※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2021-05-28 05:31:06
看板 e-shopping
作者 標題 [問題] 有人也買蝦皮超市卻遲遲未到貨的嗎
時間 Thu May 27 11:46:20 2021
有人下單蝦皮超市卻遲遲不出貨的嗎?
雖然下單後沒多久,蝦皮官方就推播通知因疫情因素會延遲,
聊聊也說出貨排程延遲約5-7天,但晚下單其他的大電商也都已經到貨了,蝦皮會不會太
扯啊?(我相信其他電商也是訂單滿滿。)
【時間軸】
5/18 下單、蝦皮超市安排出貨
5/21 詢問配送物流業者,客服回覆疫情期間收到大量訂單,出貨延遲5-7天
5/27 再次詢問是否出貨,客服回覆延遲5-10天
越來越長的等待期,蝦皮超市明知爆單,難以消化訂單,也不善用自家功能,開啟休假模
式。依然維持促銷、繼續接單,不斷惡性循環,永遠罐頭回覆。光要客人體諒,自己不該
先拿出誠意來嗎!
式。依然維持促銷、繼續接單,不斷惡性循環,永遠罐頭回覆。光要客人體諒,自己不該
先拿出誠意來嗎!
要體諒當然會體諒,畢竟疫情也是大家不願意的,這也沒辦法說什麼。
但,罐頭回覆總讓人一肚子火!!!
我只是想收到我的食物真的有這麼難嗎~~~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.143.37.161 (臺灣)
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※ 編輯: leo2656sos (220.143.37.161 臺灣), 05/27/2021 11:46:50
※ 編輯: leo2656sos (220.143.37.161 臺灣), 05/27/2021 14:11:59
而且不是物流的問題喔!是蝦皮根本還沒出貨。
※ 編輯: leo2656sos (220.143.37.161 臺灣), 05/27/2021 16:59:54
※ 編輯: leo2656sos (220.143.37.161 臺灣), 05/27/2021 17:00:13
純商人貪心啊~反正操死倉管、氣死客人。老闆還是$$輕鬆入袋。
可以的話,想盡可能減少到門市人擠人的機會,當個宅在家的好公民呢。
※ 編輯: leo2656sos (220.143.37.161 臺灣), 05/27/2021 18:13:47
※ 編輯: leo2656sos (220.143.37.161 臺灣), 05/27/2021 22:08:40
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推 : 5/18下單苦主+1 完全沒動靜(考慮要刪單了1F 27.247.64.244 台灣 05/27 12:24
→ : 耶)
→ : 不過PCHOME也一樣慢~目前只有覺得博客來和
→ : 樂天很順。
→ : 耶)
→ : 不過PCHOME也一樣慢~目前只有覺得博客來和
→ : 樂天很順。
推 : 518下單前兩天終於出貨了5F 101.12.90.253 台灣 05/27 12:34
你好幸運!推 : 你居然等到現在 我看三天都沒動靜就直6F 218.173.71.87 台灣 05/27 12:34
→ : 接取消訂單了
等到現在我反而不想取消了,到貨才能給差評以表不滿!→ : 接取消訂單了
推 : +1 等超久還沒出貨8F 114.45.6.56 台灣 05/27 12:38
推 : 19號下單,等了一禮拜沒出貨就退款了9F 123.240.8.93 台灣 05/27 12:56
推 : 一樣5/18下單到現在還沒出貨 明明是10F 27.242.105.124 台灣 05/27 13:31
→ : 24h卻要等這麼久 超氣
真的誇張久→ : 24h卻要等這麼久 超氣
推 : 18號下單上面寫"您的包裹已安排出貨"12F 36.234.156.3 台灣 05/27 13:31
我也是下單後就跳這個狀態,之後就沒動靜了→ : 但是27號了還沒有收到 = =13F 36.234.156.3 台灣 05/27 13:32
推 : +1 今天打去問 只說會延遲 沒說多久會到14F 175.98.7.185 台灣 05/27 13:33
原來有電話聯繫方式嗎?→ : Pepper大 我的貨態跟你一樣 = ="15F 175.98.7.185 台灣 05/27 13:35
推 : 我和peppe大跟krok大的狀態一模一樣16F 49.217.43.10 台灣 05/27 13:41
→ : ,用聊聊問客服也是沒有明確結果= =
→ : ,用聊聊問客服也是沒有明確結果= =
→ : 15號早上下單,19號傍晚收到QQ18F 118.165.98.70 台灣 05/27 13:59
好像18之後開始出現狀況※ 編輯: leo2656sos (220.143.37.161 臺灣), 05/27/2021 14:11:59
推 : 18下單,在路上應該明後天會到,另一單2219F 125.227.8.200 台灣 05/27 14:09
→ : 下單的還沒動靜
→ : 下單的還沒動靜
推 : 我也是5/18下單的,昨天到了21F 101.12.101.36 台灣 05/27 14:30
推 : 蝦皮美妝 19下單 還沒有任何進度22F 1.200.73.157 台灣 05/27 14:46
→ : 518下單 25終於到了23F 42.72.115.130 台灣 05/27 14:57
推 : 18號下單,昨天剛收到…我每隔兩三天就24F 150.116.178.245 台灣 05/27 15:21
