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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2021-10-26 23:11:06
看板 WomenTalk
作者 mandy740512 (在天橋下的天使)
標題 [難過] 我需要拍拍
時間 Tue Oct 26 20:36:46 2021


我上網買了一台食物調理機（1000多元的）

結果送來時發現完全不能用，

我有看說明書還有請爸爸幫我再組裝一次試試看

有寫信到官方信箱

現在沒回應是正常的因為客服人員都下班惹

可是我上網看他們官方寫維修要等14天不包含假日維修

看到這個我只好認賠，默默再下單其他牌子的食物調理機

有人跟我一樣倒霉嗎？求安慰


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.43.121.148 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1XT_PXJN (WomenTalk)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1635251809.A.4D7.html
※ 編輯: mandy740512 (114.43.121.148 臺灣), 10/26/2021 20:38:13
推 Iakane: 退貨ㄚ1F 10/26 20:37

我包裝都拆惹，說明書不小心沾到水

選退貨還需要一筆整新費
※ 編輯: mandy740512 (114.43.121.148 臺灣), 10/26/2021 20:39:10
推 STi2011: 你有插插頭嗎?2F 10/26 20:38
當然有，我試了好幾個地方，插插頭都沒反應

對了那個牌子的官方說不接受現場維修

等於我要排維修要等
推 leoth: 霉運連連3F 10/26 20:38
※ 編輯: mandy740512 (114.43.121.148 臺灣), 10/26/2021 20:40:38
→ EngelF: 不是14天嗎 你這麼急著認賠？4F 10/26 20:39
推 Zuiho: 整新費比整台貴嗎？如果沒有幹嘛不退5F 10/26 20:40
如果整新費要原價格的三分之一甚至二分之一

試問我為什麼要退，退了不就代表我花原價格三分之一甚至二分之一購買瑕疵品

而且我都拆了包裝也撕毀惹也用惹

廠商不收整新費說不過去吧
※ 編輯: mandy740512 (114.43.121.148 臺灣), 10/26/2021 20:43:24
推 STi2011: 那蓋子或是其他組件有確實牢固安裝嗎? 有些有防呆6F 10/26 20:42
有啊，我都有安裝牢固

確實有按照原廠說明組裝
→ O300: 拍拍7F 10/26 20:43
※ 編輯: mandy740512 (114.43.121.148 臺灣), 10/26/2021 20:44:17
推 soulboy330: 這感覺我懂8F 10/26 20:44
※ 編輯: mandy740512 (114.43.121.148 臺灣), 10/26/2021 20:45:42
推 Beanoodle: 那種東西沒那麼便宜吧9F 10/26 20:46
有啊某牌子的食物調理機只要1000多啊

礙於版規我不能講是哪一家，不然版主自己捅自己就好笑啦
推 kimura0701: 訴諸媒體10F 10/26 20:46
→ adarkair: 買到瑕疵品真的很嘔欸...（拍11F 10/26 20:46
推 STi2011: 那你也太衰了12F 10/26 20:48
※ 編輯: mandy740512 (114.43.121.148 臺灣), 10/26/2021 20:49:23
推 wendyks234: 瑕疵品不是都直接換貨給全新的嗎？我之前原O屋買到機13F 10/26 20:52
→ wendyks234: 王硬碟讀不到，直接免費換全新品寄給我，這才是應該
→ wendyks234: 的吧？
推 fortyeight: 拍拍16F 10/26 20:53
→ suichen: 我買了吊掛機也是不會用17F 10/26 20:55
推 miminiania: 瑕疵品直接退貨吧18F 10/26 20:56

我剛剛打去他們的專櫃問過了

不管怎樣新品不良就是送回原廠等14天不包含假日

等於我要三個禮拜才拿得到貨，我真的很衰

我等等要去開喝啤酒惹，大家晚安
※ 編輯: mandy740512 (114.43.121.148 臺灣), 10/26/2021 21:00:59
→ meishan31: 新品不良走退貨退費全額19F 10/26 20:59

