※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2019-01-12 07:10:14
看板 WomenTalk
作者 標題 [問題] 房東事後收取清潔費
時間 Fri Jan 11 01:24:39 2019
手機排版請見諒
有po在rent_exp，但這邊人比較多所以來這邊發文詢問看看，若違反版規會自刪
我去年在新北市租了一間套房
去年12/1退房。
12/1當天我們退房的時候有掃地拖地過，廁所的水漬也有依照房東要求清潔洗刷，都清點
雙方都確認ok後，她說過一個禮拜會把押金退給我們。(她當時說要等一週，因為她有3間
套房是水電綁一起算，要等水電費帳單出來才能結清)
雙方都確認ok後，她說過一個禮拜會把押金退給我們。(她當時說要等一週，因為她有3間
套房是水電綁一起算，要等水電費帳單出來才能結清)
但是她押金拖了很久都一直不還，一下說還沒算或是她在忙等等的。到昨天1/10才把水電
費結算出來，她卻突然又要跟我們收取6000元清潔費。
https://i.imgur.com/qYh31GQ.jpg
https://i.imgur.com/uMmgfD9.jpg
https://i.imgur.com/ay6pKw0.jpg
![[圖]](https://i.imgur.com/qYh31GQ.jpg)
![[圖]](https://i.imgur.com/uMmgfD9.jpg)
![[圖]](https://i.imgur.com/ay6pKw0.jpg)
房東:其實我把房子交給你們時,房子相當乾淨。
但是你們交給我時,並沒有像當初一樣。
所以我必須收清潔費6000元
因為我要請清潔公司掃
不然我無法再租給別人。
之後我直接打電話跟她表示6000這個價錢有點高，她說她自己找的清潔人員就是4小時600
0,後來吵了一下才同意我自己找清潔公司，但她還是要收取4小時1000監督費..
我自己上網查詢一下清潔4小時是2000初左右，所以如果這個情況我還要再多付3000多。
因為我跟我室友都離開臺北了，覺得如果又發起訴訟要跑到臺北會很麻煩就想說自行找清
潔公司處理。
因為我跟我室友都離開臺北了，覺得如果又發起訴訟要跑到臺北會很麻煩就想說自行找清
潔公司處理。
因為12/1當天退房的時候傻傻的沒有用白紙黑字紀錄好退押金的問題，只有房東口頭說隔
週會匯款，現在她咬定說當時就覺得房間不夠乾淨..。
想請問有什麼比較合適的方法解決或管道嗎?感謝各位
__________________________
1/11中午更新
感謝各位寶貴意見
由於上班時間不方便用手機回比較慢請見諒。
後來有跟室友討論達成共識，就是我們自己找清潔公司然後房東跟清潔公司約時間，但她
先退回押金扣掉水電跟2000(我們自己找的價錢)
今天早上有再打給房東一次，房東無法接受，她表示我們自己找的清潔公司加錢怎麼辦?
打掃到一半走人怎麼辦?要求我們請的人打掃完才會退錢給我們。
我不想妥協，因為這樣房東如果清潔公司來了之後又要求打蠟或額外清潔等等要加錢，費
用還是我們要承擔。
目前已經填單給消保會。
有跟房東表示清潔的問題沒有共識那就上消保會談，她表示Ok
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.104.164
※ 文章代碼(AID): #1SDt_Qkj (WomenTalk)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1547141082.A.BAD.html
噓 : 這葛排版我不行1F 01/11 01:25
噓 : 當初簽約也沒說要整理乾淨2F 01/11 01:27
抱歉補充，合約上面有說要恢復原狀→ : 2 她怎麼證明當初給你們的時候很乾淨 現在就很髒3F 01/11 01:28
我也覺得這個有爭議，但是房東認為不夠乾淨。而且押金現在在她手上※ 編輯: ven90115 (111.82.104.164), 01/11/2019 01:31:31
※ 編輯: ven90115 (111.82.104.164), 01/11/2019 01:32:10
噓 : 房東要自己證明哪些地方是你們用髒的 如果沒有 當她要求清4F 01/11 01:33
→ : 潔公司時 是為了他的客人 本來就該自己付
但是房東她現在是咬定沒有跟之前當初租給我們那樣乾淨.→ : 潔公司時 是為了他的客人 本來就該自己付
推 : 合約沒講就是沒有啊！你有把房間弄很亂嗎？6F 01/11 01:33
我們離開的時候垃圾全部都清空了，且有掃地拖地跟洗廁所，櫃子也有擦了，合約的部分是寫要恢復原狀
※ 編輯: ven90115 (111.82.104.164), 01/11/2019 01:37:00
→ : 什麼叫恢復原狀 這個用語其實很模糊 東西本來就會折舊7F 01/11 01:34
→ : 押金不還就找消保會之類的
噓 : 有問題當初清點就要說 不然房東自己故意弄髒怎麼辦
嗯，當初沒有紀錄起來..，以後會記取教訓。只是現在的問題是要找崔媽媽詢問或是有什→ : 押金不還就找消保會之類的
噓 : 有問題當初清點就要說 不然房東自己故意弄髒怎麼辦
麼比較合適的管道嗎
※ 編輯: ven90115 (111.82.104.164), 01/11/2019 01:39:12
推 : 12/1沒拿押金就錯了 水電費頂多參考以往的費用先多10F 01/11 01:38
→ : 給一點給房東 大筆的被扣住他就吃定你了
→ : 給一點給房東 大筆的被扣住他就吃定你了
→ : 你也可以說當初其實沒很乾淨 也找清潔公司來阿12F 01/11 01:38
就會變成各說各話的感覺，但現在2個月房租的押金在她手上，我是否只能自行找清潔公司處理是做方便的方法?
