※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2024-09-29 21:51:03
看板 creditcard
作者 標題 Re: [閒聊] Skype 無法打0800 客服
時間 Sat Sep 28 13:57:30 2024
今天凌晨有測試用4G或是WIFI連線，撥打0800免付費電話，
大多銀行0800都能接通，只是每通電話前多了一個發話方付費的提醒語音，
實際上撥打0800是不會扣錢的。
經測試skype撥打下列銀行0800，會出現無法撥打或是沒反應：
渣打、台銀、聯邦、匯豐、富邦、王道、遠銀、郵局
(聯邦和富邦有手機可撥的0800電話，請板上直接搜尋)
緊急時若銀行沒0800免付費可撥打，且門號合約沒市話免費的優惠，
可直接用Skype點數撥打市話，費率會便宜很多，
Skype打市話好像1分鐘2元，國內電信打市話約6元；
在國外若有撥打客服的需求，且門號有免費市話的優惠，
用WiFi+飛航打付費客服電話也可以，以國內通話費率計算。
另外永豐和華南的APP，有網路電話可以撥客服，可以優先使用；
如果不急的話，也可以到各銀行網頁去留言，請客服回撥，也是一個辦法。
※ 引述《mx5021 (吸血鬼模式啟動)》之銘言：
: 最近剛好有打客服的需求
: 但發現skype最近無法撥打0800
: 看手機版討論(mobile) 好像也沒什麼結果出來
: 還要去弄美國的門號?
: 想問問各位大大 有什麼替代的app嗎？
: 還是只能用市話解決?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.164.16.225 (臺灣)
※ 作者: A1101166 2024-09-28 13:57:30
※ 文章代碼(AID): #1czvhDXP (creditcard)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1727503053.A.859.html
推 : 太感謝了1F 09/28 14:05
推 : 5分鐘前，Ipad打渣打 不會通==2F 09/28 14:08
→ : 提醒語音撥完就掛斷了
→ : 提醒語音撥完就掛斷了
推 : 銀行端不接受國際電話來電的依然涼了4F 09/28 14:13
→ : 渣打和聯邦經測試 語音聽完掛掉或是沒反應5F 09/28 14:15
推 : A大可以幫忙測試 臺灣銀行 電話, 0800-025-168在Sk6F 09/28 14:15
→ : ype 上嗎， 我測了不能行動電話 Skype撥打的?
→ : ype 上嗎， 我測了不能行動電話 Skype撥打的?
→ : 台銀語音拒絕國際電話，他有說明了8F 09/28 14:17
→ : 不行的就是銀行端自己擋的，跟之前全部都不能打不同
→ : 不行的就是銀行端自己擋的，跟之前全部都不能打不同
推 : 我昨天剛好要打新光 也是有提示但可以10F 09/28 14:31
推 : 幫推測試 謝謝, 0800 功能真的很重要QQ11F 09/28 15:06
推 : 感謝測試 前面那段話真的令人緊張12F 09/28 15:17
推 : 感謝測試…不過這樣多那一句幹嘛？嚇阻人打電話？Y13F 09/28 15:21
推 : 感謝測試14F 09/28 15:39
→ : 昨天打富邦 語音完被掛掉15F 09/28 15:39
→ : 彰銀 華南 都可以
→ : 彰銀 華南 都可以
→ : 永豐和華南沒0800比較不怕，APP有網路電話 其他就..17F 09/28 15:45
推 : 推永豐跟華南貼心 不然在國外有問題好麻煩18F 09/28 16:02
→ : 等等 國外不用擔心啊 0800 是為了免付費19F 09/28 16:03
→ : skype 儲值走網路打市話不也是一法
→ : skype 儲值走網路打市話不也是一法
推 : 下一步就是金管會陳情銀行拒接國際電話造成在海外21F 09/28 16:07
→ : 無法聯繫緊急事宜，劇本都想好了請自行發揮
→ : 無法聯繫緊急事宜，劇本都想好了請自行發揮
→ : 首先要先聽20分等待音樂23F 09/28 16:08
→ : 國外 skype 0800 沒解就找低費率方案吧24F 09/28 16:08
推 : 另外，星展0809的撥通變空號，有在台灣的人用門號25F 09/28 16:14
→ : 撥看看嗎
→ : 更新，剛剛試已經能通了，多了收費提醒
→ : 撥看看嗎
→ : 更新，剛剛試已經能通了，多了收費提醒
→ : 21樓想多了，他有市話可以打，這不構成理由28F 09/28 16:31
→ : 國外緊急時若銀行沒0800，且門號合約沒市話免費的29F 09/28 16:39
→ : 話，直接用Skype點數撥打市話便宜很多，若門號有免
→ : 費市話的話，用WiFi打電話也可以
