※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2018-09-16 09:27:32
看板 WomenTalk
作者 標題 [討論] 在意店員拿走你的點數嗎?
時間 Sat Sep 15 15:23:56 2018
跟家人到某量販店買東西
結帳時家人跟店員說沒有會員
我這時才到櫃檯就說我有會員
店員一臉尷尬的請我等一下
他拿出一張好像也是會員卡的東西刷退再請我報電話
我突然想到之前還不是會員的時候只要說沒有會員
店員就立刻刷一張卡才幫我結帳
那應該是他自己的會員卡吧?不知道我有沒有誤會
你們會介意店員將客人的點數刷進自己的卡中嗎?
你們會介意店員將客人的點數刷進自己的卡中嗎?
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1536996239.A.15B.html
推 : 有差嗎...客人沒有會員的話那些點數也只是作廢1F 09/15 15:25
→ : 如果我自己有點要集就會 沒點要集就不會 當成小費吧2F 09/15 15:25
→ : 說實話沒侵犯到誰的權益吧3F 09/15 15:26
→ : 如果是集點卡那種的我通常會直接請店員自己留著
不是集點卡，是可以折現金的點數→ : 如果是集點卡那種的我通常會直接請店員自己留著
※ 編輯: beams156 (114.42.37.48), 09/15/2018 15:28:00
推 : 不會在意，因為有時真的很懶~5F 09/15 15:29
推 : 我知道不是集點卡，沒會員的情況下那些點數給店員累積也沒6F 09/15 15:30
→ : 應該計較這種情況的是公司老闆7F 09/15 15:30
我只是想這樣是可以的嗎@@→ : 什麼問題吧?我之前打工的店面是店長會記錄一些比較窮苦的8F 09/15 15:30
→ : 老人家的會員幫他們累積點數 不見得是自己的
店長超棒！我沒想到這也可能是幫助人 謝謝你～→ : 老人家的會員幫他們累積點數 不見得是自己的
→ : 還好10F 09/15 15:32
※ 編輯: beams156 (114.42.37.48), 09/15/2018 15:34:48推 : 不會在意，因為我不集點derQQ11F 09/15 15:32
好der推 : 不要拿走我的心就好～12F 09/15 15:33
不用擔心多餘的事^_^推 : 去全家不想報電話，店員還請我們幫忙衝業績13F 09/15 15:35
推 : 當然是違法的 員工被檢舉會被開除 送警察局就要看公司了14F 09/15 15:43
→ : 以前有一段時間抓很兇 不要扯什麼幫助老人 用不當利益去
→ : 做善事 這樣是善還是惡
啊...好矛盾→ : 以前有一段時間抓很兇 不要扯什麼幫助老人 用不當利益去
→ : 做善事 這樣是善還是惡
推 : 她這樣是違法行為17F 09/15 15:49
推 : 原來有違法哦QQ18F 09/15 15:51
推 : 這是違法的 現金點數有現金的價值 他這樣就是利用工19F 09/15 15:52
→ : 作之便不當得利
→ : 作之便不當得利
→ : 不當得利21F 09/15 16:07
推 : 業務侵占 不過明細沒顯示卡號？ 直接檢舉調卡號紀錄22F 09/15 16:08
我後來報會員號了所以無法查證推 : 這很好查，那個店員應該沒多久就會在看守所裡面了23F 09/15 16:08
→ : 這個如果公司要告是可以成立的哦24F 09/15 16:08
推 : 我朋友說以前去燦x 買三萬的東西沒會員 後來看發票發25F 09/15 16:12
→ : 現店員刷他自己的
這行為不太好→ : 現店員刷他自己的
推 : 不在意 但這種行為是違法的27F 09/15 16:14
→ : 從不集點，要就拿去28F 09/15 16:18
→ : 1樓 有差好嗎 這是違法的行為 並不是說偷取點數拿去做公益29F 09/15 16:21
→ : 就不違法 不 而取便是偷 今天你結帳時問一下客人 這個點
→ : 數不需要的話 將它捐出去好嗎 相信大多數的客人都會很樂意
→ : 也不會有問題
推 的確應該先取得同意→ : 就不違法 不 而取便是偷 今天你結帳時問一下客人 這個點
→ : 數不需要的話 將它捐出去好嗎 相信大多數的客人都會很樂意
→ : 也不會有問題
推 : 更正25F 是順X. QQ33F 09/15 16:23
→ : *不 而取 上面推文少一個字34F 09/15 16:23
