※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2015-11-06 20:46:18
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作者 標題 [心情] 出了國只能任導遊擺佈...(文長)
時間 Thu Nov 5 23:10:46 2015
今年跟家人透過F旅行社,
參加聯營出團的日本東北賞楓行程,
出團是L旅行社,但導遊是某專辦日本線的D旅行社;
本來以為可以出國放鬆好好玩,
沒想到變成血壓不斷飆高的一趟旅程...
D旅行社的導遊,名字就跟他的個性一樣跟天氣變化有關,
就簡稱他打雷導遊好了。
打雷導遊在機場出發前,就先來了個下馬威,
在台灣機場出發前,只要跟他詢問事情,
他就直接對你說『說重點!我很忙!』,
在掛行李前的行前說明,
講了非常多關於自己講話直,不迂迴之類的廢話。
結果講半天根本沒交代到日本出關後要在哪裡集合,
雖然大部份的人都很有默契的在行李轉盤等,
只是有一對日治時代出生的老夫婦,
直接就衝到了外面的入境大廳,
下場當然就是在機場被導遊罵到臭頭。
Day 2
打雷導遊開始說第三天的八甲田山路不好走,
應該下雪了所以沒有楓葉,
如果改走高速公路要多花日圓5,000的過路費,
但他願意承擔,看大家是不是要選擇改走高速公路,
這時候同團有位大哥就發表他的想法,
大哥覺得八甲田山很漂亮,值得去,
打雷導遊就略帶火氣的說『好!去!』,
之後有團員過去問這件事,
打雷導遊都直接說『不用討論了!就去!』
Day 3
結果,我們還是沒去啊!!!
因為第三天一上車,
打雷導遊就說八甲田山已經因為下雪進行山路管制了,
所以不能去。
我委婉的問打雷導遊說,因為我明年想跟朋友再到日本東北自駕自由行,
可不可以了解一下管制的訊息要去哪裡查?
打雷導遊說當然可以,
接下來他就用日文跟司機說:『有人說你說謊!』
我第一次看到,有這樣台灣人婊台灣人!
我趕快用我鱉腳的日文澄清,
下車之後我也趕快再去跟司機解釋一下,
司機也用手機開查管制訊息給我看,
這時候打雷導遊就過來說:『證據看夠了嗎?可以走了嗎?大家都等妳妳知道嗎?』
我第一次遇到態度那麼差的導遊,
被兇的話都說不出來,
但為了整團的氣氛,也怕打雷導遊之後亂搞大家的行程,
我,忍。
除了這件讓我最讓我血壓上升的事情之外,
打雷導遊在這趟行程中,
只要他說過的事,你再多問"1次",他就會講話酸你;
我們這團長年長的長輩比較多,
這團有遇到一次晚餐要點飲料的狀況,
叔叔、阿姨們只要在點飲料時有所遲疑&多問一句,
打雷導遊就會說:『後面還有人!好嗎?我不是只服務你!』
但是到第6 & 7天的時候,導遊整個像是另外有雙胞胎兄弟一樣的變了人,
我爸說他應該是有去四川學過京劇變臉...
但是到第6 & 7天的時候,導遊整個像是另外有雙胞胎兄弟一樣的變了人,
我爸說他應該是有去四川學過京劇變臉...
這次7天6夜的行程中,有3個行程被刪掉,
第1 & 2個行程,據打雷導遊的說法就是道路管制,
第3個行程說是因為經過私人道路(?),來不及通過,
第3個行程說是因為經過私人道路(?),來不及通過,
但那天山上的確是下雨又起霧的,大家也不忍心讓司機那麼辛苦的開車,
3個行程換來醬油丸子一串 + 可樂餅一個 + 薯條三兄弟一盒。
只要付了錢,出了國,
似乎一切只能任導遊擺佈。
最後一個倒楣鬼是機場的地勤人員...
因為同團有人有買電器,件數比較多,
打雷導遊說掛行李應該沒有問題,
他之前的經驗是:
把主管叫出來,嗆聲說要叫客人不買日貨,就過了。
結果這次航空公司不給我們過,
導遊把地勤小姐罵到去廁所哭,
航空公司主管出來後,
不但不給過,還整團查的更嚴,
只要超重的人都趕緊當場拆箱。
我們家人第一個掛完行李,
因為導遊說要再集合一次,不敢先出境,
在旁邊看這齣鬧劇看了近半個小時...