※ 編輯: ven90115 (111.82.104.164), 01/11/2019 01:42:06
推 : 擺明要凹妳 要嗎認賠 要嗎翻臉13F 01/11 01:44
好的，謝謝，我再跟室友討論看看是否要找清潔公司，因為不清楚這種情況若上訴訟會怎麼判
※ 編輯: ven90115 (111.82.104.164), 01/11/2019 01:45:44
→ : 說錢不還就報警告他侵佔14F 01/11 01:45
噓 : 清潔費本來就是別的問題 如果真的不乾淨 也要等他找人清理
→ : 了再拿收據和你請款
噓 : 清潔費本來就是別的問題 如果真的不乾淨 也要等他找人清理
→ : 了再拿收據和你請款
推 : 這房東擺明要凹你17F 01/11 01:50
噓 : 我覺得還算好凹 畢竟當初清點時沒意見 不就代表對恢復原18F 01/11 01:53
→ : 狀沒意見 後來離開你們的支配後才說來不及了
→ : 狀沒意見 後來離開你們的支配後才說來不及了
推 : 年輕人 花錢買經驗 當下就要拿 回押金了20F 01/11 02:04
推 : 不要說什麼花錢買經驗自己吞好嗎？21F 01/11 02:08
→ : 要也是花錢買經驗給房東一個教訓
推 : 我之前有糾紛的時候就是直接找當地議員服務處去諮詢
請問我是要到當初租屋處的議員服務處諮詢嗎?還是我直接找消保官詢問呢?因為我現在平→ : 要也是花錢買經驗給房東一個教訓
推 : 我之前有糾紛的時候就是直接找當地議員服務處去諮詢
日要上班比較不方便過去。
→ : 後續申訴到消保官，開協調會議24F 01/11 02:14
→ : 這種房東肯定消防不過，沒有確實繳稅，搞到最後肯定也怕
→ : 被檢舉啦
※ 編輯: ven90115 (111.82.104.164), 01/11/2019 02:16:54→ : 這種房東肯定消防不過，沒有確實繳稅，搞到最後肯定也怕
→ : 被檢舉啦
→ : 只要沒有損壞任何物件，是房東自己舉證沒有整理好27F 01/11 02:16
→ : 房東硬要扯，妳也可以說剛搬進去時環境也很髒亂，妳還必
→ : 須打掃，這打掃造成妳額外成本，價格比照外面的算，也該
→ : 付妳錢
→ : 妳可以都問，議員找當地地區，要快的話可以先問消保官，
→ : 也有線上申訴
好，我再查詢看看，謝謝→ : 房東硬要扯，妳也可以說剛搬進去時環境也很髒亂，妳還必
→ : 須打掃，這打掃造成妳額外成本，價格比照外面的算，也該
→ : 付妳錢
→ : 妳可以都問，議員找當地地區，要快的話可以先問消保官，
→ : 也有線上申訴
※ 編輯: ven90115 (111.82.104.164), 01/11/2019 02:26:54
→ : 跟室友分別申訴，後面開協調會故意交錯日子，如果房東是33F 01/11 02:26
→ : 上班族就讓他花兩倍時間成本去忙
房東是包租婆，應該不是上班族，怕開協調會反而變成我們不方便，因為協調會是開在臺→ : 上班族就讓他花兩倍時間成本去忙
北嗎?
