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這個是留言在侯姐在圓頂開的她自已本命版裡
跟其他版友的留言對話

因為有寫到ss4和ELF,所以就貼上來給大家看一下(不ok!我在自刪，謝謝)

侯文燕(superdome)
我來自：個人


2011/11/18 上午 12:07:54

淡定(ann1135)

其實售票的事，是這幾年來我覺得最頭痛的惡夢，
賣不完是惡夢，
賣完有人買不到也是惡夢，
『當機』更是欲哭無淚的慘夢！

一開始我是一直試圖先跟原售票系統溝通，
希望能改進，讓大家在既有的熟悉環境得到便利。
但努力的結果是...還是個『慘』字，
最後才會逼著不用網路售票形式思考售票。

實際經驗來說，每次售兩場票卷（兩萬張票），
每次實際從網路售出約一千張左右，
也就是網路實際能服務到的是約5％的需求者，
但偏偏確有80-90％的歌迷是卡在網路上，
一般的便利商店若透過網路連線售票，
一樣是卡死在這裡！
SS2一些人卡死在全家，
其實也是網路因素！

每次失敗，我都會一直追問原因，
而每次也是等到問題發生了，
系統業者才願意承認部分因素，
甲說是乙公司的問題，（系統跟端點公司）
乙公司說是甲公司購票資料沒丟過來...。
而我，就只能不停的拼圖，
找出比較接近事實的原因。

目前現行的方式，是我試了兩年覺得還比較能接受的模式了，
一開始決定用intraNET售票系統，
也是很多歌迷質疑、不理解，甚至罵，
但，我還是有某些固執跟堅持！
大部分歌迷一年被塞個一、兩次都覺得是惡夢了，
圓頂一年起碼要經歷六、七次，
我心裡真的比誰都害怕售票惡夢。

SS4還沒宣布，我就已經開始再跟售票超商開會了，
依照我的估算，SS4是肯定激烈，
沒買到票的人情緒也更容易失控，
畢竟是當兵前的最後一巡。

我也思考到ELF跟SONE、S.W的歌迷某些特質不同，
也要盯著售票公司在不同的售票細節要微調，
總希望一切順利、過關！
知道一定有人會買不到票，
肯定也會罵、會不滿！
但總希望售票速度能順暢一些，
有票、沒票能盡快有個結果，
起碼給個痛快吧！

根據上次少時第一次超商售票發生問題之後，
小7更換了主機，相對速度順暢到有些人是反應不過來，
那區就賣完了！
我這次查黃牛也發現有一個很大差異點，
就是很少查到黃牛有八張票的，（我記得就一個！）
也就是黃牛也是來不及買第二輪。

以前因為端點可以順利售出機會佔95％，
又幾乎80％集中在三個端點，
黃牛只要有耐心排個一週，
他肯定每場都可以買4張，兩場就8張，
若多叫上三、四個人來，
一個黃牛買二、三十張根本不是問題。

因應超商的售票速度，
我會勸ELF先熟讀超商流程，
然後自己作自己的購票重點，
把幾個步驟抄起來、背熟（當天步驟小超還是要帶），
重點是～『不要怯場』+快、準！
若是兩場最好分兩個人在不同機器搶，
（除非你不在意坐三樓）
否則操作第二輪很難還能搶到搖滾跟二樓的票！
（這段話是對其他的新手ELF啦！我知道你用不到）

..................
唉～怎麼說著說著，我又好像開始要售票的感覺？
（想來似乎也不會太久了...）

一起幫ELF加油吧！

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還有之前的
淡定(ann1135)
我來自：,,,
2011/11/16 上午 12:42:20

侯姐~

是SS4啦

等你好消息~

你可以越洋連線嗎??

讓ELF能分享第一手SS4~

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侯文燕(Superdome)
我來自：個人


2011/11/16 下午 11:24:42

淡定：
SS4現場連線當然ok,
首爾的網路發達，
離開場館回飯店，應該可以，
我會看情形。

這次也是帶記者去看演出，
之後應該就會公佈台北場時間，
不會等太久的！
ELF挺住！


轉載超級圓頂官方網站留言版
http://www.superdome.com.tw/forum-ans.asp

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                  會累咧
   SS2是兩場        可是會累咧                不會累..不會累
                  /\    /\         /\    /\         /\    〈﹀ψflycoming

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