※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2022-10-23 19:53:03
看板 WomenTalk
作者 標題 [心情] 因為急性子在工作上很累
時間 Sun Oct 23 17:02:16 2022
文長
目前的工作是在某銀行工作
服務的部門是外匯
我們部門除了主管以外
在前端叫號服務客人的就只有我跟另一個姐姐
我是最近幾個月才調來這個部門
而另一個姐姐已經做了3年有了
而外匯部門之前因為疫情的關係
來客數不多 所以人力一直是被縮編的
就算最近已經逐漸開放 客人變得很多
也沒有補充人力 （也沒辦法馬上增添人手）
我自己的個性是非常急性子的
一旦看到待辦人數變多 就會變得很急躁
拼命的叫號叫號
有時候客人還在填寫表單
（匯款到國外比較多資料就會寫很久，對很久）
我就會趕快跑去問下一號的客人要做什麼交易
如果是單純的買賣外幣 1.2分鐘可以處理完的
就會趕快趁空檔先打水單 讓下一個客人可以去買外幣
當前的客人也可以比較放心的對資料
做其他交易 開戶啊 做定存等等
我也是一直趕趕趕的做 覺得客人好多壓力好大
也不想讓客人一個簡單的交易等那麼久
因為這種急躁的個性
有時候一個上午幾乎都不會離開位子去廁所
（不良示範）
但是！我卻默默的發現另一個姐姐動作超級慢！
他是屬於那種會跟客人聊天
完全無視後面坐了一大堆客人在等
可以慢慢來的那種行員
而且不是說他慢慢來是完美主義或是什麼的
他慢慢來跟我快快來出錯的頻率也是差不多的！
甚至有時候還會不小心客人要買外幣打成賣外幣
客人要匯美金打成歐元等等
甚至有時候還會不小心客人要買外幣打成賣外幣
客人要匯美金打成歐元等等
動作慢也就算了
還會莫名其妙的消失不見？？？
常常轉頭看就不知道這個人跑去哪……
有一次是發現她跑去倉庫拿了一些空白表單來放
（但部門明明還有很多）
然後她提了一堆表單看到好幾個客人在等
居然東西放好了再去倉庫拿其他表單跟文具？？
或是上個上廁所就偏要跑到最樓上或是樓下的廁所
順便梳個頭髮 （以前不同部門的時候就有發現）
自己是連上個廁所都是快去快回
順便梳個頭髮 （以前不同部門的時候就有發現）
自己是連上個廁所都是快去快回
我以為是我自己想太多
偷偷去問了曾經這個姐姐一起共事過的同仁們
他們居然笑出來說 「 對啊 不僅動作慢還會消失不見」
我真的是暈倒……
每天都因為工作覺得好累好累 想要動作慢一點
看到好多客人又慢不下來 囧
每天下班都覺得好累
主管也曾經私底下跟她講過好幾次
也完全沒用……這真的就是每個人做事的方式不一樣吧
有時候真的好討厭好討厭她
曾經也因為急性子不小心對她口氣不好
她還會說 “客人想要等就讓他們等”
到底是哪裡有問題……這麼多客人……
哪裡好意思讓他們等那麼久
真心的覺得心好累QQ
-----
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--
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推 : 何必？領一樣的錢不是？1F 10/23 17:04
姐姐領得還比我多因為她比我早考進＝＝推 : 跟你一樣 就每個人個性不同 看到慢慢來的火真的大2F 10/23 17:05
※ 編輯: kaleido0211 (101.9.37.210 臺灣), 10/23/2022 17:05:59推 : 那妳就跟她一樣慢慢來好了 客人抱怨慢就會趕快補人了3F 10/23 17:07
推 : 反正都領一樣的錢，幹嘛要那麼認真4F 10/23 17:08
推 : 妳的問題，妳們公司規則就這樣5F 10/23 17:08
沒錯，想想都覺得啊也沒人叫我快啊？到底急性子什麼 ╮(╯_╰)╭
→ : 妳也可以學她慢慢來啊6F 10/23 17:08
推 : 他一定很喜歡你XD有你在他可以慢慢聊天了7F 10/23 17:09
→ : 我之前都趕快做一做看影片超爽啊嘻嘻8F 10/23 17:10
