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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2018-01-24 05:17:24
看板 WomenTalk
作者 BenShe (夏曄冬蒨)
標題 [難過] 是我能力太差嗎...
時間 Mon Jan 22 20:59:07 2018



接了出納業務剛滿半年,當初剛接的時候信心滿滿,自詡學習力不差,

日後應該很快就能上手,所以當初即使家人反對,

說我不算細心的人還是不要碰錢為好,還是毅然決然決定來到現在的工作單位。


來的時候前手花了一天的時間交接,之後就雲遊各國去了,

留下我開始跟第二手(對我是年度第三個出納)的業務搏鬥,

結果越做卻氣餒,放眼整個單位沒有人會做我的業務,


只好東打電話西打電話一個個問,東西學得零零碎碎的,到今天滿半年了,

原本以為一切都可以上軌道了,結果今天赫然發現自己沒報到非居住者(外師)的所得,

心情整個爆炸,自從開始做出納業務,憑良心說真的學到很多東西,

但很多東西都是靠我出了錯才學到的,什麼勞保單日進出要用日薪*30去投保、

二代健保、老師的所得什麼應稅什麼免稅等等,

光是這個月要報薪資所得就弄了好久,一間一間學校問、問前事務組長、問前前手,

饒是這樣還是搞的學校老師頗有微詞,前人的帳算在我頭上,

教師節禮卷列所得他們不爽,連存摺刷不出薪水也是第一時間打來問我,

結果才發現是他磁條有問題;受訓時間倉促做的晉級差額有誤等等,

總之已經搞得大家都覺得我會做錯東西...


今天發現未報非居住者所得的問題,沮喪到不行,我真的完全不知道要做這個,

還以為一樣是這個月申報,打去業務單位他們說他們知道,當下快哭出來,

想說你們為什麼不跟我說,他們大概覺得出納都一定會知道吧...但我什麼都不知道,

有的只有一本記著密碼的黑本子,還有背面滿坑滿谷沒時間整理更沒時間翻看的舊資料,

今天加班寫憑單的時候邊寫邊幾乎掉淚,不知道到底是自己太草莓,還是我能力不足,


我用盡全力了但每天都有源源不絕的問題,每天都發現一堆自己還不知道的東西,

我到底要去哪裡才能知道我到底還缺少什麼......我不怕學東西,

也不是怕犯錯怕麻煩,只是出納一旦犯錯,伴隨著的往往都是滯納金,

我自己忘記做而犯的錯,我心甘情願繳錢,但這次的因為逾期申報外師所得,

粗估機關大概要被罰三萬多了,也是我要吞嗎......


心情很亂有點語無倫次,嗚嗚QQ

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 119.14.241.55
※ 文章代碼(AID): #1QPU0Tzy (WomenTalk)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1516625949.A.F7C.html
leo255112: 新人都會這樣吧,哪有人一開始什麼都會1F 01/22 21:00
MissFaye: 不是吧 拍拍2F 01/22 21:01
Beanoodle: 欸乖乖拉,感覺你非常努力了3F 01/22 21:01
MissFaye: 而且交接一天 太速成了吧4F 01/22 21:01
Avril1975: 拍拍,等比較上手就好了,加油5F 01/22 21:01
Avril1975: 我也是新人,被釘的滿頭包
leoth: 幹事兼出納嗎?商調換其他工作吧7F 01/22 21:02
chilaya0320: 拍拍!我也是到了一個沒人會做我業務的單位!(懂你8F 01/22 21:04
chilaya0320: 的心情)加油~~
peiring: 公司叫你吞嗎? 如果是的話這工作不要做了10F 01/22 21:05
kimura0701: 請勿討拍11F 01/22 21:05
axswin: 剛接觸總是不太熟悉,多做幾年累積經驗就上手,出納有很多12F 01/22 21:06
axswin: 小細節,不要太自責
someLetters: 414F 01/22 21:09
lpbrother: 我難過15F 01/22 21:09
king12272: 做半年還這樣大概真的不適合 你的一句不知道 公司/機16F 01/22 21:20
king12272: 關 不知道要賠多少錢

的確,對校長感到很抱歉,應該會以最快速度調走...

