※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2017-02-21 17:50:13
看板 StupidClown
作者 標題 [無言] 那一年，我當電訪員的日子
時間 Mon Feb 20 00:01:24 2017
笨版首Po，手機排版，文有點長。
大學期間曾在市調公司兼職當電訪員
兼職的這六個月裡
我至少打了上萬通電話
其中，有遇過直接掛我電話的
也有一些是很＂感心＂的
還有一些是狀況外的
更有一些是來搞笑的
今天我想整理一些我曾經遇過的一些好氣又好笑的事
進行電話市調
首先要做的有兩件事
第一個是跟民眾確認電腦隨機抽樣出來的電話號碼有沒有撥打錯誤
這個電話確認非常重要
如果一開始沒有進行確認
反而是在整個訪問結束後才確認的話
很有可能會發生自己打錯電話號碼而不自知
如果撥打的電話號碼跟電腦上抽樣的電話號碼合不起來時
這份問卷不管你問得再好問得再久
一樣是作廢
再來要確認撥打的電話是不是住家的電話號碼
然後確認民眾是不是有在這個住家一個禮拜住至少五天以上
如果這兩項都確認無誤的話，就可以開始進行訪問，以下是我曾經遇過的一些趣事。
-
「雞同鴨講」 篇
狀況一：
我：不好意思打擾了，我們這裡是ＸＸ市調公司，因為我們目前正在針對ＸＸ議題想做個
研究訪問，不會推銷，請問家裡是否有年紀在20~55歲的人，方便讓我們訪問一下呢？？
阿伯：ㄏㄚˊ？？哩工啥？？
研究訪問，不會推銷，請問家裡是否有年紀在20~55歲的人，方便讓我們訪問一下呢？？
阿伯：ㄏㄚˊ？？哩工啥？？
我：請問家裡有年輕人方便接受訪問嗎？？（聲調漸慢）
阿伯：ㄏㄚˊ？？聽無啦！！
我：家裡有沒有20~55歲的人方便接受訪問？？（音量漸大）
阿伯：喔～再見！（掛）
我：‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧
－
狀況二：
我：不好意思打擾了，我們這裡是ＸＸ市調公司，因為我們目前正在針對ＸＸ議題想做個
研究訪問，不會推銷，請問家裡是否有年紀在20~55歲的人，方便讓我們訪問一下呢？？
民眾：哩工哩是啥米公司？？
研究訪問，不會推銷，請問家裡是否有年紀在20~55歲的人，方便讓我們訪問一下呢？？
民眾：哩工哩是啥米公司？？
我：ＸＸ市調公司，阮是專門在做市調的！（台語）
民眾：做飼料？？（台語）做飼料應該打去雞場阿！卡乎我幹嘛？？（掛）
我：‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧
－
狀況三：
我：不好意思打擾了，我們這裡是ＸＸ市調公司，因為我們目前正在針對ＸＸ議題想做個
研究訪問，不會推銷，請問家裡是否有年紀在20~55歲的人，方便讓我們訪問一下呢？？
民眾：喔！挖丟系～
研究訪問，不會推銷，請問家裡是否有年紀在20~55歲的人，方便讓我們訪問一下呢？？
民眾：喔！挖丟系～
我：那先生不知道有沒有方便讓我們做個訪問呢？？
民眾：喔！賀阿！
我：那請問先生的年紀有在20~55歲之間嗎？？
民眾：喔！有阿！
我：喔好！那請問先生是民國幾年出生的呢？讓我們做個年齡上的統計。
民眾：65
我：是65年次沒錯吼？
民眾：不是！是65歲。
我：‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧
－
「童言童語」 篇
狀況一：
我：不好意思打擾了，我們這裡是ＸＸ市調公司，因為我們目前正在針對ＸＸ議題想做個
研究訪問，不會推銷，請問家裡是否有年紀在20~55歲的人，方便讓我們訪問一下呢？？
小朋友：ㄏㄚˊ？？你是誰？？
研究訪問，不會推銷，請問家裡是否有年紀在20~55歲的人，方便讓我們訪問一下呢？？
小朋友：ㄏㄚˊ？？你是誰？？
我：請問你是小朋友嗎？？
小朋友：對！你要找誰？？
我：請問家裡有大人在嗎？？
小朋友：有！
我：那可以請他們接一下電話嗎？？
小朋友：喔好！等一下喔！
小朋友：拔拔！！（轉頭大喊）有個＂奇怪的＂阿姨說要找你！！
我：‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧
－
狀況二：
我：不好意思打擾了，我們這裡是ＸＸ市調公司，因為我們目前正在針對ＸＸ議題想做個
研究訪問，不會推銷，請問家裡是否有年紀在20~55歲的人，方便讓我們訪問一下呢？？
弟弟：喂～你是誰？？
研究訪問，不會推銷，請問家裡是否有年紀在20~55歲的人，方便讓我們訪問一下呢？？
弟弟：喂～你是誰？？
我：請問你是小朋友嗎？？
弟弟：對！你要找誰？？（四歲）
我：請問家裡有大人在嗎？？
弟弟：有！
我：那可以請他們接一下電話嗎？？
弟弟：喔好！等一下喔！
弟弟：哥哥接電話～（轉頭大喊）
10秒後
哥哥：喂～
我：您好～不好意思打擾了，我們這裡是ＸＸ市調公司，因為我們目前正在針對ＸＸ議題
想做個研究訪問，不會推銷，請問家裡是否有年紀在20~55歲的人，方便讓我們訪問一下
呢？？
想做個研究訪問，不會推銷，請問家裡是否有年紀在20~55歲的人，方便讓我們訪問一下
呢？？
哥哥：你在說什麼？？
我：ㄜ～你也是小朋友嗎？？
哥哥：對！（八歲）
我：＝ ＝
我：可以請＂爸爸媽媽＂接一下電話嗎？
哥哥：好！你等一下喔！
哥哥：拔拔！接電話～（轉頭大喊）
10秒後
爸爸：喂～哪位？？
我：您好～不好意思打擾了，我們這裡是ＸＸ市調公司，因為我們目前正在針對ＸＸ議題
想做個研究訪問，不會推銷，請問家裡是否有年紀在20~55歲的人，方便讓我們訪問一下
呢？？
