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看板 MobileComm
作者 標題 [新聞] 國外用戶Note7爆炸燒燬房屋：三星拒賠
時間 Thu Oct 20 14:06:52 2016
http://www.ithome.com/html/android/265914.htm
国外用户Note7爆炸烧毁房屋：三星拒赔 - IT之家
一名来自伊利诺伊的用户John Barwick向媒体举报称，由于Note7爆炸引发起火事件，导致他的床、床垫、褥子、窗帘、地毯等等家居用品全部被烧毁，而问题在于，三星方面并不打算对这些事故负全责。 ...
一名来自伊利诺伊的用户John Barwick向媒体举报称，由于Note7爆炸引发起火事件，导致他的床、床垫、褥子、窗帘、地毯等等家居用品全部被烧毁，而问题在于，三星方面并不打算对这些事故负全责。 ...
國外用戶Note7爆炸燒燬房屋：三星拒賠
三星雖然已經宣佈全球停售並召回Note7手機，但這款手機帶來的麻煩事還
遠沒有結束，根據英國衛報的報導，三星在美國目前正陷入一場爭議事件
中，衛報表示，由於三星集團旗下的三星保險公司沒有對一些由於Note7爆
炸造成的額外損失進行賠償，正處於不少來自原來Note7機主的批評聲中。
遠沒有結束，根據英國衛報的報導，三星在美國目前正陷入一場爭議事件
中，衛報表示，由於三星集團旗下的三星保險公司沒有對一些由於Note7爆
炸造成的額外損失進行賠償，正處於不少來自原來Note7機主的批評聲中。
目前，一名來自伊利諾伊的用戶John Barwick向媒體舉報稱，由於Note7爆
炸引發起火事件，導致他的床、床墊、褥子、窗簾、地毯等等家居用品全部
被燒燬，家已不成家，全部損失加起來要有9000美元，而問題在於，三星方
面並不打算對這些事故負全責。
炸引發起火事件，導致他的床、床墊、褥子、窗簾、地毯等等家居用品全部
被燒燬，家已不成家，全部損失加起來要有9000美元，而問題在於，三星方
面並不打算對這些事故負全責。
John Barwick表示，爆炸事件發生在9月8日凌晨，放在床頭櫃的Note7起火
燃燒，當他們發現時，火焰已經蔓延到周圍的家具，已經有一米多高了，「
我們是被燃燒時候煙花一樣的噪音吵醒的」John Barwick描述稱。
燃燒，當他們發現時，火焰已經蔓延到周圍的家具，已經有一米多高了，「
我們是被燃燒時候煙花一樣的噪音吵醒的」John Barwick描述稱。
最終John Barwick的家毀於一旦，好在沒有造成人員的傷亡，而事後，當他
聯繫到三星時，三星表示拒絕賠償一切損失，只會象徵性地進行補償。衛報
報導稱，還有一位名為Shawn Minter的用戶，他的床頭櫃被Note7燒燬，但
三星依然是同樣的辭令應對他。在兩位用戶的描述中，都提到，在和三星聯
繫的時候，對方感興趣的僅僅是檢驗手機，只關注事件是不是由於Note7手
機本身引起。
聯繫到三星時，三星表示拒絕賠償一切損失，只會象徵性地進行補償。衛報
報導稱，還有一位名為Shawn Minter的用戶，他的床頭櫃被Note7燒燬，但
三星依然是同樣的辭令應對他。在兩位用戶的描述中，都提到，在和三星聯
繫的時候，對方感興趣的僅僅是檢驗手機，只關注事件是不是由於Note7手
機本身引起。
目前，這件事還在進一步調查中，但John Barwick認為，三星方面應該對自
己如何盡快重新住進房屋裡有更多的幫助和支持，要麼，就應該加快談判和
調查的進度。
己如何盡快重新住進房屋裡有更多的幫助和支持，要麼，就應該加快談判和
調查的進度。
Joni Barwick的手機是在床頭櫃上燒起來的：
http://i.imgur.com/Nqy9pXo.jpg
![[圖]](http://i.imgur.com/Nqy9pXoh.jpg)
另一位家裡被燒毀的Wesley Hartzog：
http://i.imgur.com/aRskfUG.jpg
![[圖]](http://i.imgur.com/aRskfUG.jpg)
![[圖]](http://i.imgur.com/ie6OqHN.jpg)
Shawn Minter的手機也在床頭櫃燒起來：
http://i.imgur.com/Fni49UI.jpg
![[圖]](http://i.imgur.com/Fni49UI.jpg)
衛報原始新聞來源：
https://goo.gl/DtmrE7
Samsung owners furious as company resists paying up for Note 7 fire damage | Technology | The Guardian
![[圖]]()
Owners of the twice-recalled Galaxy Note 7 say the exploding phones caused extensive damage to their homes, but the company isn’t playing ball ...
