下你們的電話，讓我先打
https://i.imgur.com/aF3zJSo.jpeg
![[圖]](https://imgur.disp.cc/40/aF3zJSo.jpg)
不會違約交割對不對? 對吧? ...對吧?
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.250.142.217 (臺灣)
※ 作者: xephon 2024-08-13 12:49:36
※ 文章代碼(AID): #1ckkNaZs (Stock)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Stock/M.1723524580.A.8F6.html
推 : 還好空手1F 08/13 12:50
→ : 開始學永豐是不是2F 08/13 12:50
推 : 少年券商3F 08/13 12:51
推 : 那該投資人的錢怎麼不算違約交割4F 08/13 12:51
推 : 21800 終於5F 08/13 12:52
噓 : 該拔牌了吧？ 這樣還開賭場6F 08/13 12:53
推 : 超過11點逾時申報違約 券商比你還緊張7F 08/13 12:54
推 : 怎麼永豐後換玉山，大家系統是不是都用同一家，出8F 08/13 12:54
→ : 包一起來
→ : 包一起來
推 : 黑絲道歉...10F 08/13 12:54
推 : 這間有黑絲蛙嗎？11F 08/13 12:54
推 : 有夠荒謬= = 這要停牌吧12F 08/13 12:55
推 : 為什麼券商會緊張13F 08/13 12:55
→ : 上次不能登錄也是好多家一起，省錢外包後遺症14F 08/13 12:55
推 : 這樣違約算誰的?15F 08/13 12:55
→ : 這家以後還有人敢用的也是很勇16F 08/13 12:55
推 : 超扯 錢沒進來我沒錢吃午餐17F 08/13 12:55
噓 : 這種事要是發生在美國 那不等於給SEC撿到槍 爽翻天18F 08/13 12:56
→ : 了 但台灣不是 一天到晚搞散戶割散戶韭菜違約個雞
→ : 毛錢在那邊 但券商機構屁都不敢放 這樣的賭場敢玩
→ : 的也是心臟大
→ : 了 但台灣不是 一天到晚搞散戶割散戶韭菜違約個雞
→ : 毛錢在那邊 但券商機構屁都不敢放 這樣的賭場敢玩
→ : 的也是心臟大
→ : 建議版標、還是置底提醒一下這家有重大缺失22F 08/13 12:56
→ : 工程團隊同一組？23F 08/13 12:56
→ : 非常嚴重的問題24F 08/13 12:56
![[圖]](https://imgur.disp.cc/40/VvQwAXt.png)
噓 : 白痴玉山 人生第一次信用卡被盜也是玉山28F 08/13 12:58
→ : 啊是怕什麼 你又沒違約 他系統沒扣款他家的事29F 08/13 12:58
→ : 開戶契約都不看的嗎..
→ : 開戶契約都不看的嗎..