想做個研究訪問，不會推銷，請問家裡是否有年紀在20~55歲的人，方便讓我們訪問一下
呢？？
爸爸：喔！有！你等一下喔！
爸爸：老婆！！（轉頭大喊）接電話～
我：‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧
（全家人都要輪一遍嗎？）
-
「無言以對」 篇
狀況一：
我：不好意思打擾了，我們這裡是ＸＸ市調公司，因為我們目前正在針對ＸＸ議題想做個
研究訪問，不會推銷，請問家裡是否有年紀在20~55歲的人，方便讓我們訪問一下呢？？
研究訪問，不會推銷，請問家裡是否有年紀在20~55歲的人，方便讓我們訪問一下呢？？
小姐：喔！我是阿！
我：那不知道能不能跟小姐做個簡短訪問呢？？
小姐：好阿！你問阿！
我：好的！訪問之前先跟小姐確認一下我們電腦隨機抽樣出來的電話號碼有沒有撥錯，請
問這裡是01-2345678嗎？？
小姐：你問這個幹嘛？？
我：喔！我們只是做個確認，避免我們打錯電話！
小姐：你說是就是啦！
我：＝ ＝？
我：那請問小姐有在這個住家一個禮拜住滿五天以上嗎？？
小姐：這是我家耶！當然天天住阿！
我：＝ ＝│││
我：那請問小姐是住在台北市的那一區呢？？我們做個區域上的統計。
小姐：吼！小姐！你們這個問卷會不會問太久了？很累耶！我不想回答了！（掛）
我：‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧
（我連主題都還沒開始問）
－
狀況二：
我：不好意思打擾了，我們這裡是ＸＸ市調公司，因為我們目前正在針對ＸＸ議題想做個
研究訪問，不會推銷，請問家裡是否有年紀在20~55歲的人，方便讓我們訪問一下呢？？
先生：有！
研究訪問，不會推銷，請問家裡是否有年紀在20~55歲的人，方便讓我們訪問一下呢？？
先生：有！
我：請問是您本人嗎？
先生：是！
我：好的～訪問之前先跟先生確認一下我們電腦隨機抽樣出來的電話號碼有沒有撥錯，請
問這裡是01-2929889嗎？？
先生：你都打來了還不知道號碼幾號嗎？？
我：抱歉！我們只是確認而已，避免打錯電話。那請問先生有在這個住家一個禮拜住至少
五天嗎？？
先生：我天天都住在這裡，那你說我有沒有住五天以上？
我：＝ ＝│││
我：那請問先生是住在台北市還是台北縣？？
先生：小姐！你都打電話來了！還會不知道我們住哪裡嗎？？你看區域碼不就知道這裡是
哪裡！
我：ㄜ～不好意思，我們不知道耶！因為我們除了電話資料以外，其他有關您的相關資訊
一概不知。
先生：這也不知道那也不知道，你是詐騙的吧！（掛）
我：‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧
（什麼都知道才是詐騙吧！）
-
「營業場所」 篇
狀況一：
我：不好意思打擾了，我們這裡是ＸＸ市調公司，因為我們目前正在針對ＸＸ議題想做個
研究訪問，不會推銷，請問家裡是否有年紀在20~55歲的人，方便讓我們訪問一下呢？？
先生：好的！請問～
研究訪問，不會推銷，請問家裡是否有年紀在20~55歲的人，方便讓我們訪問一下呢？？
先生：好的！請問～
我：訪問之前先跟先生確認一下我們電腦隨機抽樣出來的電話號碼有沒有撥錯，請問這裡
是01-28825252嗎？？
先生：是的！
我：那請問先生有在這個住家一個禮拜住滿五天以上嗎？
先生：住家？這裡不是住家喔！
我：不是住家？那請問是營業場所嗎？？
先生：不是！這裡是寺廟，我是廟公～
我：‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧
（那我想點盞光明燈）
－
狀況二：
先生：ＸＸＸ您好～（對電話大喊）<= = 先講先贏
我：ㄜ～請問這裡是營業場所嗎？？
先生：抱歉不是喔！這裡是便當店。
我：‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧
-
「我
是客人」 篇
狀況一
我：不好意思打擾了，我們這裡是ＸＸ市調公司，因為我們目前正在針對ＸＸ議題想做個
研究訪問，不會推銷，不知道小姐這個時間有沒有方便讓我們訪問一下呢？？
小姐：喔～好阿！
我：那請問小姐，這裡的電話是01-7654321嗎？
小姐：ㄟ，好像是吧！
我：好像是？那是是還是不是？
小姐：應該是這樣沒錯啦！
我：那請問小姐有在這個家中一個禮拜住滿五天以上嗎？？
小姐：沒有耶！
我：沒有？那您是偶爾才會回來住嗎？？
小姐：不是耶！我不是住在這裡，我住隔壁，剛來這裡借廁所，剛好有電話，就順便幫他
們接～
我：‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧
－
狀況二：
我：不好意思打擾了，我們這裡是ＸＸ市調公司，因為我們目前正在針對ＸＸ議題想做個
研究訪問，不會推銷，不知道小姐這個時間有沒有方便讓我們訪問一下呢？？
小姐：好～請說！
我：請問小姐，這裡的電話是01-1111111嗎？
小姐：對！
我：那請問小姐有在這個家中一個禮拜住滿五天以上嗎？？
小姐：不好意思，沒有耶！
我：又沒有？你該不會也住隔壁吧？？
小姐：阿哈～你怎麼知道？因為主人不在，所以我幫他顧厝。
我：‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧
－
我：‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧
－
狀況三：
我：不好意思打擾了，我們這裡是ＸＸ市調公司，因為我們目前正在針對ＸＸ議題想做個