推 : 擔心的話看一下明細 會有會員卡號吧35F 09/15 16:32
這次我有報會員無從查証了推 : 這絕對有問題啊 而且是犯法的 利用職務之便圖謀自己或他人36F 09/15 16:40
→ : 利益 前幾樓的法治跟倫理教育需要再加強一下
→ : 利益 前幾樓的法治跟倫理教育需要再加強一下
推 : 不過看你前面那段感覺不見得是他的會員卡吧 像某大量販38F 09/15 16:42
→ : 店已刷的商品不是收銀員想取消就能做 而是還得找幹部過
→ : 一張有管理權限的卡才能做取消這筆的動作 所以也許你碰
→ : 到的是有權限的幹部直接過管理卡做取消了 而事實上他要
→ : 取消這筆也不用過原本刷的會員卡 當然不見得其他量販店
→ : 都是這樣啦 不知道你是哪家
原來是這樣 也可能是我誤會了→ : 店已刷的商品不是收銀員想取消就能做 而是還得找幹部過
→ : 一張有管理權限的卡才能做取消這筆的動作 所以也許你碰
→ : 到的是有權限的幹部直接過管理卡做取消了 而事實上他要
→ : 取消這筆也不用過原本刷的會員卡 當然不見得其他量販店
→ : 都是這樣啦 不知道你是哪家
推 : 客人有權處分那個點數，除非你先得到他同意捐給店員/別人44F 09/15 16:43
→ : ，否則你偷偷幫自己/別人拿那個點數就算不告而取了，不管
→ : 那個別人是不是老人
→ : ，否則你偷偷幫自己/別人拿那個點數就算不告而取了，不管
→ : 那個別人是不是老人
推 : 小罪沒關係47F 09/15 16:45
※ 編輯: beams156 (114.42.37.48), 09/15/2018 16:53:55推 : 或是你們可以先查一下定型化契約，看有沒有條款是說如果48F 09/15 16:45
→ : 客戶不累積點數，則公司就可以取得那些點數。但那也是公司
→ : 的，店員自己沒有權利去動
→ : 或是有可能是像yeaha版友說的那樣
瞭解→ : 客戶不累積點數，則公司就可以取得那些點數。但那也是公司
→ : 的，店員自己沒有權利去動
→ : 或是有可能是像yeaha版友說的那樣
推 : 不在意 反正我沒損失52F 09/15 16:48
推 : 會被吉53F 09/15 16:49
推 : 我覺得那不一定是會員卡欸，就像好市多也都會刷一個54F 09/15 16:51
→ : 卡才開始結帳或是取消
→ : 卡才開始結帳或是取消
推 : 去寶雅說沒會員卡也會刷一張他們自己的啊，感覺不是私人56F 09/15 16:53
→ : 卡
→ : 卡
推 : 之前朋友就是這樣做結果被公司炒了，差點要被告58F 09/15 16:54
推 : 然後一臉尷尬是你腦補的吧…又不一定 …懷疑人家最好問清59F 09/15 16:55
→ : 楚，不確定就這樣發文 不太好吧
是真的一臉尷尬頓了幾秒，我還問補key會員會不方便嗎？他才說沒有 你稍等→ : 楚，不確定就這樣發文 不太好吧
推 : 吉啊61F 09/15 16:55
※ 編輯: beams156 (114.42.37.48), 09/15/2018 16:59:41推 : 不在意 但希望公司有統一作法62F 09/15 16:59
推 : 你還是沒有問清楚你的疑惑啊，說不定人家只是比較不熟練63F 09/15 17:01
→ : 要想想
說得也是 下次我應該直接問→ : 要想想
※ 編輯: beams156 (114.42.37.48), 09/15/2018 17:02:23
推 : 以上純屬猜測 只是覺得如果是店員根本沒有做 他不是很無65F 09/15 17:03
→ : 辜嗎
→ : 辜嗎
推 : 說個認真的，在沒有證據情形下，說那個店員有違法的，還67F 09/15 17:04
→ : 真是有法治觀念QQ
板友是論這行為違法，不是指結帳的店員一定有這行為，是我沒當場問清楚抱歉QQ→ : 真是有法治觀念QQ
推 : 如果是某大量販店我想是因為商品都刷了你才想到報會69F 09/15 17:16
→ : 員，他要刷權限卡才能交易取消讓你報會員
好的，我知道了→ : 員，他要刷權限卡才能交易取消讓你報會員
噓 : 紅明顯 如果真的是拿你的點數的話 算業務侵占喔71F 09/15 17:19
推 : 每筆交易取消公司規定收銀員要寫單子記錄的，會比較72F 09/15 17:19
→ : 麻煩一點點，表情尷尬可以理解XD
造成人家麻煩了|||→ : 麻煩一點點，表情尷尬可以理解XD
→ : 之前便利商店也有爆過這種的 那時候有新聞74F 09/15 17:19