推 : 不關你的事 你當然不怕= =31F 08/13 12:59
推 : 其實各大券商多少出過問題，自己做好備案與正確應32F 08/13 12:59
→ : 對，violetsasa板友值得學習
→ : 對，violetsasa板友值得學習
推 : 讓用戶提心吊膽叫小事？我服了34F 08/13 12:59
推 : 可以換投資人通報券商違約交割嗎35F 08/13 12:59
推 : 沒扣款無所謂 問題是賣股也沒給錢36F 08/13 13:00
推 : 未看先猜重罰3萬37F 08/13 13:00
→ : 賣股錢沒入帳 你不擔心喔38F 08/13 13:00
→ : 我想用玉山然後今天要付交割款的應該都很擔心吧？這39F 08/13 13:00
→ : 叫不是小事？出來面對
→ : 叫不是小事？出來面對
推 : 少年券商41F 08/13 13:00
推 : 可以跟玉山收7%違約金嗎42F 08/13 13:01
→ : 搶反彈還想跑喔 不給賣43F 08/13 13:01
推 : 信用沒了叫小事 好哦44F 08/13 13:01
推 : 這至少罰個千萬吧 也太扯45F 08/13 13:02
推 : 金管會這次要罰多少46F 08/13 13:02
推 : 出事了47F 08/13 13:02
推 : 沒事兒 沒事兒 誰叫少年券商太少年48F 08/13 13:02
推 : 玉山證券其實還有個5年前對帳單明細不給查詢的弊病49F 08/13 13:04
→ : 。擺明忽視長期投資者的需要
→ : 。擺明忽視長期投資者的需要
推 : 元大最穩51F 08/13 13:04
推 : 沒事沒事晚點重罰52F 08/13 13:05
→ : 首選大樹守衛53F 08/13 13:05
推 : 沒事 這邊窮酸仔都說不需要保護機制54F 08/13 13:05
推 : 難怪今天的定期定額單沒掛成功55F 08/13 13:06
推 : 永豐工讀生很夠力的，玉山應該也不差，等等應該就56F 08/13 13:06
→ : 出現了。
→ : 出現了。
→ : 沒有大公司跟永續經營的格局58F 08/13 13:06
推 : 現在誰最穩?公股券商?59F 08/13 13:06
推 : 還好all in了沒錢買60F 08/13 13:06
→ : 元大穩歸穩，但手續費也最硬的61F 08/13 13:06
推 : 島一島吧62F 08/13 13:08
推 : 全部都申報違約交割 我要看到血流成河63F 08/13 13:08
→ : 少年券商出包都沒事 真他媽夠爽64F 08/13 13:09
→ : 大樹守衛讚 守護你的信用跟金錢 也便宜65F 08/13 13:09
推 : 沒事 頂多重罰5萬66F 08/13 13:10
推 : 少年券商皮癢了67F 08/13 13:10
→ : 大場面 幾萬個帳戶違約交割68F 08/13 13:10
推 : 玉山看盤後資料倒是還行69F 08/13 13:10
→ : 沒入帳怕什麼… 又不是沒現金流… 還是都槓桿開滿..70F 08/13 13:11
→ : 那就會怕惹
→ : 那就會怕惹
→ : 我都用臺銀 偽裝成8大長老72F 08/13 13:11
推 : 這要被罰了吧73F 08/13 13:11
→ abc5555990 …
推 : 叫公司所有黑絲出來誠懇道歉75F 08/13 13:12
推 : 還好之前才從玉山轉到永豐 嗯…好像沒比較好76F 08/13 13:13
→ : 少年券商，金管會喝咖啡了77F 08/13 13:16
推 : 這幾天剛好沒交易78F 08/13 13:16
推 : 哪家沒出包過79F 08/13 13:18
推 : 今天流量又不大，怎麼會當機80F 08/13 13:18
推 : 違約交割大場面？81F 08/13 13:18
推 : 阿如果剛好有人缺錢交割其他間券商勒82F 08/13 13:19
推 : 顧客欠錢罰7%券商欠錢不用罰嗎83F 08/13 13:19
推 : 丸子 下一個少年券商是哪家84F 08/13 13:19
推 : 玉山跟永豐都超雷 敢用的人真勇敢85F 08/13 13:20
→ : 目前還有誰沒出包過的嗎？86F 08/13 13:20
→ : 不要舒服元大啦87F 08/13 13:21
推 : 好險我從 玉山轉到國泰惹88F 08/13 13:21
推 : 怎麼可能會有人玩到剛好沒錢交割給別家的，撥款時89F 08/13 13:21
→ : 間本來都差不多，買賣同一天是打算零秒匯款喔==