研究訪問，不會推銷，不知道小姐這個時間有沒有方便讓我們訪問一下呢？？
小姐：好阿！請說～
我：請問這裡的電話是01-2222222嗎？？
小姐：你等一下喔！
小姐：ＸＸ，你家電話號碼是01-2222222嗎？？（轉頭大喊）
5秒後
小姐：對！沒錯！我確認過了～
我：‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧
（接下來不問也知道你不住這）
－
狀況四：
我：不好意思打擾了，我們這裡是ＸＸ市調公司，因為我們目前正在針對ＸＸ議題想做個
研究訪問，不會推銷，不知道先生這個時間有沒有方便讓我們訪問一下呢？？
先生：請說～
我：請問這裡的電話是01-8888888嗎？？
先生：對！
我：那請問先生有在這個住家一個禮拜住滿五天以上嗎？
先生：沒有耶！我是客人，是來作客的！
我：是喔！因為我們只能訪問有住在這個家中的人，請問家裡還有其他人能讓我作訪問的
嗎？？
先生：喔！有！你等一下喔！
10秒後
小姐：喂～
我：不好意思打擾了，我們這裡是ＸＸ市調公司，因為我們目前正在針對ＸＸ議題想做個
研究訪問，不會推銷，不知道小姐有沒有方便讓我們做個訪問呢？？
小姐：喔！好！
我：請問小姐有在這個住家一個禮拜住滿五天以上嗎？
小姐：ㄜ～沒有耶！
我：沒有？
小姐：我也是來這裡作客的
我：‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧
-
「熱心過頭」 篇
狀況一：
我：不好意思打擾了，我們這裡是ＸＸ市調公司，因為我們目前正在針對ＸＸ議題想做個
研究訪問，不會推銷，請問家裡是否有年紀在20~55歲的人，方便讓我們訪問一下呢？？
阿伯：我家沒有這個年紀的耶！有什麼事你問我就好了啦！
研究訪問，不會推銷，請問家裡是否有年紀在20~55歲的人，方便讓我們訪問一下呢？？
阿伯：我家沒有這個年紀的耶！有什麼事你問我就好了啦！
我：可是我們一定要這個年紀的才可以訪問耶！
阿伯：沒關係啦！妳不要看我年紀大，我什麼事都知道耶！你可以考我中華民國總統是誰
阿？是李登輝對不對？你看我都知道～
我：‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧
（是馬英九啦）
－
狀況二：
我：不好意思打擾了，我們這裡是ＸＸ市調公司，因為我們目前正在針對ＸＸ議題想做個
研究訪問，不會推銷，請問家裡是否有年紀在20~55歲的人，方便讓我們訪問一下呢？？
研究訪問，不會推銷，請問家裡是否有年紀在20~55歲的人，方便讓我們訪問一下呢？？
先生：我是阿！
我：那不知道先生有沒有方便讓我們做個訪問呢？
先生：好阿！請說～
我：請問電話是01-9999999嗎？？
先生：對！
我：那先生有在這個家中一個禮拜住滿五天以上嗎？？
先生：有！
我：那請問先生最近六個月有接受過任何市場調查的訪問嗎？
先生：有！接好多通！吃的啦！喝的啦！用的啦！都有耶～
我：ㄜ～先生，因為我們這個訪問有規定半年內不能接受任何其它行銷訪問，所以我可能
不能訪問你囉！
先生：ㄏㄚˊ？真的喔！那我沒有我沒有！這半年內我都沒有接受過訪問！
我：ㄜ～～～～～可能不行喔！
先生：好啦！拜託你問我！拜託你問我，我拜託你～～～～～～～～
我：‧‧‧‧‧‧‧
---2/21補充---
在這裡一起回答大家的問題。
為什麼開頭要重覆問一樣的問題？
那是因為我們每通電話都有錄音，公司規定要問，所以我們不能偷懶XD。
再來為什麼要確認號碼？
這是避免電訪員按錯電話號碼。
那為什麼要確認有沒有住在家中五天以上呢？
那是因為我們常會遇到作客的、隔壁鄰居或是他可能是別縣市居住的家人，只是今天湊巧
有在而已。
大家可能會覺得這些問題很多餘，但其實這些都會影響調查結果，舉例來說，我曾經做過
台北轉乘公車的市調，他會問你某段到某段路，或是公車轉捷運如果有八折優惠，你是滿
意還不滿意之類的，這時候如果你不是住這裡的人，那麼你的意見就會比較失準，又或是
某廣告商在某地設了廣告看板，他想知道自己廣告的曝光率高不高，這時候如果一樣問到
根本平常就不住那區的人，調查結果一樣會失準，大致上就是這樣XD。
台北轉乘公車的市調，他會問你某段到某段路，或是公車轉捷運如果有八折優惠，你是滿
意還不滿意之類的，這時候如果你不是住這裡的人，那麼你的意見就會比較失準，又或是
某廣告商在某地設了廣告看板，他想知道自己廣告的曝光率高不高，這時候如果一樣問到
根本平常就不住那區的人，調查結果一樣會失準，大致上就是這樣XD。
雖然距離上次當電訪員已經有七年的時間了，但現在想起那些工作上的趣事還是覺得很好
笑，所以講出來讓大家笑笑，對於有些覺得擾民的朋友真的很抱歉，畢竟我們也只是小小
工讀生，也是為了生活混口飯吃，電訪員真的很辛苦，如果大家接到電訪電話心存疑慮拒
絕受訪都沒關係，但請不要兇電訪員們，還請大家多多體諒，感謝大家。
笑，所以講出來讓大家笑笑，對於有些覺得擾民的朋友真的很抱歉，畢竟我們也只是小小
工讀生，也是為了生活混口飯吃，電訪員真的很辛苦，如果大家接到電訪電話心存疑慮拒
絕受訪都沒關係，但請不要兇電訪員們，還請大家多多體諒，感謝大家。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.227.180.19
※ 文章代碼(AID): #1OgS5NVE (StupidClown)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/StupidClown/M.1487520087.A.7CE.html