真的假的我是去電腦家購買該產品，剛剛他們email回覆是還要再了解狀況

不然我明天退貨試看看好啦，只是應該會被收整新費吧
※ 編輯: mandy740512 (114.43.121.148 臺灣), 10/26/2021 21:02:43
※ 編輯: mandy740512 (114.43.121.148 臺灣), 10/26/2021 21:03:24
→ meishan31: 錄影存證，主張新品不良20F 10/26 21:03
→ jameshcm: 跟客服說你是板主，不全退以後提到該品牌的人，通通水21F 10/26 21:03
→ jameshcm: 桶！
痾女版版主沒有那麼大的權利，就算是八卦版版主去吵也一樣
→ STi2011: 所以到底哪一牌?23F 10/26 21:03
去電腦家網站看就知道是哪牌啦

不過還是要小心避免截圖提到品牌名價錢等資訊

以免被水桶
※ 編輯: mandy740512 (114.43.121.148 臺灣), 10/26/2021 21:05:44
推 jajoy: 網路購物不是瑕疵品無條件退哦？24F 10/26 21:04
應該不是吧！！很久前我買電腦家某樣商品也是新品不良

退貨後他們說要收整新費，我記得是500元的樣子
推 johanzhou: 通通有通通進水桶25F 10/26 21:04
※ 編輯: mandy740512 (114.43.121.148 臺灣), 10/26/2021 21:07:11
推 deathwomen: 我從沒被收過什麼整新費，第一次聽過26F 10/26 21:10
推 trueblend: 蓋子呢?有些款的蓋子如果沒有被確實轉到正確位置機器27F 10/26 21:12
→ trueblend: 就無法啟動

蓋子都有蓋好，真的

沒事我幹嘛自己po文說需要拍拍

就是真的都有做好然後產品沒辦法用

※ 編輯: mandy740512 (114.43.121.148 臺灣), 10/26/2021 21:14:30
→ noomlluf72: 哇，還要整新費喔29F 10/26 21:14

我想產品拆都拆惹應該是要收一筆整新費啦

不然他們怎麼賣給下一位客人
※ 編輯: mandy740512 (114.43.121.148 臺灣), 10/26/2021 21:15:25
→ jameshcm: 整新費是，東西沒問題，個人因素退貨才會收；新品故障30F 10/26 21:18
→ jameshcm: 比較好的是直接換新品，比較差的是走維修流程。所以如果
→ jameshcm: 臨時改變心意了，請先把東西用壞再拿去退(誤)
推 SnowAmy: 瑕疵商品應該是要無條件退/換貨33F 10/26 21:20
推 guest3year: 拍拍 之前我是有在某購物網買過一千多的豆漿機 結果34F 10/26 21:27
→ guest3year: 用兩次就壞了但已過保幾日 客服說要聯絡原廠維修 自
→ guest3year: 付維修和運費 從此不再該購物網購物
→ luckyalbert: 拍拍37F 10/26 21:31
→ fish10241: 寄不能用的垃圾過來還要收整新費？那還要賣正常品幹嘛38F 10/26 21:38
→ fish10241: ，一直賺整新費就飽了
推 dhabc: 應該可以退ㄅ40F 10/26 21:49
→ dhabc: 因為商品完全不能用~不然公布一下是哪家的阿
推 et8878: 還真的電腦家搜下去就馬上知道哪一牌了42F 10/26 21:55
→ Hydra2563: 沒試用過哪知道不能用 應該不用收整新費吧43F 10/26 21:56
推 idie7755: 拍拍44F 10/26 21:59
→ ymx3xc: 直接退貨就好45F 10/26 22:08
推 MJJJJ: 如果不能退只能給你拍拍了46F 10/26 22:22
推 yu84: 應該可以退貨吧47F 10/26 22:24
推 hwalala: 網路購買的應該有所謂的鑑賞期吧？感覺可以無條件退貨才48F 10/26 22:38
→ hwalala: 對
推 huiminyu: 工作碗接在機器上沒對好吧50F 10/26 22:50
→ huiminyu: 把手和logo是同一邊
→ QQmouse: 是什麼牌子啊 這麼雷52F 10/26 22:54
→ QQmouse: PO上來幫你看看
推 huiminyu: 沒有卡好，機器不會動54F 10/26 23:01
→ trueblend: 錄一下使用過程放上來吧55F 10/26 23:03
噓 koukai2: 如果真的是瑕疵品 怎麼可能收整新費......56F 10/26 23:06

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