沒有遵守規定還罵人,不知道人家背後怎麼討論我們...
這個導遊真讓我開了眼界,
但也多虧了他,讓我們這團的人很團結,
每天晚上泡湯都在討論打雷導遊~
也讓我很佩服叔叔阿姨的修養~
總是揮揮手說算了不要計較,
被兇還道歉說『對不起讓你麻煩了』,
也算是為人生上了寶貴的一課。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.180.166.117
※ 文章代碼(AID): #1MEt5uLl (WomenTalk)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1446736248.A.56F.html
※ 編輯: silent0502 (175.180.166.117), 11/05/2015 23:13:19
畢竟覺得錢都收了,不了了之可能性極大...
※ 編輯: silent0502 (175.180.166.117), 11/05/2015 23:15:44
導遊花了五分鐘說他有肖像權這件事...但是大哥事後偷偷說他其實是在拍風景...
大概因為東北交通比較不便吧~而且有幾位28年次和34年次的長輩~
我可以理解他們的確是有跟團的需要~
※ 編輯: silent0502 (175.180.166.117), 11/05/2015 23:22:50
外加上他開始說他的故事,家道中落...家中有三個孩子要養...
導遊是個50歲的中年男子,長輩們真~~的會很將心比心+不計較~
我老爸說人家可能更年期才會這樣,叫我不要害人家沒工作~
外加我們這個是聯營的狀況,3家旅行社都湊一角,
我爸說這種皮球踢一踢後來就沒下文了,
但我還是堅持的打去旅行社 + 偷PO文~
※ 編輯: silent0502 (175.180.166.117), 11/06/2015 00:11:42
只是這種心情不PO出來真的覺得受不了...希望大家出國跟團都可以遇到好的導遊!
導遊真的是太太太太~重要了~~但我相信導遊的辛苦也是無庸置疑的~
※ 編輯: silent0502 (175.180.81.179), 11/06/2015 14:16:59
--
→ : 推不下去...被罵還要算了不要計較 不要計較的下場就是1F 11/05 23:13
→ : 為什麼不投訴導遊 這樣就過去了?2F 11/05 23:14
→ : 讓這種導遊一直在國外給台灣丟臉 給他一直有機會帶團3F 11/05 23:14
我今天有打去旅行社把所有事情跟業務說,因為還沒有回覆,所以就先沒寫這部份...畢竟覺得錢都收了,不了了之可能性極大...
※ 編輯: silent0502 (175.180.166.117), 11/05/2015 23:15:44
→ : 不計較的下場就是你們會害了之後團的人謝謝4F 11/05 23:14
→ : 宰你們這種肥羊5F 11/05 23:14
→ : 這種態度絕對會要旅行社給交代,沒耐心就不要吃這行飯…6F 11/05 23:15
※ 編輯: silent0502 (175.180.166.117), 11/05/2015 23:16:37推 : 感覺這篇會被記者抄7F 11/05 23:16
推 : 如果只是去日本XD建議還是自由行比較好8F 11/05 23:17
→ : 好傻眼…如果是我就直接兇了…9F 11/05 23:17
→ : 這種服務品質太差了,請客訴他10F 11/05 23:17
→ : 你們團的人脾氣都好好,我之前跟團只是晚30分鐘吃飯,有一11F 11/05 23:18
→ : 個大哥就要爆炸了QQ
整團的人真的脾氣超好~有個大哥超像彌勒佛~在車上拍風景時,V8掃到導遊也被罵...→ : 個大哥就要爆炸了QQ
導遊花了五分鐘說他有肖像權這件事...但是大哥事後偷偷說他其實是在拍風景...