※ 編輯: sweet128 (61.227.180.19), 02/20/2017 00:03:09
※ 編輯: sweet128 (61.227.180.19), 02/20/2017 00:24:55
廣告調查），我每次做訪問都很擔心自己會被當成詐騙集團
※ 編輯: sweet128 (61.227.180.19), 02/20/2017 03:08:50
為什麼開頭要重覆問一樣的問題？
那是因為我們每通電話都有錄音，公司規定要問，所以我們不能偷懶XD。
再來為什麼要確認號碼？
這是避免電訪員按錯電話號碼。
那為什麼要確認有沒有住在家中五天以上呢？
那是因為我們常會遇到作客的、隔壁鄰居或是他可能是別縣市居住的家人，只是今天湊巧
有在而已。
大家可能會覺得這些問題很多餘，但其實這些都會影響調查結果，舉例來說，我曾經做過
台北轉乘公車的市調，他會問你某段到某段路，或是公車轉捷運如果有八折優惠，你是滿
意還不滿意之類的，這時候如果你不是住這裡的人，那麼你的意見就會比較失準，又或是
某廣告商在某地設了廣告看板，他想知道自己廣告的曝光率高不高，這時候如果一樣問到
根本平常就不住那區的人，調查結果一樣會失準，大致上就是這樣XD。
雖然距離上次當電訪員已經有七年的時間了，但現在想起那些工作上的趣事還是覺得很好
笑，對於有些覺得擾民的朋友真的很抱歉，畢竟我們也只是小小工讀生，也是為了生活混
口飯吃，電訪員真的很辛苦，還請大家多多體諒，感謝大家。
※ 編輯: sweet128 (180.204.240.40), 02/20/2017 11:52:06
現在都網路調查比較多
假設你1月曾經接受過別家公司的礦泉水廣告調查，他問你「多X水」的滿意度。
然後2月又接到我們公司的礦泉水調查，我問你：請問你對哪個礦泉水的牌子印象最深刻
？那麼「多X水」很有可能是你的答案之一，因為你曾經做過調查你有印象，但這是會影
響我們的調查結果的，因為很有可能在做這兩份調查前，你是沒聽過「多X水」這個牌子
。
這也是為什麼有些市調也會問你家人的職業，因為這都會影響調查結果。
※ 編輯: sweet128 (180.204.240.40), 02/20/2017 16:45:52
，現在沒空就可以了XD
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推 : 做過政治性電訪跟電催，雖然就坐著打電話看起來很涼，但每1F 02/20 00:13
→ : 一通都是鬥智的力與美的展現，打完一班3H都超累的
真的很累，所以待半年就不待了→ : 一通都是鬥智的力與美的展現，打完一班3H都超累的
推 : 有笑有推XD3F 02/20 00:15
※ 編輯: sweet128 (61.227.180.19), 02/20/2017 00:21:13※ 編輯: sweet128 (61.227.180.19), 02/20/2017 00:24:55
推 : 拜託你問我XD4F 02/20 00:26
推 : 最後一個有笑5F 02/20 00:34
→ : 小朋友： 拔拔！！ 有個＂奇怪的＂阿姨說要找你！！6F 02/20 00:55
推 : 笑到不行，原po的工作辛苦了，加油！！！！7F 02/20 01:08
推 : 文長推8F 02/20 01:31
推 : 輪全家的家人超有耐心XDD9F 02/20 01:32
推 : 有笑有推 不過總統不是？蔡英文嗎？？10F 02/20 01:52
我大學時，那時候還是馬英九XD推 : 樓上，那應該是還在當電訪員的時候的事XD11F 02/20 01:59
推 : 亂XDDD12F 02/20 02:04
推 : 我接過一次，覺得會講到心力交瘁…13F 02/20 02:08
推 : 滿好笑的14F 02/20 02:12
噓 : 其實電市話調滿擾民.....信度與效度都滿低的，浪費社會成本15F 02/20 02:15
對啊，所以現在網路市調比較普遍，電話真的少很多了推 : 好辛苦 推16F 02/20 02:16
推 : 身為過來人，感同身受!17F 02/20 02:17
推 : 最後一個好可愛XD 做電訪很辛苦ˊˇˋ18F 02/20 02:23
推 : 好好笑哈哈哈19F 02/20 02:30
推 : 這訪問內容我聽到也會掛掉 問有沒有住超過五天超詭20F 02/20 02:31
→ : 異的
哈哈，因為要確認他到底是不是這個號碼的主人，以及有些調查需要他有在家看過電視（→ : 異的
廣告調查），我每次做訪問都很擔心自己會被當成詐騙集團
推 : 客人篇和最後一篇超好笑22F 02/20 02:34
推 : 飼料XDDDDDDDDDD23F 02/20 02:38
推 : 有感 R 老人家最寶了 很有趣24F 02/20 02:48
→ : 外島尤其熱愛聊天 據說一年電話不會響幾次…
→ : 外島尤其熱愛聊天 據說一年電話不會響幾次…
推 : 這種我還比較能接受講幾句.信用卡跟貸款的就超級煩@@26F 02/20 02:52
推 : 笑死 原po好累辛苦你了XDD27F 02/20 02:56
※ 編輯: sweet128 (61.227.180.19), 02/20/2017 03:04:20※ 編輯: sweet128 (61.227.180.19), 02/20/2017 03:08:50
推 : 其實確認電話就好，問是不是住5天有點奇怪，感覺受訪者28F 02/20 03:10