※ 編輯: ven90115 (111.82.104.164), 01/11/2019 02:29:17
推 : 不管用什麼方式一定都要跑台北的，看妳有沒有心要拿回這35F 01/11 02:33
→ : 筆錢
→ : 如果發生地在台北的話
→ : 可以先用line文字聯繫或電話錄音（任何留下記錄方式），
→ : 告知房東妳的立場，以及後續要報消保官，甚至要報警，看
→ : 看房東怕不怕
※ 編輯: ven90115 (111.82.104.164), 01/11/2019 02:47:32→ : 筆錢
→ : 如果發生地在台北的話
→ : 可以先用line文字聯繫或電話錄音（任何留下記錄方式），
→ : 告知房東妳的立場，以及後續要報消保官，甚至要報警，看
→ : 看房東怕不怕
推 : 擺明凹你，直接檢舉他違法隔間跟消防設備的問題。這種套41F 01/11 03:41
→ : 房通常都是違章或者不合法規。
→ : 房通常都是違章或者不合法規。
推 : 惡房東大學碰過 也是一樣手法 直接找警察去吧43F 01/11 03:45
請問是要到租屋處的地區報警還是隨地都可以?推 : 擺明凹人，一步退，步步退44F 01/11 03:58
推 : 請房東先退你押金 清潔費要他找清潔公司開收據跟你請款 不要45F 01/11 04:10
→ : 傻傻被凹
→ : 當然拿到押金就可以封鎖房東了
這樣她之後可以告我吧→ : 傻傻被凹
→ : 當然拿到押金就可以封鎖房東了
推 : 很多房東都用這招48F 01/11 06:22
推 : 先報警，再去國稅局檢舉逃漏稅49F 01/11 06:44
推 : 直接拿租約跟國稅局檢舉逃漏稅50F 01/11 06:59
→ : 告他51F 01/11 07:04
推 : 484在六張犁啊52F 01/11 07:25
推 : 報警+檢舉他！！53F 01/11 07:29
推 : 爆料公社54F 01/11 07:29
推 : 說不還妳押金就檢舉 看誰損失比較大55F 01/11 07:38
推 : 這個真的過份了 我會報警56F 01/11 07:44
※ 編輯: ven90115 (111.82.104.164), 01/11/2019 07:50:40推 : 之前我房東也這樣凹我 我直接回房東 ：你真的要這樣玩？57F 01/11 07:56
→ : 對方就乖乖退給我惹
→ : 對方就乖乖退給我惹
推 : 她拿著你的押金不還你 你才可以告她吧......59F 01/11 07:58
推 : 報警啊！ 到時候警察來他一定乖得跟狗一樣60F 01/11 07:58
推 : 我都直接找律師處理給你參考^^61F 01/11 08:02
今天有去詢問律師，他表示和解就好，因為請一位律師要上萬推 : 真的不要被這種壞人欺負，這種給他見報他就乖的跟鵪鶉62F 01/11 08:23
→ : 一樣，他今天對你這樣，之前的房客肯定也遇過，之後你
→ : 的房客也會碰上，他就是靠這種方式騙錢
→ : 一樣，他今天對你這樣，之前的房客肯定也遇過，之後你
→ : 的房客也會碰上，他就是靠這種方式騙錢
推 : 房東房客都有好的壞的，我遇過房客把全新的冰箱內部弄65F 01/11 08:25
→ : 得都是黑色油垢，在牆壁上黏滿雙眼皮貼，泡麵碗吃了不
→ : 清，垃圾塞在床底下或抽屜櫃子裡，後來學乖都翻開來檢
→ : 查，不行就找清潔公司來估價，雙方同意從押金扣掉。你
→ : 要是退他全押金他絕對不會認帳，到時候又要來告人。
→ : 得都是黑色油垢，在牆壁上黏滿雙眼皮貼，泡麵碗吃了不
→ : 清，垃圾塞在床底下或抽屜櫃子裡，後來學乖都翻開來檢
