※ 本文為 dinos 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2014-01-04 08:35:09
看板 Web_Design
作者 標題 [心得] Live Demo 技巧
時間 Sat Jan 4 02:38:38 2014
webdesign 這個業別常常會在內外演講過程中做 live demo
所以整理了一下心得
Live Demo 技巧
好讀版本(有畫重點):
http://blog.evendesign.tw/post/72085596434/live-demo
Live demo 通常是指在一段不長的時間內,在演講現場操作一段過程,直到展現成果的
示範。也因為是現場,所以會帶給觀眾「親眼見證」的感受,觀眾聽完這場演講所留下的
印象會比一般的演說來的深刻。
而 demo 的時間通常很短,所以示範者的速度會比較快,快的原因有:時間不多、非常
熟練,以及緊張。但更重要的是:如何能在短時間內讓觀眾理解這段示範的內容。
## 先找清楚 Live demo 目的
如果要設計 live demo 在演講過程中,就得好好想這段 live demo 的用途是為了
什麼?有時不一定要做、有時錄影會更好?這都不一定。通常 live demo 的目的
有可能是:
什麼?有時不一定要做、有時錄影會更好?這都不一定。通常 live demo 的目的
有可能是:
- 展示做之前、之後的變化或效果
- 或證明一件事的可行
- 或刻意示範各種排解錯誤的過程
- 或凸顯這個 demo 很容易,觀眾也可以做到
但要避免以下的問題:
- 意圖讓「示範者」看起來很厲害
- 用非常快速的方式操作、視窗切換、捲動
- 什麼都不解釋完成這個 demo
- 發生意外、流程不佳讓觀眾跳出思緒流
## 拆解步驟、耐心講解
敢安排 live demo 的講者,八九成都是相當熟練的高手,面對熟悉的任務,做起來
都是一瞬間,很酷!但是對觀眾而言其實是一些閃爍、畫面的移動、文字圖形的變化,
意義不大。 雖然,有一些「高級觀眾」也跟的上,但懂的觀眾也不需要你 demo 了。
意義不大。 雖然,有一些「高級觀眾」也跟的上,但懂的觀眾也不需要你 demo 了。
事實上,人在執行每件事,拆解開來還是有三個步驟:
- 尋找目標
- 決定動作方法
- 出手
這三個步驟在我們每個人的腦裡,以極高速去判斷、決定、動手。然而觀眾看到的,
往往只有「直接動手」而不知道原因。demo 的途中也沒機會提問,更不好意思
打斷你說:「等等,為什麼要做這一步?」,因此講者應盡力主動訓練自己講出
思考的過程。以下是個例子:
打斷你說:「等等,為什麼要做這一步?」,因此講者應盡力主動訓練自己講出
思考的過程。以下是個例子:
我現在想把螢幕上半部的文字顏色換掉!
看來我必須打開 color.scss
我現在捲動想找到第 32 行,阿,找到了!這裡我把它燒毀改掉。
我就再跑回去看!(瀏覽器)顏色果然改了!
## 自己清楚目標,也要順手幫觀眾找到目標
目標有幾種講法,如果是沒辦法視覺化的東西,盡量在演講之前轉為視覺。
- 大致座標 螢幕上方、下方、中間、靠左、靠右、…
- 形狀 看到那個三角形了嗎?
