※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2020-09-27 13:53:07
看板 WomenTalk
作者 標題 [問題] 如何向對方傳達「我聽懂了」
時間 Sun Sep 27 11:30:55 2020
如題
新鮮人剛入職
最近與主管溝通時發生以下的對話
主管：blablabla
我：了解
主管：blablabla
我：喔喔我懂你意思
主管：你真的有聽懂嗎？怎麼一臉呆滯
我：？？？
...或許是長相問題 單眼皮比較難從面部表達自己的情緒
好奇各位該怎麼從臉部表情和話語傳達自己真的有聽懂這件事
什麼事都還沒幹就先被不信任感覺實在不太好，希望自己能改善這點，感謝
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※ 文章代碼(AID): #1VS0TnlN (WomenTalk)
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推 : 語氣1F 09/27 11:33
→ : 知道了 對 好的 我現在去處理
→ : 知道了 對 好的 我現在去處理
推 : 手比OK3F 09/27 11:34
→ : 你們要的是積極的態度4F 09/27 11:34
→ : 如果是嗯嗯 他們會覺得你沒在聽…
→ : 如果是嗯嗯 他們會覺得你沒在聽…
推 : 提一些你明明知道答案的問題6F 09/27 11:35
→ : 朕知道了7F 09/27 11:35
→ : 你確定你真的懂了？8F 09/27 11:37
推 : 覆誦一次作法阿9F 09/27 11:41
推 : 喔10F 09/27 11:41
推 : 看著對方眼睛 用你理解的邏輯快速簡述11F 09/27 11:42
→ : 如果有不清楚的地方可以提出疑問 對方才知道你理解程
→ : 度
→ : 如果有不清楚的地方可以提出疑問 對方才知道你理解程
→ : 度
→ : 推11樓14F 09/27 11:51
推 : 我都會說「了解，所以是......」後簡述主管的話，或是15F 09/27 12:04
→ : 擷取重要訊息再覆述一遍XD
→ : 擷取重要訊息再覆述一遍XD
推 : 用堅定、自信的語氣說出「好的，我了解了！」17F 09/27 12:13
推 : 我也會這樣哈哈哈 面部表情就是比較呆18F 09/27 12:16
→ : 簡述一次19F 09/27 12:17
推 : 主管應該都期望下屬有聽懂的話，可以反饋一下打算怎20F 09/27 12:22
→ : 麼執行
→ : 麼執行
→ : 不是 有的白癡上司 只是把他當成口頭禪22F 09/27 12:34
→ : 10句有8句都是 你懂了嗎？ 你理解嗎？
→ : 10句有8句都是 你懂了嗎？ 你理解嗎？
推 : 問問題 有問到點人家就知道你懂24F 09/27 12:35
→ : 看哪種主管 太常當口頭禪的可以適時兇回去說「我知道啦!」25F 09/27 12:35
→ : 不要講喔喔，聽起來很敷衍。26F 09/27 12:38
→ : 你再重複一次她講的
→ : 你再重複一次她講的
推 : 直接罵髒話28F 09/27 12:44
推 : 不要馬上回應，假裝思考一秒再回好，了解，然後換幾個29F 09/27 12:44
→ : 字詞重複他講的內容
→ : 字詞重複他講的內容
推 : REPEAT~31F 09/27 12:50
→ : wakarimashida32F 09/27 12:59
推 : 重述一次你要做的任務啊…33F 09/27 13:00
推 : 跟主管說：對，你說的都對34F 09/27 13:06
推 : 提一點小疑問或把你理解的內容簡單說一次35F 09/27 13:10
→ : 你要回 所以你是要....對吧 好的 我知道了 ...(代入他剛講36F 09/27 13:11
→ : 的結論或要求或重點)
→ : 的結論或要求或重點)
推 : 簡單重複一次他講的38F 09/27 13:14
推 : 眼神要利39F 09/27 13:15
推 : 哇卡哩媽洗達40F 09/27 13:17
推 : 「甚好」41F 09/27 13:17
推 : 我知道你要什麼但是懶得聽你講42F 09/27 13:22
推 : 閉眼微笑，雙手比ok~43F 09/27 13:25
推 : 好了啦44F 09/27 13:26
推 : 眼神堅定＋點頭＋我明白了45F 09/27 13:28
推 : 回應一些實際的內容 不然就重複他的語語義但用自己的話說46F 09/27 13:33
推 : 好47F 09/27 13:35
推 : 聽懂啦 哪次沒聽懂48F 09/27 13:36
推 : 朕知道了49F 09/27 13:40
推 : 說：阿拉手50F 09/27 13:41
推 : 首先 您要真的聽懂，51F 09/27 13:42
→ : 再來就堅定回答「 是 明白了」
→ : 再來就堅定回答「 是 明白了」
推 : 把重點用你的話復述一遍53F 09/27 13:45
推 : 重複一遍。54F 09/27 13:48
推 : 一律回答 好55F 09/27 13:49
→ : 換位思考 你會相信別人只說了解 就代表他懂了？56F 09/27 13:51
推 : 簡述一次57F 09/27 13:51
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