※ 編輯: kaleido0211 (101.9.37.210 臺灣), 10/23/2022 17:10:44→ : 台灣職場就是這樣 懶惰善人際的反而受歡迎 勤勞的萬一9F 10/23 17:11
→ : 出什麼包被釘的更慘
→ : 出什麼包被釘的更慘
推 : 完全可以理解！覺得把號碼清空就可做自己的事了 結果只有11F 10/23 17:14
→ : 自己這樣想 然後號碼就永遠叫不完
→ : 自己這樣想 然後號碼就永遠叫不完
推 : 看看可不可以調部門吧13F 10/23 17:16
推 : 學習慢慢來 你自己也知道你現在做死自己是因為自己14F 10/23 17:21
→ : 個性急 不希望自己繼續下去就要從根本解決
→ : 個性急 不希望自己繼續下去就要從根本解決
推 : 好廢的爛冗員16F 10/23 17:26
推 : 你也慢慢來 抱怨的客人多就會補人了17F 10/23 17:28
推 : 認真建議你逼自己慢下來 至少不要連上廁所都不去。如果18F 10/23 17:31
→ : 妳們兩個都跟妳一樣拼，在員額不足的情況下可以處理完客
→ : 人沒有客訴，那上面的更沒有理由補人
→ : 妳們兩個都跟妳一樣拼，在員額不足的情況下可以處理完客
→ : 人沒有客訴，那上面的更沒有理由補人
推 : 這個我能深切同理，我之前水深火熱幫同事擦屁股趕專21F 10/23 17:31
→ : 案進度，結果她還和另一位也是同組的同事整個上午都
→ : 消失不見，一直到中午才悠閒回到座位繼續聊天，明明
→ : 有其他三個案子可以處理也不處理；她還三番兩次對我
→ : 說謊又是另一回事了。
→ : 案進度，結果她還和另一位也是同組的同事整個上午都
→ : 消失不見，一直到中午才悠閒回到座位繼續聊天，明明
→ : 有其他三個案子可以處理也不處理；她還三番兩次對我
→ : 說謊又是另一回事了。
→ : 反而會覺得目前的速度跟工作量是應該的26F 10/23 17:32
→ : 妳不用真的學那個人偷懶，但是照流程規章該怎麼做就怎麼
→ : 做，不要因為求快失去正確性或不去休息
→ : 妳不用真的學那個人偷懶，但是照流程規章該怎麼做就怎麼
→ : 做，不要因為求快失去正確性或不去休息
推 : 快逼自己慢下來，不然時間久了會很慘，我也是急著把事29F 10/23 17:39
→ : 情做完的人，在現在公司快10年，變成主管同事習慣把急
→ : 件丟給我，有時中午連午休都沒辦法，就邊工作看著其他
→ : 人吃飯追劇午睡，做完是應該的，沒做完就等著被念，跟
→ : 上面反應工作分配，我永遠記得主管回我，我不能要求同
→ : 仁中午不休息啊。
→ : 阿，你就好意思要求我？
→ : 情做完的人，在現在公司快10年，變成主管同事習慣把急
→ : 件丟給我，有時中午連午休都沒辦法，就邊工作看著其他
→ : 人吃飯追劇午睡，做完是應該的，沒做完就等著被念，跟
→ : 上面反應工作分配，我永遠記得主管回我，我不能要求同
→ : 仁中午不休息啊。
→ : 阿，你就好意思要求我？
推 : 應該說客人必須等就讓他們等，人力不足無法消化客人，是36F 10/23 17:42
→ : 公司的問題不是你的問題也不是大姐的問題，是你自己要趕
→ : 趕趕何必又要黑別人
→ : 公司的問題不是你的問題也不是大姐的問題，是你自己要趕
→ : 趕趕何必又要黑別人
推 : 現在這樣對你身心都不太好 逼自己慢一點吧39F 10/23 17:45
推 : 你又不是老闆，領薪水的急什麼，不要出大包就好40F 10/23 17:45
推 : 他這種銀行很常見，這種才有辦法待得久41F 10/23 17:48
推 : 美眉你是對的 積極服務客人 你很好耶42F 10/23 17:49
推 : 你的個性會比較快燃燒完對工作的熱情43F 10/23 17:50
推 : 盡量把別人的事置身事外，不然會累死自己44F 10/23 17:51
→ : 姐姐太散漫 公司主管也不積極督促 怎麼回事啊45F 10/23 17:51
→ : 原po很有責任感，但太有責任感會累死自己，偶爾也放鬆一46F 10/23 17:54