g7a7n7: 離職18F 01/22 21:21
Messi100: 拍拍 這種沒前輩帶的工作 真的辛苦QQ19F 01/22 21:23
mapxu664: 快逃阿20F 01/22 21:31
kaokaocathy: 我經歷過類似狀況,你撐下去,就是你的21F 01/22 21:41
overhead: 慘..拍拍 加油 總會雨過天晴上手的22F 01/22 21:42
kaokaocathy: 沒人交接,第一個月一定會很混亂,但若你能找到錯誤23F 01/22 21:43
kaokaocathy: 比並修正,做出自己的SOP,大家就會對你改觀
kaokaocathy: X很多同事搞不清楚遇到問題要問誰,很正常
kaokaocathy: 但是學起來,下次再有人來問你同樣問題,你就知道答
kaokaocathy: 我以前做人事,換新主管,有同事要申請公司保險理賠
kaokaocathy: 但新主管沒有交接到公司保險的事務(都是舊主管處理
kaokaocathy: 我完全沒處理過,就自己找舊資料,打電話請教保險業
jenne431234: 那個前人很有大問題,這種細想超多的東西怎麼只交接30F 01/22 21:50
jenne431234: 一天,傻眼
kaokaocathy: 務負責人,請他教我要怎麼做,填什麼文件32F 01/22 21:51
kaokaocathy: 然後自己做出一份工作流程SOP,自己學怎麼處理問題
kaokaocathy: 就職滿半年多後,各主管都很相信我的能力,很多小事
kaokaocathy: 也都盡量幫忙,滿一年時,主管又辭職,其他部門主管
kaokaocathy: 就來問我要不要當主管,他要幫我跟高層推薦
kaokaocathy: 但我當時太年輕,也明白還有太多要學,就沒有去爭取
kaokaocathy: 至今離開約4-5年,透過前同事得知,我當時做的SOP還
kaokaocathy: 在使用,雖然內容有改部分,但是照我當初做的SOP使用
kaokaocathy: 我還自己找資料幫外國主管辦退稅,他以前都只繳稅
kaokaocathy: 是我查資料查到外國人有扶養親屬可以退稅,連財務長
kaokaocathy: 都驚訝我居然可以幫他辦退稅,以前都沒有人去查資訊
kaokaocathy: 我遇到關於稅務/法條問題,除了查資料,我還會打給政
kaokaocathy: 府相關單位的客服,直接問該政府部門會更清楚
kaokaocathy: 沒人幫你,就想辦法自己找方法解決,你會成長很快
kaokaocathy: 我那時工作加班到連業務都來問我說你人事加什麼班,
kaokaocathy: 我也只能苦笑說事情做不完,因為部門就我跟主管兩個
kaokaocathy: 人,我還兼任財務長秘書跟協助秘書/行政舉辦公司活動
kaokaocathy: 身兼3職,領一份基本薪資+3K的薪水
kaokaocathy: 就職1年半,換了3個主管,每任都只交接不到3天
cms6384: 稅務單位轉學校出納?51F 01/22 22:16

一直都在學校打滾,沒有待過機關

huangshiny: 你補申報的稅單要記得蓋大小章就可以免罰,只需繳利52F 01/22 22:17
huangshiny: 息啊

已經有扣也繳了,但是沒申報...