→ : 會嫌麻煩不知你還問多久就掛掉
→ : 會嫌麻煩不知你還問多久就掛掉
→ : 真不是普通的無言 0.030F 02/20 03:24
推 : 什麼都知道才是詐騙XDDD31F 02/20 03:57
推 : 做過類似工作給推，問的問題都是制式化的流程。32F 02/20 04:06
→ : 覺得在這邊跟原po抱怨什麼題目多餘也沒用，也不是他可以
→ : 決定的事情
→ : 覺得在這邊跟原po抱怨什麼題目多餘也沒用，也不是他可以
→ : 決定的事情
推 : 下次第一句話。找飯店？35F 02/20 04:09
推 : 哈哈哈哈36F 02/20 04:14
推 : 1F好生動XD37F 02/20 04:43
→ : "爸爸有個奇怪的阿姨" 感覺會鬧家庭革命捏38F 02/20 06:30
推 : 辛苦推XD39F 02/20 07:11
推 : 電話汽車貸款才煩，一天到晚打40F 02/20 07:43
推 : XDD41F 02/20 07:47
推 : 媽媽也在市調中心上班推一個。接到都很耐心聽完XD42F 02/20 07:48
推 : 推43F 02/20 07:54
推 : 有笑有推 辛苦了44F 02/20 08:17
推 : 哈哈哈哈45F 02/20 08:24
推 : 吼，我都接到要貸款跟保險的，沒接過市調，原po快打來46F 02/20 08:25
→ : 給我，我的電話是 04-3345678,等你哦
→ : 給我，我的電話是 04-3345678,等你哦
推 : 做過同樣工作TT除了後面比較誇張的沒遇過，前面根本是48F 02/20 08:34
→ : 天天在發生XD不過我也只做過一個case，後來剛好就沒cas
→ : e了(暑期打工
→ : 天天在發生XD不過我也只做過一個case，後來剛好就沒cas
→ : e了(暑期打工
推 : 做電訪反應還要快，才能應付各種民眾，真是辛苦了51F 02/20 08:38
推 : 有笑有推52F 02/20 08:53
推 : 效率極差的方式 是我也會想掛53F 02/20 09:06
推 : 推 做電訪還會遇到叫你把電話號碼來源講出來54F 02/20 09:10
推 : 做過電訪員+１，不過你能記住對話內容，真的很厲害，我55F 02/20 09:28
→ : 只有做完的當天會記得而已
→ : 只有做完的當天會記得而已
推 : 做電訪有時候真的會遇到一些有趣的人XD 之前打工時打過57F 02/20 09:28
→ : 好幾個說：妳聲音好好聽，給我電話我就給妳訪問～（撒
→ : 嬌貌XD
→ : 好幾個說：妳聲音好好聽，給我電話我就給妳訪問～（撒
→ : 嬌貌XD
→ : 這訪問內容我也想秒掛電話==60F 02/20 09:32
推 : 電訪我也覺得有點心力交瘁，有的題目根本不知道也要應選61F 02/20 09:32
推 : 最後一個好可愛62F 02/20 09:33
→ : 還有一次打到一個可愛的阿杯。我：阿杯你住台中喔，我63F 02/20 09:38
→ : 老家在梧棲欸。阿杯：我住后里，隔壁村而已，下次來我
→ : 家吃水果（？？？
→ : 老家在梧棲欸。阿杯：我住后里，隔壁村而已，下次來我
→ : 家吃水果（？？？
推 : 我好像接過這種內容的電話XD 不過問電話時我就秒掛了66F 02/20 09:43
推 : 住隔壁接電話的也太多xdddd67F 02/20 09:46
推 : 前面那兩題就不合理了，我光是質疑你為什麼有我號碼就來68F 02/20 09:50
→ : 不及了，還要回答有沒有住這裡。被詐騙嚇怕了，鐵定秒掛
→ : 不及了，還要回答有沒有住這裡。被詐騙嚇怕了，鐵定秒掛
→ : 電話是電腦隨機取號喔，沒有詐騙的疑慮。不過不知道原p70F 02/20 09:53
→ : o為什麼要確認～～
→ : o為什麼要確認～～
推 : 最後一個XDDDDD72F 02/20 09:53
推 : 我之前做電訪的時候不用確認電話號碼耶 而且也不知道73F 02/20 10:23
→ : 對方的號碼是什麼 做過以後才知道電訪員超辛苦
→ : 對方的號碼是什麼 做過以後才知道電訪員超辛苦
推 : 住隔壁的好有趣XD75F 02/20 10:24
→ : 所以有電訪我都會接 而且接到民調的機率還滿高的76F 02/20 10:24
推 : 哈哈哈哈哈哈77F 02/20 10:29
推 : 覺得電訪真的很累+178F 02/20 10:29
推 : 不太懂你都照號碼撥了為何還要確認號碼，很繁瑣的問題79F 02/20 10:30
推 : 最後一篇最好笑 哈哈哈 也太想被問80F 02/20 10:35
推 : 最後一個好好笑81F 02/20 10:39
推 : 很久沒接到真人的，現在都是電腦小姐打來82F 02/20 10:49
推 : 為什麼我從來沒有接過，打給我啦83F 02/20 10:50
推 : 確認電話跟問住幾天好怪喔…我們光是確認年齡就很崩潰了，84F 02/20 10:57
→ : 曾經遇過阿嬤的聲音說她未滿20，最奇葩的是一接通就自己說您
→ : 撥的電話轉接語音信箱……
→ : 曾經遇過阿嬤的聲音說她未滿20，最奇葩的是一接通就自己說您
→ : 撥的電話轉接語音信箱……
推 : 做飼料好好笑XDD87F 02/20 11:00
推 : 現在也在做電訪員 真的超辛苦...88F 02/20 11:08
推 : 我接過第一問問我是不是漢人的，我回答不知道，我哪知89F 02/20 11:12
