※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2020-12-16 11:22:04
看板 StupidClown
作者 標題 [無言] 聽店員講話好嗎？
時間 Tue Dec 15 17:20:22 2020
事件1.
跟朋友A約了在某飯店吃下午茶
店員：請問是住宿還是用餐呢（燦笑）
朋友：都不是，我們是吃下午茶。
店員：嗯嗯所以是用餐嗎（微笑）
朋友：不是！！是吃下午茶！！
店員：……好，這邊幫妳帶位喔（放棄）
事件2.
跟朋友B約了看電影
店員：請問要中間還是走道呢（燦笑）
朋友：我要倒數第二排！
店員：好，要中間還是走道呢（微笑）
朋友：我要倒數第二排！！
店員：…好，幫妳劃靠走道喔（放棄）
#妳們倒是聽一下人話啊！！！
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推 : 現在的電影院有這麼多走道可以選呀？1F 12/15 17:25
推 : 應該改成說座位要靠中間還是走道呢 會更讓人聽懂2F 12/15 17:28
→ : 人比機器「高明」的地方就在於會根據現場情況3F 12/15 17:32
→ : 動腦解決問題，而不是死抓著預設程序不斷重複
→ : 人工智慧軟體慢慢普及之後，一些不太用腦的職位
→ : 會被優先取代
→ : 動腦解決問題，而不是死抓著預設程序不斷重複
→ : 人工智慧軟體慢慢普及之後，一些不太用腦的職位
→ : 會被優先取代
→ : 原來你朋友是NPC7F 12/15 17:37
推 : 你朋友是不是有錢人8F 12/15 17:48
→ : 通常很多貴婦講話都只講完自己要回答的 剩下你要自
→ : 己想 因為他們不在意
→ : 通常很多貴婦講話都只講完自己要回答的 剩下你要自
→ : 己想 因為他們不在意
→ : 事件一是強調不吃正餐價吧！事件二只在乎倒數第二排11F 12/15 18:19
→ : （很少看電影不理解他的中間是只不要偏左右，想說都
→ : 倒數第二怎麼還在問中間。
→ : 覺得是店員的問題比較大。
→ : （很少看電影不理解他的中間是只不要偏左右，想說都
→ : 倒數第二怎麼還在問中間。
→ : 覺得是店員的問題比較大。
推 : 我覺得這２個朋友蠻笨的啊XD真的不聽人講話15F 12/15 18:43
→ : 不要太認真啦！！16F 12/15 18:57
→ : 文中的朋友自認消費者最大，只要交代下去，店家就17F 12/15 19:11
→ : 應該照意思辦好。文中的店員則是沒用腦想適當方式
→ : 與客人溝通，只會按照前輩或工作手冊標準應答
→ : 應該照意思辦好。文中的店員則是沒用腦想適當方式
→ : 與客人溝通，只會按照前輩或工作手冊標準應答
推 : 溝通真困難，是有什麼毛病啊XD20F 12/15 20:09
→ : 女的21F 12/15 20:11
推 : 這篇是朋友不是店員問題吧22F 12/15 20:50
推 : 哈哈，店員很無奈23F 12/15 21:18
推 : 樓上講員工沒用腦的,我看是沒做過服務業吧24F 12/15 21:43
推 : 朋友到底wwww 店員表示困擾25F 12/15 22:14
推 : 完全就是朋友問題啊 沒在溝通的26F 12/15 22:37
推 : 朋友是NPC?27F 12/15 22:52
推 : 你朋友是ＮＰＣ吧？28F 12/15 23:18
推 : 蠻好笑的29F 12/15 23:20
→ : 事件2的話，店員也可以換個方式問，讓客人明瞭
→ : 事件2的話，店員也可以換個方式問，讓客人明瞭
→ : 就只是一直答非所問很好笑而已，大家不要認真！31F 12/15 23:26
→ : 事件二是朋友的問題吧32F 12/15 23:51
推 : 客：我要拿鐵 店：請問中大熱冰 客：我要拿鐵33F 12/16 00:01
→ : 店員：中 - 大 - 熱 - 冰 客：我要一杯拿鐵
→ : 店：請問中的大的熱的冰的
→ : 客：中的。（過十秒）店：請問熱的冰的
→ : 客：熱的
→ : 店：一杯中熱拿。（紅綠燈都跑兩輪了 重點天天上演
→ : 至於拿鐵問加糖加奶 客人回無糖無奶 ... 又是另一
→ : 個故事了
→ : 不對 應該是拿鐵問加糖 客人回無糖無奶 才對
→ : 店員：中 - 大 - 熱 - 冰 客：我要一杯拿鐵
→ : 店：請問中的大的熱的冰的
→ : 客：中的。（過十秒）店：請問熱的冰的
→ : 客：熱的
→ : 店：一杯中熱拿。（紅綠燈都跑兩輪了 重點天天上演
→ : 至於拿鐵問加糖加奶 客人回無糖無奶 ... 又是另一
→ : 個故事了
→ : 不對 應該是拿鐵問加糖 客人回無糖無奶 才對
→ : 好的，請問要倒數第二排的中間還是走道呢？42F 12/16 00:11
→ : 其實如果是常去的大概也會有固定的應答方式43F 12/16 01:05
→ : 像是速食店之類的，都知道店員問什麼要回答什麼
→ : 就會放空直接套公式回答，如果店員突然換個方式問
→ : 像是速食店之類的，都知道店員問什麼要回答什麼
→ : 就會放空直接套公式回答，如果店員突然換個方式問
→ : 看了好火大XDDDDDDDDD46F 12/16 01:06
→ : 反而會卡彈答不出來47F 12/16 01:06
→ : 就像在 ptt 發文還是會 #tag別人 一樣
→ : 就像在 ptt 發文還是會 #tag別人 一樣
推 : 朋友比店員還像NPC XDD49F 12/16 01:15
→ : 你都跟NPC交朋友?!50F 12/16 01:42
推 : 幸好我都用APP訂票，可以自己選位子，還不用忍受NPC51F 12/16 07:53
→ : 的鬼打牆
→ : 的鬼打牆
推 : 同樣的話每天要重複三五百次，很難不變成慣性。53F 12/16 08:38
→ : 只有我覺得是你朋友都聽不懂問題嗎 而且就算吃下午54F 12/16 09:29
→ : 茶也是用餐啊 第二個人家問你位子要中間還是靠走道
→ : 回答了倒數第二排還是沒有回答要中間還是走道啊
→ : 茶也是用餐啊 第二個人家問你位子要中間還是靠走道
→ : 回答了倒數第二排還是沒有回答要中間還是走道啊
推 : 沒用腦的不就別人問A他回B的那個 某幾樓真奧57F 12/16 09:38
推 : 問題A.B兩個選項 硬要回答3 連AB都不是了58F 12/16 09:47
→ : 還能覺得店員有問題 真的是 答非所問 匪夷所思
→ : 還能覺得店員有問題 真的是 答非所問 匪夷所思
推 : 店員：好的，給您坐走道上唷！60F 12/16 09:52
推 : 事件1，朋友都說下午茶了為什麼還要接問是不是用餐?61F 12/16 09:53
推 : 樓上，因為下午茶在她的認知不是正餐吧！62F 12/16 10:14
推 : 樓上，一般店員都會覆頌做double check，用餐算是63F 12/16 10:16
→ : 轉成有禮的說法
→ : 轉成有禮的說法
噓 : 笨點是店員應該不要像個機器人65F 12/16 10:57
→ : 如果每天都重複幾百遍的固定問話,突然要改變話法66F 12/16 11:09
→ : 貞的會蠻困難的
→ : 貞的會蠻困難的
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