→ : 下慢慢做吧，勞逸不均只會更累
→ : 下慢慢做吧，勞逸不均只會更累
→ : 不要急~自己狀態顧好才能做的長久48F 10/23 17:56
推 : 跟你工作好累49F 10/23 17:56
推 : 要跟她一起比慢50F 10/23 17:57
噓 : 管好你自己就好了51F 10/23 17:58
推 : 這是妳的問題、那個人按照他的步調才是對的，要嘛你52F 10/23 17:58
→ : 就換工作，要嘛妳改節奏
→ : 就換工作，要嘛妳改節奏
推 : 認真跟你說這種的在銀行才待的久待的54F 10/23 17:59
→ : 開心，我們分行一半都這種人
→ : 開心，我們分行一半都這種人
推 : 而且你不是主管，同事如何輪不到你來指責56F 10/23 18:00
→ : 你可以不用學他偷懶但是可以放慢自己的腳步，就讓客人等57F 10/23 18:00
→ : 然後你不要在意他去幹嘛，你越注意只會越不開心而已
→ : 然後你不要在意他去幹嘛，你越注意只會越不開心而已
推 : 你自己選的59F 10/23 18:04
推 : 做好自己的事就好 剩下都是主管的問題60F 10/23 18:06
推 : 我以前也很急著完成事情，現在改成一次做一件事，區分輕61F 10/23 18:08
→ : 重緩急，現在工作舒服多了
→ : 重緩急，現在工作舒服多了
推 : 我也很容易急性子，看到別人耍廢就不爽...只能想辦63F 10/23 18:08
→ : 法調適了
→ : 法調適了
推 : 我剛開始也是這樣想趕快消耗客人，但隔壁繼續聊天只有65F 10/23 18:17
→ : 自己累，後來調適自己不要在乎客人放慢腳步 ，你也要調
→ : 適自己
→ : 自己累，後來調適自己不要在乎客人放慢腳步 ，你也要調
→ : 適自己
推 : 看敘述感覺是政府有持股的銀行 年資長薪水比妳多 你只68F 10/23 18:19
→ : 要想著你想不想變成他那種人 你就知道怎麼做了@.@
→ : 要想著你想不想變成他那種人 你就知道怎麼做了@.@
推 : 跟你同樣個性也同樣工作，但從沒跟你同樣的想法，沒道理70F 10/23 18:19
→ : 要別人的步調跟自己一樣。還有若以後碰到進出口案件，
→ : 反倒急不得，能耐住性子把文件檢查清楚的人才適職
→ : 要別人的步調跟自己一樣。還有若以後碰到進出口案件，
→ : 反倒急不得，能耐住性子把文件檢查清楚的人才適職
推 : 你也學著不要那麼急性子，反正最後處理不完，就是全73F 10/23 18:19
→ : 行一起處理不是嗎？別因為工作壓力弄壞身體（而且還是
→ : 自己給自己的）
→ : 行一起處理不是嗎？別因為工作壓力弄壞身體（而且還是
→ : 自己給自己的）
推 : 做得要死 薪水有比較多嗎？76F 10/23 18:22
推 : 能者過勞～～～但好想跟妳共事，感覺一起上班很有衝勁，77F 10/23 18:22
→ : 一起幫忙消化客人很有成就感
→ : 一起幫忙消化客人很有成就感
推 : 我就是這樣的人，007實習完果斷拒絕留任，給你參考79F 10/23 18:25
推 : 嗯，妳太快了，去外商吧80F 10/23 18:29
推 : 你不適合這個工作81F 10/23 18:31
推 : 冗員82F 10/23 18:32
→ : 而且你做比較快錢有比較多嗎83F 10/23 18:32
推 : 妳有沒有問過那位姐姐為什麼可以活著做滿三年?84F 10/23 18:33
推 : 主管的問題 你要讓火燒到主管身上才有用85F 10/23 18:34
→ : 也許妳了解原因後 妳發現她有她的理由 或許會改變妳86F 10/23 18:34
推 : 我也是這樣 但真的是自己的問題87F 10/23 18:34
→ : 很急的個性。妳必須去問她本人才有用而非問旁人88F 10/23 18:35
→ : 能夠生存這麼久不會只是妳表面看到那樣....
→ : 能夠生存這麼久不會只是妳表面看到那樣....
