※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2023-08-23 23:48:07
看板 creditcard
作者 標題 [閒聊] 原星展扣繳失敗
時間 Tue Aug 22 18:08:34 2023
剛剛想到登入星展app，帳務顯示已逾期…
我打到客服還蠻快接聽的，客服回，可能他們現在合併還有一些問題，導致沒有扣款成功
，但看到我是有設定自扣的，麻煩我這一期先手動繳款……我問客服，那原花旗呢？會扣
款嗎？
，但看到我是有設定自扣的，麻煩我這一期先手動繳款……我問客服，那原花旗呢？會扣
款嗎？
客服她也無法保證= =，然後請我過兩天看登入app查看。我說，妳有看到花旗金額嗎？難
不成要叫我分好幾筆轉帳？？ 她還是沒有說出一個正確答案…一樣說到時候再看看…
https://i.imgur.com/nWCuJG0.jpg
![[圖]](https://i.imgur.com/nWCuJG0h.jpg)
推 : 什麼都推給合併問題 什麼都無法保證 什麼都要客戶再1F 08/22 18:24
→ : 看看 厲害了星展銀行☺
→ : 看看 厲害了星展銀行☺
推 : 我完全沒刷卡，今天看還是未繳足最低...3F 08/22 18:36
推 : 我也是原星展沒有自動扣繳，客服要我自己繳，於是4F 08/22 18:48
→ : 我花旗也不敢想自動扣繳了，一起繳款。
→ : 我花旗也不敢想自動扣繳了，一起繳款。
推 : 銀行有問題應該可以主張免罰吧6F 08/22 19:03
→ : 看來富邦的IT比星展的厲害。富邦日盛就沒這個問題..7F 08/22 19:03
→ : https://tinyurl.com/4kpucb448F 08/22 19:06
→ : 金管會強調，星展合併花旗的系統接軌是順暢的，作業
→ : 也正常" 金管會都出來背書啦，只有客服有問題
→ : 金管會強調，星展合併花旗的系統接軌是順暢的，作業
→ : 也正常" 金管會都出來背書啦，只有客服有問題
星展併花旗引客訴？金管會緩頰：首日瞬湧9萬通客服電話 | 金融脈動 | 金融 | 經濟日報
![[圖]]()
新加坡的星展銀行8月完成合併花旗銀在台消金業務，但受到兩大原因，引起舊花旗銀卡友混亂。金管會今（22）日緩頰，強調原因是... ...
![[圖]](https://pgw.udn.com.tw/gw/photo.php?u=https://uc.udn.com.tw/photo/2023/08/22/2/24353438.jpg&s=Y&x=0&y=0&sw=1280&sh=853&sl=W&fw=1200&exp=3600)
噓 : 騙鬼 我到現在還登不進去11F 08/22 19:14
推 : 我是用它行扣 21號期限22今天早上有扣款到 但還沒12F 08/22 19:36
→ : 更新那麼快吧 給他們一點時間
→ : 更新那麼快吧 給他們一點時間
推 : 笑死，星展乾脆全語音回答，近期合併中，若有任何問14F 08/22 19:53
→ : 題，請於3個月後再自行確認，不是更快
剛剛登入後，出現有通知的訊息，點進去後說帳款會在8/23扣繳是太奇怪了@@，害我已經→ : 題，請於3個月後再自行確認，不是更快
自己繳了，搞的好亂喔
※ 編輯: jyk88 (1.200.37.174 臺灣), 08/22/2023 20:02:03
→ : 16日轉帳繳款，到現在也還沒入帳啊…電話一直沒人16F 08/22 20:00
→ : 聽
→ : 聽
推 : 請問18號結帳日 目前都沒收到電子帳單 這樣是正常18F 08/22 20:09
→ : 的嗎？
→ : 的嗎？
推 : 18號拿app條碼超商繳費22號顯示已繳款20F 08/22 20:09
→ : 還有!都２０２３還有817會相信金管會? 妳想吃基本麵21F 08/22 20:46
![[圖]](https://i.imgur.com/32z0z8W.jpg)
![[圖]](https://i.imgur.com/bvlS6uo.jpg)
→ : 原花旗12號扣款變成星展18號扣款24F 08/22 20:51
推 : 金管會的回應像銀行養的小弟、狗，沒有主管機關的樣25F 08/22 21:25
→ : 子
→ : 子
推 : 也遇到同樣的問題！原本就有設定自扣了 現在不知道27F 08/22 22:16
→ : 要不要自己繳
→ : 要不要自己繳
→ : 建議自行轉帳繳一繳，目前感覺自扣日期很奇怪，除非29F 08/22 22:32
→ : 你要問客服正確時間
→ : 你要問客服正確時間
推 : 看起來是合併完重新送件扣繳資料 作業完所以一生效31F 08/22 23:21
→ : 就補扣繳 下個月應該就會恢復正常了
→ : 就補扣繳 下個月應該就會恢復正常了
推 : 兩家都外商 金管會就乖了33F 08/22 23:29
→ : 金管會都說正常了 你各位再唱反調是不是婉君34F 08/22 23:38
推 : 有人不能登入星展app的嗎？明明兩天前還可以...現在35F 08/23 00:23
→ : 登入時說我沒有信用卡=_=
→ : 登入時說我沒有信用卡=_=
推 : 晚上八九點登還能登 現在不能登+137F 08/23 00:28
→ : 原本星展跟花旗都有卡 感覺是app又再更新什麼
→ : 原本星展跟花旗都有卡 感覺是app又再更新什麼
推 : 我也是剛剛登入app說我沒辦星展不能登 我都兩張了…39F 08/23 00:30
→ : 回3F，我14號結帳，22號才收到電子帳單，所以您的40F 08/23 01:48
→ : 情形算是正常的不正常
→ : 情形算是正常的不正常
推 : 星展自扣失敗+1 已另行轉帳。花旗則正常自扣成功42F 08/23 06:49
推 : 我去7-11繳費失敗、條碼掃描失敗43F 08/23 09:54
推 : 只能全家繳費44F 08/23 10:23
推 : 謝謝a大^_^45F 08/23 10:45
推 : 今天發現自扣了46F 08/23 11:11
推 : 謝謝回覆，看來應該是app有問題（嘆氣47F 08/23 11:11
推 : 看到這篇才發現我花旗卡這個月也沒自扣，過期好幾天48F 08/23 13:53
→ : 了，打客服也是叫我手動繳
→ : 了，打客服也是叫我手動繳
→ : 什麼！！花旗沒扣…..我傻眼了啦50F 08/23 15:21
→ : 星展資訊長跑去獲利王，是怕搞不定先跑嗎51F 08/23 17:57
推 : 樓上有八卦嗎？52F 08/23 18:59
→ : 21截止日，我看也要到下週才可能被扣款...53F 08/23 19:01
推 : 我原本花旗帳戶自動扣繳花旗卡,今天準時順利扣款54F 08/23 22:52
推 : 剛看帳單 突然出現一筆違約金300，過3天又違約金-355F 08/23 23:02
→ : 00，什麼情形=_=
→ : 00，什麼情形=_=
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