kaokaocathy: 後面2任主管還得來問我工作流程,我也是都給我做的SO54F 01/22 22:18
kaokaocathy: P,雖然累得想哭,公司文化也只看功勞、有沒有賺錢
kaokaocathy: 後勤部門幾乎等於炮灰,但都是老老鳥,待了2-30年那
kaokaocathy: 種的超資深員工,我這隻菜到不行的就是負責攬下錯誤
kaokaocathy: 但是我很感激那1.5年的工作,磨練我的EQ、處理事情
kaokaocathy: 的能力,待人處事、應對不合理的事情但又不得罪人
kaokaocathy: 讓我真正體會到社會經歷跟公司文化的影響
kaokaocathy: 後來的工作跟公司文化,遇上不管事又在最後跳出來領
kaokaocathy: 功勞的主管,我也不在乎,因為其他高層也會觀察每個
kaokaocathy: 人的能力跟處理事情的能力
kaokaocathy: 打了很長的推文,希望能給你一些信心,如果真的想學
kaokaocathy: 出納,可以去買相關書籍來參考,也可以善用政府部門
kaokaocathy: 的客服,他們都能幫你解答相關問題
kaokaocathy: 自己準備一本記事本,每次看到什麼資訊就寫下來
kaokaocathy: 不管是不是重要的資訊或其他部門的問題,都寫下來
rodob: 拍拍69F 01/22 22:38
kaokaocathy: 也許哪一天有人問了,你剛好可以幫忙解答,他們就會70F 01/22 22:39
kaokaocathy: 開始覺得你有不同的能力可以處理更多的事務
kaokaocathy: 你就會開始建立你的不可取代性,價值就會更高
kaokaocathy: 寫下來的東西也不時拿起來看,偶爾會發現解決問題的
kaokaocathy: 答案,或是寫下了錯誤的資訊,要修正並注意有沒有犯
kaokaocathy: 錯,養成把所有資訊寫下來的習慣,會對工作有幫助
kaokaocathy: 最好是有日期的記事本,先把各項工作/申請項目寫下來
RLH: 你們單位沒有制度 不是你的問題77F 01/22 22:55
kaokaocathy: 可以提醒自己要準備相關資料/文件,就不怕忘記78F 01/22 22:55
kaokaocathy: 也不用一直讓別人提醒你,自己可以事先規劃流程/該處
kaokaocathy: 理的階段流程的期限
hotmailcom: 不是,你能力這麼強應該自己當老闆81F 01/22 22:58
kaokaocathy: 加油呀,相信自己的能力,撐過就是你的82F 01/22 22:59
tel7928pin: 妳很棒了,工作Eq要高,才能學得更高83F 01/22 22:59
kaokaocathy: 能力、知識、技能、EQ是可以帶著走的,不要看輕自己84F 01/22 23:00
maye: 沒人帶你能撐這麼久已經很厲害了85F 01/22 23:02
Peacex: k大回的很用心86F 01/22 23:09
jessica87270: 加油!一開始難免的,久了久上手了!87F 01/22 23:10
tienfei: 逾期申報自動補申報補繳延遲利息不用3萬多88F 01/22 23:11
asdf655433zx: 做半年了。工作還2266,在不趕快上手學校會賠錢賠89F 01/22 23:13
asdf655433zx: 到7pupu
wkheinz: 加油啦 看內文覺得你很棒91F 01/22 23:13
shirley55555: 禮券本來就要列所得啊不然哩92F 01/22 23:20
chipndalepp: k大回的很用心+193F 01/22 23:27
no1361: 加油,這種通常要做一年才能上手94F 01/22 23:27
hikku: 不是你不好 是公司沒受訓 讓你不會95F 01/22 23:28
cck525: 加油 你說的東西我都不會耶 已經很厲害了96F 01/22 23:30
airhong: 應該不是你吞,別氣餒 ,你不是草莓 只是對自己要求太高97F 01/22 23:38
airhong: 。
airhong: 我倒覺得賠錢可以了事的話算小事
MaxScherzer: 不會要你吞啦,拍拍100F 01/22 23:42
Patricila: 你要不要換工作呀,ㄧ般公司都有容錯101F 01/22 23:49
Patricila: 空間,你犯錯也是公司的錯,不該你全賠呀
SSLY: 有些工作沒人帶真的超級痛苦,不是不想做也不是能力不夠,103F 01/22 23:50
sheling77: ....我之前也沒人交接,自己學自己找方法很快就上手,104F 01/22 23:51
sheling77: 我還想說這類型的工作應該是年輕人都能馬上就上手的說
SSLY: 而是根本不知道有這個東西,無從問起,過來人才會懂106F 01/22 23:51
SSLY: 只能說趕快調走吧
salome1009: 學校非營利單位沒有營收 業務過失就是當事人賠~108F 01/22 23:57
salome1009: 你明明一直在學校體系 但卻覺得你並不了解學校環境??!
guanhualee3: 你一年之後在來看這篇文章 很有趣喔110F 01/23 00:01
s910928: 運氣不夠好,我當初發現外國講師要報稅剛好最後一天,當111F 01/23 00:01
s910928: 天去國稅局做完
a7696405: 怎麼可能會要你賠,不合理,禮券列所得沒錯阿113F 01/23 00:06
linda2858: 拍拍 知錯能改就好114F 01/23 00:06
Crazying: 沒人跟你說的事也要你顧也太扯了,是要神明托夢嗎?你要115F 01/23 00:30
Crazying: 多些理直氣壯
Crazying: 為了單位好你可以想辦法補救,但不要覺得是自己的錯
PURRMI: 不要想太多 沒人帶鬼知道喔118F 01/23 00:35
PURRMI: 我的新工作做半年多 也是一直犯錯 但真的很多事情沒人提
PURRMI: 到 根本不會憑空知道啊 又不會通靈
justhold: 應該先念稅法吧121F 01/23 01:01
tm0987: 不哭,前半個月新人剛犯的錯,我主管今天也同樣的犯了(他122F 01/23 01:10