→ : 查，不行就找清潔公司來估價，雙方同意從押金扣掉。你
→ : 要是退他全押金他絕對不會認帳，到時候又要來告人。
推 : 我也是租房子 還沒退租 但是看你的案例我都要跟房東70F 01/11 08:26
→ : 白紙黑字寫清楚
→ : 白紙黑字寫清楚
推 : 不過我的前提是房東看過我告人的法院傳票啦 知道我不會72F 01/11 08:28
→ : 只是嘴砲才乖乖退我 給你參考
目前有考慮之後上簡易民事法庭，謝謝→ : 只是嘴砲才乖乖退我 給你參考
推 : 6000元根本凹人74F 01/11 08:32
→ : 好機車 果然應該現場退押金75F 01/11 08:35
推 : 直接找消保官 當初清點的時候沒說 現在要重協議76F 01/11 08:36
推 : 正常使用的耗損不影響回復原狀，你離開前有沒有拍照存證？77F 01/11 08:36
→ : 沒有的話寧願花個幾百請朋友去拍房屋現狀，然後寫一份存
→ : 證信函跟房東說自己有回覆原狀，不要提照片。之後等他來告
合約結束後還能夠跟房東要求進屋內嗎?而且都過了一個多月了，環境也不確定是否跟當→ : 沒有的話寧願花個幾百請朋友去拍房屋現狀，然後寫一份存
→ : 證信函跟房東說自己有回覆原狀，不要提照片。之後等他來告
時一樣
推 : 不完整退錢就提告80F 01/11 08:38
推 : 標題看成 房事後收取清潔費81F 01/11 08:39
推 : 告死他 他應該用這招賺很多了82F 01/11 08:44
→ : 6000真的很多83F 01/11 09:07
推 : 告死他+1感覺故意坑人，而且什麼叫花錢買教訓？就是這樣才84F 01/11 09:08
→ : 會姑息這種行為！
→ : 會姑息這種行為！
推 : 這個房東報給我，我幫你宣傳，吃人夠夠86F 01/11 09:16
推 : 這種糾紛，報警會受理嗎？我很懷疑，沒證據，民代都不87F 01/11 09:18
→ : 見得幫忙，只會推託給法律服務
→ : 見得幫忙，只會推託給法律服務
→ : 先找消保官申訴看看89F 01/11 09:24
推 : 是以學生身分承租的嗎？之前也有過類似糾紛，只好搬出90F 01/11 09:34
→ : 如果再不還要請學校教官出面處理，之後房東態度就不一
→ : 樣了
目前剛畢業了，沒辦法請學校處理→ : 如果再不還要請學校教官出面處理，之後房東態度就不一
→ : 樣了
→ : 雙方都確認ok代表房屋沒問題，真的有問題要當下反應，93F 01/11 09:39
→ : 房東事後要求清潔費不合理，你也不確定是否髒到需要請
→ : 清潔公司
→ : 房東事後要求清潔費不合理，你也不確定是否髒到需要請
→ : 清潔公司
推 : 請他提出當初原狀的照片證據囉？
她也沒有當初原狀的照片證據 01/11 09:42
推 : 沒拿到押金就還鑰匙這步就錯了97F 01/11 09:43
→ : 看他這種不理人的回覆態度就是想凹你 對惡人就要有98F 01/11 09:47
→ : 對惡人的做法 不能心存善意
→ : 對惡人的做法 不能心存善意
推 : 不對 房東不可以事後這樣凹，而且你有對話紀錄可以作證，等100F 01/11 09:50
→ : 著退款而已，是他最後突然說要清潔費，硬起來不要傻傻被凹
→ : 著退款而已，是他最後突然說要清潔費，硬起來不要傻傻被凹
推 : 房東是之前新聞那個？102F 01/11 09:58
推 : 台北的房東真的很會東扣錢西扣錢，我在中南部的房東都比較103F 01/11 10:05
→ : 厚道
→ : 厚道
![[圖]](https://i.imgur.com/5gaS4kq.jpg)
→ : 你房東會不會是她...
