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看板 MobileComm
作者 標題 [新聞] 小孩拿sim卡買遊戲點數 家長手機遭停話
時間 Sun Mar 18 17:21:52 2018
小孩拿sim卡買遊戲點數 家長手機遭停話
2018/03/18 09:01:00
記者李鴻典／台北報導
時下年輕人以手機充當錢包的行動支付正夯，但行動支付用「電信帳
單」繳款發生爭議時，電信公司可不能亂停客戶的通信權益！
新北市近日就有消費者因手機sim卡交小孩使用，事後卻發現電信帳
單多出2筆遊戲點數共6千餘元，因消費者未申辦「電信帳單代付服務
」，遂向電信公司申訴後，反被業者暫停通信，無奈下請市府消保官
協調。
單多出2筆遊戲點數共6千餘元，因消費者未申辦「電信帳單代付服務
」，遂向電信公司申訴後，反被業者暫停通信，無奈下請市府消保官
協調。
新北市法制局指出，本案經協商發現該遊戲點數費用並非電信業務所
生費用，電信公司對消費者暫停通信恐有違反電信法疑慮，最後雙方
同意各負擔部分費用，並終止電信服務契約而達成和解。
生費用，電信公司對消費者暫停通信恐有違反電信法疑慮，最後雙方
同意各負擔部分費用，並終止電信服務契約而達成和解。
新北市法制局長黃怡騰表示，隨著智慧型手機日益普及，行動支付已
逐漸改變消費者交易習慣，雖然金融機構、電信事業都有經營行動支
付業務，但消費者若使用電信公司「電信帳單代付服務」作為行動支
付帳戶時，電信公司不可因消費者逾期未繳帳單就貿然暫停通信。
逐漸改變消費者交易習慣，雖然金融機構、電信事業都有經營行動支
付業務，但消費者若使用電信公司「電信帳單代付服務」作為行動支
付帳戶時，電信公司不可因消費者逾期未繳帳單就貿然暫停通信。
以本案為例，消費者對於電信帳單中的電信服務費用(如月租費、通
信費或加值服務)並無爭議，也表明願意繳費；所爭議的是行動支付
所購買遊戲點數費用，若電信公司不區分費用的原因，逕依電信服務
契約對客戶暫停通信並不合法。
信費或加值服務)並無爭議，也表明願意繳費；所爭議的是行動支付
所購買遊戲點數費用，若電信公司不區分費用的原因，逕依電信服務
契約對客戶暫停通信並不合法。
黃怡騰表示，通信權為國民基本權利受憲法及電信法保障，電信公司
必須依電信法及其營業規章辦理客戶的暫停通信或終止租用，倘若消
費者透過行動支付所交易的商品(服務)跟電信 公司的「電信業務」
無關時，電信公司暫停客戶的通信或終止租用就逾越電信法所許可的
範圍，也侵害消費者權益。
必須依電信法及其營業規章辦理客戶的暫停通信或終止租用，倘若消
費者透過行動支付所交易的商品(服務)跟電信 公司的「電信業務」
無關時，電信公司暫停客戶的通信或終止租用就逾越電信法所許可的
範圍，也侵害消費者權益。
http://www.setn.com/News.aspx?NewsID=358751
小孩拿sim卡買遊戲點數 家長手機遭停話 | 生活 | 三立新聞網 SETN.COM
![[圖]]()
時下年輕人以手機充當錢包的行動支付正夯，但行動支付用「電信帳單」繳款發生爭議時，電信公司可不能亂停客戶的通信權益！ ...
![[圖]](https://attach.setn.com/newsimages/2017/07/31/991300-PH.jpg)
電信費也可以買虛擬寶物之類的東西，當然是很方便，不過也可能一不小心就被付錢了
家長或是任何人借給別人手機的時候可特別要留意啊，免得發生這種事情是很麻煩的
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◆投票名稱: 八卦板板主選舉 - 2017/7/1~2018/2/28
◆投票結果:(共有 1246 人投票,每人最多可投 2 票)
選 項 總票數 得票率 得票分布
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0.87%，是我
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→ : 檢討家長1F 03/18 17:24
推 : 電信代收可以關2F 03/18 17:29
推 : 這跟行動支付有差吧 這只是電信代收而已耶3F 03/18 17:31
推 : 電信代收關掉很不方便，刷卡可能會被盜刷4F 03/18 17:40
→ : 沒開通卻會被收錢，神奇5F 03/18 17:49
→ : 所以要爭議什麼 不就小孩花錢不想認賬6F 03/18 17:58
推 : 垃圾家長,小孩花錢不承認自己不教好怪別人7F 03/18 17:59
推 : 先把小孩吊起來打一頓再和解8F 03/18 18:01
推 : 怎麼不敢先檢討小孩9F 03/18 18:19
噓 : 會吵的小孩有糖吃，管不住小孩別人還會幫你share好10F 03/18 18:21
→ : 棒棒，以後可以放心讓小孩玩勒
→ : 棒棒，以後可以放心讓小孩玩勒
推 : 奇怪，可是家長沒開代付功能，怎麼能夠結帳呢12F 03/18 18:24
→ : 這方面電信公司也要負責吧
→ : 這方面電信公司也要負責吧
推 : 應該是電信代收被預設開啟，而不是得特定去改才能開14F 03/18 18:27
推 : 要特別去改才會關吧15F 03/18 18:28
推 : 可是我攜碼的時候，店員都會問我要不要開代付功能16F 03/18 18:32
→ : 欸
→ : 欸
→ : 預設不會開啊 店員都會問18F 03/18 18:42
→ : 代付在簽約的時候就會問你要不要使用 是家長自己點
→ : 頭失憶了吧
→ : 代付在簽約的時候就會問你要不要使用 是家長自己點
→ : 頭失憶了吧
→ : 簽約時不懂那什麼 可能就隨便說要開了吧21F 03/18 18:50
→ : 不過我記得play的代收可以直接開啟這個功能22F 03/18 18:53
→ : 就是驗證的時候可以直接通過的樣子
→ : 就是驗證的時候可以直接通過的樣子
推 : 直接通過就代表電信商那邊有開阿24F 03/18 18:59
→ : 而且就算有開 play商店可以設定每次付款都要輸入密25F 03/18 19:27
→ : 碼或感應指紋 密碼設定只是一個勾要不要勾起來而已
→ : 碼或感應指紋 密碼設定只是一個勾要不要勾起來而已
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