大概因為東北交通比較不便吧~而且有幾位28年次和34年次的長輩~
我可以理解他們的確是有跟團的需要~
※ 編輯: silent0502 (175.180.166.117), 11/05/2015 23:22:50
推 : 太誇張,你們也是付錢想好好享受放鬆的啊13F 11/05 23:18
推 : 什麼有毛病的導遊...14F 11/05 23:19
推 : 太誇張…15F 11/05 23:19
推 : 出國跟團好幾次也沒遇過這麼誇張的事~真的應該和旅行社申訴16F 11/05 23:19
推 : 這不客訴不叫修養好是軟土深掘,且導遊對地勤做的事超爛17F 11/05 23:20
推 : 申訴他18F 11/05 23:21
推 : 哈 打雷導遊 他在自我感覺良好什麼東西 不爽不要帶團19F 11/05 23:21
推 : 有申訴給推20F 11/05 23:22
推 : 去客訴,如果旅行社想河蟹的話,就集結同團的客人去品保投21F 11/05 23:23
→ : 訴
→ : 訴
推 : 太誇張了吧......23F 11/05 23:23
推 : 我覺得你們就當打雷導演在演笑話就好 輕鬆點24F 11/05 23:25
→ : 取打雷導演真的很好笑 哈哈脾氣真的像被雷打到
→ : 取打雷導演真的很好笑 哈哈脾氣真的像被雷打到
推 : 請客訴,別讓台灣留下無惡名26F 11/05 23:26
→ : 上品保27F 11/05 23:29
推 : 投訴28F 11/05 23:30
推 : 跟業務講沒用啦 直接找協理以上等級的!而且當下他讓29F 11/05 23:31
→ : 你不爽到 晚上其實就可以跟旅行社報備有這種狀況了
→ : 你不爽到 晚上其實就可以跟旅行社報備有這種狀況了
推 : 出國就自由行啊 從來不跟團31F 11/05 23:32
→ : 請問團費多少?是不是便宜的所以品質比較差?32F 11/05 23:32
團費6萬UP,我個人是覺得算貴耶...推 : 太誇張了33F 11/05 23:33
推 : 有誇張…34F 11/05 23:38
推 : 這種品質你們最後有付他小費嗎35F 11/05 23:39
有,因為我爸說扣小費如果扣到司機就不好了,司機開了6天山路真的非常辛苦。推 : 這導遊真的爛死人36F 11/05 23:39
推 : 投訴阿。這種爛導遊不只爛團員還留爛名聲到國外 報去37F 11/05 23:39
→ : 給記者剛好而已
→ : 給記者剛好而已
推 : 如果是我會氣到打給台灣旅行社要求脫團+退費!39F 11/05 23:40
→ : 好像我曾經客訴過的日本導遊喔!40F 11/05 23:41
推 : 應該整團去投訴他啊讓他紅,以免後來旅客又受到荼毒41F 11/05 23:42
推 : 超誇張的 拜託去客訴 不要再有下一個受害者QQ42F 11/05 23:44
→ : 我爸也是那種不要計較的個性,老實說這種姑息養奸的思43F 11/05 23:44
推 : 絕對要客訴+上品保44F 11/05 23:45
→ : 想,只是當下的氣氛和諧,對整體社會進步一點用都沒有45F 11/05 23:45
→ : 好丟臉…46F 11/05 23:45
推 : 有意見表可以投訴47F 11/05 23:49
噓 : 可以投訴投訴投訴嗎,希望他不要再帶到下一團48F 11/05 23:50
推 : 還騙司機抹黑團員…完全不能忍…49F 11/05 23:50
→ : 紅明顯,整團都投訴他50F 11/05 23:50
推 : 這可以跟旅行社反應,有用,之前跟某飲料的峇里島mini團51F 11/05 23:51
推 : 這個太誇張了 一定要投訴啊52F 11/05 23:51
推 : 太誇張了,請阻止他繼續丟臉下去53F 11/05 23:51
→ : 當地導遊很不ok,當下我們人少又身在異地,只能吞下去54F 11/05 23:51
→ : 回到台灣後,立刻跟旅行社反應,之後旅行社退了小費
→ : 回到台灣後,立刻跟旅行社反應,之後旅行社退了小費
→ : 抱歉沒看到回文,多點團員一起偷訴吧,不然下一團真56F 11/05 23:52
→ : 的雖,又丟臉
→ : 的雖,又丟臉
推 : 請客訴太丟臺灣臉了58F 11/05 23:52
推 : 航空主管查更嚴那段看了好爽,最討厭那種無視規定以為把59F 11/05 23:56
→ : 主管叫出來就可以擺平事情的人
→ : 主管叫出來就可以擺平事情的人
推 : 可說是哪家的嗎看了很生氣61F 11/05 23:56
整團真的都是年紀比較偏大的人,而且最後兩天打雷導遊有變超好,外加上他開始說他的故事,家道中落...家中有三個孩子要養...
