※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2018-08-04 06:22:29
看板 WomenTalk
作者 標題 [問題] 如果店員點錯餐
時間 Fri Aug 3 13:41:47 2018
想問大家
如果出去點餐的時候店員點錯了餐
點成另一個完全不一樣的
價錢差不多，而且你也不是不能吃
但是你很確定你不是口誤（因為差很多）
店員也很肯定他沒有聽錯
你們會乾脆吞下去嗎？
因為店員竊竊私語的反應
還有男友無奈的樣子
都讓我覺得自己很像奧客
但那餐廳不是畫單子的所以口說無憑QQ
謝謝~~
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→ : 不是真的不吃的我就會吞了1F 08/03 13:43
推 : 能接受就算了 不吃的才會堅持2F 08/03 13:44
推 : 同一樓，除非那天我心情不好3F 08/03 13:44
→ : 如果是同價位或是更便宜我就會吞下去，反之則退掉4F 08/03 13:45
→ : 不過就算是來了我真的不吃的，我男友應該也會跟我換...5F 08/03 13:46
→ : 潑飲料抗議6F 08/03 13:46
推 : 通常是餐廳會吞吧7F 08/03 13:48
推 : 店員態度好 我也敢吃的話 就ok換個口味8F 08/03 13:50
推 : 會直接吃，除非是服務員大出包9F 08/03 13:51
→ : 否則通常，不挑食，通吃囉！
→ : 否則通常，不挑食，通吃囉！
推 : 便當店夾錯菜會憂鬱 都怪我不認得菜名 只會講這個那個QQ11F 08/03 13:52
推 : 態度不差食物又敢吃的話就接受了12F 08/03 13:54
→ : 啊我果然真的是奧客@@”真對不起orz13F 08/03 13:56
推 : 有時候人太多趕時間不小心聽錯就算了，人家店員也不是14F 08/03 14:00
→ : 故意的，畢竟我打工也是當櫃台點餐的
→ : 故意的，畢竟我打工也是當櫃台點餐的
推 : 凱瑞辛苦了 ~16F 08/03 14:04
推 : m大你當然沒錯啊 這是消費者權益吧17F 08/03 14:04
→ : 服務業真的辛苦了18F 08/03 14:04
→ : 理直氣和的表達 通常店家也會接受吧19F 08/03 14:05
→ : 這有什麼好耿耿於壞的啊.....不是就不是啊20F 08/03 14:06
推 : 請問大家習慣講鍋貼還是煎餃 有2次我口頭點煎餃 送來21F 08/03 14:07
→ : 的是水餃 我在想是不是我發音有問題....後來一律說鍋
→ : 貼
→ : 的是水餃 我在想是不是我發音有問題....後來一律說鍋
→ : 貼
推 : 之前也有一樣的經驗...竊竊私語的樣子真的好討24F 08/03 14:07
推 : 這個...確定不是自己口誤的情況下店員不認錯我不行，吞不25F 08/03 14:12
→ : 下去，除非他道歉要重做給我才會想說算了沒關係，比較常碰
→ : 到後面這狀況
→ : 下去，除非他道歉要重做給我才會想說算了沒關係，比較常碰
→ : 到後面這狀況
推 : 如果確定自己沒口誤就不接受 反正兩邊都堅持 看他們要28F 08/03 14:15
→ : 怎樣
→ : 怎樣
推 : 通常點餐我會先聽客人講一次我再念一次，比較不會點錯30F 08/03 14:16
→ : 餐，最怕的就是點餐都沒錯，送給他的時候才說有錯
→ : 餐，最怕的就是點餐都沒錯，送給他的時候才說有錯
→ : 不趕時間我會說 人太多如果重弄要很久就算了32F 08/03 14:17
→ : 這種才會覺得賭爛33F 08/03 14:17
推 : 看店員是不是正妹34F 08/03 14:25
推 : 價錢差不多又是接受的就算了35F 08/03 14:25
推 : 食物敢吃 店員態度也不差 就會吃阿36F 08/03 14:29
→ : 如果是一直期待想吃的餐點做錯，我會很難過37F 08/03 14:40
推 : 看店家態度，不過你這個竊竊私語的我應該會堅持換成38F 08/03 14:43
→ : 對的
→ : 對的
推 : 曾經買羊肉炒飯+吻仔魚蛋，變成羊肉炒飯+吻仔魚炒飯，40F 08/03 14:49
→ : 和店員表示做錯後，店家二話不說幫我重做。店家做錯我
→ : 大多會就買下，但店家出包我也有權提出質疑，會覺得原p