tm0987: 都呆要兩年了)只能說馬有失蹄,誰人無過,沒有第二次就是
tm0987: 進步了
funeasy: 經歷過沒前輩帶的 拍拍!!125F 01/23 01:49
noriko0415: k大很用心,看了也收益良多126F 01/23 02:31
wklxbiwee: 學校這種地方就是公事公辦 有老師打電話來問為什麼刷不127F 01/23 03:28
wklxbiwee: 出來 你手邊有證據就該調出來
ri: 不然誰吞129F 01/23 03:36
kaokaocathy: 我算是幸運也不幸運,剛畢業第一份工作就很常加班到1130F 01/23 03:50
kaokaocathy: 1點,每日工時是9-7/8,月底就10-11下班
kaokaocathy: 不管是座位還是工作內容及需協助的公司活動都是靠近
kaokaocathy: 到職第一天,主管就說這個職位是在高壓環境,不管是
kaokaocathy: 座位或是工作,要讓我有心裏準備,會很辛苦
kaokaocathy: 我原本以為只是嚇嚇我吧,我只是助理職,應該沒關係
kaokaocathy: 結果是我的工作報告都是直接呈上給高層,主管一開始
kaokaocathy: 會檢查有沒有錯,第二個月就說我的KPI是報表錯誤率低
kaokaocathy: 於10%,主管不再檢查了,我真的是看螢幕看到崩潰檢查
carlos159357: 跟妳說妳公司太爛了,我們公司跟錢有關職務的交接都139F 01/23 04:09
carlos159357: 要滿一個月,規定離職前1個月一定要知會公司
kaokaocathy: 說一下當初支持我撐下去的動力,就是像學習人事這領141F 01/23 04:09
kaokaocathy: 域的工作,再來就是不想被看輕,想為自己爭口氣
kaokaocathy: 離職前,第3任主管對我說,我能找到跟你一樣有能力
kaokaocathy: 的人,但那要花上我一年的時間我才能找到
kaokaocathy: 我離職前花一週交接工作,說真的,學不會就是學不會
kaokaocathy: 大學畢業連excel都是完全不會使用,連全選複製貼上
kaokaocathy: 都要我教,因為她花了半小時,ㄧ格一格的把資料複製
kaokaocathy: 到新文件,真的是一格,又一格
kaokaocathy: 我幸運的是,我的第一任主管很嚴格,但是他教會我很
kaokaocathy: 多職場上怎麼保護自己,以及如何把工作做好
kaokaocathy: 我很怕她,怕到她打內線電話給我,我都會不敢接
kaokaocathy: 但是他很挺我,會幫我們擋掉很多其實不是我工作範圍
kaokaocathy: 以外,來自其他部門的工作要求
kaokaocathy: 只因為該部門認為人事部應該要有一半的人力來協助他
kaokaocathy: 們,但人事部就我跟主管,兩個人
kaokaocathy: 我主管跟該部門主管不合,財務長還勸我主管,為什麼
kaokaocathy: 不退一步,跟他當朋友?我主管只說「我可以不把他當
kaokaocathy: 敵人,但我也不會把他當朋友」,對著財務長就講明
kaokaocathy: 因為該部門主管是執行長學妹+肚裏的蛔蟲
kaokaocathy: 後來我主管就被挖角去其他相關產業公司,他們的老闆
kaokaocathy: 是真心的好,對員工都好,不分階級的好QwQ
kaokaocathy: 但我那時學到的一切,帶給我很大的幫助
kaokaocathy: 我很感謝當時給我第一份正職工作的主管,雖然我很怕
kaokaocathy: 她,但是她願意把這份工作給一個非本科的應屆畢業生
kaokaocathy: 而且我是完全沒有相關人事工作的經驗,不懂人事領域
kaokaocathy: 她願意選擇我,我其實很感激她也希望有讓她驕傲
kaokaocathy: 雖然之後都沒有聯絡(因為她騙我她是身體狀況才辭職
kaokaocathy: 結果同事都笑我傻,真的相信她,但其實他兩週後就到
kaokaocathy: 新公司報到上班了
juisuiguines: 原po問題是前手沒交接又無相關業務訓練,在毫不知170F 01/23 05:10
juisuiguines: 情的狀況下犯錯,所以問題應該是,該如何事前得知
juisuiguines: 所有應辦理之作業或程序?
juisuiguines: 我是兼辦會計,與妳有同樣困擾,只能說,大概要瞎子
juisuiguines: 摸象摸個一整年,才能全面了解。賠錢部份看要不要
juisuiguines: 問其他學校出納或縣府怎麼處理,若不想自己賠就強硬
juisuiguines: 申訴吧~
kissa0924307: 公家單位就隨它去吧 制度容許擺爛 跟隨便交接 妳也177F 01/23 07:04
kissa0924307: 太在乎別人眼光了 這樣很難在公家單位生存
tiduslin29: 不要自己吞 你是去賺錢不是去賠錢的179F 01/23 07:31
ul6na: 是有點草莓 但我是指根本沒好好交接 你大可不必在意那些錯180F 01/23 07:39
ul6na: 誤 下次改正就好 你又不是神 然後千萬不要自己吞
xerady: 沒人帶你又不是你的錯182F 01/23 07:39
lakb24: 何必這麼在乎?公家機關擺爛當米蟲不就好了?反正大家都是183F 01/23 07:39
lakb24: 這樣,納稅人本來就是活該繳錢來養我們的
camgary: 加油!覺得妳已經很棒了耶!185F 01/23 07:45
cartincar: 在學校遇到這樣的前手很正常,我遇過交界資料都不給WOR186F 01/23 07:53
cartincar: D檔,只給PDF或掃描完的圖片檔的
qwer7015: 我前一個人交接只花一個多小時...真的很痛苦 沒人問188F 01/23 07:58
UCCUKK: 抗壓力強點189F 01/23 08:04
minuett: 約聘的吧 也是天天加班 薪水就剛剛好這樣....190F 01/23 08:18
benny1990615: 原本不尊重專業,只能說活該。學習能力不好、抗壓性191F 01/23 08:32
benny1990615: 好像也不好