導遊是個50歲的中年男子,長輩們真~~的會很將心比心+不計較~
我老爸說人家可能更年期才會這樣,叫我不要害人家沒工作~
外加我們這個是聯營的狀況,3家旅行社都湊一角,
我爸說這種皮球踢一踢後來就沒下文了,
但我還是堅持的打去旅行社 + 偷PO文~
※ 編輯: silent0502 (175.180.166.117), 11/06/2015 00:11:42
推 : 快投訴!!!這種人怎麼能當導遊!話說阿姨叔叔修養真62F 11/06 00:00
→ : 的太好了...看到都怒了的我感到慚愧
→ : 的太好了...看到都怒了的我感到慚愧
推 : F旅行社 L旅行社 D旅行社 ...到最後沒人負責的可能性...64F 11/06 00:01
推 : 哪間阿 說來聽聽65F 11/06 00:02
推 : 請投訴,不要害到其他人66F 11/06 00:03
推 : 天啊!這導遊以為自己是誰啊,真的很誇張,還罵人家航空公67F 11/06 00:04
→ : 司的地勤,有夠沒品的,支持趕快客訴他,讓這樣的導遊帶團
→ : 出去真的是在丟台灣的臉
→ : 司的地勤,有夠沒品的,支持趕快客訴他,讓這樣的導遊帶團
→ : 出去真的是在丟台灣的臉
推 : 覺得會上新聞70F 11/06 00:04
噓 : 請投訴,不然我幫妳投蘋果!!!!!!!!!71F 11/06 00:05
推 : 威權體制下成長的這些老人當然不敢計較,這不是修養好72F 11/06 00:05
→ : ,是懦弱的表現吧?
→ : ,是懦弱的表現吧?
推 : 看來這導遊很想紅,那就成全他吧!74F 11/06 00:05
推 : 是哪家可以公布嗎@@?75F 11/06 00:06
不敢公佈在板上,是因為我爸說旅行社都有法務部門,他擔心我會反而被告...只是這種心情不PO出來真的覺得受不了...希望大家出國跟團都可以遇到好的導遊!
導遊真的是太太太太~重要了~~但我相信導遊的辛苦也是無庸置疑的~
推 : 想知道76F 11/06 00:11
推 : 姑息是害到旁人啊...77F 11/06 00:13
推 : 6萬以上的團費是這樣的導遊,太誇張了!!! 6萬算是非常78F 11/06 00:17
→ : 貴的了
→ : 貴的了
推 : 個人猜測:有雄獅 大興 還有家猜不出來80F 11/06 00:18
※ 編輯: silent0502 (175.180.166.117), 11/06/2015 00:25:39推 : 哪個導遊這麼差勁可以公布嗎?看文章就好生氣81F 11/06 00:22
→ : 最後2天態度才變好是怕拿不到小費還是怕被客訴吧~82F 11/06 00:23
噓 : 息事寧人不好你會害到下一團,日本治安好聯絡又方便跟他槓83F 11/06 00:24
→ : 上去沒在怕
→ : 上去沒在怕
推 : 如果旅行社不處理,請找品保協會投訴85F 11/06 00:27
→ : 還有你們應該有簽國外團體旅遊定型化契約,裡面
→ : 有關於更改行程之賠償責任界定跟賠的金額
→ : 建議你先看契約,看旅行社處理態度,再向品保協會
→ : 還有你們應該有簽國外團體旅遊定型化契約,裡面
→ : 有關於更改行程之賠償責任界定跟賠的金額
→ : 建議你先看契約,看旅行社處理態度,再向品保協會
推 : 投訴導遊,不然下一團的人也會遇到89F 11/06 00:29
→ : 投訴90F 11/06 00:29
推 : 你們好倒霉 拍拍 其實自助滿自由的 下次可以試試91F 11/06 00:31
推 : 就是因為員工旅遊遇到類似的導遊,所以現在寧可自助做功課92F 11/06 00:33
→ : 也不想再受這種鳥氣。給你拍拍
→ : 另外六萬足夠兩人玩的很寬鬆的 這麼貴這種品質很糟
→ : 也不想再受這種鳥氣。給你拍拍
→ : 另外六萬足夠兩人玩的很寬鬆的 這麼貴這種品質很糟
推 : 超貴的!讓他沒工作好嗎!!!不然之後會害到其他人耶95F 11/06 00:38
推 : 日據X日治O96F 11/06 00:39