→ : o確實讓店員為難，但店家也處理不當
→ : 和店員表示做錯後，店家二話不說幫我重做。店家做錯我
→ : 大多會就買下，但店家出包我也有權提出質疑，會覺得原p
→ : o確實讓店員為難，但店家也處理不當
推 : 我會看對於餐點想吃的程度，如果是我很想吃的食物被點錯44F 08/03 14:49
→ : 那我堅持換
→ : 那我堅持換
→ : 店員不認帳我就會要他重做 他說不好意思我就會吞46F 08/03 14:50
推 : 店員點錯餐，憑甚麼要你吞呢？而且還竊竊私語，我覺得感47F 08/03 14:52
→ : 受很糟
推 : 我覺得不要吃自己不那麼想吃的東西，那是你的權利欸。
→ : 受很糟
推 : 我覺得不要吃自己不那麼想吃的東西，那是你的權利欸。
推 : 這種我會堅持 我想吃想吃的 不想勉強自己吞別的50F 08/03 15:00
推 : 如果當天我真的很想吃原本的餐點 還是想換51F 08/03 15:00
推 : 這不是奧客吧 小時候自己去點結果耳包店員亂點 叫他換還不52F 08/03 15:00
→ : 爽 還是換錯的 看小孩好欺負
→ : 爽 還是換錯的 看小孩好欺負
推 : 如果敢吃不會換，54F 08/03 15:04
→ : 店員態度惡劣還硬凹就堅持換到底
→ : 店員態度惡劣還硬凹就堅持換到底
推 : 煎餃是煎的水餃 鍋貼是鍋貼吧56F 08/03 15:06
推 : 如果店家態度不錯就不換了57F 08/03 15:06
推 : 會吞下去58F 08/03 15:10
推 : 我也是看店員態度 好聲好氣的話我就算了59F 08/03 15:16
推 : 看態度 一副與我無關的樣子我就會堅持換60F 08/03 15:17
推 : 看東西敢不敢吃 不敢或很不想吃的就不行61F 08/03 15:18
推 : 我會換耶 不想吃不是自己點的62F 08/03 15:20
→ : 看店員態度 態度好 我就會算了 態度差 就堅持換到底63F 08/03 15:20
推 : 我遇過，等超久30分鐘，被半強迫接受，帶回家吃兩人還64F 08/03 15:21
→ : 分別落塞
→ : 分別落塞
推 : 一星先灌再說66F 08/03 15:31
推 : 店員態度好就吞 不好就爭到底67F 08/03 15:32
推 : 看店員態度68F 08/03 15:33
推 : 以前常常吃一家店每次都點一樣的，有天女老闆邊講電話69F 08/03 15:33
→ : 邊招呼，煮錯了死不認，我錢照付拒吃。後來男老闆道歉
→ : 不收錢
→ : 邊招呼，煮錯了死不認，我錢照付拒吃。後來男老闆道歉
→ : 不收錢
→ : 態度好我會說沒關係 態度差我們就來耗72F 08/03 15:38
噓 : 點完不是都會在口頭重複確認嗎73F 08/03 15:38
推 : 看態度 之前老闆娘一口咬定我點錯我超氣 幸好老闆出來把她74F 08/03 15:40
→ : 拖走
→ : 拖走
推 : 怕重做被加料76F 08/03 15:42
推 : 店員態度好就吞 不好的話絕對講77F 08/03 15:59
推 : 我覺得妳不奧客，別放在心上78F 08/03 16:04
→ : 看我心情79F 08/03 16:16
推 : 通常店家都會直接更換成你點的餐點，竊竊私語不是一個很80F 08/03 16:26
→ : 好的處理方式，不過如果餐點我敢吃的話我會和對方說點錯
→ : 但是沒關係
→ : 好的處理方式，不過如果餐點我敢吃的話我會和對方說點錯
→ : 但是沒關係
→ : 哪裡奧 你那男友不會幫 也是廢物83F 08/03 16:28
推 : 拍拍，想到之前點五百左右的餐點，吃完卻被收一千多Q84F 08/03 16:31
→ : AQ 店員直接加量，不知道的情況下吃完只好乖乖付帳，
→ : 連句好好的道歉都沒有…
→ : AQ 店員直接加量，不知道的情況下吃完只好乖乖付帳，
→ : 連句好好的道歉都沒有…
推 : 吃東西就是要吃自己想吃的啊，點錯我無法接受87F 08/03 16:35
推 : 店員這態度也太差了吧，我當下會吃回家給他一星評論88F 08/03 16:39
推 : 才不吞89F 08/03 16:49
推 : 看店員的態度，反而說會幫我重做這種我就自己吞了，90F 08/03 17:05
→ : 硬辯那種就會據理力爭
→ : 一般點餐會重複讀單，應該很難錯
→ : 硬辯那種就會據理力爭
→ : 一般點餐會重複讀單，應該很難錯