請教一下為何說我不尊重專業?

abcdot: 不就這樣193F 01/23 08:33
a8960609: 加油 新人都是這樣熬過來的 妳運氣比較差 沒前輩帶194F 01/23 08:42
tinacha: 拍拍,我也很討厭這種不知道何時會冒出自己不知道的事情195F 01/23 08:53
tinacha: 的情況,以前也都會怪自己,現在心大了,要站穩立場告知
tinacha: 你沒被交接到這部分,以後你知道就學起來了
y4268: 這種沒經驗真的很難上手...198F 01/23 08:54
spadej69171: 新人不就這樣  前一手只交接一天是可以交接什麼鳥199F 01/23 09:18
minemayday: 加油200F 01/23 09:20
ptckimo: 就明顯能力不足勝任啊201F 01/23 09:27
bbb1564: 決定你能力差不差是看接下來你的應對,前手交接爛尾已經202F 01/23 09:36
bbb1564: 是不爭的事實,所以要趕快打起精神以最快的速度站穩。我
bbb1564: 是男的,平常沒有寫手帳的習慣,但自第一次接到爛尾後我
bbb1564: 每天都會都會做手帳,記錄sop,同時因為主管是個好人,所
bbb1564: 以每個禮拜都會就過去工作內容做檢討,並與主管討論改善
bbb1564: 的可能,在升職及離職時也會製作交接清冊交接每天每月每
bbb1564: 六個月的工作事項,這是我的方法你可以參考一下,如果真
bbb1564: 的容易忘事,手機有很多行事app可以記錄並匯入多個裝置。
bbb1564: 加油吧!
ke1vin: 聽起來比較像交接根本沒做好211F 01/23 09:36
HorseHawkDog: ㄏㄏ 學習力不差? 看來家人是對的 幫同事QQ 希望不212F 01/23 09:43
HorseHawkDog: 會遇到