推 : 利用職務圖利是公務員才有罪吧?(我不清楚) 是說全x賺那75F 09/15 17:19
→ : 麼大員工那麼操之前還有過勞死的，點數回饋超爆小我覺得
→ : 給員工累積沒什麼不好阿ㄎㄎ，說沒法治觀念的是不知道法
→ : 律是站在資方那裡嗎，勞工過勞違反勞基法怎沒見那些人出
→ : 來跳腳法治
我覺得這是兩回事，員工權益受損所以做任何事都能當做只是小補償有何不可？→ : 麼大員工那麼操之前還有過勞死的，點數回饋超爆小我覺得
→ : 給員工累積沒什麼不好阿ㄎㄎ，說沒法治觀念的是不知道法
→ : 律是站在資方那裡嗎，勞工過勞違反勞基法怎沒見那些人出
→ : 來跳腳法治
→ : 以前在加油站打工的時候也有員工會做這類事，但某次有被80F 09/15 17:24
→ : 客人發現，客人沒有怎樣但之後上級就抓很兇了。
→ : 客人發現，客人沒有怎樣但之後上級就抓很兇了。
推 : 某大量販店一定要在結帳前才能報會員，商品刷下去就82F 09/15 17:25
→ : 不能登錄會員了，要補報會員一定要取消交易
明白→ : 不能登錄會員了，要補報會員一定要取消交易
推 : 如果我沒帶卡 那點數給店員沒差 他有先說會更好84F 09/15 17:27
推 : 也覺得搞不好只是權限卡85F 09/15 17:29
推 : 家樂福也是要刷個卡才能取消 不知道全家是不是86F 09/15 17:34
推 : 之前買三角飯糰+飲料，被店員擅自拿去刷他自己要的飲料87F 09/15 17:42
→ : 就客訴他了 呵呵
你這個很明確 的確可以客訴→ : 就客訴他了 呵呵
推 : 那個是業務侵佔89F 09/15 17:42
→ : 樓上護航員工的也太奇怪了吧，分明就是違法幹嘛扯什麼法
→ : 律是站在資方的
兩件事不該扯在一起→ : 樓上護航員工的也太奇怪了吧，分明就是違法幹嘛扯什麼法
→ : 律是站在資方的
推 : 不過像全家 都懶得報電話 有會員也會說沒會員92F 09/15 17:55
推 : 就算是客人不要的711點數店員也不能拿，這樣違反，93F 09/15 18:01
→ : 之前新聞報過
→ : 之前新聞報過
推 : 屈臣氏、寶雅的點數可以折抵消費，類似他拿了客人的現95F 09/15 18:05
→ : 金回饋，違法
→ : 金回饋，違法
→ : 除非他有問過要不要集點我說不要他要怎麼處理都可97F 09/15 18:13
推 : 我記得中油這麼做的話會被告 而且之後是永不錄用中油98F 09/15 18:18
→ : 體系
→ : 體系
→ : 更正一下，沒配飲料單買飯糰 被店員擅自拿去湊超值配還什100F 09/15 18:20
→ : 麼配
我懂→ : 麼配
推 : 這業務侵占你可以客訴 我之前超商打工有前員工就這樣 寫離102F 09/15 18:21
→ : 職單了
還蠻嚴重的→ : 職單了
※ 編輯: beams156 (114.42.37.48), 09/15/2018 18:37:30
推 : 如果是有會員可以打折與積點，我不介意店員用他的卡104F 09/15 18:43
推 : 我之前有電影院同事也是這樣，公司為了嚇阻大家，直接把快105F 09/15 18:46
→ : 升職的他開除，且公告永不錄用，以此殺雞儆猴
→ : 升職的他開除，且公告永不錄用，以此殺雞儆猴
→ : 他有告知我ok107F 09/15 19:16
→ : 很常遇到利用幫用戶申請會員，自己當推薦人
→ : 像是某超商店員
→ : 很常遇到利用幫用戶申請會員，自己當推薦人
→ : 像是某超商店員
推 : 如果是集點貼紙那種不在意，點數那種就覺得不ok，特別是110F 09/15 19:19
→ : 可以折現的那種會員點數，重點店員是本來就不該拿，拿了
→ : 就是有事，之前聽過客人說要給店員累點後來越想越不對勁
→ : 反悔去客訴，店員被要求賠償客人點數加罰一萬，所以基本
→ : 上不要拿對店員比較好
→ : 可以折現的那種會員點數，重點店員是本來就不該拿，拿了
→ : 就是有事，之前聽過客人說要給店員累點後來越想越不對勁
→ : 反悔去客訴，店員被要求賠償客人點數加罰一萬，所以基本
→ : 上不要拿對店員比較好
→ : 要不要咕狗一下新聞？犯罪欸115F 09/15 19:20
噓 : 這是犯罪，怎麼一堆社會敗類覺得犯罪沒差啊116F 09/15 19:42
推 : 隨便117F 09/15 19:49
噓 : 紅明顯 這個算是違法喔118F 09/15 19:54