噓 : 男友是在無奈殺小93F 08/03 17:11
推 : 大麥克聽成勁辣雞腿堡我ok94F 08/03 17:20
推 : 明明前菜選燻鴨沙拉卻來鮮蝦沙拉 牛肉清湯來海鮮湯 一95F 08/03 17:23
→ : 整個無言
→ : 還好主餐沒錯 就算了
→ : 整個無言
→ : 還好主餐沒錯 就算了
推 : 價格不虧我通常懶得等他重做，但是不吞也很合理吧98F 08/03 17:37
推 : 可以吃就算了99F 08/03 17:41
→ : 會反應，如果已經做好就算了..100F 08/03 18:12
推 : 看店員反應+1 堅持不認錯就尬到底101F 08/03 18:15
推 : 看胃口和心情要求換或不換102F 08/03 18:27
推 : 看店家態度103F 08/03 18:29
推 : 聽的人沒聽懂吧 依照自己理解的去解讀客人的點餐104F 08/03 18:30
推 : 看店家態度 這種態度的話敢吃也不會給他方便105F 08/03 18:35
推 : 看態度，但竊竊私語我會強烈要求換成對的，而且我還會跟106F 08/03 18:47
→ : 他說就是因為你竊竊私語才讓我堅持要換
→ : 他說就是因為你竊竊私語才讓我堅持要換
推 : 不吞合理108F 08/03 18:50
推 : 如果店員臉臭絕對不吃109F 08/03 18:53
推 : 看你是在哪裡消費，真的很討厭的會堅持換回來110F 08/03 18:54
推 : 不趕時間會請他重做111F 08/03 18:55
推 : 就是想吃xx東西就會堅持112F 08/03 19:02
推 : 直接客訴了阿113F 08/03 19:22
推 : 有做過服務業，其實有時候真的是客人自己說A114F 08/03 19:29
→ : 然後送A過去跟我們說點的是B
→ : 而且兩種還是差很遠的那種
→ : 爭也不是不爭也不是就只能回去重做一份
→ : 然後送A過去跟我們說點的是B
→ : 而且兩種還是差很遠的那種
→ : 爭也不是不爭也不是就只能回去重做一份
推 : 看態度，態度差的我會再掏錢買一份正確的然後不爽118F 08/03 19:43
→ : 給對方看
→ : 給對方看
推 : 我會傻眼一下然後默默吃掉XD120F 08/03 20:02
推 : 有時候就算重複一遍，客人也沒在認真聽，餐做好才說做錯，121F 08/03 20:09
→ : 老闆也是只會唸我
→ : 老闆也是只會唸我
推 : 他堅持沒口誤的話，我會更堅持不要這份。態度問題123F 08/03 20:18
推 : 不認錯 就不吃不付錢 走人124F 08/03 21:02
推 : 通常服務人員應該會再確認餐點? 如果沒啥差別應該就吃了125F 08/03 21:02
→ : 吧
→ : 吧
推 : 沒差很多吃，但如果是不喜歡的或差很多會請他重做。127F 08/03 21:04
推 : 明明是店員點錯 男友不幫算了 是在無奈三小128F 08/03 21:19
推 : 會吞下去 因為我接受度應該滿高的 覺得沒差129F 08/03 22:15
推 : 棄單130F 08/03 22:27
推 : 當然不接受131F 08/03 22:27
推 : 不會買帳 除非他換成我本來點的 如果他換了但是態度很差132F 08/03 22:42
→ : 從此再也不進那間店受氣
→ : 從此再也不進那間店受氣
推 : 我很常遇到餐點都重複確認了，卻說他點的是別的餐點134F 08/03 22:44
→ : ，我超想帶錄音筆上班
→ : ，我超想帶錄音筆上班
推 : 看店員態度欸 基本上會吞 但竊竊私語我會整個翻臉吧136F 08/03 23:00
推 : 我去某家早餐店點花生厚牛堡，起初做錯我都想說算了，137F 08/03 23:55
→ : 但之後十次有八次都做錯（到底有什麼困難），現在只要
→ : 做錯我一定講
→ : 但之後十次有八次都做錯（到底有什麼困難），現在只要
→ : 做錯我一定講
推 : 是人都會出錯啊！留點活路別當奧客不行嗎140F 08/04 01:33
推 : 看心情 看態度 如果很認真道歉就算了141F 08/04 01:48
→ : 如果極度想吃原本點的會堅持142F 08/04 03:08
→ : 如果當下店員態度不好，我也會堅持
→ : 如果當下店員態度不好，我也會堅持
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