→ : Skype打市話好像1分鐘2元，國內電信打市話約6元
→ : 話，直接用Skype點數撥打市話便宜很多，若門號有免
→ : 費市話的話，用WiFi打電話也可以
→ : Skype打市話好像1分鐘2元，國內電信打市話約6元
→ : 匯豐還有0800可以打嗎？33F 09/28 16:49
→ : 我有寫不行，不急的話線上留言請他們回撥34F 09/28 16:50
推 : 推測試35F 09/28 17:02
推 : 其實不是拒接（國際）電話，而是要打付（高額漫遊）36F 09/28 17:05
→ : 費電話這樣…
→ : 費電話這樣…
推 : 好奇當下怎麼知道有沒有收費？38F 09/28 17:08
推 : 絕對不是不行啊，一直陳情銀行就會動起來，一開始39F 09/28 17:18
→ : 當然是先官腔回覆
→ : 當然是先官腔回覆
推 : 確認沒有收費 首先很多人是沒有餘額的 打非0800不會41F 09/28 17:20
→ : 通 有餘額的你打要收費的 電話結束餘額就會變少
→ : 這幾天很多人都試過了 目前就是如此
→ : 通 有餘額的你打要收費的 電話結束餘額就會變少
→ : 這幾天很多人都試過了 目前就是如此
![[圖]](https://imgur.disp.cc/41/rZ4Ov1D.jpeg)
推 : 剛用手機打遠東不行46F 09/28 19:10
推 : 推測試47F 09/28 20:42
推 : 出國麻煩了48F 09/28 21:28
→ : 那天打國泰時好時壞，有幾通直接被拒播，但後來有49F 09/28 21:41
→ : 成功一通
→ : 成功一通
→ : sk 儲值打一般付費電話就好了啊51F 09/28 21:46
推 : 推測試52F 09/28 22:11
→ : 正確來說並不是擋國際來電，而是非一般電話的來電53F 09/29 03:42
推 : 推分享54F 09/29 08:18
推 : 回報，55F 09/29 08:54
→ : 郵局也不行了(｡\
→ : 今年8月還打成功過，就是這麼多突然
→ : 謝謝A大分享
→ : 郵局也不行了(｡\
→ : 今年8月還打成功過，就是這麼多突然
→ : 謝謝A大分享
推 : 之前0800也可以打的時候等超久20分鐘排隊接不到。改59F 09/29 10:46
→ : 打02-幾分鐘就接到了。覺得有時候還是優先想打市話
→ : ，比較好通(skype住國外)
→ : 打02-幾分鐘就接到了。覺得有時候還是優先想打市話
→ : ，比較好通(skype住國外)
推 : 富邦…62F 09/29 11:40
推 : 之前MobileComm有網友分享 原本skype打自己會顯示代63F 09/29 12:02
→ : 表號02-7XXXXXXX 所以被當市話 現在測試不管是否設
→ : 定不顯示自身號碼 都會顯示"私人號碼" 所以中華/銀
→ : 行的系統收到就會出現那段警示(但skype沒向使用者收
→ : ) 而設定只接受市話的銀行就會拒接了吧
→ : 表號02-7XXXXXXX 所以被當市話 現在測試不管是否設
→ : 定不顯示自身號碼 都會顯示"私人號碼" 所以中華/銀
→ : 行的系統收到就會出現那段警示(但skype沒向使用者收
→ : ) 而設定只接受市話的銀行就會拒接了吧
推 : Skype可以設定來電顯示號碼 然後剛剛發現驗證OTP是68F 09/29 12:20
→ : 英文字而不是數字 XDD
推 : 不過顯示了就無法打0800 所以還是不顯示好了 ^^"
推 : 原來之前是因為顯示市話代表號所以可以打0800啊～
→ : 英文字而不是數字 XDD
推 : 不過顯示了就無法打0800 所以還是不顯示好了 ^^"
推 : 原來之前是因為顯示市話代表號所以可以打0800啊～
推 : 我是說 "不管是否設定"不顯示自身號碼 都會顯示"私72F 09/29 12:53
→ : 人號碼" 是顯示"私人號碼"這四個字不是顯示你的號碼
→ : 所以目前這個功能是異常狀態 我的測試是 綁定台灣
→ : 香港兩個門號 若選顯示台灣門號 仍然會顯示"私人號
→ : 碼"而不是+8869XXXXXXXX 若選顯示香港門號 則可正確
→ : 顯示+852XXXXXX 若選不顯示門號 顯示"私人號碼"
※ 編輯: A1101166 (218.164.16.225 臺灣), 09/29/2024 19:59:16→ : 人號碼" 是顯示"私人號碼"這四個字不是顯示你的號碼
→ : 所以目前這個功能是異常狀態 我的測試是 綁定台灣
→ : 香港兩個門號 若選顯示台灣門號 仍然會顯示"私人號
→ : 碼"而不是+8869XXXXXXXX 若選顯示香港門號 則可正確
→ : 顯示+852XXXXXX 若選不顯示門號 顯示"私人號碼"
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