→ : 我體內混合了多少民族的血液，然後她又問我是不是講臺
→ : 語，是的話就是漢人（WTF？？？
→ : 我體內混合了多少民族的血液，然後她又問我是不是講臺
→ : 語，是的話就是漢人（WTF？？？
推 : 接過一個電訪 問好久92F 02/20 11:23
哈哈哈，看到大家踴躍回覆好感動，在這裡一起回答大家的問題。為什麼開頭要重覆問一樣的問題？
那是因為我們每通電話都有錄音，公司規定要問，所以我們不能偷懶XD。
再來為什麼要確認號碼？
這是避免電訪員按錯電話號碼。
那為什麼要確認有沒有住在家中五天以上呢？
那是因為我們常會遇到作客的、隔壁鄰居或是他可能是別縣市居住的家人，只是今天湊巧
有在而已。
大家可能會覺得這些問題很多餘，但其實這些都會影響調查結果，舉例來說，我曾經做過
台北轉乘公車的市調，他會問你某段到某段路，或是公車轉捷運如果有八折優惠，你是滿
意還不滿意之類的，這時候如果你不是住這裡的人，那麼你的意見就會比較失準，又或是
某廣告商在某地設了廣告看板，他想知道自己廣告的曝光率高不高，這時候如果一樣問到
根本平常就不住那區的人，調查結果一樣會失準，大致上就是這樣XD。
雖然距離上次當電訪員已經有七年的時間了，但現在想起那些工作上的趣事還是覺得很好
笑，對於有些覺得擾民的朋友真的很抱歉，畢竟我們也只是小小工讀生，也是為了生活混
口飯吃，電訪員真的很辛苦，還請大家多多體諒，感謝大家。
※ 編輯: sweet128 (180.204.240.40), 02/20/2017 11:52:06
推 : 我覺得好好笑~~ 但辛苦了!93F 02/20 11:28
推 : 辛苦了，我用看的都覺得心力交瘁XD94F 02/20 11:49
※ 編輯: sweet128 (180.204.240.40), 02/20/2017 11:53:28推 : 借廁所還幫人家接電話真XD95F 02/20 11:58
推 : XDDDDD96F 02/20 12:06
推 : 推最後一篇很好笑！97F 02/20 12:08
推 : 推 雞飼料好好笑98F 02/20 12:19
推 : 奇怪的阿姨 我站內信我家電話給你了 你可以訪問我唷~99F 02/20 12:22
推 : 我接過政府委託的市調，剛開始也是很繁瑣，我都很有耐100F 02/20 12:29
→ : 心回答，但他竟然問了20個以上的問題還問不完，我就說
→ : 我沒空了，電訪員還問我什麼時候有空要再打來........這
→ : 根本是問卷設計的問題，讓民眾沒耐心，哪會有信度、效
→ : 度
我自己也覺得問卷很冗長XD→ : 心回答，但他竟然問了20個以上的問題還問不完，我就說
→ : 我沒空了，電訪員還問我什麼時候有空要再打來........這
→ : 根本是問卷設計的問題，讓民眾沒耐心，哪會有信度、效
→ : 度
→ : 什麼年代了還在電訪105F 02/20 12:31
這已經是七八年前的事了XD現在都網路調查比較多
→ : 奇怪的阿姨圖咧?106F 02/20 12:34
※ 編輯: sweet128 (180.204.240.40), 02/20/2017 12:41:10推 : 以前做過 我覺得問卷設計都長到沒人性 願意回答完的真107F 02/20 12:41
→ : 的是佛心來著
真的，遇到好心人都會開心很久→ : 的是佛心來著
推 : 到底是有多少人做客顧房子的XD109F 02/20 12:46
推 : 快笑死了 哈哈哈110F 02/20 12:48
推 : 覺得輪全家那個應該是娶幼妻111F 02/20 12:53
推 : 問卷設計真的太冗長，我每次想說好吧，來配合調查，問到112F 02/20 12:55
→ : 後面真的火都上來了，不是鬼打牆的換句話問，不然就是問
→ : 到很細,我都覺得再問下去你都可以假冒我了～
→ : 後面真的火都上來了，不是鬼打牆的換句話問，不然就是問
→ : 到很細,我都覺得再問下去你都可以假冒我了～
推 : 最後一個XDDDD115F 02/20 12:57
推 : 好好笑~116F 02/20 13:03
→ : 我接到都會幫忙啦 奴性有點重XD 但老實說電訪超擾民……117F 02/20 13:14
推 : 拜託拜託拜託啦~118F 02/20 13:19
推 : 最後一個阿伯超可愛的119F 02/20 13:33
推 : 我也接過 老實說很擾民而且太冗長 真的還沒到主題就抓狂120F 02/20 13:37
推 : 看完都想說我給妳問拉，真的太折磨人了XD121F 02/20 14:01
推 : 抱歉問一下，為什麼之前做過電訪就不能接你們的電訪？122F 02/20 14:10
那是因為會影響受訪結果。假設你1月曾經接受過別家公司的礦泉水廣告調查，他問你「多X水」的滿意度。
然後2月又接到我們公司的礦泉水調查，我問你：請問你對哪個礦泉水的牌子印象最深刻
？那麼「多X水」很有可能是你的答案之一，因為你曾經做過調查你有印象，但這是會影
響我們的調查結果的，因為很有可能在做這兩份調查前，你是沒聽過「多X水」這個牌子
。
這也是為什麼有些市調也會問你家人的職業，因為這都會影響調查結果。
推 : 當過給推 有時真的很好笑123F 02/20 14:30
推 : 以前也做過某家市調的電訪員 那時是作某家銀行的顧客滿124F 02/20 14:36
→ : 意度 做一次要2x分鐘 問到我都覺得不好意思 了
→ : 然後聽旁邊是作威爾剛的使用感想調查... 要問有沒有使
→ : 用過 感覺如何 使用前後分別能持續多久...