推 : 這導遊超雷的,好可怕97F 11/06 00:58
推 : 可以報新聞了98F 11/06 01:03
推 : 最後兩天服務變好是要跟你們收小費吧?99F 11/06 01:08
推 : 哪一家啊 好雷啊100F 11/06 01:10
推 : 投訴101F 11/06 01:14
推 : 客訴他,太誇張了!!!再加投訴品保!!102F 11/06 01:23
推 : 可以站內信哪間旅行社跟導遊名字嗎?11月底也要去日本了103F 11/06 01:25
→ : ,看完有的害怕
→ : ,看完有的害怕
→ : 他當成這樣你們也不反抗 就活該被欺負啊105F 11/06 01:36
推 : 拜託不要讓他丟台灣人臉!還罵地勤!!106F 11/06 01:38
推 : 好扯!投訴吧!107F 11/06 01:39
推 : 猜大興 不過多年前去北海道的中年叔叔領隊兼導遊人很nic108F 11/06 01:45
→ : e耶對他們家印象不錯
→ : e耶對他們家印象不錯
推 : 投訴,最好讓他不能當導遊,感覺台灣人的水準都被他拉到最低110F 11/06 01:47
→ : 了!
→ : 了!
推 : 好扯喔!112F 11/06 02:04
推 : 拍拍113F 11/06 02:49
推 : 可以站內旅行社和導遊名字嗎QQ114F 11/06 02:50
→ : 一定要投訴啊啊啊!!不然他帶的下一團客人超可憐啊115F 11/06 03:13
推 : 行程的關係只用團費當標準可能不準、要看住跟吃的116F 11/06 03:26
→ : 等級
→ : 等級
推 : 推航空主管118F 11/06 03:35
推 : 一定要投訴啊!不能讓惡霸囂張下去,根本不敬業!119F 11/06 03:37
推 : 是十月底出的那團嗎?文中的夫婦可能是我的父母XD 他們回120F 11/06 03:43
→ : 來後就說不會再去跟團了~~
是10月底的沒錯耶~→ : 來後就說不會再去跟團了~~
推 : 讓他上新聞啦122F 11/06 04:20
推 : 太誇張了!拜託一定要公布解救其他人!123F 11/06 04:30
推 : 這種人沒工作完全不值得同情吧....124F 11/06 05:34
推 : 感拜託公布,讓大家可以避開超雷旅行社和導遊125F 11/06 05:57
推 : 這種導遊要客訴 不然一直在丟臺灣的臉126F 11/06 07:33
→ : 所謂的不計較 就是姑息養奸吧127F 11/06 07:44
→ : 為什麼可以這樣對你們,因為他之前的客人跟你們一樣
→ : 不計較
→ : 為什麼可以這樣對你們,因為他之前的客人跟你們一樣
→ : 不計較
推 : 哪個旅行社跟導遊呀 煩請站內信告知 太夭壽了130F 11/06 08:00
推 : 超誇張....131F 11/06 08:06
→ : 希望可以站內信告知+1
→ : 希望可以站內信告知+1
推 : 可以站內信嗎 之後也想跟團 不想踩到雷133F 11/06 08:07
推 : 對老人家態度差又一直丟台灣人臉 希望客訴能有成果不要134F 11/06 08:09
→ : 再讓其他人受害了啊啊啊~
→ : 再讓其他人受害了啊啊啊~
推 : 可以站內信告知哪一家嗎><..136F 11/06 08:24
→ : 我想這篇應該是真的137F 11/06 08:25
→ : 但我不認同被欺負還不公佈旅行社名稱 故給箭頭
→ : 但我不認同被欺負還不公佈旅行社名稱 故給箭頭
推 : 站內+1139F 11/06 08:30
推 : 站內+1 拜託>"<140F 11/06 08:37
推 : 站內+1 也支持公佈名字141F 11/06 08:40
推 : 這種的可能就直接開扁吧142F 11/06 08:46
噓 : 你們只要三個人去客訴他他就無法帶團了,拜託客訴143F 11/06 08:59
推 : 可以站內信得知嗎?144F 11/06 08:59