多謝指教

twinkle36111: 拍拍214F 01/23 09:44
mklistwso: 沒人會做自己的事,當然自己說了算,求我啊?我的專業215F 01/23 09:51
mklistwso: 不然你來啊。
mario2000: 坦白說真的是能力差217F 01/23 10:39
airlow: 這種事情沒人教真的隨時都會出問題的感覺218F 01/23 10:47
y0811321: 主要是交接不好吧219F 01/23 10:47
y0811321: 如果又完全沒這類業務的經驗自己摸索真的會很痛苦
airlow: 這不是忘不忘的問題,是根本不知道要作這件事221F 01/23 10:48
sputniky: 好慘,感覺被落坑222F 01/23 10:52
airlow: 不過學校出納一般都是待退老人在作的耶,奇怪223F 01/23 10:53
airlow: 通常是在同單位待很久的,所以他們要交接比較有時間,不會
airlow: 讓空降的處理,要不然就是一直有你這個沒人交接的問題

敝單位兩年換了四個出納,主管都崩潰,我前手也跟我抱怨過前前手沒留什麼資料...

evan5885: 之前在學校其他單位也遇到這種狀況 覺得是規定問題 一整226F 01/23 11:46
evan5885: 年的業務怎麼可能一天就交接完 我還很衰前面的人隨便跟
evan5885: 我講幾句不好好交接 差點自己吞了七萬多的保費
vickieivy: 會越來越好的,加油,以後都熟悉了就不會有你很會做錯229F 01/23 12:06
vickieivy: 的錯覺了
chyng1126: 沒有人能萬無一失,但每次的錯誤學起來之後就是你的了231F 01/23 12:10
serflygod: 剛開始學東西哪有不吃屎的,加油232F 01/23 12:15
lakb24: 這已經是她的極限了為什麼要說人家能力不好?233F 01/23 12:20
lakb24: 每個人的能力本來就不一樣了吧
soulcabler: 我是類似行業,同行的小姐還被罰過十幾萬,當作學一235F 01/23 13:25
soulcabler: 次教訓吧
she5552: 好慘.才花一天交接.拍拍237F 01/23 13:43
Dhack5321: 錯久了就習慣了 幫QQ238F 01/23 15:49
silvertear: 天啊你的主管在那裡?239F 01/23 19:05

已經報告主管,他讓我先不用擔心,事情處理好再說

amisafa: 主動補申報罰金很便宜的,不用擔心!(常自己賠otz)240F 01/23 19:37
vivi54662002: 找舊資料幫助不大,很多東西時代在變作法都不一樣,241F 01/23 20:31
vivi54662002: 建議找老手真的都懂的人教妳一遍還能提醒你容易出
vivi54662002: 錯的地方,採購新手白白浪費時間一年的心得
※ 編輯: BenShe (119.14.241.55), 01/23/2018 20:55:48

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1樓 時間: 2018-01-23 10:07:24 (台灣)
  01-23 10:07 TW
交接問題..
連交接業務都沒有文件留下來??
2樓 時間: 2018-01-23 22:11:02 (台灣)
  01-23 22:11 TW
已扣繳並繳稅未申報,只有行政罰,你要去讀勞保局健保局的資料及到國稅局拿扣繳辦法,每類收支都有一定的規定憑證,也都可以上網查詢.
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