![[圖]](https://i.guim.co.uk/img/media/fdc7f827da0c6d784dc43397d7c314f6190df5c0/0_96_1600_960/master/1600.jpg?w=1200&h=630&q=55&auto=format&usm=12&fit=crop&bm=normal&ba=bottom%2Cleft&blend64=aHR0cHM6Ly91cGxvYWRzLmd1aW0uY28udWsvMjAxNi8wNS8yNS9vdmVybGF5LWxvZ28tMTIwMC05MF9vcHQucG5n&s=cca90222e8e0c23c4a2d4b2c57a3de07)
心得：
從這些零星的投訴案可以看到，其實三星對於客戶的損失處理方式都是舉國皆然
，並沒有太大的差別待遇，首先是指責你用了不正常的方式破壞手機，出現損傷
了先懷疑你是不是真的因為手機燒起來，而不是想詐騙他們。
，並沒有太大的差別待遇，首先是指責你用了不正常的方式破壞手機，出現損傷
了先懷疑你是不是真的因為手機燒起來，而不是想詐騙他們。
不過看起來這幾位事主都是美國人，反正都有律師事務所提出聯合訴訟了，跟著
告下去就對了，雖然這之中的過程應該是很辛苦，不過這口氣真的不能吞啊。
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別人買iPhone4的時候我買洗衣機， 別人買iPhone4s的時候我買了冰箱，
別人買iPhone5的時候我買了冷氣， 別人買iPhone5s的時候我買了電腦，
別人買iPhone6的時候我買了電視， 別人買iPhone6s的時候我買了沙發，
別人買iPhone7的時候我買了note7。
現在，我的冰箱冷氣電腦電視沙發全都沒了。洗衣機還在，但是它也是三星的....。
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※ 文章代碼(AID): #1O25y3Ac (MobileComm)
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推 : 佛心公司1F 10/20 14:10
推 : 簽名檔什麼意思 是再說三星家具都被Note7給燒光了2F 10/20 14:10
→ : 嗎
→ : 嗎
推 : 這種公司還有人__4F 10/20 14:10
→ : 賠三小5F 10/20 14:11
推 : 一定是沒有踩一踩啦 這司馬昭之心6F 10/20 14:11
推 : 三星不意外7F 10/20 14:22
推 : 美國一定一堆律師樂意免費辯護8F 10/20 14:24
推 : 洗衣機好像也爆過9F 10/20 14:24
推 : 連美國人都不賠了，台灣那些還勇敢繼續用的用戶請做10F 10/20 14:24
→ : 好防護措施，不然得自求多福了
→ : 好防護措施，不然得自求多福了
推 : 洗衣機是支架有問題，高速旋轉脫水的時候變成血滴子12F 10/20 14:30
推 : 簽名檔真慘13F 10/20 14:31
噓 : 星粉：你的發票到底哪裡去了 沒發票還敢嘴要理賠14F 10/20 14:32
推 : 很蠢的回應 現在不願賠 搞到法院判賠 至少多幾十倍15F 10/20 14:33
→ : 而且對商譽影響十分鉅大
→ : 而且對商譽影響十分鉅大
推 : 簽名檔也太有梗，Note7是簽名檔產生器嗎XDD17F 10/20 14:34
噓 : 星粉：叫你退貨換更好用的s7e了還說不聽 被燒活該18F 10/20 14:36
→ : 啦
→ : 啦
推 : 每日一笑20F 10/20 14:36
推 : 簽名檔笑死21F 10/20 14:44
→ : 三星gg，台灣起飛。幸災樂禍w22F 10/20 14:44
推 : 現在還敢把NOTE 7放在家裡面的人 我也是很佩服23F 10/20 14:47
→ : 去年的煙花特別多24F 10/20 14:52
→ : XDDDDDDDDDDD 爽，燒窮你這不退貨的白目xddd25F 10/20 15:00
推 : 可以用不用賠啊 到時法官會叫他賠的26F 10/20 15:00
噓 : 星粉:可以讓你退貨就謝主榮恩死不退是怎樣?燒死XX27F 10/20 15:06
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