推 : 我在日本公司完全沒有這種問題，這種人絕對被釘的頭破90F 10/23 18:42
→ : 血流 報告寫不完
→ : 每天檢討檢討再檢討到自動離職
→ : 公司既然默許這種人存在，你也拿他沒輒
→ : 血流 報告寫不完
→ : 每天檢討檢討再檢討到自動離職
→ : 公司既然默許這種人存在，你也拿他沒輒
推 : 如果太急導致臉變臭，客人不見得會因為效率較佳而有好的94F 10/23 18:46
→ : 觀感，按照正常步調進行就好。
→ : 觀感，按照正常步調進行就好。
推 : 慢慢做就好 不用累死自己 也沒領得比較多96F 10/23 18:46
推 : 我懂 然後累死的是你 如果主管再機車一點還會指責你97F 10/23 18:47
→ : 為什麼效率沒有以前好
→ : 為什麼效率沒有以前好
噓 : 認清一件事，你無法改變她，你該做的是改變自己，妳目前99F 10/23 18:49
→ : 的做事方式已經對妳自身造成不好的影響了，以旁觀者角度
→ : 來看，我覺得她是你的一個很優秀的學習對象，祝妳能在工
→ : 作責任與身心愉悅間得到平衡
→ : 而且你目前的狀況真的蠻差的，不只影響自身，妳甚至還散
→ : 佈了這些負面東西，除了本身討厭他人，還到處說別人是非
→ : 對一個企業來說，我覺得算蠻負面的影響
不覺得我有在散播她的是非欸，她動作慢今天是所有跟她共事過得都這麼覺得的，他們沒有這麼覺得我問他們他們會有共鳴嗎？前輩自己也說客人多的時候對她是很火大的但也拿她沒轍→ : 的做事方式已經對妳自身造成不好的影響了，以旁觀者角度
→ : 來看，我覺得她是你的一個很優秀的學習對象，祝妳能在工
→ : 作責任與身心愉悅間得到平衡
→ : 而且你目前的狀況真的蠻差的，不只影響自身，妳甚至還散
→ : 佈了這些負面東西，除了本身討厭他人，還到處說別人是非
→ : 對一個企業來說，我覺得算蠻負面的影響
推 : 其實她這樣才是對的 客戶受不了開始抱怨 上層才會補人106F 10/23 18:55
→ : 力 妳只是累死自己而已
→ : 力 妳只是累死自己而已
推 : 而且妳太能幹，主管就永遠不會察覺或是故意裝不知道人力108F 10/23 18:58
→ : 不足的差額是靠妳多做來補
→ : 不足的差額是靠妳多做來補
推 : 我單位還有前輩上班直接滑手機 看小說 薪水還比我高的…110F 10/23 18:59
※ 編輯: kaleido0211 (101.9.37.210 臺灣), 10/23/2022 19:00:10推 : 能者多勞啊！我就會讓民眾等到天荒地老111F 10/23 19:01
是不是讓他們等久下次就不會來了啊QQ推 : 你是不是剛出社會不久?熱誠最終會被大姐那種人給磨光,112F 10/23 19:02
→ : 一言難盡,加油
→ : 一言難盡,加油
推 : 去公股銀行申請東西ㄧ個小時只叫了兩個客人QQ114F 10/23 19:03
推 : 推sungtau。你主動問，主動要和別人討論前輩的是非，跟115F 10/23 19:05
→ : 散佈負面其實是同樣意思，你只是剛好沒遇到不喜歡討論是
→ : 非的人罷了。把工作做好，心眼真的不需要這麼小
我的工作就是做太好了所以才心眼太小，以後學著跟那個姐姐一樣慢慢來! 只能說姐姐是職場上的正面影響 :)→ : 散佈負面其實是同樣意思，你只是剛好沒遇到不喜歡討論是
→ : 非的人罷了。把工作做好，心眼真的不需要這麼小
推 : 難怪 每次去銀行郵局或什麼局都是先等個2.30分118F 10/23 19:05
※ 編輯: kaleido0211 (101.9.37.210 臺灣), 10/23/2022 19:09:45※ 編輯: kaleido0211 (101.9.37.210 臺灣), 10/23/2022 19:13:59
推 : 能理解妳心裡很不平衡 要是我也會認為不公平119F 10/23 19:14
→ : 但是妳應該把眼光看遠 人生不是只有工作 也有其他面
→ : 要經營 妳已經知道自己這種急性子的個性會影響到自己
→ : 的情緒跟身體，思考一下這樣子下去是不是長久之計對
→ : 妳來說才是當務之急。一定有一個慢一點的方法可以同
→ : 但是妳應該把眼光看遠 人生不是只有工作 也有其他面
→ : 要經營 妳已經知道自己這種急性子的個性會影響到自己
→ : 的情緒跟身體，思考一下這樣子下去是不是長久之計對
→ : 妳來說才是當務之急。一定有一個慢一點的方法可以同
