※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2021-02-08 11:21:04
看板 WomenTalk
作者 標題 [閒聊] "小孩生病來不急退票"是拒補票的理由嗎?
時間 Mon Feb 8 08:37:34 2021
看到一個新聞，實在不能理解那個列車長到底哪裡讓乘客不滿了?也不懂車長錯在哪裡?
就日前有一個公證人帶著三個子女去搭台鐵，因為小兒子生病無法成行，她無暇退票
回程她就把行李放在原本給小兒子的空位上
後來列車長查票時，跟她說:佔位不能買孩子的車票，要求她補220元的全票。
另外問她說:如果小孩沒來，為什麼不去退票??
女公證人解釋說並非佔位，而且她不是故意浪費錢只為了放孩子的小背包
這名女列車長聽完並未堅持要何女補票，但是女公證人仍然向台鐵投訴列車長的行為。
我很想知道列車長這樣處理和說法到底是哪裡錯了??
列車長只是依規定跟她說明佔位不能買孩子的車票，需要買全票
她沒有去退票，然後列車長依規定要求乘客補票，這樣錯了嗎??
她沒有去退票，然後列車長依規定要求乘客補票，這樣錯了嗎??
後來乘客跟列車長解釋後，列車長也理解未強迫補票，這樣那女公證人還要不爽什麼??
你今天去投訴，是要台鐵給那個列車長記過懲處嗎??
今天小兒子生病不能同行，你肯定也不可能是出門那一秒才知道呀
再說，今天搭台鐵的對號列車，不管有沒帶要帶小孩出門，也不可能不提前到的呀
那提前到你不退票，那你還要怪人??
若不提前到，你來不及退票，那又怎麼可以怪別人呢?
列車長也只是人，誰會知道你家的特殊情況呢??你又不是什麼偉人呀
今天人家也只是依規定跟你要求補票，你自己不清楚規定，人家理解你的狀況沒強迫補票
你這樣還可以不爽要投訴人，怪人服務態度差，這是哪門子的道理呢??
你這樣還可以不爽要投訴人，怪人服務態度差，這是哪門子的道理呢??
顧客至上，也不該這樣無限上綱才是，大家覺得呢???
https://tw.appledaily.com/local/20210207/NCQ2RGER6FD75NCWED6CBRAKCI/
兒子生病來不及退票 美女公證人背包放兒童票空位被台鐵要求「補220元換全票」 ｜ 蘋果新聞網 ｜ 蘋果日報
![[圖]]()
美女公證人何叔孋日前帶3名幼子從花蓮到台北探親，買了台鐵太魯閣號1大3小來回票，但出發前小兒子突不舒服無法成行，她無暇退票，回程時她把2個兒童背包放在原本應是小兒子坐的空位上，卻遇到令她傻眼的事，列車長查票時對她說：「如果要佔位，不能買小孩的車票。」要求她補差額220元換成全... ...
![[圖]](https://tw.appledaily.com/resizer/TjLcwdyNQKut3VQQRpcLn7UOO0Y=/628x411/filters:quality(100)/cloudfront-ap-northeast-1.images.arcpublishing.com/appledaily/6X4EFR7RHJCFRHNSYP4MIMPJEQ.jpg)
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.159.214.132 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1W88VGNR (WomenTalk)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1612744656.A.5DB.html
※ 編輯: pipiboygay (49.159.214.132 臺灣), 02/08/2021 08:38:11
--
推 : 要提前半小時才能退票 一般人搭車也不太可能半小時前到1F 02/08 08:45
→ : 雖然我覺得列車長也還好 但他也許期待列車長態度能夠更專
→ : 業 用不要懷疑她的態度說話 這也是人之常情
→ : 雖然我覺得列車長也還好 但他也許期待列車長態度能夠更專
→ : 業 用不要懷疑她的態度說話 這也是人之常情
→ : 其實我覺得這女的更可怕的是她除了跟台鐵投訴之外.她4F 02/08 08:59
→ : 還跟媒體爆料投訴..擺明要把事情鬧大..這心態很可怕
→ : 看樣子 是要讓那列車長沒工作她才甘願的樣子
→ : 還跟媒體爆料投訴..擺明要把事情鬧大..這心態很可怕
→ : 看樣子 是要讓那列車長沒工作她才甘願的樣子
推 : 管你是不是美女、是什麼職業、是不是家長，總之很大尾問7F 02/08 09:02
→ : 不得是不是？
→ : 不得是不是？
推 : 我管她講的是不是真話，事實就是她拿兒童票然後佔著一個9F 02/08 09:15
→ : 位，照規定就是該補票
→ : 位，照規定就是該補票
推 : 列車長只是照規定詢問，到處投訴比較GY11F 02/08 09:16
推 : 列車長只是照規定詢問而已 竟然被到處投訴 有夠衰12F 02/08 09:23
→ : 公證人R意外嗎13F 02/08 09:23
→ : 讀法律+阿桑年紀的組合，就這種樣子啊，很恐怖吧14F 02/08 09:39