→ : 我很好奇有多少男人 會照實跟電話這頭的大媽說明...
哈哈，好尷尬→ : 意度 做一次要2x分鐘 問到我都覺得不好意思 了
→ : 然後聽旁邊是作威爾剛的使用感想調查... 要問有沒有使
→ : 用過 感覺如何 使用前後分別能持續多久...
→ : 我很好奇有多少男人 會照實跟電話這頭的大媽說明...
推 : 十樓真笨版人129F 02/20 15:07
推 : 爸爸有個奇怪的阿姨那邊馬上掛斷 那男的就GG了130F 02/20 15:21
推 : 最後一個好好笑XDDD131F 02/20 15:22
推 : 那你到底要問什麼啦超好奇的打給我快132F 02/20 15:29
推 : 幫做過一次 關於政府設立禁煙區的 小姐說話很清楚 辛133F 02/20 15:49
→ : 苦啦
→ : 苦啦
推 : 最後一個超好笑XD135F 02/20 15:51
推 : 最後一個好可愛136F 02/20 16:09
推 : 拜託那個也太好笑XD137F 02/20 16:36
→ : 總統是馬英九是怎樣138F 02/20 16:39
七年前總統還是馬英九XD推 : 最後一位先生XD 是多想被問XD139F 02/20 16:40
※ 編輯: sweet128 (180.204.240.40), 02/20/2017 16:44:03※ 編輯: sweet128 (180.204.240.40), 02/20/2017 16:45:52
推 : 最後一個笑出來140F 02/20 16:47
推 : 拜託你~XD141F 02/20 16:54
噓 : 超級打擾人的142F 02/20 17:32
真是抱歉，所以現在已經不當電訪員了推 : 剛剛才接到電訪而已！143F 02/20 17:35
推 : 太好笑了144F 02/20 17:41
推 : 推最後一個先生XDD145F 02/20 17:55
※ 編輯: sweet128 (180.204.240.40), 02/20/2017 17:59:54推 : 拜託你問我 XDDDD146F 02/20 18:08
推 : 為什麼那麼多來作客的接電話啦www147F 02/20 18:35
→ : 最後一位超可愛
→ : 最後一位超可愛
推 : 拜託你訪問我~拜偷~XDDDD149F 02/20 18:36
推 : 全家輪過一次好好笑XD150F 02/20 18:43
推 : 推個151F 02/20 18:56
推 : 辛苦了。152F 02/20 19:03
推 : XDDD153F 02/20 19:05
推 : QQ154F 02/20 19:08
推 : XDDDDDDD155F 02/20 19:13
推 : 哈哈哈 最後一個太可愛156F 02/20 19:34
推 : 已笑翻wwww157F 02/20 19:45
推 : 哈哈我遇到也不想接158F 02/20 20:23
→ : 之前遇過超沒禮貌的 想說幾個問題就回答一下 結果問了159F 02/20 20:25
→ : 快10分鐘 問完還直接掛我電話 超火大的
→ : 快10分鐘 問完還直接掛我電話 超火大的
推 : 好辛苦的工作QQ 但是我的直覺都是直接掛掉耶 所以沒161F 02/20 20:46
→ : 有電訪找我....
→ : 有電訪找我....
→ : 這種問題我也想掛 也太冗長 設計問卷的人很有問題...163F 02/20 20:57
→ : 之前有個電訪打來給我媽 我媽很耐心回答 講了快半小時= =
→ : 之前有個電訪打來給我媽 我媽很耐心回答 講了快半小時= =
推 : 身為電話客服感同身受XD165F 02/20 21:19
推 : 我之前有接過，對方說五分鐘，結果我回答了半小時XD166F 02/20 21:37
推 : 那我應該是無言以對第二篇 電話看前面就知道在哪邊167F 02/20 21:59
→ : 我還接過警察打來也是問類似的問題 真的很誇張耶!!!
→ : 我還接過警察打來也是問類似的問題 真的很誇張耶!!!