→ : 敲一次客服,他們只會回你罐頭訊息,越
→ : 延越長
→ : 敲一次客服,他們只會回你罐頭訊息,越
→ : 延越長
推 : 我也是5/18下單 傻眼= =27F 36.228.101.112 台灣 05/27 15:48
推 : 謝謝原po!我也是以為會很快出貨才選28F 111.251.9.162 台灣 05/27 15:57
→ : 蝦皮超市買,結果等了三天,看到大
→ : 家這樣說剛剛立刻取消訂單跟別家買
→ : 了
→ : 蝦皮超市買,結果等了三天,看到大
→ : 家這樣說剛剛立刻取消訂單跟別家買
→ : 了
推 : 18下單 超商取貨 貨今天才到門市32F 36.227.245.115 台灣 05/27 16:22
推 : 蝦皮24h,下單兩天後發貨,物流可能因33F 1.170.164.185 台灣 05/27 16:31
→ : 為疫情問題延後一天才到貨。
我這都第9天了(菸~→ : 為疫情問題延後一天才到貨。
而且不是物流的問題喔!是蝦皮根本還沒出貨。
※ 編輯: leo2656sos (220.143.37.161 臺灣), 05/27/2021 16:59:54
※ 編輯: leo2656sos (220.143.37.161 臺灣), 05/27/2021 17:00:13
推 : 這幾天買的pc y購 蝦皮不管宅配或超取都還35F 123.192.182.11 台灣 05/27 17:09
→ : 沒出貨,倒是前天的NUV已經收到
→ : 沒出貨,倒是前天的NUV已經收到
推 : 5/14下單 衛生紙 到現在還沒出貨zzz37F 61.230.85.223 台灣 05/27 17:13
推 : 5/18下單至今尚未出貨38F 110.30.144.105 台灣 05/27 17:36
推 : +1...搶到特賣的口罩感覺都快被取消了39F 123.192.109.75 台灣 05/27 17:50
推 : 就疫情物流訂單量消化不來吧,只能說疫情40F 101.12.5.45 台灣 05/27 17:53
→ : 期間不想等就是門市買,最近新聞都報了一
→ : 堆
完全可以理解疫情關係爆單喔。但沒有及時給予對策,例如暫停收單,我認為這就只是單→ : 期間不想等就是門市買,最近新聞都報了一
→ : 堆
純商人貪心啊~反正操死倉管、氣死客人。老闆還是$$輕鬆入袋。
可以的話,想盡可能減少到門市人擠人的機會,當個宅在家的好公民呢。
推 : 疫情因素大家都網購,我15號下的20號收43F 49.216.37.85 台灣 05/27 18:01
→ : 到
※ 編輯: leo2656sos (220.143.37.161 臺灣), 05/27/2021 18:12:50→ : 到
※ 編輯: leo2656sos (220.143.37.161 臺灣), 05/27/2021 18:13:47
推 : 我是5/19下單苦主,本來也想發文問的,安45F 27.242.0.108 台灣 05/27 18:51
→ : 排出貨的那個單號是蝦皮內部自己的編號,
→ : 而不是物流的編號,這個我有問客服,我是
→ : 因為有搭街口的9折券,所以取消的話折扣也
→ : 沒了,不過我那單的品項很雜也不知道是不
→ : 是有某些品項缺貨導致...
→ : 排出貨的那個單號是蝦皮內部自己的編號,
→ : 而不是物流的編號,這個我有問客服,我是
→ : 因為有搭街口的9折券,所以取消的話折扣也
→ : 沒了,不過我那單的品項很雜也不知道是不
→ : 是有某些品項缺貨導致...
推 : 17下單,過了10天今天27到貨。51F 42.75.145.79 台灣 05/27 19:04
推 : 15早上下單,18下午收到52F 223.136.225.124 台灣 05/27 19:49
推 : 516康是美下單衛生紙 現在還在轉運中53F 1.163.189.184 台灣 05/27 19:56
→ : 要等一個月的話也無所謂了....
推 : 反而是星期二在momo買的肉粽今天收到
→ : 要等一個月的話也無所謂了....
推 : 反而是星期二在momo買的肉粽今天收到
推 : 5/18+1 昨天一怒之下刪單了56F 118.168.206.178 台灣 05/27 20:00
推 : 5/18+1 直接取消了57F 123.194.132.179 台灣 05/27 20:12
推 : 5/17下單的,5/24收到58F 180.217.34.15 台灣 05/27 20:18
推 : 一樣18下單 今天收到了59F 59.126.240.114 台灣 05/27 21:04
推 : 17下單,24收到60F 223.140.64.145 台灣 05/27 21:14
→ : 19號凌晨訂的也是無消無息,問客服一樣罐61F 49.216.64.59 台灣 05/27 21:16
→ : 頭回答,如果真的無法消化訂單不應該一直
→ : 接單啊,還是Momo好用
→ : 頭回答,如果真的無法消化訂單不應該一直
→ : 接單啊,還是Momo好用
推 : 5/18下單,25終於出貨了,今天通知灼64F 223.136.232.201 台灣 05/27 21:17
→ : 那你可以不要買65F 111.71.88.183 台灣 05/27 21:26
為什麼?※ 編輯: leo2656sos (220.143.37.161 臺灣), 05/27/2021 22:08:40
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