推 : 好扯145F 11/06 09:03
推 : 想知道導遊名字跟旅行社146F 11/06 09:11
推 : 投訴!可以退錢!我有次去奧捷,導遊差,有退147F 11/06 09:13
推 : 我記得只要跟旅行社反映導遊不周 導遊的小費會被全148F 11/06 09:33
→ : 數沒收
→ : 數沒收
噓 : 爛導遊 拜託一定要客訴 這樣息事寧人不是修養好齁150F 11/06 09:43
推 : 太可怕了!! 我也想去日本 拜託站內信防雷 >"<151F 11/06 09:47
噓 : 是日治時代...152F 11/06 10:29
→ : 當下只能忍耐不只是修養好,也是怕被丟包153F 11/06 10:45
→ : 回來記得聯絡大家一起投訴旅行社
→ : 回來記得聯絡大家一起投訴旅行社
推 : 明年初去日本… 求站內信+1155F 11/06 12:26
噓 : 不公布 你是要其他人踩雷嗎...說明的是事實 法務跟本156F 11/06 12:58
→ : 拿你沒輒,另外要找品保處理,旅行社都會怕
→ : 拿你沒輒,另外要找品保處理,旅行社都會怕
推 : 投訴158F 11/06 13:02
有詢問的已站內信~※ 編輯: silent0502 (175.180.81.179), 11/06/2015 14:16:59
推 : 拜託 求你 一定要投訴159F 11/06 14:25
推 : 我旅行社上班過覺得公司都很怕客人欸,這種當天就該直160F 11/06 14:48
→ : 接打電話反應了,他們是組團的,接你們CASE的業務一定
→ : 也怕得罪你們以後接不到生意
→ : 好幾家旅行社一起出團的,可以請你們報名的那家處理
→ : 接打電話反應了,他們是組團的,接你們CASE的業務一定
→ : 也怕得罪你們以後接不到生意
→ : 好幾家旅行社一起出團的,可以請你們報名的那家處理
推 : 好誇張!想知道是哪家旅行社~164F 11/06 16:44
噓 : 修養個屁 息事寧人的態度就是台灣不會進步的原因165F 11/06 16:59
推 : 也站內信給我謝謝!166F 11/06 17:16
推 : 請站內信,謝謝167F 11/06 17:42
推 : 最近正在找旅行社,需要站內信避雷,另外希望一定要客訴他168F 11/06 17:55
推 : 真的要投訴品保 他一切都是故意的 包括後半段懷柔 不然不會169F 11/06 18:41
→ : 一開頭就先打預防針 若沒事他會害到別人
推 : 希望站內信名字 要去日本怕踩雷也跟親友提醒一下 謝謝
→ : 一開頭就先打預防針 若沒事他會害到別人
推 : 希望站內信名字 要去日本怕踩雷也跟親友提醒一下 謝謝
推 : 想知道謝謝172F 11/06 19:00
推 : 希望能夠站內信,謝謝原po173F 11/06 19:11
推 : 希望可以站內信告知+1 謝謝174F 11/06 19:39
推 : 希望站內旅行社和導遊名字+1,謝謝原po175F 11/06 19:54
推 : 希望可以站內信告知,謝謝^^176F 11/06 20:23
推 : 希望可以站內信告知+1 謝謝原PO177F 11/06 20:26
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( ̄︿ ̄)p mftd 說瞎!
3樓 時間: 2015-11-07 10:41:18 (台灣)
→
11-07 10:41 TW
好爛的導遊,是哪一家?瘋子導遊叫什麼名字? 做好功課,日本也可以順利自由行的~不必跟團~
6樓 時間: 2015-11-07 11:54:03 (台灣)
→
11-07 11:54 TW
不對吧。遇到錯的事忍氣吞聲,然後又不敢光明正大PO出旅行社的名子,只敢私下告知;如果是假的,其實是要破壞其他旅行社的名譽怎麼辦? 完全不認同原PO做法。
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