推 : 哈哈哈哈哈哈169F 02/20 22:03
推 : 曾經同為電訪員淚推QAQ我一個班四個小時，每次打完170F 02/20 22:13
→ : 都超想死QAQ
→ : 都超想死QAQ
推 : 飼料XD 怪阿姨XDDD 辛苦推～172F 02/20 22:39
推 : 拜託你問我～～我拜託你～～173F 02/20 22:41
推 : 我也做過 做一個月就覺得每次上班都好痛苦哈哈哈174F 02/20 22:50
推 : 光明燈哈哈175F 02/20 22:59
推 : 做過電訪工讀，推176F 02/20 23:02
推 : 我是市調督導，原Po耐心講解問題原委值得讚賞，給推！177F 02/20 23:29
推 : 推～之前也曾經做過電訪 每次想到要打工都好想死QAQ178F 02/20 23:30
→ : 這個工作真的要超強 每天接收一堆負面情緒又不能罵回去179F 02/20 23:33
推 : 大學曾做過電訪員推！只做一年就放棄了XD 常常被罵180F 02/20 23:38
推 : 笑噴181F 02/20 23:47
推 : 之前也有做過 有一次打到一個老阿伯家 要問電費誰繳182F 02/21 00:28
推 : 的 他一直說電視有繳費Orz
推 : 的 他一直說電視有繳費Orz
推 : 每一則都超好笑XDDD184F 02/21 01:11
→ : 之前接過訪問的電話，她說只有問幾題，結果一問問了185F 02/21 01:24
→ : 30分鐘，問她還有多少，她說只剩幾題，然後30分鐘又
→ : 不見了 所以我之後接到訪問電話都直接說沒空
→ : 30分鐘，問她還有多少，她說只剩幾題，然後30分鐘又
→ : 不見了 所以我之後接到訪問電話都直接說沒空
推 : 奇怪的阿姨 XD188F 02/21 01:26
推 : 推 感覺要超有耐心XDDD作客篇超好笑XD189F 02/21 01:30
推 : 問卷真的很長基本有40題，最害怕問到一半或後段被掛掉，前190F 02/21 02:20
→ : 面心血都白費QQ寧願一開始就拒訪啊…覺得完成問卷的民眾都是
→ : 天使
→ : 面心血都白費QQ寧願一開始就拒訪啊…覺得完成問卷的民眾都是
→ : 天使
噓 : 電話你打得還跟本人確認根本像變態 還要問女生住台北哪一193F 02/21 02:40
噓 : 區 你詐騙集團喔？有義務回答你喔？還無言勒 誰知道你是真
噓 : 市調還是真騷擾
噓 : 覺得很誇張 根本故意擾民
我有在推文回文解釋為什麼要這麼問喔，如果你有接到電訪電話心存疑慮，就說聲：抱歉噓 : 區 你詐騙集團喔？有義務回答你喔？還無言勒 誰知道你是真
噓 : 市調還是真騷擾
噓 : 覺得很誇張 根本故意擾民
，現在沒空就可以了XD
推 : 最後一位好寂寞的感覺XD197F 02/21 04:33
推 : 全家輪一遍的好笑XD198F 02/21 04:38
推 : 接過調查旅遊頻率的電訪，我半年內都沒出遠門，還被小姐問199F 02/21 04:41
→ : ：「真的沒旅遊嗎？一天來回的外縣市也算喔？」問到後來感
→ : 覺都有點對拉低平均數不好意思了
※ 編輯: sweet128 (180.204.240.40), 02/21/2017 08:46:52→ : ：「真的沒旅遊嗎？一天來回的外縣市也算喔？」問到後來感
→ : 覺都有點對拉低平均數不好意思了
推 : 不太懂連噓的人日子是過的有多悲慘，情感這樣激昂。202F 02/21 09:02
推 : 哈哈哈哈哈203F 02/21 09:18
推 : 推 題外話:中港路改臺灣大道的市調，到底調去哪區了QQ204F 02/21 09:23
推 : 做問卷的教授反正都不是自己收，結果就...超長205F 02/21 10:31
噓 : 聽到我也掛掉，套人個資套這麼凶是想幹嘛？206F 02/21 10:41
推 : 鄰居跟客人有夠好笑的啦，哈哈哈207F 02/21 11:16
推 : 辛苦啦 電訪員很辛苦!208F 02/21 11:26
推 : 太好笑了吧XD209F 02/21 11:27
推 : 原po辛苦了，說詐騙的那個應該沒被騙過吧210F 02/21 12:32
推 : 做過市調推..哈哈哈211F 02/21 12:33
推 : 我接過欸XDDD 很耐心的答完XD212F 02/21 13:02
→ : 辛苦了~
→ : 辛苦了~
推 : 阿姨豪~214F 02/21 13:16
推 : 做過這種工作完全懂你XDDDD打到覺得很無力215F 02/21 14:03
推 : 做電訪一定會碰到被電話那頭質問 你怎麼有我的資料216F 02/21 14:38
→ : 為什麼你有我的電話 你一定是詐騙集團對不對?
→ : 我曾經很無奈的轉頭看了主管 主管說不用解釋那麼多...
→ : 為什麼你有我的電話 你一定是詐騙集團對不對?
→ : 我曾經很無奈的轉頭看了主管 主管說不用解釋那麼多...
推 : 我有接過耶XD不過那時候我婆婆在旁邊一直碎念幹嘛跟別人219F 02/21 14:56
→ : 多，然後說現在詐騙電話很多 哈哈哈
→ : 多，然後說現在詐騙電話很多 哈哈哈
推 : 有遇過一直問問題要我評分的電訪 覺得很累 後來接到就221F 02/21 15:40
→ : 不太想做了
→ : 不太想做了
推 : 到底有沒有成功電訪的啦哈哈哈哈223F 02/21 16:21
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