推 : 列車長真的很衰 照規定詢問之後也沒讓她補 得了便宜還這樣15F 02/08 09:39
推 : 是非對錯也不是那個公證人說了算 我想大家還是看得出來16F 02/08 09:42
→ : 車長沒錯啊
→ : 好奇問一下態度怎麼專業阿 車長不問怎麼知道那位乘客為
→ : 何要把行李放那邊
→ : 車長沒錯啊
→ : 好奇問一下態度怎麼專業阿 車長不問怎麼知道那位乘客為
→ : 何要把行李放那邊
推 : 法律人地位高 列車長要尊敬哦20F 02/08 09:46
→ : 法律人日常21F 02/08 09:47
→ : 她還提供美麗的自拍照給媒體，看了很傻眼，通常都會22F 02/08 09:52
→ : 很低調戴口罩戴帽子之類的 她直接拋頭露面讓大家知道
→ : 她很無辜
→ : 很低調戴口罩戴帽子之類的 她直接拋頭露面讓大家知道
→ : 她很無辜
推 : 台灣法律人都認為自己是權貴25F 02/08 09:55
→ : 實際上好像也的確是欺壓平民的貴族犯罪集團在把持法律
→ : 實際上好像也的確是欺壓平民的貴族犯罪集團在把持法律
推 : 日常27F 02/08 10:00
→ : 這乘客也太gy…28F 02/08 10:10
推 : 因為這個社會對所謂美女有過大的包容29F 02/08 10:14
推 : 他怎麼樣對待人家，一樣的方式會回來的30F 02/08 10:17
→ : 管她是因為什麼 事實上就是用背包站位阿31F 02/08 10:18
推 : 一樓，台鐵規定是：退票請於發車30分鐘前至原代售業32F 02/08 10:19
→ : 者處所辦理，或於【發車前】至臺鐵各電腦售票站辦理」
→ : 喔
→ : 者處所辦理，或於【發車前】至臺鐵各電腦售票站辦理」
→ : 喔
→ : 依規定就是要買全票阿35F 02/08 10:19
→ : 她竟然自己提供美照給媒體投訴上新聞討拍..真誇張36F 02/08 10:25
推 : 美在哪...記者不寫正妹美女就不會寫文章了是不是37F 02/08 10:26
→ : 證據就是新聞下方的"何叔孋提供"這幾個字..38F 02/08 10:27
→ : 自己跟媒體投訴爆料的..明明就是想要把事情鬧大的
→ : 自己跟媒體投訴爆料的..明明就是想要把事情鬧大的
推 : 況此例一登新聞，大家以後行李很多，還需要乖乖按規定40F 02/08 10:29
→ : 買全票位放行李嗎？買兒童票，查票時再來說「噢我小
→ : 孩不舒服沒來搭車來不及退票你列車長懷疑我是不是你態
→ : 度不好我投訴你喔」就好了嘛，既省錢又解氣呢
→ : 買全票位放行李嗎？買兒童票，查票時再來說「噢我小
→ : 孩不舒服沒來搭車來不及退票你列車長懷疑我是不是你態
→ : 度不好我投訴你喔」就好了嘛，既省錢又解氣呢
→ : 請問有何方式可以聲援那個列車長,讓他不要被懲處呢?44F 02/08 10:31
→ : 受不了這種打著『美女』『媽媽』，來公審沒有做錯事的45F 02/08 10:32
→ : 人。
→ : 人。
推 : 及好嗎47F 02/08 10:35
推 : 發車前都可以退票...48F 02/08 10:36
推 : 不要賣兒童票不就好了，一個位子不管誰用都是一個位子49F 02/08 10:41
→ : ，為啥要分身分
→ : ，為啥要分身分
→ : 推文小心51F 02/08 10:41
推 : 小心被吉52F 02/08 10:45
噓 : 美女53F 02/08 10:45
推 : 列車長也沒說什麼過分的話啊..這位太太居然會氣到跟媒54F 02/08 10:50
→ : 體投訴 真可怕
→ : 體投訴 真可怕
→ : 對她來說車長不會通靈是死罪56F 02/08 10:54
噓 : 噁心57F 02/08 10:57
→ : 小心什麼？公證人這樣做只是在踐踏自己的專業形象而已58F 02/08 11:02
推 : 情緒勒索59F 02/08 11:03
推 : 好險車掌是女的60F 02/08 11:04
推 : 支持刪除兒童票，一律全票= =61F 02/08 11:04
→ : 台鐵不這樣規範，以後就是一堆人買兒童票來裝死而已62F 02/08 11:05
噓 : 噁心63F 02/08 11:08
推 : 列車長已經很給面子了 還要被投訴，真是圈圈叉叉64F 02/08 11:09
推 : 文組台女65F 02/08 11:09
推 : 覺得列車長處理沒問題，後來沒強制要求補票也很合乎常66F 02/08 11:11
→ : 情了，還要投訴才不盡人情
→ : 情了，還要投訴才不盡人情
噓 : Oh68F 02/08 11:12
→ : 真的打壞"花蓮唯一民間公證人"的名號，以後誰敢找你辦事69F 02/08 11:13
推 : 奧客無下限，還上媒體公審。遇到瘋狗真的滿無奈的70F 02/08 11:13
噓 : 不要鬧了啦 下次新聞稿就變成列車長性騷擾了71F 02/08 11:19
--
※ 看板: WomenTalk 文章推薦值: 0 目前人氣: 0 累積人氣: 154
回列表(←)
分享