→ : 在乎的會計較，不在乎的，你想要就拿去。119F 09/15 19:58
噓 : 一堆人講業務侵占，所以點數是他人之「物」嗎？120F 09/15 20:01
推 : 我遇過超扯的，好心把點數給店員，然後他居然用自己的121F 09/15 20:08
→ : 雲端發票，真的是很不爽。
→ : 雲端發票，真的是很不爽。
噓 : 那不是會員卡吧，那是類似員工證，之前我退刷也是遇到123F 09/15 20:20
→ : 有些店是類似鑰匙
→ : 電腦鎖之類的東西，有卡片也有鑰匙
→ : 有些店是類似鑰匙
→ : 電腦鎖之類的東西，有卡片也有鑰匙
噓 : 紅明顯 是違法的 發現一律開除126F 09/15 20:24
推 : 很少集點，但也會希望點數能收集起來去幫老人127F 09/15 20:47
推 : 有集就會在意128F 09/15 20:56
推 : 有些不是刷會員卡吧 有員工證什麼的 不是結帳完刷卡129F 09/15 21:07
→ : 就是偷點數
→ : 就是偷點數
推 : 如果先告知就還好131F 09/15 21:10
推 : 都沒會員卡了 他想集就讓他有差嗎？132F 09/15 21:14
推 : 這犯法的怎麼前幾樓都覺得沒侵犯到權利啊133F 09/15 21:21
推 : 你沒有損失，搞不好有的商品會有會員價，你還得利，就算134F 09/15 21:25
→ : 他拿自己的集點有關係嗎？
→ : 而且像寶雅的他們結帳一定要刷卡片，那張不是會員卡
→ : 你為什麼不先問清楚呢？
→ : 他拿自己的集點有關係嗎？
→ : 而且像寶雅的他們結帳一定要刷卡片，那張不是會員卡
→ : 你為什麼不先問清楚呢？
推 : 如果我不需要點數的話就不會在意，她跟我開口要我也138F 09/15 21:45
→ : 會給。不過你確定那是她自己的會員卡嗎@@？
→ : 會給。不過你確定那是她自己的會員卡嗎@@？
→ : 一樓標準白目……不是你的點數拿了就不對啊140F 09/15 22:31
→ : 點數怎麼不算他人之物，就是要消費達一定金額才會給你
→ : 點數，就算你不要店員也不能私自領取你應得的點數
→ : 點數怎麼不算他人之物，就是要消費達一定金額才會給你
→ : 點數，就算你不要店員也不能私自領取你應得的點數
推 : 如果沒有事先告知並徵得客人同意 的確有可能構成業務侵143F 09/15 22:44
→ : 占罪啊 點數是可支配而且有價值怎麼會不算物啊…
→ : 占罪啊 點數是可支配而且有價值怎麼會不算物啊…
推 : 以前有被偷刷過一次== 感覺很差 至少問一下吧145F 09/15 23:01
推 : 如果還沒完成結帳動作就等於交易尚未成立～應該可立即取消或146F 09/16 00:10
→ : 補登會員資料吧？怎麼可能只是補會員資料就要重新所有動作？
→ : 補登會員資料吧？怎麼可能只是補會員資料就要重新所有動作？
推 : 我會在意，我不要，不代表等於要給店員，應該是歸還148F 09/16 00:10
→ : 店家才對
→ : 店家才對
推 : 回樓樓上r大 至少我知道的那家量販店 是只要商品刷下去150F 09/16 00:21
→ : 都沒辦法由收銀員個人立即取消或刪除或更改或補登會員
→ : 只能請幹部來過權限卡才能做後續處理 即便還沒完成結
→ : 帳動作也不行 事實上就是很麻煩
→ : 都沒辦法由收銀員個人立即取消或刪除或更改或補登會員
→ : 只能請幹部來過權限卡才能做後續處理 即便還沒完成結
→ : 帳動作也不行 事實上就是很麻煩
推 : 這行為是違法的，沒有告知就動作，是可以告他的154F 09/16 03:17
推 : 我用不到的話就沒差155F 09/16 06:30
推 : 謝謝y大回覆～那設計真不人性化也沒效率～看來賣場的pos系統156F 09/16 06:59
→ : 也不一定規模越大就越進歩～像之前待過的某連鎖店客人刷信用
→ : 卡都要再手動輸入卡號～總是會有客人質疑是否違反個資法留存
→ : 卡號資料～
→ : 也不一定規模越大就越進歩～像之前待過的某連鎖店客人刷信用
→ : 卡都要再手動輸入卡號～總是會有客人質疑是否違反個資法留存
→ : 卡號資料～
推 : 我記得像便利商店的點數 客人不要的話 店員也不能自160F 09/16 09:09
→ : 己拿走 應該是同樣的概念吧
→ : 己拿走 應該是同樣的概念吧
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