不是.. 01/11 10:06
推 : 她就是不還你押金 清潔公司只是藉口 你找清潔公司幫忙打掃107F 01/11 10:07
→ : 還不是找藉口扣錢 那你能還拿多少回來？！你乾脆找人一起去
→ : 討押金
→ : 還不是找藉口扣錢 那你能還拿多少回來？！你乾脆找人一起去
→ : 討押金
→ : 你可以談自己找清潔人員110F 01/11 10:07
推 : 隔壁8甲版有教人說檢舉消防安全設備比其他檢舉有用多了111F 01/11 10:09
→ : 我建議直接在line上說要報警，稍微正常的人看到就會遵守承
→ : 諾了
→ : 我建議直接在line上說要報警，稍微正常的人看到就會遵守承
→ : 諾了
推 : 是我會報警114F 01/11 10:22
→ : 其實就直接回 押金不還就報警順便到國稅局檢舉115F 01/11 10:24
→ : 這一點都不難 這種想凹人的都是惡人無膽
→ : 這一點都不難 這種想凹人的都是惡人無膽
推 : 這種人就吃定一般人不想惹事 直接嗆他說要報警就行了117F 01/11 10:46
推 : 消防部分也可以檢舉118F 01/11 10:47
→ : 想吃相難看就跟他玩到底
→ : 想吃相難看就跟他玩到底
噓 : 真可憐，推文一堆法律講不過的就想找各種其他理由搞對方120F 01/11 10:55
→ : 就跟分手中的情侶一樣不理性，很糟糕
→ : 就跟分手中的情侶一樣不理性，很糟糕
推 : 我之前也被收過清潔費2000...因為趕著離開就吞了 現在想想122F 01/11 10:57
→ : 很不合理
→ : 很不合理
推 : 先請他拿出具體原樣的照片或影片124F 01/11 11:03
推 : 弄他阿，不要讓他好過125F 01/11 11:06
推 : 讓她紅啊 公布出來讓他以後租不出去126F 01/11 11:17
→ : 看他要凹你六千 然後從此找不到人租哪個划算
→ : 看他要凹你六千 然後從此找不到人租哪個划算
→ : 拿合約出來看128F 01/11 11:20
推 : 絕對不能忍!! 太誇張!!129F 01/11 11:43
推 : 我當初是被收一千 明明都有恢復原狀130F 01/11 11:57
推 : 自己找一天回去自己清呢，如果沒很髒
因為我們去臺北的車費跟時間覺得不划算，而且房東覺得我們清不乾淨01/11 11:58
※ 編輯: ven90115 (111.82.104.164), 01/11/2019 12:23:26
推 : 這就是擺明刁你。惡質房東，我家以前看多了。都學會如132F 01/11 12:15
→ : 何自保。
※ 編輯: ven90115 (111.82.104.164), 01/11/2019 12:27:09→ : 何自保。
推 : 就吃你阿== 賭你忙沒時間跟她耗==134F 01/11 12:25
推 : 吉死他啊135F 01/11 12:26
※ 編輯: ven90115 (111.82.104.164), 01/11/2019 12:31:39推 : 他的資訊給私下我 我幫你喬136F 01/11 12:33
已私，謝謝推 : 4小時6000元瞎爆了137F 01/11 13:41
推 : 去查套房有沒有合格 是違建就一次通通檢舉她就爆炸了138F 01/11 14:19
推 : 你們當初已經清點確認過了他收這個是站不住腳的 拜託硬139F 01/11 14:36
→ : 起來不要被凹
→ : 起來不要被凹
推 : 惡劣房東141F 01/11 15:03
噓 : 好扯 可以公佈嗎？142F 01/11 15:20
→ : 這種房東還給什麼權益保護？
→ : 這種房東還給什麼權益保護？
推 : 告他144F 01/11 15:28
推 : 看上面表格地址是永和？145F 01/11 16:07
推 : 跟他說不還押金就報警+檢舉國稅局，清潔部分 請他舉證哪146F 01/11 16:29
→ : 裡沒回復原狀 拿證據出來 舉證之所在敗訴之所在 拿不出
→ : 證據上法院也沒在怕他
※ 編輯: ven90115 (111.82.104.164), 01/11/2019 17:47:17→ : 裡沒回復原狀 拿證據出來 舉證之所在敗訴之所在 拿不出
→ : 證據上法院也沒在怕他
推 : 記得放上後續149F 01/11 18:27
目前等待消保官消息，有網路上尋找法律諮詢，但事務所都覺得和解就好..。目前押金還在房東手上...
→ : 不退押金存證信函直接寄過去150F 01/11 19:20
寄存證函過去房東有異議還是得跑民事法庭一趟嗎?推 : 房子本來就會有使用過的痕跡吧？151F 01/11 19:37
推 : 太誇張了152F 01/11 19:44
推 : 扯 不要讓步！153F 01/11 20:32
推 : 惡房東真過分154F 01/11 20:54
推 : 直接拿房租匯款證明去繳稅啊，可以減稅的樣子，記得這155F 01/11 21:23
→ : 樣房東好像也會被追稅
好，謝謝，這部分我會再查詢看看→ : 樣房東好像也會被追稅
推 : 再推 不要妥協啊！ 有種叫房東舉證何謂原樣啊157F 01/11 21:25
原本是打算妥協2000的清潔費用，但房東貌似覺得不行。她目前就咬定當時很乾淨，堅持要收高額的清潔費...。當時我們離開真的有好好清潔，如今突然碰到這種問題也很煩惱.
.
※ 編輯: ven90115 (111.82.104.164), 01/11/2019 22:23:54
※ 編輯: ven90115 (111.82.104.164), 01/11/2019 22:26:09
※ 編輯: ven90115 (111.82.104.164), 01/11/2019 22:31:46
※ 編輯: ven90115 (111.82.104.164), 01/11/2019 22:38:35
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