- 顏色 那段紅色的文字
- 行數 這段 css 的第 6 行
## 口述每個動作,即使「移動滑鼠」這件事也要被講解
觀眾的反應速度遠遠低於示範者的思緒,螢幕又大,眼睛追蹤滑鼠游標就跟打蚊子
一樣困難,觀眾唯一較能跟上的是找到游標定位後,眼睛跟隨著打字的過程,
所以只有打字不太需要口述。
以下舉例需要口述的範圍:
- 移動滑鼠到某物件
我現在要把滑鼠移到那個按鈕上
- 準備切換視窗、軟體
好,切換到 chrome 來看看
- 開始等待、結束等待、進度
現在裝這個 gem 大概要20秒吧
- 預備行為
注意!等等那邊會氣到彈出來喔… 喔喔,果然彈出來了
- 準備找東西
我現在要找一顆「鑽石.png」
- 解釋捲動視窗用途
我現在在找剛剛那個元素跑到哪了
- 第幾行程式碼、第幾個字
- 打錯字
抱歉,剛少打一個 v 我現在補回去
- 做錯步驟
說聲抱歉,並講解做錯的範圍,倒退到剛剛哪一個步驟
如果場地非常大,甚至可以把打字的過程也念出來,這麼做對看不清楚的觀眾也有幫助。
## 安排 demo 步驟流程
每次在進行 demo 的過程,如能參考以下基本原則,能讓 live demo
更容易被觀眾看懂:
1 我現在要開始做「什麼」
建立起始思緒流,開啟觀眾記憶流程
2 我現在正在「做什麼動作」
講完再動手
3 好了,接下來我要「做什麼」
可補上原因,提醒觀眾轉折
4 我現在正在「做什麼動作」
講完再動手
5 好了,所以你現在可以看到「什麼」
總結思緒流,關閉觀眾的記憶負擔
這個過程可以是 1–2–5 ,也可以是 1–2–3–4–5 ,更長的話也可能是
1–2–3–4–3–4–3–4–5。不過我建議可以縮短這個過程,因為坐在台下的觀眾通常座位
不是很舒適、觀賞角度距離不一、光線不佳、視覺對焦疲勞、環境吵雜、肚子餓…
等影響,導致短期記憶比平常更短,無法負擔過多步驟。
若 demo 過程真的很長,必須拆解任務,想像你在做一個稍大的工程一樣,拆成細小
的 commit 較為清楚,是一樣的道理。觀眾若含有初學者,沒有太多的背景知識,
很難判斷目前的事件跟下一個事件情是否相關。因此每個任務結束後,也務必耐心
解釋效果、成果在哪裡,清楚的指示出來,作個小結尾,讓觀眾知道「喔喔,原來
很難判斷目前的事件跟下一個事件情是否相關。因此每個任務結束後,也務必耐心
解釋效果、成果在哪裡,清楚的指示出來,作個小結尾,讓觀眾知道「喔喔,原來
剛剛做的那些結束了,效果就是這樣! 接下來講的就是另一件事,跟剛剛無關了,呼!」
,這個技巧雖然不是直接的幫助觀眾理解,但卻能因明確區分,提高下一件事的吸收度。
## 突發狀況:遇到錯誤怎麼辦?
誠實面對錯誤是上上策,先跟觀眾到個歉,並說明你預估想花多少時間處理這問題。
不先道歉、預估修復時間的話,觀眾會以為目前的錯誤仍是必經步驟,等你弄完才道歉,
觀眾只覺得被耍了很久。若有先說明「抱歉,這邊好像有點問題,讓我花一分鐘找一
下問題。」觀眾就不必聚精會神跟著你一起找錯誤,休息一下等你搞定了,更好吸收!
而向觀眾承諾修復時間,就有了能花多少時間的底線依據,如不幸超過時間,則可直接
放棄、跳過示範,繼續後面的演講,也不會有人怪你的。
而向觀眾承諾修復時間,就有了能花多少時間的底線依據,如不幸超過時間,則可直接
放棄、跳過示範,繼續後面的演講,也不會有人怪你的。
有另一種高手可以把錯誤的原因帶入 demo 過程,轉化為「原本的 live demo +
除錯教學」。不過即使是高手應對得當,仍然會提高理解的難度。所以還是建議要先
演練過,確保理解的順序、提高正確度。
做菜節目是絕佳參考案例
最後,我建議大家可以參考「做菜」的節目,任何一個都可以,但我推薦可以看
傑米.奧利佛15分鐘上菜這個做菜節目。因為做菜是重流程、速度更快、且味覺效果
無法透過螢幕傳達、還必須考慮到一般大眾沒有專業技能… 等,所作出的節目,
情境上非常相似,所以我覺得很值得參考。
台灣 TLC 廣告
http://bcove.me/i0bx7mv6
Jamies 15 minute meals | TLC 亞洲官方網站
http://www.tlcasia.com/tv-shows/jamies15minutemeals/
Jamie’s 15 Minute Meals | TLC Asia
Brand new episodes from July! Delicious and healthy "fast food" ala Jamie Oliver. ...
Brand new episodes from July! Delicious and healthy "fast food" ala Jamie Oliver. ...
祝大家 Live demo 順利!
好讀版本(有畫重點):
http://blog.evendesign.tw/post/72085596434/live-demo
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