→ : 我也在銀行,給你忠故,不用做太快也不用做太慢124F 10/23 19:20
推 : 依照自己身心健康為主，學習劃界線和慢下來125F 10/23 19:20
→ : 時把工作做好又不那麼傷身的。對嗎?126F 10/23 19:21
→ : 你現在年輕可以做很快,你以後有點年紀可能沒辦法用這127F 10/23 19:21
→ : 種速度,自己要拿捏一下(如果你這間是可以做到老的)
→ : 種速度,自己要拿捏一下(如果你這間是可以做到老的)
→ : 而且妳急的原因在妳的述說看來是妳怕『怠慢』客人129F 10/23 19:22
→ : 這是非常好的特質啊 出發點是積極的 ，但是妳也要問
→ : 這是非常好的特質啊 出發點是積極的 ，但是妳也要問
推 : 這種人各職場都會存在，一開始也像你一樣很氣，但後來學131F 10/23 19:23
→ : 會放慢自己的步調穩穩的做，不要影響自己身心靈，讓公司
→ : 自己發現去發難或補人才是王道！！ 加油調適自己心態會開
→ : 心很多
→ : 會放慢自己的步調穩穩的做，不要影響自己身心靈，讓公司
→ : 自己發現去發難或補人才是王道！！ 加油調適自己心態會開
→ : 心很多
→ : 跟你說客人知道這間比較快,以後又會告訴其他客人...135F 10/23 19:23
→ : 自己難道慢一點 優雅一點，客人難道就會感覺不被尊重136F 10/23 19:23
→ : 你會發現你做越快以後客人反而越來越多XD137F 10/23 19:24
→ : 每個人個性不同，你要改變自己的想法，但不能接受就138F 10/23 19:24
→ : 上報，上面沒作為或補人，你就改變自己吧
→ : 上報，上面沒作為或補人，你就改變自己吧
→ : 嗎?妳不一定要學那位姐姐那麼散，但是妳要保護自己140F 10/23 19:24
→ : 工作 人生都是長久的，沒有持續的好身體，妳現在的
→ : 拼搏只是在存以後的看診費而已，真的要調整~
→ : 工作 人生都是長久的，沒有持續的好身體，妳現在的
→ : 拼搏只是在存以後的看診費而已，真的要調整~
推 : 幫QQ但主管都知道了 她不在意考績嗎 甚至可以讓她飯碗不保143F 10/23 19:29
→ : 吧
→ : 吧
推 : 如果是公銀考績可能是照輪的,你按了50號也許比不上她145F 10/23 19:30
→ : 做了一件幾百萬的外幣保單...
→ : 做了一件幾百萬的外幣保單...
推 : 這樣看起來你跟那位大姐都很糟啊 她是太誇張故意147F 10/23 19:33
→ : 拖又出錯率高，妳則亂急一通出錯率高又散播自己製造
→ : 的負面情緒，而且妳這樣身心都會出問題，還是趕快自
→ : 我調整吧，不要急、不要趕，穩穩的做就好，出錯率會
→ : 降低，身心也會比較健康
→ : 拖又出錯率高，妳則亂急一通出錯率高又散播自己製造
→ : 的負面情緒，而且妳這樣身心都會出問題，還是趕快自
→ : 我調整吧，不要急、不要趕，穩穩的做就好，出錯率會
→ : 降低，身心也會比較健康
推 : 就偷懶啊 反正你這麼會做都丟給你做就好152F 10/23 19:34
推 : 看到慢慢來的行員真的很肚爛 真的很謝謝你這種人153F 10/23 19:37
→ : 不過消化多客人有算進考績嗎 沒有的話你就用適中的速
→ : 度 不要給自己太大壓力
並沒有算進去考績喔 T_T→ : 不過消化多客人有算進考績嗎 沒有的話你就用適中的速
→ : 度 不要給自己太大壓力
推 : 我怎麼覺得有點情緒勒索的意味，難道別人也要跟妳一樣連156F 10/23 19:38
→ : 上廁所都趕才叫認真嗎
哈嚕我已經說是不良示範了，並沒有想要她這樣做，說自己上廁所快去快回只是想表達自己急性子，謝謝你→ : 上廁所都趕才叫認真嗎
※ 編輯: kaleido0211 (101.9.37.210 臺灣), 10/23/2022 19:40:04
推 : 你毛好多 下次你速度一慢 你會被指責158F 10/23 19:40
我其實很害怕自己一慢下來被覺得偷懶※ 編輯: kaleido0211 (101.9.37.210 臺灣), 10/23/2022 19:41:09
推 : 做越多事出包機率越高，公股銀行就慢慢來吧159F 10/23 19:41
※ 編輯: kaleido0211 (101.9.37.210 臺灣), 10/23/2022 19:42:20--
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