→ : 間本來都差不多，買賣同一天是打算零秒匯款喔==
→ pz5202 …
噓 : 賣股錢沒入帳券商不算違約交割？93F 08/13 13:21
推 : 還是大樹守衛最好94F 08/13 13:21
→ pz5202 …
推 : 上新聞了97F 08/13 13:23
→ : 該問誰還沒出包98F 08/13 13:23
推 : 買股票不用付錢？早知道用玉山了99F 08/13 13:23
噓 : 玉山也想跟金管會喝咖啡唷☺100F 08/13 13:24
推 : 剛從永豐換到玉山，接下來要去哪101F 08/13 13:24
推 : 今日玉山守護者102F 08/13 13:24
推 : 別再用這家了吧103F 08/13 13:25
推 : 要不然...邦邦?記得手續費低而且國內國外期貨都有104F 08/13 13:25
→ : 重罰12萬105F 08/13 13:26
推 : 永豐玉山 黑單106F 08/13 13:27
推 : 去那？讓大樹守衛你的財產很難？107F 08/13 13:27
推 : 那棵樹之前也發生進不去啊108F 08/13 13:29
推 : 玉山銀妹子是不錯 證券有沒有卦？109F 08/13 13:30
推 : 每家券商都一樣啦 不用比來比去110F 08/13 13:31
推 : 進不去才能守護財產啊（111F 08/13 13:32
推 : 大樹關門才好啊112F 08/13 13:33
→ : 誰都動不了你的財產
→ : 誰都動不了你的財產
→ : 還好我都套牢刪app了114F 08/13 13:33
推 : 哪裡異常爆量 其他家都沒問題115F 08/13 13:33
→ : 跟刪APP 87%像116F 08/13 13:33
推 : 這也太扯，如果真的被系統弄到違約不就...117F 08/13 13:34
→ : 出錯 還是要交割喔啾咪118F 08/13 13:35
→ : 玉山銀制服好看XD119F 08/13 13:35
推 : 請妹子來道歉120F 08/13 13:36
噓 : 爛玉山 12點才把交割款還我…121F 08/13 13:37
推 : 永豐跟玉山 最近是怎麼了...122F 08/13 13:38
推 : 元大最穩，難怪龍頭，就手續費貴123F 08/13 13:38
推 : 富邦證、國泰證 交替用！124F 08/13 13:38
→ : 那被違約交割算誰的125F 08/13 13:38
推 : 幾髒秋啊 爛數 破樹126F 08/13 13:40
→ : 我被關台股，然後複委託還能交易127F 08/13 13:40
推 : 目前用西瓜證也很穩129F 08/13 13:44
推 : 金管會該出手了吧130F 08/13 13:46
推 : 也不用說元大多穩啦，也是當掉過131F 08/13 13:49
推 : 說沒關係的到底是？ 基本權益被剝奪了還笑132F 08/13 13:50
推 : 券商違約沒交割 不用信用破產嗎133F 08/13 13:51
推 : 這樣以後營業員要怎麼罵客戶違約交割？134F 08/13 13:56
推 : 國泰 永豐 玉山，不要再多了喔~135F 08/13 13:56
推 : 玉山證app真的爛136F 08/13 13:57
→ : 元大會幫你買港股喔科科137F 08/13 13:58
推 : 官股好像比較沒事 雖然手續費折扣有點低138F 08/13 13:58
推 : 湊滿三家，下一位誰要報名139F 08/13 13:59
噓 : 有沒有出包懶人包啊 哪家比較可靠啊140F 08/13 13:59
推 : 還好我都用大樹守衛141F 08/13 14:04
→ : 可以提報券商違約交割嗎142F 08/13 14:07
→ : 券商出包沒事，真爽，說句抱歉就好了143F 08/13 14:09
→ : 你沒付錢你違約 銀行沒付錢 沒事的144F 08/13 14:09
→ : 國泰 永豐 玉山 你的錢包守護者!145F 08/13 14:10
→ : 蛤 ??146F 08/13 14:11
推 : 大券商還是有大券商的好處 元大 凱基 群益147F 08/13 14:12
→ : 少年券商 紛紛隕落148F 08/13 14:16
→ : 老牌 新光證 最U質
→ : 老牌 新光證 最U質
→ : 拖到中午才給錢，都不用賠償嗎150F 08/13 14:25
推 : 元大港股也是不了了之151F 08/13 14:25
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